Mağazanız İçin Neden Bir Sadakat Programı Başlatmalısınız?
Yayınlanan: 2019-05-28Sadakat programı, “ateşe yakıt dökmek” tabiri gibidir.
Müşterilerinizi, düşündüğünüzden daha fazla şekilde teşvik etmenin harika, düşük maliyetli bir yoludur.
Mesele şu ki, perakende mağazaları bunu UZUN zamandır biliyor.
Beşinci kahvenizi bedava veren kartları dağıttıklarında, dünyadaki hemen hemen her kahve dükkanında kanıtlanmıştır. Bu, eylem halindeki temel bir sadakat programıdır.
Neyse ki biz çevrimiçi mağaza sahipleri için, delgeçlerden ve kartlardan biraz daha sofistike oluyoruz.
Örneğin, sadakat programları Covid-19 salgını sırasında son derece başarılı oldu. Antavo tarafından toplanan araştırmaya göre, katılımcıların %62,1'i sadakat programlarının çevrimiçi işletmelerinin hayatta kalmasına yardımcı olduğunu belirtti.
Ayrıca, mağaza sahiplerine sağladığı büyük yardım nedeniyle, SaveMyCent tarafından toplanan istatistiklere göre, küresel sadakat programları pazarının 2022'de 216 milyar dolara ulaşması bekleniyor.
Bugün sizinle sadakat programları hakkında konuşmak istiyorum ve neden mağazanız için bir tane başlatmayı düşünmeniz gerektiğini düşünüyorum.
1. Müşterileri Alışverişe Teşvik Edebilirsiniz
Uzun süredir bu işin içindeyseniz, müşterilerin bir şeyler yapmalarını sağlamak için genellikle biraz teşvike ihtiyaç duyduklarını bilirsiniz.
Sadakat Programları bu teşviki çok temel düzeyde ve onların anlayabileceği şekilde sağlayabilir; Daha sonra kullanılabilecek para harcamak için puan kazanma.
Temel konsept, temelde insanları alışveriş yapmaya teşvik ediyorsunuz. Bunu kim istemez, değil mi?!
Çevrimiçi olarak en temel sadakat programı, bir müşterinin sipariş verdiği için puan kazanması olacaktır.
Daha sonra bu puanları gelecekteki diğer satın alımlarda kullanmak üzere koyabilirler.
2. Sadakat Programı İndirimsiz Bir Promosyon Türüdür
Sadakat programları hakkında gerçekten sevdiğim şey, bunun tipik indirim promosyonunuz olmamasıdır.
Bu günlerde çok fazla pazarlama, insanların satın almalarını sağlayacağı umuduyla insanların boğazlarını aşağı çeken % tabanlı tekliflere dayalıdır.
Dürüst olun, her gün e-posta gelen kutunuza bu berbat tekliflerden kaç tanesini alıyorsunuz? Gerçekten kaçını kabul ediyorsun?
Ve mağaza sahipleri, tekliflerinde neden yalnızca %1'lik bir yanıt oranı aldıklarını merak ediyor…
Sadakat programı ise farklı bir promosyon türüdür.
Bu sıra dışı. Dikkat çekicidir. Müşterilerin dikkat etmesi için mağazaların gönderdiği “normal” bir şey değil.
Farklı olabilirsen, göze çarparsın.
3. İnsanları Daha Fazla Harcamaya Teşvik Edin
Belirtildiği gibi, bir sadakat programının temel versiyonu harcanan para için puan vermektir.
Ancak burada bitmesi gerekmiyor, ayrıca insanları birkaç yolla sadakat programınıza daha fazla harcama yapmaya teşvik edebilirsiniz.
Puan Kazanmadan Önce Bir Eşik Belirleyin
Bir eşik belirleyerek, müşterilere herhangi bir puan "vermeden" önce kar marjınızı garantilemiş olursunuz.
Bu, insanları eşiğin üzerinde harcamaya teşvik etmenin çifte etkisine sahiptir. Alışveriş sepeti alt toplamı kupon tekliflerine veya harcama tutarı üzerinden ücretsiz gönderim tekliflerine benzer bir kavramdır.
Bir Eşiğin Üzerindeki Bonus Puanlar
Ayrıca, normalde puan olarak kazanacaklarının üzerine belirli bir miktarın üzerindeki harcamalar için bonus puanlar da verebilirsiniz.
Bu bonus puanlar, sipariş boyutunu artırmak veya bonusu talep etmek için sepetlerine biraz daha eklemelerini sağlamak için mükemmeldir.
Belirli Bir Dönemde Bonus Puan Teklifleri
Bir promosyon yapmak istiyor ancak indirim yapmak istemiyorsanız, promosyon döneminde müşterileri teşvik etmek için bonus puanları kullanmak, insanları sipariş vermeye teşvik etmenin başka bir yeni yoludur. Hatta bonus dönemi sona erdiğinde tekrar hatırlattığınızda birden fazla sipariş verebilirler.
Bir Sadakat Programı İnsanlara Görevleri Tamamlamaları İçin Puan Veriyor
Bir mağaza sahibi olarak, ilişkiyi ilerletmek ve sadakat oluşturmak için ödül programı puanlarını kullanmanın birçok ince yolu vardır.
İnsanlara belirli bir görevi tamamlamaları için puan vermek, insanların puan kazanabileceği satın alma dışı bir yöntemdir.
Bunun örnekleri şunları içerebilir:
- Blog yorumu yazma
- Satın aldıkları bir şey için ürün incelemesi bırakmak
- Bir hesap için kaydolma
- İlk siparişlerini yapıyorlar
4. Sadakat Programı, Pazarlama Girişimlerinin Üçlü Parçasıdır
Son olarak, sadakat programlarının iyi yanı, pazarlama için üçlü olmalarıdır:
- Tamamen eller serbest ve mağaza sahibinin bakış açısından fazla bakım gerektirmez.
- Bir müşterinin bakış açısından harika ve aktif olarak yararlanmaya çalışacakları türden bir şey
- Müşterilerinize yalnızca daha özel % indirimler vermeden etkileşim kurmanın daha ilginç bir yolu
Sadakat programlarında özel bir şey var ve bu üç noktanın bu kadar etkili olmalarının nedeni olduğuna inanıyorum.
Çözüm
Uzun bir süre ve önümüzdeki yıllarda işletmeler, müşterilerini gerçekten mutlu etmek için sadakat programları için yeni stratejiler geliştirmeye devam edecek. Mutluluk, güven ve sadakate yol açan bir ilişki oluşturur. Bununla, işinizi başarılı kılacak tekrar satın alımları bekleyin!
Ama dikkat et. Bazı sadakat programları, daha az ödülle puan biriktirmeye daha fazla odaklandıkları için başarısız oldu. Sadakat programınızı başarılı kılmak için, onu uzlaşma ve adaletle gelişen bir ilişki olarak düşünün.
WooCommerce mağazanız için güvenilir bir sadakat programı başlatmak istiyorsanız, WooCommerce için Gelişmiş Kupon Sadakat Programı sunmaktan gurur duyuyoruz.
5 yıldızlı eklentimiz, en iyi uygulamalar ve endüstri standartları kullanılarak önceden yapılandırılmıştır, ayrıca kurulumu sadece 2 dakika sürer.
WooCommerce için Gelişmiş Kupon Sadakat Programının sizi heyecanlandıracak bazı özellikleri şunlardır:
- sistemdeki noktaların sayısını, kaç tanesinin kullanıldığını ve neyin işe yaradığını gösteren eksiksiz bir yönetici panosu.
- müşteriler için self-servis kuponlar için puan kullanma seçeneği ve yönetici olarak, sınırlamaları olması için makul bir son kullanma süresi belirleme gücüne sahipsiniz.
- Kullanıcıların satın alma, ilk siparişlerini tamamlama, blog yazınıza yorum yapma, inceleme bırakma, hesap oluşturma, belirli bir miktarın üzerinde harcama yapma gibi işlemlerde ne kadar puan alacaklarını çevirmenizi ve ayarlamanızı sağlayan kolay bir kazanç eylemi.
- ve dahası!
Bu sizi şaşırtıyorsa, Gelişmiş Kuponlar Hepsi Bir Arada paketi satın alana kadar bekleyin. Size güvenilir ve esnek bir sadakat programı sağlamanın yanı sıra, iş paketimiz mağazanızın büyümesini garanti eder.
15.000'den fazla memnun müşterimize katılın ve satışlarınızı ve gelirlerinizi en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olalım. Yardım için istediğiniz zaman bize bir mesaj gönderin.