Growmatik ile Pazarlama Otomasyonunda Şerit Olaylardan Nasıl Yararlanılır?

Yayınlanan: 2023-06-14

Stripe ödeme ağ geçidi, milyonlarca tüccar tarafından kullanılan, güvenli ve verimli çevrimiçi işlemleri kolaylaştıran ünlü bir küresel platformdur. İşletmeler, pazarlama otomasyonunun verimliliğini daha da artırmak için artık iş akışlarında Stripe Events'in gücünden yararlanabilir. İşletmeler, birden çok Stripe etkinliğini otomasyon iş akışlarına sorunsuz bir şekilde entegre ederek, standart Stripe etkinliklerine dayalı olarak pazarlama çabalarını tam olarak hedefleyebilir.

Growmatik, pazarlama otomasyonu yeteneklerini geliştirmek için birden fazla Stripe etkinliğini olay tetikleyicilerine sorunsuz bir şekilde entegre etti. Bu güçlü entegrasyon, işletmelerin müşteriler, ücretler ve faturalarla ilgili standart Stripe olaylarına dayalı otomasyonları hedeflemesine olanak tanır. Bu blog gönderisinde, Stripe etkinlikleri kavramını keşfedeceğiz ve Growmatik'in pazarlama otomasyonu iş akışlarını optimize etmek için bu etkinliklerden nasıl yararlandığını inceleyeceğiz.

Stripe olaylarını anlama

Stripe Events'in arkasındaki temel konsepti ve bunların ödeme işleme ekosistemindeki rolünü kavramak önemlidir. İşletmeler, Stripe Events'in nasıl çalıştığını ve sağladıkları değerli içgörüleri anlayarak, pazarlama otomasyonu stratejilerinin tüm potansiyelini ortaya çıkarabilir.

Stripe etkinlikleri nedir ve neden önemlidir?

Stripe Olayları, Stripe ödeme platformundaki belirli olayları veya eylemleri temsil eder. Bu olaylar gerçek zamanlı olarak oluşturulur ve ödemeyle ilgili çeşitli faaliyetlerle ilgili değerli bildirimler ve veriler sağlar. Her Stripe Etkinliği, ödeme yaşam döngüsü içinde başarılı ödemeler, başarısız ödemeler, abonelik güncellemeleri ve fatura oluşturma gibi belirli bir eyleme veya durum değişikliğine karşılık gelir.

Pazarlama otomasyonunda Stripe Events'in faydaları nelerdir?

Stripe Events, pazarlama otomasyonu bağlamında birkaç önemli avantaj sunar:

  1. Gerçek Zamanlı İçgörüler: Stripe Events, ödeme sisteminde belirli eylemler gerçekleştiğinde anında bildirim sağlar. Bu gerçek zamanlı bilgiler, işletmelerin başarılı ödemeler veya ödeme başarısızlıkları gibi kritik olaylara anında yanıt vermelerine olanak tanıyarak zamanında müşteri iletişimi ve desteği sunmalarına olanak tanır.
  1. Otomasyon Tetikleyicileri: Stripe Events'i pazarlama otomasyon platformlarına entegre ederek, işletmeler bu olayları çeşitli pazarlama eylemlerini otomatikleştirmek için tetikleyiciler olarak kullanabilir. Örneğin, başarılı bir ücretlendirme olayı, müşteriyi karşılayan bir e-postayı tetikleyebilir veya daha fazla etkileşim sağlamak için bir takip dizisi başlatabilir.
  1. Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyimi: Stripe Events, işletmelerin iletişimlerini müşterilerin ödeme faaliyetlerine göre kişiselleştirmelerini sağlar. İşletmeler, mesajları ve teklifleri belirli etkinliklere uyarlayarak daha ilgili ve ilgi çekici bir deneyim oluşturarak müşteri memnuniyetini ve elde tutma oranını artırabilir.

Growmatik ile şerit entegrasyonu

Otomasyon hedeflemesinde kullanılmak üzere Growmatik'in olay tetikleyicilerine birden çok Stripe etkinliği ekledik. Stripe olayları, müşteriler, masraflar ve faturalarla ilgili standart Stripe olaylarına dayalı olarak otomasyonları hedeflemenizi sağlar.

Stripe hesabınızı Site Ayarlarınızdan Growmatik'e güvenli bir şekilde bağlayabilirsiniz. Growmatik uygulama kontrol panelinizde sol alttaki profil logosuna tıklayın, Site Ayarları'na gidin ve sol taraftaki menüde Entegrasyonlar'a tıklayın. Görünen listede Stripe'ı bulun ve Growmatik'i Stripe hesabınıza bağlamak için üzerine tıklayın.

Growmatik-entegrasyon-Şerit

Bu entegrasyon, Stripe ödeme ekosistemindeki belirli eylemlere veya durumlara dayalı olarak yüksek oranda hedeflenmiş ve kişiselleştirilmiş otomasyonlar oluşturmanıza olanak tanır. Stripe Olaylarına dayalı olarak oluşturulan kurallar, belirli olaylar algılandığında yürütülmesi gereken koşulları ve eylemleri tanımlar. Örneğin, bir fatura ödemesi başarısız olduğunda ödeme hatırlatma e-postası gönderen bir kural ayarlayabilirsiniz.

İster bir kural ister bir iş akışı oluşturuyor olun, Stripe Events'i otomasyon veya iş akışı tetikleyici listesinde bulabilirsiniz.

Çizgili Olaylar Kuralı Tetikleyici

Belirtildiği gibi, kurallara ek olarak Stripe Events'e dayalı daha karmaşık iş akışları da oluşturabilirsiniz. İş akışları, farklı Stripe Olayları tarafından tetiklenen bir dizi eylemi veya iletişimi düzenlemek için tasarlanabilir. Örneğin, abonelik güncellemelerini işlemek, deneme süresinin sona ermesi veya plan değişiklikleri gibi farklı abonelik durumlarına göre özelleştirilmiş e-postalar göndermek için bir iş akışı ayarlanabilir. Kural oluşturma işleminde yukarıda bahsedildiği gibi Şerit Olaylarını tetikleyici listesinde bulabilirsiniz.

GrowthManiac mısınız?

ABONE

Growmatik'te pazarlama otomasyonu için Stripe etkinliklerini kullanma

Otomasyonları, her biri kendi ilgili olaylarını içeren Müşteri Olayları , Masraf Olayları ve Fatura Olaylarına göre hedefleyebilirsiniz.

Müşteri Etkinlikleri Şarj Olayları Fatura Olayları
Müşteri Oluşturuldu Şarj Başarılı Fatura Oluşturuldu
Müşteri Güncellendi Şarj Başarısız fatura gönderildi
Müşteri Aboneliği Oluşturuldu Fatura Ödemesi Başarısız
Müşteri Aboneliği Güncellendi Fatura Ödemesi Başarılı
Müşteri Aboneliği Silindi Fatura Yaklaşıyor
Müşteri Aboneliği Denemesi Sona Erecek

Şimdi her bir olay tipini detaylandıralım:

Müşteri etkinlikleri

Oluşturulan müşteri: Yeni müşteri kayıtlarına dayalı olarak otomasyondan yararlanma.

Örneğin, bir müşteri kaydolduğunda ona bir karşılama e-postası gönderebilir ve ilk sipariş için bir kupon ekleyebilirsiniz. Growmatik'te bu otomasyonu oluşturmak için, Growmatik otomasyon oluşturucusundaki mevcut Stripe Etkinlikleri listesinden "Müşteri Tarafından Oluşturuldu" etkinliğini seçin ve hedef kitleniz için koşulları tanımlayın. Eylemi E-posta Gönder olarak ayarlayın ve e-postanızı tasarlamaya başlayın. Müşterinin kendisini değerli ve takdir edilmiş hissetmesini sağlamak için e-postayı kişiselleştirmeye çalışın. Sıcak bir karşılama mesajı ekleyebilir, markanızı tanıtabilir ve gerekli tüm ilk katılım bilgilerini veya kaynaklarını sağlayabilirsiniz.

Müşteri Tarafından Oluşturulan Etkinlik

Zamandan tasarruf etmek için, Growmatik'in yeni kaydolanları karşılamaya yönelik hazır şablonunu seçebilir ve Stripe platformunda kullanmak üzere Kullanıcı Oluşturuldu Müşteri Tarafından Oluşturuldu WordPress etkinliğine ayarlanan etkinliği değiştirmeniz yeterlidir. Kuralınızı oluşturmaya başlamak istediğinizde, şablonlar listesinde Yeni kayıtlara hoş geldiniz şablonunu bulmanız ve sayfanın sağ üst köşesindeki Bu Şablonu Seç'i tıklamanız yeterlidir.

Growmatik-Çapraz-Satış-Şablon

E-posta şablonu, resim ve metin öğelerinden ve ayrıca benzersiz bir birinci sipariş indirim kuponu eklemek için kullanabileceğiniz Kupon öğesinden oluşur. Pazarlama stratejinize göre indirim değerini, geçerlilik süresini ve diğer ilgili parametreleri özelleştirmeniz yeterlidir.

Hoş Geldiniz E-posta Tasarımı

Müşteri güncellendi: Müşteri profili değişikliklerine göre iletişimin kişiselleştirilmesi.

Müşteri aboneliği oluşturuldu: Bir müşteri yeni bir abonelik başlattığında eylemleri otomatikleştirin.

Müşteri aboneliği güncellendi: Bir müşterinin aboneliğinde yapılan değişikliklere dayalı olarak kişiselleştirilmiş iletişimi ve eylemleri otomatikleştirin.

Müşteri aboneliği silindi: Bir müşteri bir aboneliği iptal ettiğinde otomasyonların tetiklenmesi.

Müşteri abonelik denemesi sona erecek: Bir müşterinin deneme süresi sona ermek üzereyken eylemleri otomatikleştirin.

Şarj olayları

Ücretlendirme başarılı oldu: Başarılı müşteri satın alımlarından sonra takip eylemlerinin tetiklenmesi.

Bir satın alma işlemi başarıyla yapıldığında, satışları artırmak için çapraz satış önerileri içeren bir onay e-postası gönderebilirsiniz. Growmatik'te bu otomasyonu oluşturmak için, Growmatik'in otomasyon oluşturucusundaki mevcut Stripe Etkinlikleri listesinden " Şarj Başarılı " olayını seçin. "Şarj Başarılı" olayı gerçekleştiğinde yürütülecek doğru kitle tetikleyicisini ve koşullarını ayarlayın.

Şarj-Başarılı-Olay

E-posta Gönder eylemi tetiklendiğinde, artık sipariş onay e-postasını oluşturmaya başlayabilirsiniz. E-postayı tasarlarken, satın alınan ürünler, nakliye bilgileri ve sipariş toplamı gibi gerekli sipariş ayrıntılarını ekleyin. Çapraz satış fırsatlarından yararlanmak için müşterinin satın alma geçmişine veya az önce sipariş ettiği ürünlere göre ilgi duyabileceği ilgili veya tamamlayıcı ürünler için kişiselleştirilmiş öneriler ekleyin. Bu, ek satın alımları teşvik edebilir ve ortalama sipariş değerini artırabilir.

Zaman kazanmak için, çapraz satış önerileri içeren e-postayı oluşturmak için Growmatik'in hazır şablonunu kullanabilir ve Etkinliği ilgili Stripe etkinliği olarak değiştirebilirsiniz. Kuralınızı oluşturmaya başlamak istediğinizde şablonlar listesinden Çapraz satış e-postaları gönder şablonunu bulmanız ve sayfanın sağ üst köşesindeki Bu Şablonu Seç'e tıklamanız yeterlidir.

GM Çapraz Satış Şablonu

E-posta şablonu, sol tarafta e-postanızı değiştirmek ve daha fazla öğe veya öğe eklemek için kullanabileceğiniz ayarlar çubuğu ile metin ve ürün öğelerinden oluşur.

Çapraz Satış-E-posta-Tasarım

Ücretlendirme başarısız oldu: Başarısız ödeme senaryolarını hedefli mesajlaşma ile işleme.

Örneğin, bir ödeme başarısız olursa müşteriye tekrar denemesini isteyen bir hatırlatma e-postası gönderebilirsiniz. Growmatik'te bu otomasyonu oluşturmak için, Growmatik'in otomasyon oluşturucusundaki mevcut Stripe Events listesinden " Charge Failed " olayını seçin. Doğru koşul tetikleyicilerini ayarlayın ve bu durumda bir e-posta gönderecek olan "Şarj Başarısız" olayı meydana geldiğinde yürütülecek eylemleri tanımlayın. E-postayı, müşterinin adı, sipariş ayrıntıları veya ödeme bilgilerini güncelleme talimatları gibi dinamik değişkenlerle özelleştirebilirsiniz.

Şarj-Başarısız-Olay

Hedef kitleyi ayarlarken, Hedef Kitleyi Düzenle 'ye tıklayarak Herkes'i ayarlayabilir veya hedef kitlenizi, ödeme başarısızlığıyla ilgili belirli koşullara sahip kitlelere göre filtreleyebilirsiniz. örneğin, belirli bir ürün için veya belirli bir süre içinde ödeme başarısız olduğunda.

Şarj Başarısız Kitle Filtresi

Aşağıda, aylık abonelik ödemesi başarısız olan bir kullanıcı için Spotify'dan gelen bir hatırlatma e-postası örneğini görebilirsiniz.

Spotify 1 768x1022 1

fatura olayları

Fatura oluşturuldu: Yeni fatura oluşturmaya yönelik otomatik yanıtların özelleştirilmesi.

Fatura gönderildi: Fatura tesliminden sonra müşterilerle etkileşim.

Fatura ödemesi başarısız oldu: Ödeme hatalarını gidermek için otomatik süreçler uygulanıyor. Yukarıda açıklanan aynı hatırlatma e-postası bu senaryoda da gönderilebilir.

Fatura ödemesi başarılı oldu: Başarılı fatura ödemelerinin onaylanması.

Gelen fatura: Müşterilere yaklaşan faturalarla ilgili hatırlatmalar gönderme.

Sarmak

Stripe'ın sağlam ödeme altyapısı ile Growmatik'in gelişmiş pazarlama otomasyonu özelliklerinin birleşimi, işletmelerin müşteri katılım stratejilerini optimize etmelerine olanak tanır. İşletmeler, Growmatik'e sorunsuz bir şekilde entegre edilen Stripe etkinlikleri dizisinden yararlanarak kişiselleştirilmiş iletişimi otomatikleştirebilir, ödemeyle ilgili eylemlere gerçek zamanlı olarak yanıt verebilir ve genel müşteri deneyimlerini geliştirebilir.

Stripe Events'i pazarlama otomasyonunda kullandınız mı? İşletmenize nasıl fayda sağladı? Lütfen yorumlarınızı ve deneyimlerinizi aşağıda paylaşın.

Otomatik pilotta büyüme
aracılığıyla kişiselleştirilmiş
pazarlama
Şimdi başla