Kullanabileceğiniz En İyi 15 Pazarlama Otomasyonu Aracı

Günümüzde işletmelerin çoğu pazarlama otomasyon araçlarını kullanıyor - aslında, araştırmalar işletmelerin yaklaşık %56'sının şu anda teknolojiyi kullandığını ve bu sayının artmaya devam ettiğini gösteriyor.

Pazarlama otomasyon yazılımı, şirketlerin iş akışlarını düzene sokarak verimliliği artırmalarına yardımcı olabilirken, aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda seçenek, çeşitli özelliklere ve kullanım örneklerine sahip farklı çözümlerle dolu.

Bu yazıda şunları ele alacağız:

Pazarlama otomasyonu araçları nelerdir?

Pazarlama otomasyon araçları, tekrarlayan pazarlama görevlerini otomatikleştirmek için yazılım kullanır. Bazı platformlar yalnızca e-posta işlemleri, damla dizileri ve CRM güncellemeleri sunar. Diğerleri müşteri adayı puanlaması, satış adayı rotasyonu, SMS ve daha pek çok konuda yardımcı olabilir.

Pazarlama görevlerinizi otomatikleştirmek, genel verimliliği artırarak ve üst düzey projeler üzerinde çalışmak için size daha fazla zaman tanıyarak işinize fayda sağlayabilir. Örneğin, daha kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturmak ve dönüşüm oranlarını artırmak için kullanılabilecek değerli verileri toplamak için pazarlama otomasyon araçlarını kullanabilirsiniz.

En İyi Pazarlama Otomasyon Yazılımı Nasıl Seçilir

KOBİ ve B2C ortamları için daha niş bir pazarlama otomasyon ürünü daha iyi olabilir, ancak B2B ve kurumsal şirketler daha geniş kapasiteye sahip bir platforma ihtiyaç duyabilir. Sizin için doğru olanı seçmek için pazarlama otomasyonu yazılım ürünlerini değerlendirirken göz önünde bulundurmanız gereken bazı temel alanlar şunlardır:

1. Bütçenizi ve İş İhtiyaçlarınızı Belirleyin

Otomasyonun faydası tek bir ifadeyle özetlenebilirse, o da şudur: Sizi daha verimli hale getirecek, böylece keyif aldığınız ve en yüksek getirisi olan görevlere odaklanabileceksiniz. Bunu akılda tutarak, yeteneği göz önünde bulundurarak fiyatı değerlendirmek isteyeceksiniz.

Öncelikle e-postaya odaklanan KOBİ'ler ve B2C kuruluşları için, küçültülmüş bir sistem yeterli olabilir. Ancak, daha gelişmiş ihtiyaçlarla, kurumsal (ve dolayısıyla daha yüksek bilet) yazılımlar uzun vadede daha uygun maliyetlidir.

Makul fiyatlı, ancak ihtiyaçlarınız değiştikçe sizinle birlikte büyüyebilecek bir sağlayıcı seçtiğinizden emin olun. Sonuçta, şişirilmiş işlemleri azaltmak, etkili bir şekilde ölçeklendirme için kritik öneme sahiptir.

2. Yazılımın Kullanım Kolaylığını Değerlendirin

Otomasyon uygulanması basit bir şey değildir, bu nedenle yazılımın arayüzünün size karşı değil, sizinle birlikte çalışacağından emin olun. UX'in ekran görüntülerini bulabilecek misiniz bir bakın, böylece basit ve gezinmesi kolay görünüp görünmediğini belirleyebilirsiniz.

Otomasyon teknik olabilir, bu nedenle sağlam bilgi tabanlarına, öğreticilere ve diğer müşteri destek seçeneklerine sahip sağlayıcıları arayın.

3. Analitik ve Raporlama Seçeneklerini Keşfedin

Yürüttüğünüz herhangi bir damla kampanyasının başarısını ölçebilmek isteyeceksiniz, bu nedenle otomasyon yazılımınızın sizin için en önemli ölçümleri takip edeceğinden emin olun.

Birçok paydaşın bulunduğu B2B ve kurumsal ortamlarda, kişiselleştirilmiş gösterge tabloları veya e-posta yoluyla otomatik raporlama gibi gelişmiş raporlama yeteneklerine de ihtiyacınız olabilir.

4. Araştırma Entegrasyonları

Pazarlama otomasyon yazılımı mevcut yığınınızla ne kadar iyi oynuyor? Entegrasyonlar, verileri yönetmenize ve araçlarınızdan daha fazlasını elde etmenize olanak tanır.

5. Potansiyel Sınırlamaları Düşünün

Bazı otomasyon yazılımı platformları, bir aydaki eylem sayısını veya izin verdiğiniz veritabanı boyutunu sınırlayabilir.

Herhangi bir değerlendirmeye girerken, kaç kişiniz olduğunu, ortalama olarak kaç e-posta gönderdiğinizi ve yazılımın neyi başarmasını istediğinizi öğrenin. Bu, otomasyon yazılımınızın maliyetini hafife almanızı önleyecektir.

6. Demo İsteyin

Nihai bir karar vermeden önce, bir demo talep etmek veya ücretsiz deneme tekliflerine kaydolmak için her sağlayıcının satış ekibine ulaşmayı düşünün. Bir pazarlama otomasyon aracını satın almadan önce denemek, hangi özelliklerin ihtiyaçlarınıza en uygun olduğunu belirlemenize yardımcı olabilir.

Burada, seçeneklerinizi sıralamanıza ve siz ve ekibiniz için en iyi çözümü seçerken kendinizi güvende hissetmenize yardımcı olacak bir pazarlama otomasyonu araçları örnekleri listesi hazırladık.

1. HubSpot Pazarlama Otomasyonu

HubSpot'un pazarlama otomasyonu işlevi, özellikler açısından bu listedeki en güçlü araçlardan biridir. Pazarlama Otomasyonu için G2 Grid'e göre, müşteri duyarlılığı açısından da en popüler olanlardan biridir.

Elbette HubSpot, tümü HubSpot'un CRM'si ile otomatik olarak entegre olan satış yazılımı, pazarlama yazılımı ve destek yazılımını içeren eksiksiz bir büyüme paketine sahiptir. Tüm verilerinizin ve büyüme etkinliğinizin tek bir yerde olmasının birleşik etkisi, ayrı araçlar kullanırsanız zor veya imkansız olacak tonlarca yaratıcı otomasyon olanağını ortaya çıkarabilir.

Bağımsız olarak, HubSpot'un pazarlama otomasyonu işlevi, basit veya son derece karmaşık koşullu iş akışları oluşturabileceğiniz, kullanımı kolay bir görsel pano içerir.

Bu araca hakim olmak zaman alabilir (HubSpot Academy'nin yardımıyla daha hızlı büyüyeceksiniz), ancak bir kez kavradığınızda, yaratıcı olasılıklar sonsuzdur. Basit e-posta listesi otomatik yanıtlayıcıları ayarlayabilir veya tam olarak doğru e-posta, canlı sohbet, web sitesi deneyimi ve daha fazlasıyla belirli kullanıcıları hedeflemek için tasarlanmış akıllı ve karmaşık bir kurallar ağı oluşturabilirsiniz.

Temel olarak, HubSpot'un otomasyon araçları e-postanın çok ötesine geçer, böylece büyümenizi ölçeklendirebilir ve tekrarlayan görevlere daha az zaman harcayabilirsiniz.

Fiyat: HubSpot'un e-posta ve form pazarlama otomasyon araçları ücretsizdir. Artan erişim ve özellikler, Marketing Hub'ın aylık 45 ABD Dolarından başlayan ücretli sürümlerinde mevcuttur.

2. Çok Sohbet

Görüntü Kaynağı

Pazarlama otomasyonu sadece e-posta ile ilgili değildir. Diğer platformlardaki müşterilerle yaptığınız en tekrarlayan konuşmalardan bazılarını otomatikleştirdiğinizi hayal edin. ManyChat, Facebook Messenger, Instagram Direkt Mesajları, WhatsApp ve SMS'de tam da bunu yapabilen bir sohbet robotu işlevi görür.

ManyChat'in şablonları ve kullanımı kolay arayüzü ile bir bot dakikalar içinde oluşturulabilir. Ayrıca, kullanıcılarınız hakkında öğrendiğiniz bilgiler, CRM ve diğer araçlarla senkronize edilebilir.

Fiyat: ManyChat, Instagram Direkt Mesajları, Facebook Messenger ve WhatsApp aracılığıyla 1.000 kişiye kadar etkileşime izin veren ücretsiz bir aylık plan sunar. ManyChat'in aylık 15 dolardan başlayan ücretli planları aracılığıyla ek erişim ve özellikler mevcuttur.

3. Geyik Kuşu

Görüntü Kaynağı

Moosend, e-ticaret ve SaaS dahil olmak üzere çeşitli sektörlere hitap eden bir e-posta pazarlama otomasyon platformudur.

Otomasyon özelliği, bağlantılarınızda belirli bir ürün veya hizmetle ilgilenen kişilere doğru e-posta kampanyasını göndermenize olanak tanıyan gelişmiş web sitesi izleme ve tetikleyicileri kullanır. Örneğin, alışveriş sepetlerini satın almadan bırakan potansiyel müşterileri hedeflemek için bir alışveriş sepetini terk etme serisi oluşturabilirsiniz.

Müşteri verilerini toplamak ve yönetmek, bunları ürün görünümlerine dayalı ürün önerisi kampanyaları oluşturmak için kullanabileceğiniz için de kullanışlı olabilir. Bu veriler ayrıca, promosyon mesajlarınızın etkinliğini optimize edebilmeniz için kampanyanın ilerleyişi ve kullanıcı etkinlikleri hakkında ayrıntılı raporlar oluşturmanıza olanak tanır.

Fiyat: Moosend, satın almadan önce deneyebilmeniz için 30 günlük ücretsiz deneme sunar. Bundan sonra, Pro planları ayda 9 dolardan başlar.

4. Omnisend

Görüntü Kaynağı

Omnisend, e-ticaret için oluşturulmuş çok kanallı bir pazarlama otomasyon platformudur. Güçlü otomasyon iş akışları sunan, çevrimiçi satıcıları akılda tutan önceden oluşturulmuş şablonlarla hızlı bir şekilde başlayabilirsiniz.

Omnisend ile aynı otomasyon iş akışına birkaç kanal ekleyebilirsiniz: e-posta, SMS, Facebook Messenger, anında iletme bildirimleri ve daha fazlası. Omnisend ayrıca iş akışları, formlar, açılış sayfaları, açılır pencereler ve e-postalar oluşturmayı hızlı ve kolay hale getiren kullanıcı dostu bir görsel oluşturucu ve şablonlar kullanır.

Fiyat: Omnisend, yeni başlayan küçük işletmeler için en uygun temel e-posta pazarlama otomasyonuna sahip ücretsiz bir plan sunar. Orta ve büyük ölçekli işletmeler büyük olasılıkla Omnisend'in aylık 16 dolardan başlayan ücretli planlarından yararlanacak.

5. EngageBay

Görüntü Kaynağı

EngageBay, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için tasarlanmış başka bir pazarlama otomasyon platformudur.

Bu yazılım, e-posta pazarlaması, sosyal medya yönetimi ve web sitesi sohbeti gibi çok çeşitli özelliklerle birlikte gelir.

Diğer övgüye değer özellikler arasında, açılış sayfaları ve e-postalar için sürükle ve bırak oluşturucular, A/B testi, SMS pazarlaması, anında iletme bildirimleri, terk edilmiş sepet alımı ve hatırlatıcılar, otomatik yanıtlayıcılar, hazır yanıtlar ve daha fazlası yer alır.

Fiyat: EngageBay, küçük işletmeler için ücretsiz bir planın yanı sıra, kullanıcı başına aylık 10,39 ABD dolarından başlayan, işletme ihtiyaçlarınıza göre ölçeklenen üç gelişmiş ücretli plan sunar.

6. Ulaşım

Görüntü Kaynağı

Diğer pazarlama otomasyon araçlarından farklı olarak Ontraport, girişimciler, tek girişimciler ve küçük işletmeler için özel olarak tasarlanmış bir işletme otomasyon yazılımıdır.

Bir CRM ve pazarlama otomasyonu işlevine sahip olmakla birlikte, e-posta pazarlaması, açılış sayfaları, raporlama ve e-ticaret dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere küçük bir işletmeyi yürütmek ve büyütmek için başka özelliklere de sahiptir.

Ontraport'un sunduğu en değerli şeylerden biri, raporlama ve içgörülere odaklanmasıdır. Bazı araçlar biraz kara kutu gibi görünse de Ontraport, kampanyalarınızın performansına net bir bakış sağlar.

Fiyat: Ontraport'un ücretsiz bir planı olmamasına rağmen, dört ücretli planının her biri ile 14 günlük ücretsiz deneme sunuyor. Ontraport'un temel planı için fiyatlandırma, sınırsız e-posta gönderme ve sürükle ve bırak pazarlama otomasyonunu içeren aylık 29 dolardan başlıyor.

7. GönderenMavi

Görüntü Kaynağı

SendinBlue, hem yeni başlayanlar hem de ileri düzey pazarlamacılar için uygun, sevilen otomasyon yazılımına sahip bir dijital pazarlama platformudur.

SendinBlue ile sıfırdan veya özelleştirilebilir şablonlar aracılığıyla mobil uyumlu e-posta kampanyaları tasarlayabilirsiniz. SendInBlue'dan SMS kampanyaları da yürütebilirsiniz. Gelişmiş özellikler, raporlama ve müşteri adayı puanlamasını içerir.

Fiyat: SendinBlue, temel pazarlama otomasyonu işlevselliği, sınırsız iletişim ve günde 300'e kadar e-posta içeren oldukça etkileyici bir ücretsiz plan sunar. Ücretli planlar ayda 25 dolardan başlar.

8. AktifKampanya

Görüntü Kaynağı

ActiveCampaign, entegre bir e-posta pazarlaması, pazarlama otomasyonu ve küçük işletme CRM'sidir.

ActiveCampaign'in en güçlü noktası, güçlü ve esnek pazarlama otomasyonu işlevselliğidir. Piyasadaki en kapsamlı çözümlerden biridir. Teslim edilebilirliği de piyasadaki en iyilerden biri olarak derecelendirilmiştir.

Bu muhtemelen yeni başlayanlar veya düşük teknik yeteneklere sahip olanlar için iyi bir araç değildir. Öğrenmek biraz daha fazla zaman ve çaba gerektirir - ancak platformu öğrendiğinizde oldukça güçlüdür.

Fiyat: ActiveCampaign'in ücretsiz bir planı veya denemesi olmamasına rağmen, B2B, B2C veya e-ticaret işletmeleri için ayda 29 dolardan başlayan çeşitli ücretli planlar sunar.

9. Salesforce Pazarlama Bulutu Hesabı Etkileşimi

Görüntü Kaynağı

Daha önce Pardot olarak bilinen Salesforce Marketing Cloud Account Engagement, çoğunlukla platformu öğrenmek için teknik kaynaklara ve zamana sahip kurumsal müşterilere hizmet veren bir bulut otomasyon çözümüdür.

Kampanyalarınızın çalıştığından emin olmak için CRM entegrasyonundan e-posta pazarlamasına, müşteri adayı beslemeye ve bir yatırım getirisi raporlama işlevine kadar mevcut kişilerle iletişimi otomatikleştiren bir dizi özelliğe sahiptir.

Web sitenizdeki tüm etkileşimleri izleyebilir ve belirlediğiniz parametrelere göre tahmine dayalı müşteri adayı puanlaması oluşturabilirsiniz. Tüm bunlar, pazarlama verimliliğini artırmaya ve satış ekibinizden boşa harcanan zaman ve çabayı ortadan kaldırmaya yardımcı olur.

İnanılmaz derecede güçlü olmasına rağmen, bu yazılımın ücretsiz bir plan veya deneme olmadığı için küçük işletmeler veya girişimciler için erişilebilir veya uygun fiyatlı olmayabileceğini unutmamak önemlidir.

Fiyat: Marketing Cloud Account Engagement planları aylık 1.250 dolardan başlar.

10. Keap

Görüntü Kaynağı

Keap (eski adıyla Infusionsoft) 2001'den beri piyasada ve binlerce pazarlamacının olası satışlar, gelir ve müşteri kazanımı hedeflerine ulaşmasına yardımcı oldu.

Keap, küçük işletmelerde ve solopreneur kalabalığında gerçekten gelişiyor ve deneyimlerime göre oldukça sofistike bir kullanıcı tabanına sahip olduğunu fark ettim.

Birinin hangi öncü mıknatıs için kaydolduğuna, kaç (ve hangi) e-postayı açıp tıkladığına veya diğer iletişim özelliği verilerine bağlı olarak nispeten karmaşık karar ağaçları oluşturabilirsiniz.

Keap'in özellikleri gelişmeye devam ettikçe, uzun süreli müşteriler, Infusionsoft'un orijinal platformuna en çok benzeyen Keap'in Max Classic planını tercih edebilir.

Fiyat: Keap, 14 günlük ücretsiz deneme ve müşteri ihtiyaçlarına göre aylık 129 ABD dolarından başlayan üç farklı ücretli plan sunar.

11. Orto

Görüntü Kaynağı

Orijinal olarak Autopilot olarak bilinen Ortto, piyasadaki görsel olarak en çekici pazarlama otomasyonu çözümlerinden biridir.

Ortto'nun otomasyon yazılımı, kullanımı kolay, görsel kampanya oluşturucu ile e-postalar oluşturmanıza olanak tanır. Diğer özellikler arasında hedef kitle segmentasyonu, kapsamlı veri analitiği ve etkinlik takibi bulunur.

Tabii ki, bu platform tipik olarak daha karmaşık mesajlaşma ve hedefleme için kullanılır, ancak zaman sırasına dayalı basit bir otomatik yanıtlayıcı da oluşturabilirsiniz.

Fiyat: Ortto, pazarlama otomasyonunda yeni olanlar için ücretsiz bir plan sunuyor. Ayrıca, tüm ücretli planları için ayda 29 dolardan başlayan ücretsiz 14 günlük denemeler sunar.

12. Pazar

Görüntü Kaynağı

Marketo, 2006 yılında bir pazarlama otomasyon yazılımı şirketi olarak kuruldu. Daha sonra Adobe tarafından satın alındı ​​ve kurumsal pazarlama bulutuna dahil edildi.

Adobe entegrasyonu, veri ölçümü için Adobe Analytics ve deneme ve kişiselleştirme için Adobe Target kullanıyorsanız, güçlü bir kurumsal pazarlama otomasyonu ve optimizasyon paketine sahip olacağınız anlamına gelir.

Araç genellikle kurumsal müşterilere yöneliktir - çoğu küçük işletme sahibi için biraz menzil dışındadır.

Fiyat: Adobe, Marketo için ücretsiz bir deneme veya plan sunmaz. Marketo'nun plan fiyatları veritabanı boyutunuza göre belirlendiğinden, fiyat teklifi için satış departmanına ulaşmanız gerekecektir.

13. GetResponse

Görüntü Kaynağı

GetResponse, birçok farklı katmana ve özelliğe sahip bir pazarlama otomasyon yazılımıdır. Uygun fiyatlı E-posta Pazarlama planı, temel otomatik yanıtlayıcıları, şablonları ve 1.000 kişiden oluşan bir liste boyutunu içerir.

GetReponse'nin daha premium planları, damla kampanyaları, kişi puanlaması, olay tabanlı otomasyon, e-ticaret izleme ve daha fazlası gibi güçlü özellikleri içerir.

Genel olarak, bu yazılımın kullanımı kolaydır. E-posta haber bültenleri gibi daha basit özelliklerle en iyi şekilde çalışmasına rağmen, araçtan genellikle iyi sonuçlar alırsınız. Karmaşık koşullu mantık ve pazarlama otomasyonu uygulamayı planlıyorsanız, platformla çalışmak daha zor olabilir.

Fiyat: GetResponse, haber bültenleri göndermek için harika olan ücretsiz bir plan sunar. Ancak GetResponse'nin pazarlama otomasyonu özellikleri, yalnızca aylık 13.30 dolardan başlayan ücretli planlarına dahildir.

14. Damla

Görüntü Kaynağı

Drip, bu listedeki öncelikle e-ticaret pazarlama otomasyonuna odaklanan birkaç pazarlama otomasyon aracından biridir. “Hemen hemen harekete geçirmek istediğiniz herhangi bir pazarlama stratejisi” ile iyi oynadığını iddia ederek daha “açık” platformlardan birini sağlar.

Ek olarak, e-posta güçlü yönlerinden biridir. Bazı e-posta pazarlama ve otomasyon özellikleri arasında sınırsız e-posta gönderimi, önceden oluşturulmuş iş akışları ve çok kanallı pazarlama bulunur.

Aynı zamanda kişiselleştirme ve analitikte de üstündür. Genel olarak, Drip, e-ticaret pazarlama otomasyonu için güçlü bir araçtır.

Fiyat: Drip'in ücretsiz bir planı olmamasına rağmen, 14 günlük ücretsiz deneme sürümü sunuyor. Ücretli planlar, e-posta kişi sayınızı temel alır ve aylık 39 dolardan başlar.

15. Mautik

Görüntü Kaynağı

Mautic, bu listedeki tek açık kaynaklı pazarlama otomasyon platformudur. Aynı zamanda nispeten yeni bir oyuncu, sadece 2014'te kuruldu. Mautic yine de hızla büyüdü ve görünüşe göre yüksek teknoloji şirketleri ile hız kazanıyor.

Şu anda 200.000'den fazla kuruluş Mautic kullanıyor ve 35'ten fazla dilde mevcut.

Fiyat: Ücretsiz.

Pazarlama Otomasyonuna Başlarken

Pazarlama otomasyon yazılımı için tonlarca seçenek var. Her şey iş amaçlarınız, bütçeniz ve teknik uzmanlığınız için doğru olanı seçmekle ilgilidir.

İnanılmaz derecede güçlü ve sınırsız bir şey ister misiniz? Daha fazla maliyetli olabilir ve öğrenmesi zaman ve çaba gerektirebilir. Karşılaştırıldığında, daha ucuz seçenekler çok sınırlı bir ölçeğe sahip olabilir. Sonuçta bu bir takas.

Editörün notu: Bu gönderi ilk olarak Nisan 2019'da yayınlandı ve kapsamlı olması için güncellendi.