5 Sosyal Medya Türü ve Her birinin Artıları ve Eksileri (Araştırma)

Pazarlamacılar, marka bilinirliğini artırmak, potansiyel müşteriler oluşturmak ve trafiği iyileştirmek için genellikle sosyal medyayı kullanır.

Şirketiniz için bir sosyal medya stratejisi başlatmakla görevlendirildiyseniz, hangi tür platformlarda olmanız gerektiğini merak ediyor olabilirsiniz. Platform seçiminiz muhtemelen hedef kitlenize göre değişecektir.

Sosyal medya platformlarının listesi büyüyor ve Facebook gibi iyi bilinen platformlar sürekli gelişiyor ve yeni özellikler ekliyor.

Sosyal mevcudiyete olan artan ihtiyaç ve çok sayıda platform seçeneği ile hangi sosyal kanalların kullanılacağını seçmek zor olabilir.

Akla gelebilecek her platformda bir kanal yöneterek kendinizi çok fazla yaymak istemeyebilirsiniz, ancak harika marka bilinirliği fırsatlarını da kaçırmak istemezsiniz.

Hangi platformları kullanacağınız konusunda bilinçli kararlar vermenize yardımcı olmak için bu gönderi, bazı temel sosyal medya türleri, her kategorideki platform örnekleri ve her türün sunabileceği artılar ve eksiler konusunda size rehberlik edecek.

Sonunda, işletmeniz için ne tür bir sosyal medya stratejisinin işe yarayacağına dair çok daha net bir fikre sahip olmalısınız.

Sosyal Ağ

Başlıca Platform Örnekleri

Sosyal ağ, muhtemelen sosyal medyanın en geleneksel şeklidir.

Facebook, Twitter ve LinkedIn gibi platformlar, kullanıcı hesaplarının birbirleriyle çeşitli şekillerde etkileşime girmesine izin verdiği için genellikle "ağ" platformları olarak adlandırılır.

Profesyonel Kullanımlar

Restoran gibi küçük bir işletmeyseniz, Facebook gibi bir platform sosyal stratejinizi başlatmak için harika bir yer olabilir. Facebook ile, web sitenize bağlantılar ve menünüzle ilgili ayrıntıları içeren bir işletme profili oluşturabilirsiniz.

Profiliniz tamamen ayarlandıktan sonra, işletmenizle ilgili düzenli güncellemeler yayınlayabilir, diğer sayfaları "beğenebilir" ve müşteri gönderi yorumlarını veya mesajlarını yanıtlayabilirsiniz. İşletme profilleri ayrıca diğer Facebook kullanıcılarının size yorum yapmasına olanak tanır.

Ayrıca Facebook'un topluluk özelliğinden yararlanabilir ve müşterilerin ürün ve hizmetleriniz hakkında sorular sorması veya övgüler yağdırması için bir topluluk sayfası oluşturabilirsiniz.

Aslında, sosyal medya topluluklarından yararlanan işletmelerin pazarlama stratejisinde mükemmel sonuçlar göreceğini gördük.

Sosyal Medyanın Durumu Anketimize göre, pazarlamacıların %90'ı aktif bir çevrimiçi topluluk oluşturmanın 2023'te başarılı bir sosyal medya stratejisi için çok önemli olduğunu söylüyor.

Tüketici Eğilimleri anketimizin, sosyal medya kullanıcılarının %20'sinin son üç ay içinde bir çevrimiçi topluluğa katıldığını ve %22'sinin aktif olarak bir topluluğa katıldığını ortaya koyduğunu düşünürsek, bu mantıklı.

Profesyonel bir hizmet sunmak isteyen şirketler, B2B veya yayıncılık şirketleri için LinkedIn, takipçilerinizi büyütmenin başka bir harika yoludur. LinkedIn, kariyerle ilgili ağ oluşturmayı vurgular.

Belirli bir sektörden profesyonellerden oluşan bir kitle oluşturmak isteyen markalar, burada bir işletme profili oluşturabilir, bunu bir sektör türüne göre sınıflandırabilir ve ardından güncellemeleri yayınlamak için gönderileri ve mesajlaşmayı kullanabilir.

Kitleleriyle veya gönderilerine yorum yapan kullanıcılarla etkileşim kurmak için mesajlaşma ve yorum özelliklerini de kullanabilirler.

Bir Twitter hesabı, eğlenceden e-ticarete kadar geniş bir sektör yelpazesindeki şirketlere yardımcı olabilir. Bu platform benzer şekilde şirket bilgilerini listeleyebileceğiniz ve bağlantı kurabileceğiniz bir profil oluşturmanıza olanak tanır.

Daha sonra Twitter'ı şirket güncellemeleri hakkında gönderi paylaşmak, gönderilerde şirketleri veya müşterileri etiketlemek, olumlu müşteri tweet'lerini retweetlemek ve tweet veya doğrudan mesaj yoluyla müşteri sorularına yanıt vermek için kullanabilirsiniz.

Facebook gibi, fotoğraf veya video gibi içerikler de yayınlayabilirsiniz.

Her üç ağda da kullanıcılar, etiketleme, hashtagging, yorum yapma, özel mesajlaşma, gönderilere tepki verme ve içeriği yeniden paylaşma gibi basit işlemlerle başkalarıyla kolayca iletişim kurabilir.

Sosyal etkileşimin yanı sıra, ortak sosyal ağ platformlarındaki haber beslemeleri, tek bir birincil içerik türü yerine metin ve görsellerin bir karışımını gösterecek şekilde tasarlanmıştır.

Bu esneklik, sosyal ağ platformlarında bir sosyal stratejiye başlamayı kolaylaştırır çünkü daha spesifik içerik türleri gerektiren platformlara dallanmadan önce farklı içerik biçimleriyle deneyler yapabilirsiniz.

İşte Facebook'un haber akışına bir örnek:

Video veya grafiklerle uğraşmak isteyenler için bu platformlar, bu yeni içeriği test etmek için harika bir yer olabilir.

Video pazarlamanın büyümesiyle birlikte, birçoğu Facebook Hikayeleri ve Twitter'ın canlı yayınları gibi daha gelişmiş özellikleri kullanıma sunmaya başladı.

Facebook ve Twitter gibi platformlar da yerel video ve fotoğraf yüklemelerini daha yoğun bir şekilde teşvik etmeye başladı.

Son zamanlarda Facebook, canlı video ve resim yüklemelerini desteklemek için algoritmalarını bile ayarladı. Bu, bu tür yerel içeriğin daha fazla kullanıcı etkileşimi kazanmasına neden oldu.

Hala nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, Facebook, Twitter ve LinkedIn için başlangıç ​​kılavuzlarımıza göz atın.

Lehte ve aleyhte olanlar

Artıları

Eksileri

Fotoğraf paylaşmak

Başlıca Platformlara Örnek

Fotoğraf paylaşımı konusunda uzmanlaşmış en büyük platformlardan biri Pinterest'tir. Pinterest kendisini yemek pişirme, stil, ev dekorasyonu ve genel görsel ilham arayan kullanıcılar için bir "görsel keşif motoru" olarak tanımlar.

Instagram'dan neden burada bahsedilmediğini merak ediyorsanız - endişelenmeyin! Video platformlarına geldiğimizde bununla ilgili daha fazla bilgiye sahip olacağız.

Yukarıdaki sosyal ağ platformları gibi, çoğu fotoğraf paylaşım platformundaki Pinterest kullanıcıları etiketler, beğeniler, yorumlar veya doğrudan mesajlar yoluyla başkalarıyla etkileşim kurabilir.

Profesyonel Kullanımlar

Fotoğraf paylaşım platformları, fotoğraf çekmek, içerik görüntülemek ve takipçilerini yiyecekleri, ürünleri veya ürünleri hakkında net ve temiz bir şekilde güncellemek isteyen restoranlar veya mağazalar gibi şirketlere yardımcı olacaktır.

Pinterest, ev eşyaları satan kişiler gibi e-ticaret şirketleri ve bağlantılarla net, bağımsız ürün resimlerini paylaşmak isteyen işletmeler için çok uygundur.

Benzer şekilde, bir fotoğraf ve kısa bir açıklama içerebilen gönderilerle fotoğraf tabanlı bir yayın sunar. Platform ayrıca tüm kullanıcıların gönderilerde doğrudan web sitelerine veya ürün açılış sayfalarına bağlantı vermesine olanak tanır.

Platformun ilginç bir yönü, kullanıcıların başkalarından gelen gönderilere kalp atabilmesi veya bunları temalı bir "panoya" atayabilmesidir. Örneğin, kullanıcılar "İlham Verici Sözler" veya "Yatak odası ürünleri" gibi konuların etrafında toplanmış panolar oluşturabilir.

Pano oluşturulduktan sonra diğer kullanıcılar da panoyu takip edebilir. Bir işletme potansiyel olarak kendi ürün gönderileriyle bir pano oluşturabilir veya ürünlerini başka bir kullanıcının panosunda bulabilir.

İşte bir tahtanın nasıl göründüğüne dair bir örnek:

Pinterest gibi bir platforma başlamadan önce, hedefinizin marka bilinirliği mi yoksa bağlantı tabanlı trafik mi kazanmak olduğunu belirlemek isteyeceksiniz.

Bir platform seçerken içerikle ilgili bant genişliğinizi göz önünde bulundurmak isteyebilirsiniz. Her ikisi de görsel görüntüler gerektirir, ancak stratejinize video oluşturmayı da dahil etmeniz gerekebilir.

Lehte ve aleyhte olanlar

Artıları

• Bu tür platformlar marka bilinirliğine yardımcı olur. Pinterest kullanıcılarının yaklaşık %80'i, uygulamadaki ürün veya hizmetleri öğrendiklerini söylüyor.
• Pinterest, görsel içeriğin veya ürün çekimlerinin gösterilmesi için bir çıkış noktası sağlar.

Eksileri

• Bu platformlarda bakım, bir fotoğraf bütçesi veya özel üretim süresi gerektirebilir.
• Bazı platformlar, bir mobil uygulamadan gönderi paylaşmanızı gerektirir.

Video Paylaşımı

Başlıca Platform Örnekleri

Profesyonel Kullanımlar

Pazarlamacıların yaklaşık %88'i videonun kendilerine güçlü bir yatırım getirisi sağladığını söylüyor ve %90'ı video rekabeti seviyesinin arttığını düşünüyor.

Sosyal stratejinize bir video platformu eklemek, markanızın alakalı görünmesini sağlayabilir ve sizi rakiplerinize karşı hızlandırabilir.

Video, çok çeşitli sektörlere yardımcı olabilir. Bir restoranın yemek pişirme ipuçları içeren bir vlog'u olabilirken, bir teknoloji şirketi video stratejisini ürün demolarına odaklayabilir.

Sektörünüz ve hizmetiniz için doğru stratejiyi belirlemenize yardımcı olması için video pazarlama kılavuzumuza göz atın.

Uzun biçimli video söz konusu olduğunda, YouTube önde gelen platformlardan biridir.

YouTube daha büyük bir kitle tabanına ve daha iyi SEO yeteneklerine sahipken, Vimeo'nun daha küçük platformu topluluk odaklıdır.

YouTube ayrıca reklamverenler ve para kazanma için daha iyi fırsatlara sahip gibi görünüyor, Vimeo ise izleyicilere videodan önce gösterilen reklam olmaması avantajını sunuyor.

Benzerliklerin ve farklılıkların daha uzun bir listesi için, Vimeo ve YouTube'un iş yeteneklerini karşılaştırdığımız bu kafa kafaya parçaya göz atın.

YouTube ve Vimeo ile birlikte, daha geleneksel sosyal ağ platformları da video pazarlamayı daha agresif bir şekilde benimsemeye başladı.

Son birkaç yılda Facebook, Facebook Stories ve Facebook Live'ı başlattı ve mobil uygulamalarına videoya ayrılmış bir sekme ekledi. Bu arada Twitter, kullanıcıların Periscope yazılımı tarafından desteklenen canlı video akışlarını başlatmasına izin verdi.

Video platformları için bir başka en iyi yarışmacı Instagram'dır. Muhtemelen "Ama Instagram, Pinterest gibi bir fotoğraf paylaşım uygulaması değil mi?" diye düşünüyorsunuz.

Ancak TikTok gibi uygulamalarla rekabet edebilmek için Instagram bir fotoğraf paylaşım uygulaması olmaktan uzaklaştı.

Aslında, Instagram Başkanı Adam Mosseri 2021'de "Artık bir fotoğraf paylaşım uygulaması veya kare bir fotoğraf paylaşım uygulaması değiliz" açıklamasını yaptı.

Kullanıcılar hala Instagram'a fotoğraf gönderebilse de, platform esas olarak Makaraları ve video hikayelerini tanıtıyor. Ayrıca, Instagram video gönderilerinin etkileşim oluşturma olasılığının resim gönderilerine göre iki kattan fazla olduğunu belirtmekte fayda var.

Lehte ve aleyhte olanlar

Artıları

Eksileri

Etkileşimli Medya

Başlıca Platform Örnekleri

Snapchat ve TikTok gibi uygulamalar, kullanıcıların fotoğraf ve video paylaşmalarına olanak tanır, ayrıca çeşitli benzersiz etkileşimli ve son derece deneysel özelliklere sahiptir.

Bu iki uygulama, AR/VR filtrelerini, müzik katmanlarını ve etkileşimli oyunları içerir. Kitle tabanları da belirgin bir şekilde Gen-Z'dir.

Profesyonel Kullanımlar

Çoğunlukla büyük şirketler bu yeni uygulamaları denemeye yeni başladıklarından, bir sosyal stratejiye yeni başlayan pazarlamacıların bu etkileşimli uygulamalara geleneksel sosyal ağ platformlarından önce öncelik vermesi gerekmez.

Bu platformlardaki büyük şirketler, yüksek üretim düzeyinde içerik üretme eğilimindedir. Büyük takipçilere sahip markalar, Snapchat Hikayeleri veya hayranlarından derlenen videolar da yayınlayabilir.

Yüksek bütçeli veya devasa bir çevrimiçi takip olmadan, bu stratejiler sosyal medyaya yeni başlayan bir şirket için zor olabilir.

Bu uygulamalardaki markalar ve etkileyiciler, içeriklerini platformların genç kitlelerine hitap etme eğilimindedir. Örneğin, Snapchat'te güzellik dersleri, sağlıklı yaşam ipuçları, haberler veya modaya uygun yeni ürünler sunan hikayeler görebilirsiniz.

Etkileşimli medyayla gerçekten ilgileniyorsanız, Snapchat veya TikTok'a dahil olmanın hala birkaç geçerli yolu var.

VICE ve BuzzFeed gibi büyük markalar Snapchat Keşfet ortakları haline gelse de ortalama bir işletme, kullanıcılar tarafından aranabilecek ve arkadaşlık kurulabilecek bir Snapchat işletme hesabı oluşturmaya devam edebilir.

Bu hesap, tıpkı bireysel hesapların yapabildiği gibi, geçici hikayeler yayınlamanıza olanak tanır. Ancak işletme hesabı olanlar da reklam alanı satın alabilir.

İşte Snapchat'in nasıl kullanılacağını açıklayan kapsamlı bir video:

Bir hesap oluşturduysanız, Snapchat'e başlamak için bu kılavuza göz atın.

Kısa, tekrarlayan kliplere dayalı bir uygulama olan TikTok, işletmeler için beş tür reklam seçeneği sunar. Büyük işletmeler beşinin hepsinde değer bulabilirken, küçük işletmeler "Feed İçi Reklamlara" daha fazla yönelebilir.

Bu reklamlar, kullanıcı tarafından atlanabilen 9-15 saniyelik kliplerdir.

Guess, hesabını modaya uygun hashtag'lerle trend olan kampanyalar oluşturmak için kullanan dikkate değer bir markadır. Universal Pictures, etkileyicilere filmlerini tanıtmak için gönderiler oluşturdu.

Bu platformları test ederseniz, sektörünüzün ve içeriğinizin genç yaş demografisine uyduğundan emin olmak isteyebilirsiniz.

Ayrıca, bu hesapları güncel ve alakalı tutmak için harcanabilecek zamanı ve parayı doğru bir şekilde tahmin etmeye çalışmalısınız.

Kısa video reklamların işinize ne kadar fayda sağlayabileceğinden emin değilseniz, diğer video formatlarıyla karşılaştırıldığında kısa videoların en yüksek yatırım getirisine sahip olduğunu unutmayın.

Ayrıca, sosyal medya pazarlamacılarının %54'ü stratejilerinde TiKTok videoları ve IG Reels gibi kısa biçimli videolar kullandıklarını bildiriyor.

Lehte ve aleyhte olanlar

Artıları

Eksileri

• Düzenli içerik üretmek pahalı ve zaman alıcı olabilir.
• İşletme hesapları, Snapchat arayüzünde önceden tanıtılmaz. Kullanıcıların sizi Snapcode'unuz veya kullanıcı adınız ile araması gerekeceğinden, kanalınızı web sitenizde veya diğer sosyal kanallarda tanıtmak isteyebilirsiniz.
• Snapchat ve TikTok mobil cihazlarla sınırlıdır ve kullanımı o kadar kolay değildir.

Blog/Topluluk

Başlıca Platform Örnekleri

Hem Tumblr hem de Reddit, kullanıcıların memler, olaylar, politika ve popüler kültür gibi ilginç niş konular hakkında gönderi paylaşmasına olanak tanır.

Kullanıcılar bir gönderi yayınladığında, bu platformlar diğer kullanıcıların bunları paylaşmasına veya kendi yorumlarıyla sohbete ekleme yapmasına izin verir.

Profesyonel Kullanımlar

Hem blog oluşturma hem de topluluk oluşturma platformları, çok niş endüstriler veya konular etrafında tartışmayı teşvik etmek isteyenler için yararlı olabilir.

Örneğin, bu platformlarda alternatif sağlıktan makine öğrenimine kadar her şey hakkında tartışmalar görebilirsiniz.

Blog yazarak, şirketinizin sektöründeki konular hakkında yazılar yazabilir ve bunları ürününüze veya sitenize bağlayabilirsiniz.

Pek çok kişinin web sitesinde bir blogu olsa da, bu özelliği ayarlamadıysanız veya yalnızca sektörünüzdeki diğer kişilerin ne hakkında blog yazdıklarını görmek istiyorsanız, Tumblr gibi platformları kullanmak harika olabilir.

Reddit gibi bir tartışma sitesiyle, sektörünüzle ilgili bir tartışma panosunda belirli bir konu hakkında bir bağlantı veya gönderi paylaşabilir ve kullanıcıların nasıl yanıt verdiğini görebilirsiniz.

Ayrıca, tartışmayı teşvik etmek istediğiniz bir konunun henüz bir panosu yoksa, kendi panonuzu da oluşturabilirsiniz.

Bu iki platform, özellikle aynı konuları önemseyen kullanıcıların web sohbetini ve paylaşımlarını teşvik eder.

Her ikisi de kullanıcıların sizi takip etmesine veya bloglarınıza veya Reddit panolarınıza abone olmasına izin verir, böylece içeriğiniz onların akışlarında görünebilir. İşte Reddit beslemesinin nasıl göründüğüne dair bir örnek.

Birisi Reddit'te bir şey yayınladığında, diğer kullanıcılar buna olumlu veya olumsuz oy verebilir. Yukarı oylama, bir gönderinin Reddit beslemelerinde daha yüksek görünmesini sağlarken, aşağı oylama tam tersini yapar.

Tumblr'da beslemeler zamana göre düzenlenir. Ancak, bir gönderi diğer kullanıcılar tarafından yeniden paylaşıldığında daha yüksek görünebilir. Bir kullanıcı Tumblr içeriğinizi paylaştığında veya onunla etkileşim kurduğunda, ona bir not verir.

Yeniden paylaştıklarında, bir konuya eklenen gönderiyle birlikte yorum gönderme seçeneğine sahip olurlar.

Tartışmayı teşvik etmek için notların ve ileti dizilerinin nasıl kullanılabileceğine dair bir örnek:

Lehte ve aleyhte olanlar

Artıları

• Her iki platform da işletmeniz, markanız veya bireysel düşünceleriniz hakkında metin gönderileri, fotoğraflar ve videolar paylaşmanıza olanak tanır.
• Bu platformlar, bir konu hakkında konuşmalar başlatmanızı sağlar.
• Her iki platform da dış web sitelerine bağlantı vermeye izin verir.

Eksileri

• Daha uzun blog gönderilerinin hazırlanması veya yazılması zaman alabilir.
• Reddit'te olumsuz oy almak veya Tumblr kullanıcılarından tepki gelmemesi, gönderilerinizin görünmeyebileceği anlamına gelir.
• Kitleniz çok niş olabilir veya yalnızca kullandığınız belirli platformdakilerle sınırlı olabilir.

Dikkate Alınması Gereken Birkaç Şey

Bir grup platformda oturum açmaya ve hesaplarınızı oluşturmaya başlamadan önce şu faktörleri göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun:

• Bir sosyal platform etrafında strateji oluşturmaya ne kadar zaman ayırmanız gerekiyor?
• Grafik veya video oluşturmak için kaynaklarınız var mı?
• Hedefleriniz marka bilinirliğini veya trafiği ve geliri artırmayı içeriyor mu?
• Bu platformu çalıştırmak için ek bir personele ihtiyacınız olacak mı yoksa bakımı kolay mı olacak?

Bir veya iki platforma girdikten sonra, nasıl değiştiğinden ve pazarlamacıların neler yaptığından haberdar olduğunuzdan emin olun. Güncel bir görünüm için, Sosyal Medya Pazarlamasına Yönelik Nihai Kılavuzumuza göz atın.