Yeni Başlayanlar İçin Rekabetçi Matris Kılavuzu [Şablon]

Hiç oyun oynadınız ve rekabeti kontrol etmek için etrafa bakmak zorunda kaldınız mı?

İster şu anda sahip olun, ister kendi işinizi kurmak isteyin, aynı şeyi yapmanız gerekir. Neyse ki, bunu yapmanın metodik bir yolu var: bir rekabet analizi yaparak ve bir rekabet matrisi oluşturarak.

Rekabetçi bir matris, rakiplerinizi belirlemenize ve ürünlerini, satışlarını ve pazarlama stratejilerini görsel bir biçimde ortaya koymanıza yardımcı olacaktır. Bunu yaparak, pazarda nerede konumlandığınızı, kendinizi rakiplerinizden nasıl farklılaştıracağınızı ve pazarda onları yenebilmek için süreçlerinizi nasıl iyileştireceğinizi öğreneceksiniz.

Aşağıda, rekabet matrisinin ne olduğunu öğrenecek ve bazı şablonları ve örnekleri gözden geçireceksiniz.

Rakip Matris Tipleri

Rekabetçi matrisler dünyasına dalmadan önce, şirketinizi rakiplerinizle karşılaştırmak için kullanabileceğiniz farklı türler olduğunu anlamak önemlidir:

• SWOT analizi
• Rekabet Avantajı Matrisi
• Rekabetçi Profil Matrisi
• Satış Matrisi
• Ürün Özelliği ve Fayda Matrisi
• Fiyat Matrisi

SWOT analizi

SWOT analizi, işletmenizin rakipleriyle nasıl karşılaştırıldığını değerlendirmek için kullanılan bir tekniktir. Kısaltma, güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditler anlamına gelir. İşletmenizin mevcut ve gelecekteki potansiyelini etkileyen iç ve dış faktörleri analiz eder. Bu unsurları belirleyerek, güçlü yönlerinizden yararlanmak, zayıf yönlerinizi geliştirmek, fırsatlardan yararlanmak ve tehditleri ortadan kaldırmak için bir alan yaratırsınız.

Şirketinizin mükemmel bir kar kaydı varsa, bu bir güçtür. Şirketiniz müşterilerine az sayıda ürün sunuyorsa, bu bir zayıflık olarak görülebilir. SWOT analizinize hangi bilgilerin gireceğini nasıl belirlersiniz? Aşağıda size rehberlik etmesi için kullanabileceğiniz bazı sorular bulunmaktadır.

Güç Soruları

Aşağıdaki sorular, şirketinizin nerelerde üstün olduğunu keşfetmenize yardımcı olacaktır. Bu bilgiler, mevcut müşterileri korumanın yanı sıra yeni müşteriler çekmenize ve çekmenize yardımcı olacaktır.

• Hangi kaynaklara sahipsiniz?

• Sizi rakiplerinizden daha iyi yapan nedir?

• Müşterileriniz ürününüz/hizmetleriniz hakkında neleri beğeniyor?

Zayıflık Soruları

Zayıf yönlerinizi belirleyecek bir sisteminiz yoksa kuruluşunuzun iyileşmesi zordur. Sektörünüzde rekabetçi kalabilmek için, bunları düzeltmek için bu hataları keşfetmeniz gerekir.

• Müşterileriniz ürünleriniz/hizmetleriniz hakkında neyi sevmiyor?

• Rakiplerinizin hangi alanlarda avantajı var?

• Siz veya çalışanlarınız bilgi veya beceriden yoksun musunuz?

• Hangi kaynaklardan yoksunsunuz?

Fırsat Soruları

Rakiplerinize göz kulak olmak gereklidir; ancak, mevcut fırsatları izlemek işletmenize rekabet avantajı sağlayacaktır. Bu fırsatlar hem rakiplerinizi izlemekten hem de endüstri trendlerinden gelebilir.

• Mevcut trendler nelerdir?
• Pazar ne eksik?
• İşe alabileceğiniz yetenek var mı?
• Rakipleriniz müşterilerini memnun edemiyor mu?
• Hedef pazarınız size yardımcı olabilecek şekilde değişiyor mu?

Tehdit Soruları

Tehditler her an bir işletme içinde ortaya çıkabilir. Bunlar, şirketinize ve faaliyetlerine potansiyel olarak zarar verebilecek dahili veya harici faktörler olabilir. Bu tehditleri belirlemek, işletmenizin verimli bir şekilde çalışmasına yardımcı olacaktır.

• Rakipleriniz kimler?
• Rekabetinizde bir artış oldu mu?
• Şu anda karşılaştığınız engeller nelerdir?
• Çalışanlarınız maaşlarından ve yan haklarından memnun mu?
• Devlet düzenlemeleri sizi etkileyecek mi?
• Piyasada sizinkini modası geçmiş yapacak bir ürün var mı?

Bu soruların gösterdiği gibi, bir SWOT analiz matrisi, şirketinizin genellikle gözden kaçan unsurları belirlemesine yardımcı olabilir.

Rekabet Avantajı Matrisi

Görüntü Kaynağı

Rekabet avantajı matrisi, hacimli üretim ve farklılaşmayı değerlendirerek şirketinizin rekabet avantajını analiz eder. Amacı, şirketinizin nasıl büyüyebileceğini belirlemektir.

Bu matrisin iki ekseni vardır - dikey ve yatay. Dikey eksen, rekabet avantajı elde etmek için mevcut fırsatların sayısını değerlendirirken, yatay eksen, rekabet avantajının potansiyel boyutunu ölçer. Bu bilgileri kullanarak, rekabet avantajı matrisi dört kutuya bölünmüştür:

• Çıkmaz – Küçük potansiyele sahip birkaç avantaj
• Hacim – Büyük potansiyele sahip birkaç avantaj
• Parçalanmış – Küçük potansiyele sahip birçok avantaj
• Uzmanlaşmış – Büyük potansiyele sahip birçok avantaj

Bu bilgileri kullanmak size rekabet avantajınızın nereden geldiğini belirlemeniz için araçlar sağlar.

Rekabetçi Profil Matrisi

Görüntü Kaynağı

Rekabetçi profil matrisi, şirketinizin güçlü ve zayıf yönlerinizi sektördeki rakiplerle doğrudan karşılaştırmak için kullanabileceği bir araçtır. Bu matris için dört öğe kullanacaksınız: kritik başarı faktörü, ağırlık, derecelendirme ve puan.

Kritik başarı faktörleri, başarınızı belirleyecek alanlardır. Örnekler marka itibarı, ürün yelpazesi, müşteriyi elde tutma ve çalışan başına satışlardır. Bu faktörleri seçtikten sonra, bir ağırlık atayacaksınız. Bu, 0.0 (düşük önem) ile 1.0 (yüksek önem) arasında değişen önemlerinin bir ölçüsüdür. Her faktörün önemi farklı olduğundan, her faktörün kendi ağırlığı olmalıdır. Çoğu endüstri birçok faktör tarafından belirlendiğinden, 0,3 veya daha fazla ağırlık atamaktan kaçının. Bu yüksek değer, matrisinizde listeleyebileceğiniz faktörlerin sayısını azaltabilir. Ağırlık atarken, tüm ağırlıkların toplamının 1.0'a eşit olduğundan emin olun.

Üçüncü adım, şirketinizi ve rakiplerini her bir kritik başarı faktöründe 1'den 4'e kadar derecelendirmektir. Oran:

1 – Büyük zayıflık

2 – Küçük zayıflık

3 – Küçük güç

4 – Büyük güç

Son adım, puanı hesaplamaktır. İlk olarak, ağırlığı derecelendirmeyle çarparak her bir kritik başarı faktörünü değerlendirin. Bu herkes için yapıldıktan sonra, toplam puan için her şirketin puanını ekleyin. Rakiplerinizle karşılaştırıldığında bu, eğrinin gerisinde, eğrinin önünde veya sektörle eşit olup olmadığınızı gösterecektir.

Satış Matrisi

Satış matrisi, satış fırsatlarının aciliyetini ve uygulanabilirliğini ölçmeye yardımcı olmak için kullanılan bir araçtır. Potansiyel müşterilerin işletmenize olan ilgisini ürün veya hizmetinize uygunluklarına göre değerlendirir.

Görüntü Kaynağı

Tüm çabalarınızı potansiyel bir müşteriye odakladığınızı hayal edin. İçeriği ve çok sayıda promosyonu yalnızca şirketinizle ilgilenmediklerini ve uygun olmadıklarını keşfetmek için gönderirsiniz. Bu satışı elde etmeniz pek olası değil ve zaman kaybı gibi geliyor. Şimdi, tüm bu enerjiyi ilgilenen ve uygun birine verdiğinizi hayal edin. Satış çok daha olası hale gelir. Bir satış matrisi, potansiyel müşterilerinize herhangi bir zamanda ne kadar dikkat etmeniz gerektiğine karar vermenize yardımcı olmak için ilgi ve uygunluk kullanır.

Ürün Özelliği ve Fayda Matrisi

Ürün özelliği ve faydaları matrisi, teklifinizin müşteri ihtiyaçlarını nasıl karşıladığını değerlendirir. Algılanan ayrım veya avantajına karşı önemine göre ağırlıklandırılır. Bu matrisi kullanırken, özellikleriniz aşağıdaki kategorilere girer:

• Alakasız – Düşük önem ve düşük ayrım
• Aşırı yatırım – Düşük önem ve yüksek ayrım
• Temel yükümlülükler – Düşük önem ve yüksek ayrım
• Anahtar farklılaştırıcılar – Yüksek önem ve yüksek ayrım

Bu bilgiler size hangi özellikleri korumanız gerektiğini, hangi özelliklerden kurtulmanız gerektiğini ve nerede paradan tasarruf edebileceğinizi söyler. Bir iPad düşünün. Apple'ın üretim bütçesinin büyük bir bölümünü yüksek kaliteli bir kamera üretmek için harcadığını, ancak çoğu kullanıcının onu kullanmadığını bile öğrendiğini varsayalım. Kamera, algılanan yüksek bir farklılığa sahip, ancak iPad kullanıcıları için düşük öneme sahip. Bu bilgi, Apple'a bu özelliğe fazla yatırım yaptıklarını ve gelecekte maliyetten tasarruf etmek için potansiyel olarak azaltabileceğini söyleyecektir.

Fiyat Matrisi

Fiyat matrisi, ürün maliyetlerini, özelliklerini ve katmanlarını tanımlamak için kullanılan bir araçtır. Belirli hizmet seviyeleri için ne kadar ücret alacağınızı belirlemenizi sağlar. Bu listedeki diğer matrislerin aksine, fiyat matrisi müşteriye yönelik rekabetçi bir matris türüdür. Potansiyel müşteriniz için yaratıyorsunuz.

Fiyat matrisinizi oluştururken, katmanlarınızla başlayın. İki veya üç seviye düzenlemek yaygındır. Bunları adlandırdıktan sonra kısa bir açıklama oluşturun. Sektöre bağlı olarak, kategoriyle ilişkili birkaç özelliği eklemeyi daha kolay bulabilirsiniz. Bunu yaptıktan sonra fiyatları listeleyin. Değilse, potansiyel müşterinizin bir teklif için sizinle iletişime geçmesi için bir harekete geçirici mesaj (CTA) oluşturun.

Unutmayın, katmanlarınızı oluştururken fiyat her biri ile birlikte artacaktır. Algılanan değerle aynı seviyede kalmak için, maliyeti haklı çıkaracak ek özellikler veya avantajlar sunduğunuzdan emin olun.

Rekabetçi Matrislerin Faydaları

Esasen, şirketinizin herhangi bir özelliğini bir rakiple karşılaştırmak için bir rekabet matrisi kullanabilirsiniz.

Bazen bu matrisler doğası gereği daha görsel olabilir (çizilmiş bir grafik), ancak bazen bu yalnızca sütunlarda listelenen bilgileri içeren bir Excel belgesidir.

Rekabet matrisinin amacı, rekabet ortamını ve pazardaki konumunuzu bir bakışta görmektir. Bu, pazardaki boşlukları görmenize ve benzersiz değer teklifinize odaklanmanıza yardımcı olacaktır.

Belki de rekabetçi bir matrise baktıktan sonra, daha önce düşünmediğiniz yeni ürün fikirleri veya yeni araçlar veya özellikler üzerine beyin fırtınası yaparsınız. Veya içerik pazarlama stratejinizi nasıl geliştireceğinize dair tonlarca fikir edinmiş olabilirsiniz.

Ne olursa olsun, birçok nedenden dolayı rekabetçi bir matris kullanabilirsiniz. Yeni fikirler geliştirmek için kullanabilir veya şirketinizi rekabetten nasıl farklılaştıracağınız konusunda satış personelini eğitmek için kullanabilirsiniz.

Bilgiyle ne yapacağınızı anladıktan sonra, fikirlerinizi yazdığınızdan, KPI'lar geliştirdiğinizden ve stratejinizle güncel kalmak için bu analizi düzenli olarak yaptığınızdan emin olun.

Artık rekabet matrisinin ne olduğunu ve nasıl kullanılacağını bildiğinize göre, kendi stratejiniz için kullanabileceğiniz bazı şablonları gözden geçirelim.

Rekabetçi Matris Şablonları

Rekabetçi matrisler, işinizi diğer sektör rakipleriyle karşılaştırma sürecini kolaylaştırmak için kullanılır. Zayıf yönleri ve tehditleri zarar vermeden önce belirlerken, güçlü yönlerden ve fırsatlardan yararlanmanıza yardımcı olurlar. Sonuç olarak, rekabetçi bir matris, hayatınızı kolaylaştıran bir endüstri analiz aracıdır. Süreci daha da kolaylaştırmak için aşağıdaki rekabetçi matris şablonlarını kullanın.

1. İki Özellikli Rekabetçi Peyzaj Tablosu

Yapabileceğiniz bir tür rekabet matrisi, özelliklerin basit bir karşılaştırmasıdır. Bu bilgileri, şirketinizin rakipleriyle karşılaştırıldığında nerede olduğunu belirlemek için kullanabilirsiniz.

Özellikler, fiyat veya kişiselleştirme potansiyeli gibi bir şey olabilir. Ardından, bir şirketin belirli bir özelliği ne kadar iyi uyguladığına bağlı olarak, her şirketin (sizinki dahil) logolarını grafiğe yerleştirirsiniz. Bu matrisin amacı, kimin neyi daha iyi yaptığını görselleştirmektir, böylece ne üzerinde çalışmanız gerektiğini ve kendinizi rekabette nasıl farklılaştıracağınızı görebilirsiniz.

Bu Şablonu İndir

2. İçerik Pazarlama Analizi Şablonu

Bir içerik pazarlamacısı olarak bu benim favori şablonum. Bununla sosyal medya takipçilerini, blog stratejisini, e-posta stratejisini, SEO'yu vb. karşılaştırabilirsiniz. Bu, içerik stratejinizi nereye odaklamanız gerektiğine karar vermenize yardımcı olacaktır. Facebook yerine Twitter'a ağırlık vermeli misiniz? Bu şablonu indirirseniz, aynı zamanda bir grafik ve analiz edilecek daha fazla strateji içerir.

Bu Şablonu İndir

3. SWOT Analizi Şablonu

Temel bir rekabet matrisi, SWOT analizidir. Bir SWOT analizi yapmak, geliştirebileceğiniz alanları belirlemenize yardımcı olacaktır. Kendiniz ve rakipleriniz için bir SWOT analizi yapmalısınız. Rakiplerinizin hangi zayıf yönleri olduğunu bilmek satış temsilcilerinize yardımcı olacak ve bu alanlarda iyileştirmeler yapmanıza yardımcı olacaktır.

Bu Şablonu İndir

4. İzleyiciyi İnceleyin

İnceleme izleyici matrisi, rakiplerinize kıyasla aldığınız inceleme türlerini bir bakışta görmenize yardımcı olur. Bir işletme üzerinde önemli etkileri olabileceğinden yorumları unutmamak önemlidir. Bu şablonla, ortalamaları normalleştirmek için bir puanlama sistemi de kullanabilirsiniz.

Bu Şablonu İndir

Bu şablonları inceledikten sonra, rekabet matrisinin nasıl göründüğünü görmenin zamanı geldi. Aşağıda bazı örnekler verilmiştir.

Rekabetçi Matris Örnekleri

1. Merkez Noktası

Bu, CRM'imizin genel fiyatlandırmasını Salesforce ile karşılaştıran halka açık bir HubSpot rekabet matrisidir. İnsanların CRM'ler arasındaki farkı bir bakışta görmelerine yardımcı olmayı amaçlayan standart bir matristir.

Görüntü Kaynağı

2. SugarSync

Bu, bir özellik matrisinin nasıl görünebileceğinin harika bir örneğidir. SugarSync, özellik tekliflerini anlaşılması kolay bir görselleştirmede rakiplerle karşılaştırır.

Görüntü Kaynağı

3. 360iAraştırma

Bu örnekte, 360iResearch, anket yönetimi yazılımı hakkında raporlar. Bu, hangi şirketlerin en iyi ürün memnuniyetine ve iş stratejisine sahip olduğunu gösteren bir rakip tablosudur.

Görüntü Kaynağı

Rekabet yok, ilerleme yok.

Doğuştan rekabet hoş olmayan bir duygudur; ancak, olması gereken bu kadar değil. Büyümeye yol açabilir ve iyileştirmenin yollarını bulmak için işinize daha derin bakmanızı sağlayabilir. Rekabetçi matrisler, rakiplerinizden ne kadar farklı olduğunuzu ortaya çıkarmanıza yardımcı olacak harika araçlardır. İyileştirme alanlarını ve nerelerde başarılı olduğunuzu gösterirler. Şirketinizin sektörünüzdeki konumunu değerlendirmekte sorun yaşıyorsanız, yardımcı olması için bu makaleyi ve yukarıdaki araçları kullanın.

Editörün notu: Bu gönderi ilk olarak Ocak 2021'de yayınlandı ve kapsamlı olması için güncellendi.