2022'deki en iyi uzak masaüstü yazılımı
Yayınlanan: 2022-01-21En iyi uzak masaüstü yazılım araçları, düzgün bir şekilde dağıtıldığında, iş bilgisayarlarınızı yönetmeyi ve müşterilere uzaktan destek sunmayı çok daha kolay hale getirir .
Destek sorunlarıyla ilgilenmek, yazılım yükseltmeleri yapmak veya uzak sabit disklerde depolanan verilere erişmek için artık fiziksel olarak sahada olmanıza gerek yok . Bu, işletmenizi daha çevik hale getirirken zamandan ve maliyetten tasarruf sağlar.
Sağlam uzak masaüstü erişim seçenekleri yıllardır var ve aralarından seçim yapabileceğiniz yüzlerce yazılım çözümü var. İşletmeniz için en iyi şifre yöneticilerinden birini seçerken olduğu gibi , bir uzaktan erişim çözümüne karar verirken güvenlik önemli bir husustur . Desteklemek için uzak masaüstü aracına ihtiyaç duyduğunuz platformlar ve devam eden maliyetler de kararınızı renklendirecektir.
Uzak masaüstü yazılımı, işletmenizde dağıttığınız en iyi BT yönetim araçlarından biri olma potansiyeline sahiptir. Bilgisayarlara uzaktan erişmek için en iyi yazılımı keşfetmek için okumaya devam edin.
Günümüzün en iyi uzak masaüstü fırsatları
En iyi uzak masaüstü yazılım çözümleri nelerdir?
Uzak masaüstü yazılımı söz konusu olduğunda seçim yapmakta zorlanıyorsunuz ve doğru çözüm büyük ölçüde gereksinimlerinize bağlı.
Genel olarak en iyi seçimimiz AnyDesk . Rekabetçi bir şekilde fiyatlandırılır, kurulumu ve kullanımı kolaydır ve mükemmel bir güvenlik kaydına sahiptir. Rakip TeamViewer, farklı platformlar arasında bağlantı kurduğunuzda daha iyi çalışır ve harika gerçek zamanlı sohbete sahiptir, ancak genellikle küçük ekipler için daha pahalıdır. Diğer bir en iyi seçenek, listedeki en iyi çoklu monitör desteğine sahip olan Splashtop'tur.
Gerçek bir güç merkezine ihtiyacınız varsa (belki de birden fazla müşterinin makinesini uzaktan destekleyen çok kullanıcılı bir aracı ekibi için) ConnectWise Control'ü öneririz. Daha dik bir öğrenme eğrisine ve daha kapsamlı bir kurulum sürecine sahiptir, ancak birçok müşteri hizmeti ve teknik destek görevlerinizi otomatikleştirmeye yardımcı olabilecek üçüncü taraf yazılımlarla entegrasyonlar içerir.
Ve basit, ücretsiz bir uzak masaüstü çözümüne ihtiyacınız varsa, her zaman Microsoft Uzak Masaüstü veya TightVNC'yi kullanabilirsiniz. Bunlar nispeten basit araçlardır, iyi güvenlik özellikleri yoktur, ancak işi bir tutam içinde yapabilirler.
Bugün satın alabileceğiniz en iyi uzak masaüstü yazılımı
AnyDesk , kişisel kullanım için ücretsiz olan tescilli bir uzak masaüstü uygulamasıdır. Profesyonel kullanım için ayda 9,90 dolardan başlayan fiyatlarla, işletmeler için daha uygun fiyatlı uzaktan erişim yazılım çözümlerinden biridir. Aylık 19,90 ABD doları tutarındaki plan, sınırsız sayıda cihaza bağlanabilen tek bir oturuma izin verir.
AnyDesk Windows, Linux ve macOS bilgisayarlara kurulabilir. Mobil istemci uygulamaları da vardır, böylece hareket halindeyken bilgisayarlarınıza erişebilirsiniz. Ses ve video iletimini, uzaktan yazdırmayı, ekran kaydını ve ekrandaki beyaz tahtayı destekler.
AnyDesk'te yerleşik bir VPN bulunur ve her bağlantı AES-256 şifrelemesiyle güvence altına alınır. İstemciden uzak bilgisayara doğrudan bağlantı kurulamasa bile, oturum uçtan uca şifrelenir.
Bu nedenle AnyDesk, ofis yöneticileri ve BT desteği için bugün mevcut olan en güvenli ve çok yönlü uzak masaüstü araçlarından biridir.
TeamViewer , kişisel kullanım için sınırsız ücretsiz planı sayesinde popüler hale gelen başka bir uzak masaüstü çözümüdür. TeamViewer, ücretsiz plandaki ağır kullanıcıları genellikle profesyonel kullanıcılar olarak işaretler, ancak bunun yerine nispeten pahalı bir planın satın alınmasını gerektirir.
TeamViewer, platformlar arası erişim sunar, yani PC'nize cep telefonunuzdan veya tam tersi şekilde erişebilirsiniz. Katılımsız bilgisayarlara erişebilir, iOS ekranınızı paylaşabilir, uzaktan yazdırabilir ve aygıtlar arasında dosya aktarabilirsiniz.
2016'da yüzlerce TeamViewer kullanıcısı, bilgisayarlarına Çin'de yetkisiz bir adresle uzaktan erişti. TeamViewer, yazılımda herhangi bir güvenlik açığı olduğunu reddetti. TeamViewer, yazılımı son derece güvenli hale getirmesi gereken uçtan uca 256-bit AES şifreleme, iki faktörlü kimlik doğrulama ve engelleme/izin verme listeleri kullanır.
Splashtop Business , HD video desteğine sahip, kullanımı kolay bir uzak masaüstü aracıdır. Kurulumu özellikle basittir, ancak yine de 256 bit şifrelemeye ve iyi çoklu monitör desteğine sahiptir, bu da onu hibrit işgücünü uzaktan desteklemek için özel bir BT ekibi olmayan küçük işletmeler için güçlü bir seçim haline getirir.
Splashtop, Zendesk ve Freshdesk dahil olmak üzere birçok popüler müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ürünüyle bütünleşir. Mükemmel veri şifreleme ve DDoS azaltma özelliklerine sahip Amazon Web Servislerinde barındırılmaktadır.
Kişiler ve küçük ekipler için fiyatlandırma yalnızca yıllık bazdadır ve bu, bazı kullanıcıları erteleyebilir, ancak ücretsiz deneme mevcuttur. Grup tabanlı erişim izni ve Active Directory desteği gibi bazı özellikler, en pahalı Kurumsal plan için ayrılmıştır, ancak kullanıcı/ay 8,25 ABD doları tutarındaki Pro planı, cömertçe çoklu monitör desteği, sohbet, oturum kaydı, uzaktan uyandırma ve iki kişilik yeteneği içerir. kullanıcıların aynı bilgisayara aynı anda uzaktan kumanda etmelerini sağlar.
ConnectWise Control , birden çok uzak cihaza bağlanmak için kendi kendine barındırılan bir sunucudur. Çok sayıda uzak cihazı yönetmesi veya müşterilerine uzaktan destek sağlaması gereken işletmelere fayda sağlayan özelliklere sahip, listemizdeki en güçlü araçtır. Uzun özellik listesi, ConnectWise için öğrenme eğrisini listemizdeki diğer seçeneklerden çok daha dik hale getiriyor.
ConnectWise, mobil cihazlar dahil tüm modern işletim sistemleriyle çalışır. Uzantı pazarı aracılığıyla, ConnectWise'ı Microsoft Outlook ve Zendesk dahil olmak üzere 100'den fazla üçüncü taraf araçla entegre edebilirsiniz.
Sevdiğimiz başka bir şey de ConnectWise'ın güçlü güvenliği. Yalnızca 256 bit AES şifrelemesi kullanmakla kalmaz, aynı zamanda ayrıntılı rol tabanlı güvenlik sunar, böylece daha iyi bir genel güvenlik için uzaktaki kullanıcıların erişebileceği özellikleri kilitleyebilirsiniz.
Zoho Assist , müşterilere yardımcı olmak veya gözetimsiz bilgisayarlarınıza uzaktan erişmek için kapsamlı bir uzaktan destek aracıdır. Kullanışlı özellikler arasında büyük dosyalar gönderip alma, uzak kullanıcıyla canlı sohbet etme ve müşterileriniz için uygun olan zamanlar için uzaktan destek oturumları planlama yeteneği yer alır.
Zoho Assist artık çoklu monitör desteğine ve uzaktaki kullanıcıyla sesli veya görüntülü sohbet etme yeteneğine sahip. Oturumları kaydedebilir, uzak bilgisayarı yeniden başlatabilir ve yerleşik araçlarla tanılama gerçekleştirebilirsiniz. Ekranlar paylaşılabilir ve uzak masaüstü ekranında şekiller çizebilirsiniz.
Tüm bunları söyledikten sonra, görüntülü sohbet ve oturum kaydı gibi en iyi özelliklerin çoğu, en pahalı kullanıcı/aylık 24 ABD doları olan plana ayrılmıştır. Beş plandan hangisinin ihtiyaçlarınıza en uygun olduğunu bulmak için 15 günlük ücretsiz denemeden yararlanmanız gerekir.
Windows XP'nin piyasaya sürülmesinden bu yana, Windows'un çoğu sürümü, RDP (uzak masaüstü protokolü) aracılığıyla uzaktan erişim özelliğini içeriyor. Bu, Windows, macOS, iOS ve Android için kullanılabilen Microsoft Uzak Masaüstü istemcilerinden bir Windows bilgisayarına uzaktan erişmenizi sağlar.
Microsoft Uzak Masaüstü'nü kullanırken sanki uzaktaki bilgisayarın klavyesinde oturuyormuşsunuz gibi hissedebilirsiniz, ancak bazı dezavantajları da vardır. Microsoft Uzak Masaüstü ile internet üzerinden bilgisayarlara uzaktan erişim, genellikle yönlendiricinizde belirli bağlantı noktalarının iletilmesini ve güvenlik duvarı kurallarının ayarlanmasını gerektirir. Windows 10 Home dahil olmak üzere Windows'un Home sürümünü çalıştıran bilgisayarlara bağlanmak da mümkün değildir.
1999 yılında geliştirilen VNC (Virtual Network Computing), platformdan bağımsız bir uzak masaüstü paylaşım sistemidir. Hemen hemen her popüler platform için VNC istemcileri ve sunucuları vardır, bu da onu çok platformlu bir ortamda uzaktan bağlanmanın en kolay yollarından biri haline getirir.
TightVNC , Windows veya Linux üzerinde çalışan VNC için ücretsiz, açık kaynaklı bir sunucu ve istemcidir. Kurulumu kolaydır ve az bant genişliği kullanır, bu da onu yavaş internet bağlantıları için iyi bir seçim haline getirir.
Ancak, basitliği bir bedeli var. Yerleşik şifreleme yoktur, bu nedenle en iyi iş VPN'leri gibi diğer çözümlerle eşleştirilmediğinde oldukça güvensizdir. İnternet üzerinden uzaktan erişim, genellikle yönlendirici ayarlarınızda bağlantı noktalarının iletilmesini gerektirir. Ve yazılım için çok az destek var.
Bu dezavantajlar nedeniyle, ofis LAN'ı üzerinden bir bilgisayara bağlanma gibi küçük ölçekli uzaktan erişim görevleri için TightVNC'nin kullanılmasını öneririz.
VNC Connect , temel olarak VNC'yi kullanan bir uzaktan erişim çözümüdür, ancak VNC'nin bazı sınırlamalarını düzeltir. En önemlisi, 256-bit AES oturum şifrelemesi, çok faktörlü kimlik doğrulama ve ayrıntılı erişim kontrolü içerir, bu da onu kutudan çıkar çıkmaz çok daha güvenli hale getirir.
Yazılım, doğrudan uzak bilgisayarlara veya dolaylı olarak bulut bağlantısı yoluyla bağlanmak için kullanılabilir. Katılımlı veya katılımsız erişim için kullanılabilecek kadar esnektir ve önceden yüklenmiş bir araç olarak veya müşteri destek görevleri için isteğe bağlı olarak bağlanabilir.
VNC Connect'in fiyatlandırması cihaz bazındadır, bu nedenle 3,39 ABD doları/cihaz/ay için sınırsız sayıda kullanıcı aynı anda tek bir cihaza bağlanabilir. Bu, yalnızca birkaç cihaza erişmesi gereken büyük bir ekibiniz varsa, fiyatlandırmayı çok çekici hale getirir. Yardım masası ekipleri için alternatif bir fiyatlandırma modeli ayda 16,99 ABD dolarından başlar.
VNC Connect, uzak bir bilgisayara bağlanırken bazen grafik veya ses sorunları yaşadığı için işaretleri kaybeder. Uzak makineye fiziksel erişiminiz yoksa VNC Connect'i kurmak da zor olabilir.
Sizin için en iyi uzak masaüstü yazılımını nasıl seçersiniz?
Her işletmenin kendine özgü gereksinimleri olduğundan, uzak masaüstü dağıtımı için herkese uyan tek bir çözüm yoktur.
İlk düşünce güvenliktir. Örneğin Microsoft Uzak Masaüstü, çoğu Windows bilgisayarında önceden yüklenmiş olarak bulabileceğiniz ücretsiz bir uzak masaüstü çözümüdür, ancak yerleşik güvenlik nispeten zayıftır. Uzak Masaüstü kullanımını en iyi iş VPN sağlayıcılarından biriyle eşleştirmeniz önerilir, ancak bu, çözümü kuruluşunuz genelinde dağıtmayı daha zor hale getirebilir. Bu, TightVNC gibi VNC tabanlı çözümler için de geçerlidir.
Diğer bir endişe, hizmet sağlayıcının ürün lisanslama politikasıdır. AnyDesk gibi uzak yazılım araçları kullanıcı bazında ücretlendirilirken, VNC Connect gibi diğerleri bilgisayar bazında ücretlendirilir. Çok sayıda bilgisayarı olan küçük bir ekibiniz varsa, uzun vadede kullanıcı başına fiyatlandırma modelinin sizin için daha ucuz olması muhtemeldir. Öte yandan, çok sayıda insanın yalnızca birkaç bilgisayara uzaktan erişebilmesini istiyorsanız, genellikle bilgisayar başına fiyatlandırma modeli tercih edilir.
Uzak masaüstü yazılım şirketleri tarafından sunulan planlar, sistemi aynı anda kaç kişinin kullanacağına bağlı olarak genellikle fiyat açısından farklılık gösterir. Çok sayıda yöneticinin sistemi aynı anda kullanmasına izin vermeniz gerekiyorsa, daha fazla ödeme yapmayı bekleyin.
Dağıtım ve bakım maliyetleri, seçiminizde bir faktör olmalıdır. TightVNC gibi kendi kendine barındırılan seçenekler, bulut tabanlı yazılım çözümlerinden daha düşük kurulum maliyetlerine sahip olabilir, ancak iş ağı altyapınız değişip büyüdüğünde uzun vadede daha fazla zaman ve para harcamanızı gerektirebilir.