Uzmanlık Yönetimine Yönelik En Büyük Bilgi [Strateji + En İyi Uygulamalar]

Önümüzdeki 12 ay boyunca mücadele eden bu kuruluşlardan karlı şirketleri ayıran şeyin ne olduğunu hiç merak ettiniz mi?

Ürünler veya sağlayıcı, fiyatlandırma, endüstri, endüstri payı ve diğer binlerce yön, kuruluşun iyi sonuçlarını etkileyebilir. Bununla birlikte, eğer gerçekten düzeltilmezlerse, bir iş olarak neredeyse hiç başarılı olamayacakları bir bölge var.

Yüksek kaliteli personelin hizmetlerini kullanmak ve elde tutmak.

Muhtemelen potansiyel müşterilerinizin kuruluşunuzun en kritik faktörü olduğunu düşünebilirsiniz, ancak alıcılarınıza kim hizmet ediyor? Önde gelen bir ekipten yoksun, ürününüz piyasaya çıkmayacak ve hizmet verecek müşteriniz olmayacak.

Sektörler genelinde yüksek ciro ücretleri ile işletmeler, başlıca yetenekleri neyin çektiğini, işgücü arasında sadakati ve bağlılığı geliştiren ve onları kapsamlı bir nakliye için her yere bağlı kalmaya teşvik eden bir anlayışa sahip olmak için çabalıyor. Ekibiniz memnuniyetsizlik yaşıyorsa, daha düşük katılım ve üretkenlik yaşıyorsa ve İK bölümünüzde bir döner kapı varsa, büyük olasılıkla bunu iyi bir şekilde düşünüyorsunuz.

Müthiş haber şu ki, bir yetenek yönetim sistemi uygulamak, işletmelere tüm ölçümlerde yardımcı olabilir ve personel katılımı aralıkları bir uyum duygusunu ortaya çıkarır.

Ekspertiz yönetimi nedir?

Kendinizi bir an için çalışanınızın ayakkabılarına koyun. Personel uzmanlığınız nasıl? Başlangıçta sizi organizasyona çeken şey neydi? Yapabilecekleri, oradaki işi yapmak için daha fazla heveslenmenizi sağlayacak bir şey var mıydı?

Şimdi onboarding yöntemini düşünün. Sonunda, amacınızda başarılı olmak istediğiniz koçluğu ve yardımı sağladınız mı? Özel uzmanlığınız için takdir ediliyor ve uygun şekilde tazmin ediliyor musunuz? Yeterli ilerleme alternatifleri olduğunu düşünüyor musunuz? Peki ya iş yeri toplumu? Rahat dile getiren düşünceleri ve yeni fikirleri hissediyor musunuz?

Tüm bu sorgulamalar, çalışanınızın bilgisine ve rollerine bağlı kalmaya devam edip etmemelerine veya bağlantılarının kesilmesine, cesaretlerinin kırılmasına ve işlerinden memnun kalmamasına bağlı olarak değişir. Bu olduğunda, aradığınız verimliliği göstermiyorlar ve bir çıkış sistemi kurmaları çok uzun sürmeyecek.

Uzmanlık yönetimi 3 benzersiz kategoriye ayrılır:

1. Mümkün olan en iyi işçi uzmanlığını oluşturmak için işi toplu olarak yapan İK süreçleri. Bir sonraki bölümde bunu çok daha fazla inceleyeceğiz.
2. Kurumunuz için en iyi yetenekleri çekmek, geliştirmek, motive etmek ve elde tutmak.
3. Yüksek Taahhüt İşgücü Oluşturma

3R System Kurucusu ve Direktörü Rameez Kaleem , “Yetenek yönetimi stratejinizin amacı, personelinizi çekmek, motive etmek ve elde tutmaktır” diyor.

“Hiçbir 1 bileşen, bu tür harcamalar veya avantajlar, bunu yapmanıza izin vermez. İş gücünün gelişebileceği ve mükemmelliğe ulaşmak için güçlenmiş hissedebileceği bir ortam geliştirmek için çok yönlü tekniğinizi göz önünde bulundurmanız gerekir. Bu, harcama yaklaşımınızı, avantajlarınızı, uygun bir iş ortamı yaratmanızı ve bireylere özel ve uzman geliştirme seçenekleri sunmanızı içerir.”

Bir organizasyon sahibi, yöneticisi veya deneyimli bir İK olarak, personeliniz için mümkün olan en iyi bozuklukları sağlamak sizin görevinizdir, bu nedenle ev dışındaki olanaklar kapıyı çaldığında, “hayır teşekkür ederim, burada memnunum” diyebilirler. ”

Resim Kaynağı

Yetenek yönetimi İK şemsiyesinin altına nasıl sığar?

Uzmanlık yönetimi, kuruluşunuzun yapısına bağlı olarak bir amir veya kıdemli şefin görevlerinin altına düşebilse de, İnsan Yöntemleri bölümünüz tarafından (en azından görünüşte) gerçekleştirilebilir.

Neden? Niye?

İnsan Kaynakları, ofis yönergeleri oluşturmak, kişiler arası sorunlarla ilgilenmek ve bordroyu yönetmek için güvenilirdir. Bununla birlikte, birçok şirketin aynı zamanda işe alma, eğitim, rehberlik ve personel deneyimi oluşturma konularında da bir eli vardır. İK ofisiniz personel katılımı, genel performans ve şirket yaşam tarzının sorumluluğunu üstlenebilir.

Bu nedenle, İK ofisinizin yetenek yönetimi ekibinin bir parçası olarak görülmesi çok önemlidir.

Yetenek Yönetim Sistemi

İdeal olarak, internet pazarlamacılığından satışa, yaratmaya, nakliye ve teslimata kadar şirketinizin hemen hemen her yönünü bir teknikle yönetirsiniz ve buna bağlı kalırsınız (ve bunların arasındaki hemen hemen her şey). Yetenek yönetimi ayırt edici bir şey değildir. Çalışanlarınız için en yapıcı deneyimi oluşturmak için, hedeflerinize yetkin bir şekilde ulaşmak için geliştirilmiş stratejik bir sistemle uzmanlık yönetimini yöntemlendirmek isteyeceksiniz.

Bunu yapmak için çalışmak isteyeceğiniz beş yol vardır.

1. Gelişiminizi ölçmek için kullanacağınız hedefleri ve ölçütleri belirleyin.

Yetenek Yönetimi başvurunuzdan ne görmeyi umuyorsunuz? Daha yüksek kalibreli işçileri çekmek için mi avlanıyorsunuz? En iyi yeteneğinizi elde tutmak için inanılmaz derecede büyük bir ciroya ve avlanmaya katlanıyor musunuz? İlerlemenizi takip etmenizi ve amacınıza ulaşıp ulaşmadığınızı belirlemenizi sağlayacak yetenek yönetimi metriklerini tanıyın.

2. Önemli bir revizyona girmeden hemen önce (başlangıçta) konsantre olmak için bir veya iki alan seçin.

Bir gecede personel uzmanlığınızın her alanında iyileştirmeler yapmak harika olsa da, bu faktörler zaman alır. Eylem 1'de hedeflerinizi belirledikten sonra, Yetenek Yönetiminin ilk olarak hangi bölgesiyle ilgilenmeniz gerektiğine dair daha net bir resme sahip olacaksınız. Bu noktayı optimize ettiğiniz an geleceğe gidebilirsiniz.

3. Sizi muhalefetten ayıran şeye bakın.

Müşteriler için rekabete başvurdunuz, ancak yetenek için de rekabet ettiğinizi düşündünüz mü? Beklentileriniz gibi, personeliniz (veya olası personeliniz) de etkili bir şekilde başka alternatiflere sahiptir. Yetenekleri için en sağlıklı olanı ve ödemeyi bulmak istiyorlar ve araştırmalarını yürüteceklerine bahse girebilirsiniz.

Sizi diğerlerinden neyin ayırdığını ve sizi neyin özel kıldığını bilin. Personel için size özel avantajlar sunuyor musunuz? Toplumunuz çalışanlarınızı orada olmaktan çok memnun ediyor mu? Yerel topluluğa katkınız muhtemel ve mevcut ekip kullanıcılarını heyecanlandırıyor mu?

Sizi farklı kılan şeyin ne olduğunu bilin ve bunu potansiyel personele bağlamaktan çekinmeyin.

4. Artmak ve gelişmek için gerekli olan belirli becerileri belirleyin.

Şu anda ekibinizde bu görevi üstlenebilecek biri var mı? Büyük olasılıkla, bir uzmanlık geliştirme yazılımının dizginlerini ele geçirebilecek bir İK kurumsal ortağı satın aldınız. Ya da belki bir uzman süpervizörü doldurmanız gereken ilk yerleşimdir. Bu yazılıma adanmış bir kişi edinmek, mevcut çalışanlarınızdan en iyi şekilde yararlanmanızı ve yeni işe alımlarda seçim kazanma eylem planını öğrenmenizi sağlayabilir.

5. Önemli performans göstergelerini belirleyin ve değerlendirin.

Basitçe ölçemezseniz, geliştiremezsiniz. Bu çabada başarınızı sağlamak için kullanacağınız kritik performans göstergelerini kesin olarak belirleyin. Bu rakamlara yakından dikkat edin ve ideal yönde ilerlemiyorlarsa, sisteminizi tekrar gözden geçirmenin ve vites değiştirmenin zamanı gelmiş olabilir.

Sisteminiz ne kadar iyileştirilirse, yürütmeniz o kadar iyi olur. Dalıştan önce plan yapmak için biraz zaman kazanmaktan gerçekten korkmayın.

Yetenek Yönetim Sistemi

Artık yetenek yönetimine rehberlik eden yöntemi anladığınıza göre, bunu sahip olduğunuz şirketinize nasıl dahil edeceksiniz? Uzmanlık yönetimi eylem planı altı önlemden oluşur:

1. Gereksinimlerinizi tespit edin.

Lavabonuz sızdırıyorsa, bir elektrikçinin hizmetlerini alamayacaksınız. İş ilanlarını yayınlamaya başlamadan önce, hangi rolleri doldurmanız gerektiğini ve bu görevleri tamamlamak için hangi tekniklerin talep edildiğini belirleyin. Bunu tamamladığınız an, iş tanımını oluşturmak ve açılışı yayınlamak için daha iyi konumlanmış olacaksınız.

2. İdeal uzmanlığın dikkatini çekin.

Parmaklarınızın ucunda bir yetenek hazinesi olduğunu hatırlayın. Firmanızın içinden onay verme imkanınız varsa, işe alımda zaman kazanmaktan çok daha fazlasını yapacaksınız. Grubunuz artık şirkette iyileştirme için bir yuva gördüğünden, personelin moralini de artıracaksınız. Kabul edilebilir kimseniz yoksa, yeni bir hizmet arayışı için şirketin evinin dışına bakabilirsiniz.

3. İdeal yeteneği seçin.

Bu, organizasyondan işletmeye farklılık gösterir. Kısa bir özgeçmiş listesi oluşturarak başlayabilir, çek alınması için çağrı yapabilir, özel veya personel görüşmeleri yapabilir ve son olarak seçimi yapması için bölüm amirine veya İK'ya bırakabilirsiniz. Hayır, bunu nasıl yapacağınızın bir önemi yok, Eylem 1'e geri dönmenizi ve öncelikle arzularınıza dayalı hizmetleri aramanızı garanti edin.

4. Personelinizi oluşturun.

Bu, yeni personeli işe almaktan ve mevcut çalışanlarınız için sürekli koçluk sağlamaktan oluşabilir. Bir bireye yardım ettiğinizde, mümkün olan en iyi çalışan olursunuz.

5. Personelinizi koruyun.

En iyi yeteneklerin dikkatini çekmek için çok çalıştınız. Şimdi, seninle kaldıklarından nasıl emin oluyorsun? Çalışan elde tutma prosedürleri, iyileştirilmiş harcama, aşırı kazançlar veya faydalar, ödüller veya öğeler, promosyonlar vb. içerebilir.

6. Bir gemiden ayrılma eylem planı oluşturun.

Hiçbir işçi sonsuza kadar dayanamaz (bunu aşağıda daha ayrıntılı olarak tartışacağız), ancak bir personel ayrıldığında ne yaparsınız? Hangi görevlerle ilgilendiklerini öğrenin ve çoğunlukla sonuçlarınıza göre bir yedek arayın.

Çalışan şirkete mükemmel bir fayda teklifinde bulunduysa, var olan çalışanınızın ayrılmalarından önce çalışmaya devam edebilmesi için haleflerini uygulamak için onlarla görüşün. Çıkış Görüşmesi gibi şeyleri de dahil etmek isteyebilirsiniz. Birinin çıkışını talep ettiğinizde, işçinin çalışma deneyimi hakkında harika bir bilgi edinebilirsiniz.

Bu uzmanlık yönetimi yaklaşımı, pazar yerinize ve şirket ürününüze bağlı olarak çok az ayırt edici arayacaktır, ancak bu size üstün bir kavrayış ve istikrarlı bir başlangıç ​​aşaması sunmalıdır.

Uzmanlık Yönetimi En Etkili Uygulamalar

Üst düzey uzmanlığı çekmek ve elde tutmak söz konusu olduğunda, tekerleği yeniden icat etmeye gerek yoktur. Ekstra başarılı olmak için satın alırken bağlı kalabileceğiniz çok çeşitli uzmanlık yönetimi en iyi uygulamaları vardır. Bunlardan bazıları:

1. Sağlam bir işveren modeline sahip olun. Adayların işi yapmak istedikleri yere ne zaman gelecekleri imkanları var. Yapılabilir en etkili adayları cezbetmek istiyorsanız, işveren olarak sağlam bir üretici oluşturun.
2. İyi bir popülariteye sahip olun. Eğitim kursunda, genellikle düzenlememizin ötesinde noktalar vardır, diğer yandan, dünyanın sizi nasıl gördüğü, bir organizasyon olarak nasıl göründüğünüze büyük ölçüde bağlıdır. Yapacağını söylediğin şeyi yap ve iyi yap.
3. Personel yönlendirmelerini gerçekten teşvik edin. İyi insanlar üstün insanları tanır. Mevcut çalışanlarınızdan tanıdıkları ve güvendikleri iş arayanları desteklemelerini isteyin. Yapabilmeleri için onlara teşvikler verin ve hareketin gidişatından haberdar olmalarını sağlayın.
4. Gemide ve gemide iyice. Bir işin parçası olmak (veya yeni bir işe terfi etmek) ve başarıyı gerçekleştirmek için kurulmamış olmak kesinlikle korkunç bir duygudur. Yeni işlevde en iyi benlikleri olmaları için gereken öğretimi sunun.
5. Devam eden talimat verin. Evet, bugünkü işlerini nasıl yapacaklarını biliyor olabilirler, ancak sonraki konumları için onları bir araya getirmek için ne yapıyorsunuz? Çoğu personel, meslek basamaklarında ilerlemek ister ve onlara bunu sadece kendi organizasyonunuzda yapmaları için asla cesaret ve fırsat vermezseniz, kesinlikle dışarı çıkacaklardır.
6. Bir yetenek hattı oluşturun. Kaçınılmaz olarak, her insan rolünden uzaklaşacaktır. Bunun nedeni terfi, emeklilik, organizasyonun dışındaki alternatifler ve diğerleri olabilir. Yıldız sanatçıları belirleyerek ve onları reklam için hazırlayarak buna hazırlanın. Bir işin boşalacağı zaman geldiğinde, devreye girmek için kanatlarda hazır bir kişi olacak.
7. Genel performans yorumlarını sunun. Hiç kimse, hedeflerine ulaşıp ulaşmadığını ve yöneticilerinin beklentilerini karşılayıp karşılamadığını düşünmekten hoşlanmaz. Ortak yanıtlar verin ve ilerleme olasılığı verin, böylece iş gücünüz asla mevcut veya gelecekleri konusunda kararsız kalmasın.

Personeliniz kesinlikle ticari girişiminizin en önemli yönüdür ve yüksek kaliteli ekip müşterileri olmadan hedeflerinize ulaşamayacaksınız. İşletmenizde uzman bir yönetim yazılımı kullanmak, kuruluşunuzu aranan bir işveren olarak konumlandırmanıza ve personeli işinize sadık kalmaya motive etmenize yardımcı olabilir.

Kişilerinize yatırım yapmaktan korkmayın. Herhangi bir zamanda yaptığınız en iyi harcama olacaktır.