Marka Bilinirliği İçin Nihai Kılavuz

İnsanların kendilerine "Apple insanları", "Nike çalışanları" veya "Trader Joe'nun" insanları olarak bahsettiklerini hiç duydunuz mu?

Marka farkındalığının bir marka için yapabileceği şey budur: kendisini tüketici yaşam tarzlarına ve satın alma alışkanlıklarına dahil edin, böylece tekrar tekrar müşteri olmadan önce iki kez düşünmek zorunda kalmasınlar.

Bu kılavuz, marka bilinirliğini daha iyi anlamanıza, hedef kitleniz arasında marka bilinirliğini oluşturmanıza ve işletmenizle birlikte sürekli olarak büyümesine ve değişmesine olanak tanıyan kampanyalar oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Hadi dalalım.

Marka bilinirliği belirsiz bir kavram gibi görünebilir ve gerçekte öyledir. Başarıyı düzgün ve derli toplu sayılarla ölçmeyi seven pazarlamacılar ve işletme sahipleri için, marka bilinirliği muhtemelen tüylerinizi diken diken edecek.

Ancak tam olarak belirlenebilen bir metrik olmaması, değer taşımadığı anlamına gelmez. Marka bilinirliği, iş başarısı ve genel pazarlama hedefleri için inanılmaz derecede önemlidir. İşte nedeni.

Marka bilinirliği neden önemlidir?

Marka bilinirliği güveni besler.

Tüketicilerin satın almadan önce kapsamlı araştırmalara ve başkalarının görüşlerine güvendiği bir dünyada , marka güveni her şeydir. Bir tüketici markanıza bir kez bağlandığında, çok az veya hiç düşünmeden tekrar satın alma olasılığı daha yüksektir - bu da güven ve sadakat arasındaki boşluğu doldurur.

Marka farkındalığı, marka güvenini oluşturur. Markanızın adına atasözü bir yüz koyduğunuzda, tüketiciler daha kolay güvenebilir. Marka farkındalığı çabaları, markanıza samimi olması, geri bildirim alması ve bir hikaye anlatması için bir kişilik ve çıkış noktası sağlar. Bunların hepsi, insanlar olarak birbirimizle güven inşa etmemizin yollarıdır. İnsan/marka ilişkisi de farklı değil.

Marka farkındalığı çağrışım yaratır.

Kağıt kestiğinizde, bahse girerim yara bandı takmışsınızdır. Acil bir sorunuz olduğunda, eminim Google'da aratmışsınızdır. Birkaç kopya almanız gerektiğinde, bunların fotokopisini çektiğinizi tahmin ediyorum. Ve güzel bir piknik için eşyalarını topladığında, içmek için kola aldığına bahse girerim.

Doğrumuyum? Büyük ihtimalle. Ancak … yukarıdaki kelimelerin bazılarının nasıl büyük harfle yazıldığına dikkat edin. Bunlar isim veya fiil değil markalardır.

Markasız terimlerle konuşursak, Band-Aid'e bandaj, Google'a arama motoru ve Xerox'a fotokopi makinesi olarak atıfta bulunulmalıdır. Ancak, belirli ürünlerini kullanmasak bile markanın kendisine atıfta bulunmak daha eğlenceli.

Marka farkındalığının yaptığı da budur. Eylemleri ve ürünleri belirli markalarla ilişkilendirir, bilinçaltımızda bizi ortak sözcükleri markalı terimlerle değiştirmeye teşvik eder. Ve siz farkına bile varmadan, basit kağıt kesikleri veya piknikler bizim için pazarlama yapıyor.

Marka bilinirliği, marka değerini oluşturur.

Marka değeri, tüketicinin markayla ilgili deneyimleri ve markanın genel algısı tarafından belirlenen bir markanın değerini tanımlar. Olumlu deneyimler ve algı, olumlu marka değerine eşittir ve aynı şey olumsuz kavramlar için de geçerlidir.

İşte pozitif marka değerinden gelen birkaç değerli şey:

• Daha yüksek algılanan değer nedeniyle daha yüksek fiyatlar
• Daha yüksek bir hisse senedi fiyatı
• Ürün veya hizmet hattı uzantıları yoluyla işi genişletme yeteneği
• Marka değeri nedeniyle daha fazla sosyal etki

Bir marka, marka değerini nasıl oluşturur (ve artırır)? Marka bilinirliği oluşturarak ve markayla ilgili olumlu deneyimleri sürekli olarak teşvik ederek. Marka bilinirliği, marka değerinin temelidir.

Bir tüketici bir markanın farkına vardığında, onu yardım almadan tanımaya, satın almak için aramaya, onu diğer benzer markalara tercih etmeye ve yalnızca diğer satın almaları teşvik etmekle kalmayıp aynı zamanda tavsiyelere de ilham veren bir sadakat oluşturmaya başlar. aile ve arkadaşlar.

Marka bilinirliği bu yüzden çok önemlidir. Müşterilerinizle güven tesis eder, olumlu çağrışımlar yaratır ve markanızın bir ev ismi ve tüketici elyafı haline gelmesini sağlayan paha biçilmez bir marka değeri oluşturur.

Kitleniz ve genel halk arasındaki marka bilinirliği bir gecede olmaz. Basit bir reklam veya pazarlama kampanyasından da oluşmaz.

Güçlü marka bilinirliği, ödeme yapan müşteriler elde etmenin ötesine geçen birden fazla eş zamanlı çabanın sonucudur.

Facebook'ta birkaç ürün reklamı yayınlayarak markanızın bilinirliğini artırmayı düşünüyorsanız, çok uzağa gidemezsiniz. Tüketici yalnızca ürüne (markaya değil) odaklanmakla kalmayacak, aynı zamanda reklamın basit bir satışın ötesinde bir etkisi olmayacaktır.

Sağlam bir marka bilinirliği temeli oluşturmanın ve hedef kitleniz üzerinde kalıcı bir etki yaratmanın bazı yolları şunlardır:

1. Kişi olun, şirket değil.

Yeni bir arkadaş tanıdığınızda, onlar hakkında neleri keşfetmekten hoşlanırsınız? Hobiler, tutkular, sevdiğim ve sevmediğim şeyler ve daha fazlası hakkında bilgi edinmek istiyorum. Ayrıca nasıl konuştuklarına, ne hakkında konuşmaktan hoşlandıklarına ve nelerin onları heyecanlandırdığına da dikkat ederim.

Bunlar, markanızın kendisi hakkında belirlemesi ve tanıtması gereken özelliklerdir. Kitleniz üzerinde bir etki bırakmak için kendinizi bir şeyler satan bir şirketten daha fazlası olarak tanımlamanız gerekir. Kendinizi başka nasıl tanımlarsınız? Markanızı yeni bir arkadaşınıza tanıtmak zorunda kalsanız hangi kelimeleri kullanırdınız?

2. Sosyalleşin.

İçe dönük veya dışa dönük, dışa dönük veya sessiz, tüm insanlar sosyal temastan ve birbirleriyle vakit geçirmekten yararlanır. Bu şekilde bağlantıda kalırız, yeni şeyler öğreniriz ve başkaları tarafından bilinir hale geliriz.

Aynı şey markanız için de geçerli. Başkalarıyla yalnızca satış yapmaya veya destek almaya çalışırken bağlantı kurmaya çalışırsanız, tek bir amacı olan bir işletmeden öte bir şey olarak tanınmazsınız (aynı şey bir kişi için de geçerlidir).

Markanızın bilinirliğini artırmak için sosyal olmalısınız. Ürününüz veya hizmetlerinizle ilgili olmayan şeyler hakkında sosyal medyada yayın yapın. Sorular sorarak, gönderilere yorum yaparak veya beğendiğiniz içeriği retweetleyerek veya paylaşarak hedef kitlenizle etkileşim kurun. Sosyal hesaplarınıza, para kazanmaya çalışan bir işletme değil, arkadaş edinmeye çalışan bir kişiymişsiniz gibi davranın.

Araştırmalar, marka itibarının %50'den fazlasının çevrimiçi sosyalleşmeden geldiğini gösteriyor. Sosyal olmak, daha fazla farkındalığa ve basitçe tanınmaya yol açar.

3. Bir hikaye anlatın.

Hikaye anlatımı, ister ürünleri pazarlıyor ister markanızı tanıtıyor olun, inanılmaz derecede güçlü bir pazarlama taktiğidir. Neden? Çünkü izleyicilerinizin kavraması için gerçek bir şey veriyor.

Markanız etrafında bir anlatı oluşturmak, onu insancıllaştırır ve derinlik kazandırır. Ve bu anlatıyı pazarlamanıza dahil etmek, doğal olarak markanızı ürünlerinizin veya hizmetlerinizin yanında pazarlar.

Anlatınız ne hakkında olmalı? Doğru olduğu sürece herhangi bir şey. Bu, kurucunuzun hikayesi, işletmenizin ilk ürün fikrine nasıl sahip olduğunun hikayesi veya küçük işletmenizin bu büyük dünyada nasıl başardığının hikayesi olabilir.

İnsanlar birbirleri hakkında hikayeler duymaktan hoşlanırlar. Özgünlük etkilidir ve marka bilinirliğinde büyük bir artışa yol açabilir.

4. Paylaşımı kolaylaştırın.

Sektörünüz, sunduğunuz ürün veya pazarlama stratejileriniz ne olursa olsun, hedef kitlenizin içeriğinizi paylaşmasını kolaylaştırın. Bu, blog gönderileri, sponsorlu içerik, videolar, sosyal medya gönderileri veya ürün sayfaları olabilir. Paylaşılabilir olduğu sürece ne olduğu önemli değil.

Ağızdan ağza pazarlama, müşteriler arasında güven ve aşinalık oluşturmanın en etkili yoludur. Birisi, bir arkadaşının veya aile üyesinin bir ürün veya hizmet önerdiğini görürse, o ürünü ve markayı dikkate alacaktır. Bu keşfedilmeye değer bir marka mı? Güvenebileceğim başka harika ürünleri var mı? Sosyal hesapları nasıl ve ne hakkında konuşuyorlar?

Ürününüz hakkında paylaşımda bulunmayı kolaylaştırırsanız, tüketiciler yalnızca "Paylaş"a tıklayarak sizin için marka bilinirliğini artıracaktır.

Marka bilinirliği etki ile ilgilidir.

Hedef kitlenizle yalnızca para, katılım veya sadakat istemeyen şekillerde etkileşim kurmakla ilgilidir.

Arkadaşınız olmak isteyen yeni biriyle tanıştığınızı hayal edin. Yukarıdakilerden herhangi birini isteseler, muhtemelen güler ve çekip gidersiniz, değil mi? Bu sadece arkadaşlığa sığ bir yaklaşım değil, aynı zamanda üzerinizde kalıcı bir etki bırakmıyor.

Aynı şey, hedef kitleniz arasında marka bilinirliği oluşturmak ve oluşturmak için de geçerlidir.

Marka bilinirliğinizi sıfırdan oluşturmaya nasıl başlayacağınızı zaten biliyorsunuz. Şimdi çarkın dönmesini sağlayacak basit ama güçlü bir marka bilinirliği stratejisi oluşturmanın zamanı geldi.

1. Diğer niş web sitelerinde konuk blogu.

Misafir bloglama, minimum çabayla marka bilinirliğini artırmanın en iyi yollarından biridir. Yararlı ve alakalı içerik sunarken markanıza daha fazla göz çekmek için başka bir web sitesine gelen trafikten yararlanabilirsiniz.

Başka bir deyişle, ürününüzü yalnızca satın almaya hazır olmayan insanlara zorlamakla kalmıyor, bunun yerine markanızın sesiyle yazıyor ve kendinizi önce insan, sonra şirket olarak sunuyorsunuz. Konuk bloglamaya bir başka harika alternatif de sponsorlu içeriği niş web sitelerinde yayınlamaktır .

2. Ortak pazarlamayı deneyin.

Ortak pazarlama, marka bilinirliği oluşturmanın mükemmel bir yoludur - yalnızca başka bir markanın hedef kitlesinden yararlanacağınız için değil, aynı zamanda kim olduğunuzu ve pazarda ne sunduğunuzu vurgulayabileceği için.

Örneğin, şirketiniz köpek tasmaları ve oyuncakları satıyorsa, potansiyel olarak bir köpek gezdirme uygulamasıyla ortak olabilirsiniz. Kampanyanın kendisi çeşitli şekillerde görünebilir: Paylaşılan bir teklif oluşturabilir (“uygulamayı indirin ve bir ücretsiz tasma alın”) veya birlikte bir Instagram canlı yayınına ev sahipliği yapabilirsiniz. Ne olursa olsun, başka bir markayla iş ortaklığı yapmak erişiminizi ikiye, hatta üçe katlamanıza yardımcı olabilir.

3. Her yerde reklam yapın.

Biliyorum, biliyorum: Reklamcılık, ürün bilinirliği oluşturduğu kadar marka bilinirliği oluşturmayabilir, ancak yine de insanların markanız hakkında az temaslı, göze çarpmayan bir şekilde bilgi edinmelerini sağlamak için kullanabileceğiniz en iyi araçlardan biridir.

Grammarly'i düşünün. Sanki sadece birkaç yıl önceymiş gibi, Grammarly'den kimsenin haberi yokmuş gibi. Artık çevrimiçi redaksiyon yazılımını düşündüğünüzde otomatik olarak aklınıza gelen markalardan biridir. Bunun nedeni, neredeyse her yerde görünen güçlü sosyal, video ve görüntülü reklam kampanyaları başlatmış olmalarıdır.

Ücretli sosyal medyayı ve PPC'yi içeren çevrimiçi reklamcılıkla başlamayı düşünebilirsiniz. Gerçekten her yerde görünmek ve kitlesel ölçekte daha sofistike kampanyalar başlatmakla ilgileniyorsanız, programatik reklam kampanyaları başlatabilirsiniz.

4. Bir yüz kiralayın veya şirket için bir maskot oluşturun.

Bu, daha küçük şirketler için mümkün olmayabilir, ancak bütçeniz varsa, şirketi temsil etmesi için bir aktör veya sözcü tutmayı düşünün. Progresif deyince aklınıza ilk ne geliyor? Eğlenceli ve arkadaş canlısı kişiliği nedeniyle "İlerici kız" olarak bile anılan Flo.

Bu, önceki bölümde bahsedildiği gibi yalnızca markanızı insancıllaştırmanıza değil, aynı zamanda müşterilerin almayı bekleyebilecekleri samimi ve bilgili hizmet duygusu vermenize olanak tanır.

Bir kişiyi kullanmak zorunda da değilsin. GEICO bunun harika bir örneğidir. O dost canlısı kertenkeleyi gördüğünüz an onun GEICO olduğunu anlarsınız. Animasyonlu bir maskot oluşturmak, markanıza bir yüz vermenin uygun maliyetli ancak aynı derecede etkili bir yolu olabilir.

5. Sizi temsil eden bir resim veya sembol seçin.

Nike artık Nike bile değil. Bu bir onay işareti. Onay işaretini gördüğünüz anda bunun Nike olduğunu anlarsınız. Ya da McDonald's sarı “M” ye ne dersiniz? Yoksa Apple'ın ısırılmış elması mı?

Sadece bir logodan bahsetmiyorum, kesinlikle logonuzun bir parçası olabilir. Ancak pazarlama, reklam ve organik kampanyalarınızda her yerde kullandığınız bir sembol oluşturmak için marka ekibinizle veya serbest çalışan bir grafik tasarımcıyla çalışın. Apple, McDonald's ve Nike'tan not almayı ve sembolü ürün ambalajınıza ve tasarımınıza dahil etmeyi de düşünebilirsiniz.

6. Kısa, akılda kalıcı bir slogan oluşturun.

Nike örneğini genişletirsek, "Sadece yap" ifadesini duyduğunuzda hemen markayı düşünürsünüz. Kısa bir motto veya slogan oluşturmak, güçlü bir marka bilinirliği stratejisinin temel taşıdır ve marka bilinirliğini artırmanın kolay ve basit bir yoludur.

Kesinlikle zor - ilgili olduğunuz her şeyi kısa bir cümlede özetlediğinizi hayal edin. Nasıl farklı olduğunuzu, ne sunduğunuzu ve müşterilerin neden sizi seçmesi gerektiğini açıklamalıdır. HubSpot'un "Milyonların daha iyi büyümesine yardımcı olmak" sloganını düşünün. Dört basit kelimeyle, pazarlama otomasyonu araçlarını düşünürken neden bizim ürünümüzü seçmeniz gerektiğini anlıyorsunuz.

Bu ücretsiz kılavuzla nasıl etkili bir iş sloganı yazacağınızı öğrenin .

Marka bilinirliğiniz artık etkili bir şekilde sıfırlandı ve insanlar bir reklam görmeden sizin hakkınızda konuşuyor.

Yerleşik marka bilinirliğinizi genişletmeye ve bu güçlü temel üzerine inşa etmeye ne dersiniz? Farkındalık için kampanya yapmak ve bunu sürekli artırmak için bir marka olarak neler yapabilirsiniz?

İşte marka bilinirliğinizi ilk stratejinizin ötesine taşıyacak birkaç kampanya fikri.

1. Ücretsiz teklif verin.

Freemium, temel bir ürünü veya ürün yelpazesini ücretsiz olarak sunan, yalnızca premium veya kurumsal düzeyde kabul edilen tüm ürünler için ücret alan bir iş modelidir. HubSpot ve Trello gibi yazılım şirketleri için popüler bir fiyatlandırma stratejisidir .

Ücretsiz bir seçenek sunmak, müşterilerin bir satın alma işlemi yapmadan önce markanızı ve ürününüzü tatmalarını sağlar. Bu, teknik olarak sonsuza kadar sürebilen (bazı şirketlerin seçtiği ücretsiz deneme süresinin aksine) satın almadan önce dene fırsatıdır.

Markanın filigranının ürün veya hizmetin halka açık herhangi bir bölümünde gösterilmesi koşuluyla ücretsiz bir seçenek sunmak yaygındır. Bu, freemium'u bir kazan-kazan durumu haline getirir: Tüketici ürünü ücretsiz alır ve tüketiciler onu kullandığında marka ücretsiz reklam alır.

Typeform bunun bir başka harika örneğidir. Typeform, anket yazılımı için ücretsiz bir seçenek sunar, ancak müşterilerin Typeform logosunu ve mesajını içeren bir teşekkür sayfası eklemesi gerekir.

Görüntü Kaynağı

İş türünüze ve ürün teklifinize bağlı olarak Freemium, hedef kitleniz arasında markanızın bilinirliğini artırmanın en iyi yolu olabilir.

2. Ücretsiz içerik oluşturun.

Günümüzde içerik oluşturmak her zamankinden daha kolay … bu iyi bir şey çünkü günümüz tüketicileri her türlü soru, endişe ve DIY projeleri için internete yöneliyor.

İçerik, markanızın farkındalığını artırmanın eğlenceli bir yoludur çünkü kişiliğinizi göstermenin ve sorunlarla ilgili fikirleri ve konumları paylaşmanın en kolay yoludur - markanızı kişileştiren ve insanlaştıran iki ana bileşen.

İçeriğin de yazılı olması gerekmez. Ayrıca videolar, infografikler, podcast'ler (aşağıda ele alacağız) ve daha fazlasını oluşturabilirsiniz. Elbette, bloglar ve indirilebilir kılavuzlar gibi yazılı içerikler tartışmasız en kolayı ama kesinlikle tek seçenek değiller.

İçeriğin de yalnızca web sitenizde yaşaması gerekmez. Konuk gönderileri ve sponsorlu içerik, yeni kitlelerin karşısına çıkma ve oluşturduğunuz içerik türünü çeşitlendirme fırsatları sunar.

Markanız içerik oluşturmuyorsa, bazı önemli marka farkındalığı fırsatlarını kaçırıyor olabilirsiniz. İçerik, marka adınızı insanların önüne çıkarırken hedef kitlenizle özgün bir şekilde bağlantı kurmanın harika bir yolunu sunar.

3. Etkinliklere sponsor olun.

Kaç festival, konser, fuar ve sergiye katıldınız? Bu tür etkinlikler genellikle marka sponsorluklarının yardımı olmadan mümkün değildir. (Muhtemelen etkinlikten kaptığınız bir tişört, koozie veya ipli sırt çantasına bir göz atın. Herhangi bir marka adı görüyor musunuz?)

Etkinliklere sponsorluk yapmak, markanızı muhtemelen hedef kitlenize giren yüzlerce, binlerce veya milyonlarca insanın önüne çıkarmanın kesin bir yoludur. Bir etkinliğe sponsor olursanız, afişlerden el ilanlarına ve su şişelerine kadar markanızın adı her yerde olacaktır.

Bir etkinliğe sponsor olmak ayrıca, markanızın adını kişiliğinize, ilgi alanlarınıza ve tutkularınıza uyan bir etkinliğe sabitlemenizi sağlar; bu, tüketicilerin markanızı o etkinlikle, estetiği ve karakteriyle ilişkilendireceği anlamına gelir. Ayrıca, şirketinizin son derece uzmanlaşmış ve nitelikli kitleler arasında marka bilinirliği oluşturmasına yardımcı olabilir. Profesyoneller etkinliklere sadece eğlence için katılmazlar. Sektördeki son gelişmeleri öğrenmek için katılırlar.

Bu, bir kabinler denizinde bir kabin olmaktan daha fazlasıdır. Tutarlı bir etkinlik sponsoru olarak, kendinizi bu alanda bir lider olarak katılımcıların zihinlerinde sağlamlaştıracaksınız. Anahtar, sponsorluğunuzda tutarlı olmaktır.

Red Bull'u düşünün. Red Bull bir enerji içeceğidir ve herhangi bir marka bilinirliği çabası olmadan, onu sadece bir enerji içeceği olarak kabul ederiz. Ancak, şükürler olsun ki, Red Bull uçurum dalışı ve motokros gibi ekstrem spor etkinliklerine sürekli olarak sponsorluk yaparak - kelimenin tam anlamıyla - pazarlamasını uç noktalara taşıdı. Sporculara da sponsor oluyorlar. Şimdi, Red Bull'u doğal olarak cüretkar ve maceracıyla ilişkilendiriyoruz... ve onu içersek aynı olabileceğimize inanıyoruz.

Görüntü Kaynağı

4. Markanıza bir kişilik kazandırın.

Markanızı bir kişi olarak ele almak ve hikayenizi tanımlamak, markanıza bir kişilik kazandırmanın ilk adımlarıdır. Bir sonraki adım, bu kişiliği pazarlama çabalarınıza dahil etmek olacaktır.

Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi kişilikle pazarladığınızda, markanızın bilinirliğini artırmaktan kendinizi alamazsınız çünkü markanız doğrudan parlayacaktır. Elbette, tüketicileriniz pazarladığınız pantolon veya makarnayı dikkate alacaklar, ancak aynı zamanda reklamınız aracılığıyla kişiliğinizi de deneyimleyecekler.

Bu, geleneksel pazarlama kampanyalarınızı marka farkındalığı kampanyalarıyla karıştırırken harika bir stratejidir. Her zaman aynı olmak zorunda değiller ama kesinlikle olabilirler.

Old Spice'ı düşünün. (At üzerindeki adamı mı hayal ettiniz? Ben yaptım.) Hijyen ürünleriyle ilgili reklamları kişilik ve mizahla dolup taşıyor ve hala ürünlerinden bahsediyorlar. Reklam yalnızca izleyicileri üzerinde bir etki yaratmakla kalmaz, aynı zamanda "Eski Baharatlı adam"dan yalnızca bir kez bahsetmek, tüketicileri reklamı izlemek için YouTube'a ve biraz deodorant almak için mağazaya geri gönderir. Aşağıdaki reklam eskidir, ancak yine de kampanyanın YouTube'daki etkinliği hakkında bu güne kadar yorumlar üretmektedir.

5. Bir podcast oluşturun.

12 yaş ve üstü Amerikalıların üçte birinden fazlası düzenli olarak podcast dinliyor. Hiç şüphe yok ki podcast'ler hayatımızda ve pazarlama çabalarımızda önemli bir rol oynuyor.

Eskiden podcast'ler karmaşık bir süreçti, yalnızca bir stüdyo ve şık bir mikrofona sahip olanlar tarafından oluşturulurdu. Artık bir podcast oluşturmak ve yayınlamak her zamankinden daha kolay ve bunu yapmak, marka bilinirliği çabalarınız için harikalar yaratabilir.

Neden? Çünkü podcast'ler, yazılı veya görsel içerik gibi, hedef kitlenizle özgün bir şekilde bağlantı kurmanın bir yolunu sunar. Ürününüzü veya hizmetinizi bariz bir şekilde tanıtmak yerine (ki bunun marka bilinirliğini artırmanın en iyi yolu olmadığına karar verdik), podcast'ler size izleyicilerinizi eğitme, bilgilendirme, eğlendirme veya tavsiyelerde bulunma ve bunu yaparak güven oluşturma fırsatı verir. .

İşte tanıdığınız ve sevdiğiniz markaların ürettiği harika podcast'lerden bazı örnekler:

Bu markaların 1) genel marka mesajı ve 2) ürün veya hizmetleriyle ilgili podcast konularını nasıl seçtiklerini gördünüz mü? Bunu yapmak, podcast'i markalarıyla ilişkilendirmelerine ve farkındalığı artırmaya devam etmelerine yardımcı olur.

Marka bilinirliği oluşturmak ve büyütmek, tıpkı bir arkadaşlığı veya ilişkiyi sürdürmenin gerçekten bitmediği gibi, hiç bitmeyen bir süreçtir.

Marka bilinirliğinizi kampanyalar aracılığıyla artırmak, size başka türlü yatırım yapmayacağınız pazarlama ve reklamcılık fırsatlarıyla uğraşma şansı verir; bu, kitlenizle bağlantı kurmanın yeni, güçlü yolları anlamına gelir.

Marka farkındalığı çabalarınızın işe yarayıp yaramadığını nasıl anlarsınız? Yönünüzü değiştirmeniz, rekabette zirveye çıkmanız veya bir krizi çözmeniz gerekip gerekmediğini nasıl anlarsınız? Tıpkı diğer herhangi bir pazarlama metriği gibi, onu da ölçersiniz.

Bekle… Marka bilinirliğinin ölçülemeyeceğini söylediğini sanıyordum!

Aha! Dinliyordun. Bunu takdir ediyorum.

Haklısınız - marka bilinirliği geleneksel anlamda ölçülemez. Ancak yine de, markanızın popülerlik ve tüketici farkındalığı açısından nerede durduğunu ölçmenize yardımcı olacak etkinlikleri ve ölçümleri inceleyebilirsiniz.

Ardından, marka bilinirliğinizi ölçmenin birkaç yolunu gözden geçireceğiz ve çabalarınızı nerede değiştirebileceğinizi öğreneceğiz.

Marka Bilinirliğini Ölçmenin 6 Yolu

Marka bilinirliğini ölçme yöntemleri iki kategoriye ayrılır: nicel ve nitel. Nicel yöntemler, büyümeyi belirlemek için sayısal verileri kullanırken, nitel yöntemler sübjektif değeri ölçer.

Nicel Marka Bilinirliği Ölçütleri

Bu rakamlar, marka bilinirliğinizin genel resmini çizmenize yardımcı olabilir. Kantitatif olarak ölçmek için şu metriklere göz atın:

1. Doğrudan Trafik

İlk olarak, doğrudan trafik, insanların kasıtlı olarak URL'nizi yazıp web sitenizi ziyaret etmelerinin sonucudur. Doğrudan trafik numaranız, pazarlamanızın insanları web sitenizi ziyaret etmeye ne kadar teşvik ettiğini size söyleyecektir. Günümüzde pek çok tüketici markaları sosyal medya, reklamlar veya markanız veya ürününüzle ilgili anahtar kelimeler yazarak keşfettiği için bu önemli bir ölçümdür. Tüketiciler doğrudan sitenize gittiğinde, markanızdan önceden haberdar oldukları anlamına gelir.

2. Site Trafik Numaraları

Bu sayı, genel internet popülasyonunun ne kadarının içeriğinizi kontrol ettiğini ve markanızla zaman geçirdiğini size söyleyecek olan genel site trafiğini yansıtır. Size insanların nereden geldiğini tam olarak söylemez, ancak bunun bir önemi yoktur, çünkü kontrol edecek kadar markanızın farkındadırlar.

3. Sosyal Etkileşim

Etkileşim, takipçilere, beğenilere, retweetlere, yorumlara ve daha fazlasına atıfta bulunabilir. Bu, içeriğinizin ne kadar etkili olduğunun yanı sıra markanızdan kaç kişinin haberdar olduğunun ve onunla sosyalleştiğinin bir yansımasıdır. Örneğin Sparktoro gibi siteler , Twitter etkiniz için size belirli bir puan verebilir.

Niteliksel Marka Bilinirliği Ölçütleri

Bu adım, marka bilinirliği "puanınızın" biraz bulanıklaştığı yerdir. Ancak bu taktikler yine de kimlerin ve kaç kişinin markanızdan haberdar olduğunu ölçmenize yardımcı olabilir. Niteliksel olarak ölçmek için şunu deneyin:

1. Google'da Arama Yapma ve Google Alerts Ayarlama

Bunu yapmak, markanızın çevrimiçi ortamda nasıl konuşulduğu konusunda sizi hızlandırır. Üçüncü taraf basın tarafından herhangi bir haber veya söz konusunda sizi uyaracaktır. Markanız büyüdükçe, internetteki varlığı web sitenizin ötesine geçecektir, bu yüzden gözünüz buna bağlı olsun.

2. Sosyal Dinleme

Sosyal dinleme, organik bahsetmeler ve etkileşim için sosyal medya yönetim araçlarını izlemektir. Markanızı etiketleyen, yorumlarda markanızdan bahseden veya paylaşımlarında sizin hashtag'inizi kullanan kim var? Bu araçlar bunu keşfetmenize yardımcı olabilir. Kitleniz markanızı sosyal medyada ne kadar çok tartışırsa, markanızın o kadar çok farkına varırlar.

3. Marka Bilinirliği Anketleri Çalıştırma

Bu süreç, müşterilerinizden ve hedef kitlenizden doğrudan geri bildirim almayı içerir ve yalnızca markanızı kimin bildiğini değil, aynı zamanda onun hakkında ne düşündüğünü anlama konusunda inanılmaz derecede yardımcı olabilir. Anketleri SurveyMonkey veya Typeform aracılığıyla yayınlayabilir ve bunları sosyal medyada veya doğrudan müşterilerinizle paylaşabilirsiniz. Bu kılavuz, bunları oluşturmanıza ve tanıtmanıza yardımcı olacaktır.

Bu nicel ve nitel ölçümler, hedef kitleniz ve genel halk nezdinde marka bilinirliğinizi anlamanıza yardımcı olacaktır. Asla mükemmel bir sayı olmayacak, ancak nabzınızı bu ölçüde tutmanız, kampanyaları etkilemenize ve hedef kitlenizle bağlantıda kalmanıza yardımcı olacaktır. Şirketiniz için marka bilinirliğini nasıl ölçerseniz ölçün, marka bilinirliğini ölçerken bu yaygın hatalardan kaçının.

Marka Bilinirliği Örnekleri

Bir marka bilinirliği kampanyasının nasıl görünebileceğinden emin değil misiniz? Bazı en iyi örneklere bir göz atalım.

1. Hub Hayranları

HubFans, hevesli ve bilgili HubSpot kullanıcılarını CRM platformu hakkındaki bilgilerini yaydıkları için ödüllendiren bir marka farkındalığı kampanyasıdır. Harika bir kampanya çünkü farkındalık HubSpot markası tarafından değil, HubSpot müşterileri tarafından oluşturuluyor. Bu, markanın otomatik olarak daha cana yakın ve insani görünmesini sağlar.

Aynı şekilde, müşterilerinize ürününüzle ilgili bilgilerini paylaşmaları durumunda onları ödüllendirerek sizi savunmalarını sağlayabilirsiniz. Bu, marka bilinirliği çabalarınızı zahmetsizce ölçeklendirecek bir marka müjdecileri ordusu oluşturmanızı kolaylaştıracaktır.

2. Apple Etkinlikleri

Görüntü Kaynağı

Ürün hatlarını güncel tutmak için yeni araçlar ve özellikler yayınlayan şirketleri hepimiz biliyoruz. Ancak hiçbiri Apple'ın ün düzeyine ulaşamıyor ve bunun nedeni, Apple'ın yeni sürümlerini duyurmaya adanmış bütün bir etkinliğe ev sahipliği yapması.

Gerçek ürünlerdeki güncellemeler çok az olsa da, Apple olayı o kadar "heyecanlandırdı" ki, markanın yeni gelişmelerini otomatik olarak izlemeyi biliyorsunuz. Bu, yeni bir teknolojik alet düşündüklerinde markayı müşterilerin zihninde ön planda tutar.

3. Nadir Güzelliğin Akıl Sağlığı 101

Görüntü Kaynağı

Şirketinizin merkezinde takdire şayan bir misyona sahip olmak, özellikle müşterilerinizin başkalarına yardımcı olabilecek kaynakları paylaşmalarını sağlıyorsanız, marka bilinirliği oluşturmak için harika bir adımdır.

Rare Beauty'nin Mental Health 101 girişimiyle yaptığı da buydu. İnsanların ruh sağlığının önemi hakkında farkındalık oluşturmak için sosyal medya sitelerinde paylaşabilecekleri bir kit oluşturdu. Kullanıcılar, markanın kitini paylaşarak aynı zamanda markanın kendisini de paylaşıyorlar, bu da marka bilinirliği oluşturmanın mükemmel bir yolu.

4. Coca-Cola Kola Paylaşıyor

Görüntü Kaynağı

Coca-Cola'nın daha fazla marka bilinirliğine ihtiyacı yok ve bunun nedeni, onu zaman içinde o kadar etkili bir şekilde inşa etmesi ki ikonik bir statüye ulaşması. Buna bir örnek, mağazada adınızın yazılı olduğu bir kola şişesi bulabileceğiniz “Bir Kola Paylaş” kampanyasıdır. Veya birini bir cümle ile kişiselleştirin.

Bu, müşterilerin kişiselleştirme sevgisinden yararlanan parlak bir marka bilinirliği hamlesidir ve bununla birlikte Coca-Cola, sarsılmaz bir Amerikan klasiği olarak kalmasını sağlar. Bu örnek, kişiselleştirmenin marka bilinirliği kampanyanızda sizi ne kadar ileriye götüreceğini gösterir, bu nedenle mümkün olduğunca kişiselleştirmeye çalışın. Ürününüz tek kullanımlık değilse müşterilere adlarını ekleme seçeneği sunmayı düşünün.

5. Beauty Bakerie Mat Dudak Kırbaç

Görüntü Kaynağı

Ürününüz inanılmaz bir şey yapıyorsa - örneğin bir su akıntısının altında bile yerinde durmak gibi - bununla ilgili bir veya daha fazla video çekmeyi düşünün. Beauty Bakerie'nin artık ünlü olan Matte Lip Whip ürünleriyle yaptığı da buydu.

Instagram hesabımın Matte Lip Whip renk örneklerini suyun altına koyup sabunla yıkayan insanların videolarıyla dolu olduğu zamanları hatırlıyorum. O kadar inanılmazdı ki, markaya bakmadan edemedim. Bakın, artık Beauty Bakerie'den haberdar oldum ve o zamandan beri onları takip ediyorum.

Ürününüzle ilgili, izleyicilerinizi şok ederek sizin hakkınızda daha fazla şey öğrenmelerini sağlayacak bir şey gösterin. Beauty Bakerie'de olduğu gibi çalışması garanti edilir.

Bir profesyonel gibi marka bilinirliğini takip edin.

Marka bilinirliği, pazarlama çabalarınız, tüketici algısı ve geliriniz üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilecek güçlü (belirsiz de olsa) bir kavramdır.

Markanız için farkındalık oluşturmak ve oluşturmak için bu teknikleri uygulayın ve kendinizi, markanızı rakipleri arasında tanıyan, ürünlerinizi defalarca seçen ve arkadaşlarına ve ailelerine de aynısını öneren sadık bir kitle ile bulacaksınız.

Editörün notu: Bu gönderi ilk olarak Ekim 2017'de yayınlandı ve kapsamlı olması için güncellendi.