Bu 20 A/B Test Değişkeni Başarılı Pazarlama Kampanyalarını Ölçüyor

Yaygın uygulamanın aksine, pazarlama analitiği e-posta pazarlamasının ötesine geçer ve sosyal medya, blog oluşturma, açılış sayfaları, olası satış yaratma ve müşteri yetiştirme gibi diğer tüm gelen pazarlama taktiklerine uygulanabilir. Pazarlama kampanyalarınızı test etme olanakları neredeyse sınırsızdır.

Pazarlamacıların pazarlama çabalarını sürekli olarak test etmeleri gerektiğine inanırken, ilk adım test edebileceğiniz farklı pazarlama değişkenlerini belirlemektir. Ve bu değişkenlerin pek çoğu kanallar arasında uygulanabilir olduğundan, çalıştırılacak testler veya denenecek deneyler muhtemelen hiçbir zaman tükenmeyecektir.

Aşağıdaki test değişkenleri, pazarlama girişimlerinizin performansını optimize etmek ve iyileştirmek için değerli fırsatları ortaya çıkarabilir.

A/B Testi için 20 Pazarlama Değişkeni

1. Düzen

Blog gönderileri, e-posta pazarlama mesajları, potansiyel müşteri besleme e-postaları ve açılış sayfaları, ana web sitesi ana sayfanız, blog ana sayfanız vb. gibi web sitesi sayfaları gibi bireysel içerik öğelerinde düzeni test edin. Sayfalarınızın öğelerini hareket ettirin ve birinin performansını test edin. düzen vs başka.

Doğru yapılmış bir düzen örneği Asana'nın web sitesinde. Bu tür bir düzen ile görüntünün ekranın hangi tarafına yerleştirileceğini, başlığın nerede görüneceğini ve CTA'ların sırasını ayarlayabilirsiniz.

Görüntü Kaynağı

2. Harekete Geçirici Mesajlar (CTA'lar)

CTA'lar çeşitli test fırsatları sunar. Örneğin, web sitenizin çeşitli sayfalarındaki ve blog gönderileri, e-kitaplar ve web seminerleri gibi belirli içerik parçaları içindeki yerleşimlerine göre farklı CTA'ların performansını test edebilirsiniz.

Hubspot, CTA'nızın birden çok çeşidiyle bir A/B testi çalıştırmanıza izin veren araçlar sunar. Ziyaretçileriniz için tam olarak neyin işe yaradığını daraltmak için CTA'ların boyutunu, rengini ve metnini değiştirebilirsiniz.

Görüntü Kaynağı

3. İçerik Teklifleri

Harekete geçirici mesajlar, e-kitap, web semineri, ücretsiz deneme vb. gibi farklı tekliflerden oluşur. Harekete geçirici mesajları sektörünüzdeki değişen içerik teklif konuları ve çeşitli biçimler (video ve web semineri) açısından test edin. e-kitap vs. ücretsiz deneme vs.).

Belirli bir konuya veya belirli bir formata odaklanan belirli teklifler, kitlenizde daha iyi yankı uyandırıyor mu? Bu tür testler, potansiyel müşterilerinizin ve müşterilerinizin istek ve ihtiyaçlarını belirlemenize ve hedef kitlenizin umursadığı içerik oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Nethunt'un ana sayfası, eylem halindeki farklı içerik tekliflerinin mükemmel bir örneğidir. Sayfada "Oturum Aç", "Buradan başlayın" ve "Video İzle", CTA'lar bulunur. İdeal olarak, ziyaretçinizin ana sayfanıza ulaştığında bir veya iki göreve odaklanmasını istersiniz. Çeşitli içerik türleri üzerinde bir A/B testi çalıştırarak hangisinin en iyi dönüşümü sağladığını anlayabilirsiniz.

Görüntü Kaynağı

4. Renk

Web sitenizdeki öğelerin rengini test edin. Web sitenizin veya blogunuzun genel renk düzenini bile test edebilirsiniz. Belirli renkler diğerlerinden daha iyi tepki veriyor mu?

Bu vaka çalışmasını renklerin ne kadar güçlü olabileceğinin bir örneği olarak alın. HubSpot tarafından satın alınan bir pazarlama otomasyon şirketi olan Performable, CTA butonlarının rengini yeşilden kırmızıya değiştirerek dönüşümleri artırdı.

Görüntü Kaynağı

5. Boyut

Bazen bir CTA düğmesini, bir resmi veya bir başlığı birkaç piksel büyütmek büyük bir fark yaratabilir. Belki başlığınız site ziyaretçisinin dikkatini çekecek kadar belirgin değildir. Veya harekete geçirici mesajınız öne çıkmak için çok küçük olabilir. Boyutlarını ayarlayarak bu öğelerin ne kadar iyi çalıştığını test edin.

Araç Bankası'nın MakeMyPersona'sında iki CTA'lı bir açılır pencere bulunur. "Şablonu yakala!"nın tasarımı, boyutu ve rengi. "Hayır, şimdilik iyiyim, teşekkürler" CTA'sından çok daha çekici ve tıklanabilir.

Görüntü Kaynağı

6. E-posta Konu Satırı

E-posta pazarlamanızda ve yönlendirici e-postalarınızda hangi sonuçların en iyi tıklama oranıyla sonuçlandığını belirlemek için konu satırlarının farklı sürümlerini test edin. Daha eyleme geçirilebilir veya sansasyonel bir konu satırının diğerlerinden daha iyi performans gösterdiğini düşünüyor musunuz?

Aşağıdaki örnekte, Teleflora, sepet terkedilmiş e-posta konu satırında alıcının adını kullandı. Ve 3 kat daha fazla siparişle sonuçlandı.

Görüntü kaynağı

7. Başlıklar

Benzer şekilde, bazı başlıklar üzerinde test ve analiz yapın. Başlıklarınızdaki rakamlar daha iyi sonuçlar veriyor mu? Zamanla, sürekli olarak çok sayıda görüş alan belirli kelimelerden oluşan bir kalıp fark ettiniz mi?

CitiCliq, başlığı değiştirerek TO'da %90'lık bir artış elde etti.

Görüntü Kaynağı

8. E-posta Göndericisi

E-posta göndericinizi nasıl sunduğunuzun çeşitli versiyonlarını test edin. Örneğin, çalışanlarınızdan birinin tek başına adı şirket adınızdan daha mı iyi? Peki ya ikisinin birleşimi?

İnsanların ABD hisse senetlerine yatırım yapmasına ve ticaret yapmasına izin veren bir şirket olan Bamboo, okuyucunun dikkatini çekmek için kişiselleştirilmiş bir e-posta gönderme adresi kullanıyor.

9. Fiyatlandırma Planı

Satıcılar freemium, ücretsiz deneme veya zamana bağlı para iade garantisi fiyatlandırma planı sunabilir. Bir satıcıysanız, fiyatlandırma modelinizi a/b testi, işletmeniz için en uygun fiyatları belirlemenize yardımcı olur.

Acuity Scheduling, ücretsiz bir yazılım modelinden 14 günlük ücretsiz deneme modeline geçtiğinde ücretli kayıtları %250'nin üzerinde artırdı.

Görüntü Kaynağı

10. Kopya Uzunluğu

Açılış sayfası kopyanızın ve formlarınızın uzunluğunu test edin (daha kısa formlar işletmeniz için daha uzun formlardan daha iyi olabilir veya tam tersi olabilir), içeriğinizi (okuyucularınız daha fazla kopya içeren daha kısa veya daha uzun blog gönderilerini mi tercih ediyor?), e-posta mesajlarınızı, ve tweet'ler, Facebook ve LinkedIn güncellemeleri gibi sosyal medya güncellemeleri.

Örneğin, Dönüşüm Oranı Uzmanları A/B, Crazy Egg'in kısa biçimli açılış sayfasını uzun biçimli bir yarışmacıyla test etti - bu, sonunda kontrolü %30 oranında geride bıraktı.

Görüntü Kaynağı

11. Açılış Sayfası

Açılış sayfanızı tasarlama şeklinizi değiştirdiniz mi? Dönüşümlerle ilgili sorun yaşıyorsanız, farklı bir açılış sayfası tasarımı deneyin ve iyileştirmeleri kontrol edin.

Groove, açılış sayfalarından birini %2,3 oranında dönüştürdü. Yeni bir açılış sayfasının ince ayarını yapmak ve test etmek, dönüşümlerini ikiye katlayarak %4,7'ye çıkardı.

Görüntü Kaynağı

12. Ton

Yazma ve konumlandırmada farklı tonları test edin. Daha ciddi bir yaklaşım, daha keskin bir yaklaşımdan daha mı iyi çalışır? Bununla birlikte, buna dikkat edin - biraz test yaptıktan ve en etkili tonunuzu tanımladıktan sonra, buna bağlı kalın. Şirketiniz, tüm mesajlarınız ve içeriğiniz arasında tanınabilir, tutarlı bir sese sahip olmalıdır.

2019'da Slack, logosunu ve tonunu daha net ve daha samimi hale getirmek için değiştirdi. Web sitesi, sosyal medya, e-postalar ve uygulama gibi tüm kanallarındaki tutarlı ses, Slack'in en hızlı büyüyen B2B girişimlerinden biri olarak kalmasına yardımcı oldu.

Görüntü Kaynağı

13. Görüntüler

Blog gönderilerinizde, e-posta iletilerinizde, açılış sayfalarınızda, CTA'larınızda vb. insanların farklı türdeki resimlere nasıl yanıt verdiğini test edin.

ConstructConnect, açılış sayfalarındaki arka plan resmini değiştirerek dönüşümlerde %35'lik bir artış kaydetti.

Görüntü Kaynağı

14. Zamanlama

Tweetleriniz daha çok sabah mı öğleden sonra mı retweet ediliyor? Haftanın belirli günleri daha iyi Facebook etkileşimi sağlıyor mu? Örneğin, e-posta pazarlamanız cumartesi günleri daha etkili olabilir ve blog gönderileriniz hafta ortasında daha fazla görüntülenme sağlayabilir.

Örneğin, bir araştırma, teknoloji endüstrisi Instagram gönderilerinin Pazartesi günleri daha iyi performans gösterdiğini, Pazarın ise bu şirketlerin içerik yayınlaması için en kötü gün olduğunu buldu.

Görüntü Kaynağı

15. Frekans

Belirli hedef kitleniz, e-posta, tweet'ler, blog makaleleri, Facebook gönderileri vb. yoluyla sizden gelen güncellemeleri az veya çok kabul ediyor mu? Güncellemelerinizin sıklığını çeşitli kanallarda test edin ve en iyi neyin işe yaradığına dikkat edin.

Return Path, e-posta kampanya sıklığı hakkında geniş çaplı bir çalışma yürüttü ve haftalık beş e-postadan sonra şikayet oranlarının önemli ölçüde arttığını tespit etti.

Görüntü Kaynağı

16. Video ve Metin Satışları

Video çok güçlü bir pazarlama aracıdır. Örneğin, video pazarlamacılarının %83'ü potansiyel müşteri yaratmada kendilerine yardımcı olduğuna inanırken, %91'i video pazarlamanın yatırım getirisinden memnun.

Video oluşturmak, özellikle metin tabanlı metin yazarlığıyla karşılaştırıldığında, daha karmaşık ve pahalı olsa da, dönüşümleri iyileştirmek için işletmenizin ihtiyaç duyduğu şey bu olabilir ve a/b testine değer.

Dr. Muscle, ziyaretçileri kılavuzdaki ve egzersiz programlarındaki daha fazla egzersize göz atmaya teşvik etmek için profesyonelce hazırlanmış 1 dakikalık bir video kullandı. Bu video satış sayfası, bir sonraki satış hunisi adımına geçen ziyaretçi sayısını %46,1 oranında artırdı.

Görüntü Kaynağı

17. Formlar

Formunuzda yapacağınız birkaç değişiklik, dönüşüm oranlarınızı ölçülebilir şekilde iyileştirebilir. A/B testi, en iyi sonuçları görmek için düğmeler, tasarım, uzunluk ve daha fazlası gibi form öğelerini birbirine karşı test etmenize olanak tanır.

Qualicorp, web sitesinde birkaç form üzerinde değişiklik yaptı ve bunları A/B testinden geçirdi. Sonunda, bu yeni formlar genel dönüşüm oranlarını artırdı.

Görüntü Kaynağı

18. Hedefleme ve Kişiselleştirme

Ücretli aramada test edebileceğiniz bir diğer değişken de kitle hedeflemedir. Farklı hedefleme yöntemlerini ana sayfanızda, açılış sayfalarınızda, e-posta pazarlamanızda ve müşteri adayı beslemenizde vb. test edebilirsiniz.

Shopify, işletme sahiplerinin web siteleri için çevrimiçi mağazalar oluşturmasına yardımcı olur. Ana sayfası, site ziyaretçisinin amacını karşılamak için harika bir iş çıkarıyor.

Görüntü Kaynağı

19. Satış Kopyası

Yeterli dönüşüm görmüyorsanız, bunun sorumlusu satış kopyanız olabilir. Mülayim, kafa karıştırıcı veya göz korkutucu olabilir. A/B testi, kullanılacak en iyi satış kopyası sürümünü elde etmenize yardımcı olabilir. Fiyatlandırma sayfanızdaki kopyanın nasıl göründüğünü A/B testi bile yapabilirsiniz.

Lyyti, fiyatlandırma sayfasını yeniden tasarladı ve %90'ın üzerinde daha fazla olası satış dönüşümü gözlemledi.

Görüntü Kaynağı

20. Veri Görselleştirme

Verileri sunmanın en iyi yolu nedir? Pasta grafiğinde mi? Grafik? İnfografik mi? Verilerinizi görselleştirmenin farklı yollarını deneyin ve neyin en iyi sonucu verdiğini görün!

Google, Arama Konsolu gösterge tablosuyla veri görselleştirmeyi çiviledi. Pano, anlaşılması kolay çizelgeler ve grafiklerle bir web sitesindeki tüm hayati metrikleri görselleştirir.

Görüntü Kaynağı

Son düşünceler

İşte karşınızda: Pazarlama kampanyası başarısını ölçmenize yardımcı olacak en önemli 20 A/B test değişkeni.

Bu nedenle, iyileştirmenin yollarını belirlemek için mevcut pazarlama kampanyanızı inceleyin. Bu testlerden bazıları önemli miktarda çaba gerektirebilir, ancak sonrasında meydana gelen iyileştirmeler genellikle buna değer.

Editörün notu: Bu gönderi ilk olarak Ekim 2011'de yayınlandı ve anlaşılır olması için güncellendi.