Ajans-Müşteri İşbirliği Araçları

Ajanslar ve müşteriler arasındaki etkili iletişim, bir projenin sorunsuz ve verimli bir şekilde büyümesini sağlayan şeydir. Bununla birlikte, müşterilerinizle güncel kalırken ajansınızdaki projeleri veya ödevleri karıştırmak zor olabilir.

Neyse ki, ajansınızın müşterileriyle iletişimi yönetmek için işbirliği için kullanılabilecek bir dizi araç var. Bu, şirketinizin daha profesyonel görünmesini ve sorunsuz çalışmasını sağlar. Ancak bu araçlarla, kritik ayrıntıların çatlaklardan geçmesi daha zordur.

Bu yazıda, ajanslar için özel iletişim araçlarının bazı faydalarını keşfedeceğiz. Ardından, sizin için ideal olabilecek iki harika aracı paylaşacağız.

Öyleyse başlayalım!

Özel İletişim Araçlarının Faydaları

Bir ajansın müşterileriyle sürekli iletişim halinde olması çok önemlidir. Bir yazılım projesinin keşif aşaması, oluşturma veya teslimat olsun, nihai ürünün ihtiyaçlarını karşılamasını sağlamak için müşteriyle iletişim halinde kalmak da önemlidir.

E-posta, tüm dünyada iletişim kurmak ve iş yapmak için güçlü bir araçtır, ancak bazı sınırlamaları vardır. Büyük bir ekip ve birden çok müşteri iletişim noktası arasındaki e-posta iletişimini yönetmek, birçok gereksiz arka arkaya işlere neden olabilir. Önemli bir konuşma herhangi bir konuyu kaçırdıysa, o zaman tüm proje kargaşaya atılabilir. Kısacası, e-posta iletişimi sıkı bir organizasyon gerektirir, böylece etkili olmak için tüm ayrıntılara zamanında katılabilirler.

İşte burada özel iletişim araçları devreye giriyor. Tartışmalarınızı alıp dinamik etkileşimlere dönüştürmek için birçok seçeneğe sahipler, ayrıca onlarla birçok kişi proje iletişimine katılabilir. Web sitesi prototipi oluşturma, model onayları, ortak yorumlar, hata izleme ve çok daha fazlası gibi belirli görevleri yönetebilmeniz için yardımcı olacak özel uygulamalar bile vardır.

Ajansınızın iletişim kanallarını düzene sokarak herhangi bir proje için zaman ve para yönetimini azaltabilirsiniz. Bir projeye dahil olan herkes için dinamik ve özel bir arayüz sağlayabilir, ayrıca görevleri kolayca devredebilirsiniz. İşte diğer birkaç fayda:

1. Herkesin aynı bilgiye ulaşması ile iletişim her zaman devam eder.
2. Proje geçmişleri izlenebilir, böylece ekip üyelerinin hızlı bir şekilde hızlanmalarını sağlar.
3. Ortak yorumlar, tek ve önemli bir e-postayı bile kaçırmayacağınız anlamına gelir.
4. Projenin tüm varlıkları tek bir yerde toplanacak, böylece belirli bir unsuru aramanız gerekmeyen süreyi azaltacaktır.

Müşterilerle İşbirliği İçin Araçlar

Teknoloji, sürekli olarak kullanılabilir hale gelen ve sürekli yeni ürünlerle gelişen hizmetlerdir. Aralarından seçim yapabileceğiniz sayısız işbirliği aracı olsa da, aşağıda endüstride kanıtlanmış araçlar ve ihtiyacınız olan özellikleri sunuyoruz.

1. Proje Toplantısı

Project Huddle, örnekler ve web siteleri sayfaları oluşturmak için kendi kendine barındırılan bir WordPress eklentisidir, Project Huddle ayrıca bu eklentinin WordPress'te bulabileceğiniz ücretsiz bir sürümüne sahiptir. Ne zaman kuracaksınız, hemen hemen her web sitesine eklenebilecek bir JavaScript pasajı alacaksınız. Birden fazla projede kullanabilirsiniz, aynı zamanda çoklu web sitelerini de destekler. site verilerini kontrol etme yetkiniz var. Ayrıca inanılmaz derecede taşınabilir, bu nedenle web sitenize erişebildiğiniz her yerde kullanılabilir.

Project Huddle'ın sizin için doğru olup olmadığından emin olmak istediğiniz iki nokta vardır:

• Bunu mevcut iş akışınıza hızla entegre edebilecek ve projelerinizin yanıtını ve yinelemelerini hızla artırabileceksiniz.
• Öte yandan, işbirliğinizin çoğu ruh hali panoları ve marka araştırması gibi unsurları içeriyorsa, Project Huddle o kadar yararlı olmayacaktır. Nihai teslimata daha yakın olan maketler ve etkileşimli web sitesi prototipleri üzerinde işbirliği yapmak için daha uygundur.

Project Huddle'ı diğer WordPress eklentileri gibi kolayca yükleyebilir, kurulumdan sonra maketlerinizi ve web sitelerinizi müşterilerle kolayca paylaşabilirsiniz. Herhangi bir alana tıklayıp yorum bırakabilecekler, böylece herkes müşterinin sahip olduğu sıkıntılı noktaları çabucak anlayacaktır.

2. InVision

InVision, prototipleri kullanabileceğiniz ve müşterilerinizle iletişim kurabileceğiniz barındırılan bir hizmettir. Tasarımları, Sketch ve Photoshop gibi endüstri standardı tasarım programlarıyla doğrudan senkronize edebilirsiniz. Daha sonra tasarımlarınızı etkileşimli prototiplere dönüştürebilirsiniz, böylece müşteriniz istenen sonuçları alabilir.

Bu, sunucu yoğun olabilen kendi tasarım kaynaklarını barındırmak istemeyen ajanslar için ideal bir yaklaşımdır. Sonunda başka bir geliştirme ekibine atanabilecek tasarım ağırlıklı işler için özellikle iyi çalışır. Örneğin, nihai projeyi oluşturmaya yardımcı olmak için HTML ve CSS parçacıkları oluşturulabilir, bu da onu sıfırdan geliştirme için ideal hale getirir.

Daha dikkate değer özelliklerinden biri, Basecamp, Slack, GitHub ve Trello gibi büyük sitelerle entegrasyondur. Bu, daha yüksek bağlantı için projeye dahil olan diğer herkesle önemli güncellemeleri hızla paylaşabileceğiniz anlamına gelir.

InVision'a bakarken dikkat etmeniz gereken noktaları kontrol edelim:

• Ajansınız nihai geliştirmeden çok tasarıma odaklanıyorsa, Invision sizin için iyidir. Seriyi kendinize ve müşterinize göre kontrol etmek için tutarlı bir dizi kaynak organize edebilecek ve birleştirebileceksiniz.
• Ajansınızın ana hedefi yerinde geliştirme ve teslimata odaklanmaksa, InVision iyi bir seçim değildir.

İyi haber şu ki, InVision ayrıca satın almadan önce kontrol edebilmeniz için ücretsiz bir sürüm sunuyor.

Toplama

Müşteri iletişim yönetimi, özellikle derinlemesine projeler için zordur. Project Huddle ve InVision gibi araçlarla güncellemeleri, geri bildirimleri ve diğer önemli iletişimleri yönetmek için merkezi bir yer sağlayarak size yardımcı olabilir.

Geliştirmeye odaklanıyorsanız Project Huddle'ı, tasarıma odaklanıyorsanız InVision'ı kullanın.