Düşük Web Sitesi Dönüşümleriyle Sonuçlanan Başlıca Nedenler
Yayınlanan: 2019-10-01Bir işletme sahibisiniz, bir web sitesi kurdunuz ve hatta bazı ziyaretçileri çekmeyi başardınız. Ancak yine de, herhangi bir olası satış veya satış elde edemezsiniz. Web siteniz ziyaretçilerinizi müşterilere dönüştürmüyor olabilir. Ne yazık ki, işletmelerin çoğu, ziyaretçileri alıcılara dönüştürerek web sitesi dönüşümlerinin önemini anlamadan, esas olarak ziyaretçi çekmeye odaklanmaktadır.
Trafik almak o kadar zor değil, ancak bu trafiği dönüştürmek farklı bir hikaye. Aslında mesele sadece satışlar veya ücretli müşteriler değil. Ancak Dönüşüm aynı zamanda ziyaretçilerinizin sitenizde belirli bir eylemi gerçekleştirmesini sağlama anlamına gelir; bu, ister bir ürün satın almak, ister bir iletişim formu doldurmak veya bülteninize abone olmak olsun.
Her şeyden önce, müşterileriniz hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenmelisiniz ve onları web sitenize girerken veya satın alma sürecindeyken ne tür faktörlerin onları etkilediğini öğrenmelisiniz. Bu şeyler hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, sitenizi özellikle onlar için o kadar iyi optimize edebilirsiniz.
1. İlgili İçeriğin Sağlanmaması
İçindekiler
Web sitenizin başarısı öncelikle içeriği ile belirlenir. Alakalı ve zamanında bilgi bulurken web sitenizin kriterlerinin başında olmalıdır. Başarılı bir web sitesinin anahtarı, doğru mesajı güç ve inançla ileten açık, alakalı ve anahtar kelime açısından zengin içeriğe sahip olmaktır. Web sitenizdeki içerik, hedef kitlenizi hedeflemeli, onları meşgul etmeli ve harekete geçmeye ikna etmelidir.
Web sitelerinde bazı yaygın rahatsızlıklar:
- faydalı bilgiler sunmuyorsunuz
- Zor gezinme
- Çok fazla reklam veya açılır pencere
Ziyaretçileri web sitenize dönüştürmekte sorun yaşıyorsanız, içerik pazarlama çabalarınızın başarısız olma ihtimali yüksektir. Okuyucularınızı meşgul edecek içerik türünü oluşturmuyor olabilirsiniz. Bu, web sitenizle ilgili bilgileri sağlar ve web sitenizin ziyaretçilerinin nasıl müşterilere dönüştüğünü görün.
2. Yanlış Ziyaretçileri Hedeflemek
Yanlış ziyaretçileri hedeflemek, web sitenizin ziyaretçilerinin müşteriye dönüşmemesinin başka bir nedenidir. Web sitenizde binlerce ziyaretçiye sahip olmak, hedeflenmemişlerse hiçbir şey ifade etmez. Bu nedenle hedef kitlenizi kapsamlı bir şekilde araştırmanız çok önemlidir. Web sitenize nasıl geldiklerini ve sitenizle karşılaşmadan önce arama yapmak için hangi anahtar kelimeleri kullandıklarını görmek için web sitenizin trafiğini analiz edin.
Bazen, web sitenizin ziyaretçileri web sitenizde kendilerini güvende hissetmiyorsa, en iyi tasarım, iyi kopya ve güçlü marka bile başarısız olabilir. Böylece, alıcıları web sitenize getiren anahtar kelimeleri araştırın ve belirleyin ve ardından içeriğinizi bunlar etrafında yapılandırın. Kullandığınız içerik stratejisinin ticari amaca odaklandığından emin olun.
3. Kötü Mobil Dostu Deneyim
Mobil uyumlu veya duyarlı tasarım günümüzde giderek daha fazla hale geldi. Sitenizin responsive olması yeterli olmasa da içerik ve yapı olarak özellikle mobil için tasarlanmış olması gerekmektedir. Mobil kullanıcılar manzaraya hızla hükmediyor ve web sitenizde kolayca gezinemezlerse, hizmetlerinize kaydolmadan ayrılacaklar.
Bu nedenle işletmeler, web sitelerinin mobil kullanıcıları bilgisayar kullanıcılarıyla aynı kolaylıkla barındırabileceğinden emin olmalıdır. Çünkü ürün ve hizmet sağlama konusunda profesyonel yeteneklerinde güven yaratır.
Örnek: Arngren
Web Siteniz İçin En İyi Duyarlı WordPress Temalarını Alın.
4. Yavaş Yükleme Süresi ve Hızı
Bu aynı zamanda sitenizin dönüşüm sağlamamasının ana nedenidir. Öte yandan, WordPress gibi İçerik Yönetim Sistemi, yüzlerce ücretsiz duyarlı şablonla çevrimiçi olarak duyarlı bir web sitesi edinmeyi kolaylaştırır.

Hepimiz web sitesi yükleme süresinin ve hızının önemini biliyoruz. Dönüşümlerle ilgili giderek daha kritik bir sorun haline gelen faktörlerden biridir. Web siteniz hızlı yüklenmediğinde, ziyaretçileriniz siteden ayrılır ve yakın gelecekte tekrar ziyaret etmeleri pek olası değildir. Ancak işletmeler, web sitelerini gerçek kullanıma koymadan önce test etmeyi unutmamalıdır. Web sitenizin optimize edildiğinden ve hızlı yüklendiğinden emin olun.
Bununla birlikte, web sitenizi yavaşlatabilecek diğer bazı faktörler şunlardır:
- Ortalama web barındırma
- Ağır kod ve eklentiler
- Bozuk bağlantılar
- Optimize edilmemiş resimler
- Flash ve Ajax
Bu nedenle öncelikle sitenizin hızlı yüklenip yüklenmediğini kontrol edin. Siteniz uzun sürüyorsa, üzerinde çalışmanız gerekir.
5. Harekete Geçirici Mesaj Eksikliği
Net ve özlü bir harekete geçirici mesaj olmadan, web siteniz kullanıcı dostu olsa da kaliteli içerik sağlasa da dönüşüm sağlamazsınız. Ancak, ziyaretçiler bilgileri işledikten sonra nasıl hareket edeceklerini bilmiyorlarsa, bir web sitesi oluşturmanın asıl amacı işe yaramaz hale gelir. Kullanıcılar dönüştürmek isteyebilir, ancak siz bunu sağlamadığınız için fırsatınız olmayabilir. Bir eylem yapmalarını istiyorsanız, bunu metinde açıkça belirtin. Öte yandan, ziyaretçilerinizin her şeyi bildiğini varsayarak büyük bir hata yapabilirsiniz.
Bu nedenle, açılış sayfasının kendisine Harekete Geçirici Mesajlar (CTA'lar) yerleştirmeniz gerekir.
Ayrıca, ilgi çekici içerik ve harekete geçirici mesaj oluşturun - sayfalarınızın her biri ürünleriniz, hizmetleriniz veya işletmenizle ilgili tüm bilgileri gösteriyor mu? Ziyaretçinizin harekete geçmesini sağlamak için uygun bir harekete geçirici mesaj var mı? Onlardan harekete geçmelerini istemeniz gerekir, yoksa muhtemelen yapmazlar. Kullanıcıların daha sonra ne yapmalarını istediğinizi tam olarak bilmeleri için ihtiyaç duydukları tüm bilgileri sağlayın.
6. Karmaşık Ödeme Süreci
Birçok web sitesinde karmaşık ve dolambaçlı bir ödeme süreci vardır. Alıcıyı hayal kırıklığına uğratır ve en kötü ihtimalle süreci terk edip başka bir yere gitmelerine neden olur. Satın almalarını tamamlamak için çemberlerden atlamak zorunda olsalar da, arabalarını terk edecekler ve belki de onun yerine rakiplerinizden alışveriş yapacaklardır. Bu, bir süreci mümkün olduğunca basit hale getirir.
Ödeme işleminiz basit ve minimum sayıda adımla olmalıdır. Ayrıca doldurulması gereken en az sayıda form alanına sahip olmalıdır. Ürün detay sayfasından alışveriş sepeti sayfasına ve ardından doğrudan ödeme sayfasına kadar süreci basitleştirin. Ek olarak, kaydı isteğe bağlı hale getirin.
Örnek: Kayıt Defteri Pro
7. Tahmin Ediyor veya Ölçüyorsunuz
Ölçmediğiniz şeyi yönetemezsiniz. Bu aslında sitenizin dönüşüm yapamamasının nedenlerinden biridir. Sitenizi ölçmeye devam etmelisiniz. Ölçmüyorsanız, tahminde bulunuyorsunuz ve karşılığında gerçekten hiçbir adım atmıyorsunuz. Bununla ilgili en sık karşılaşılan iki sorun, web sitenizin etkinliğini hiç izlememeniz veya sonuçlarınızı gözden geçirmemenizdir. Bazıları izlemeleri gerektiğini biliyor, ancak ne arayacağından veya sonuçlardan ne çıkaracağından emin değil.
Her zaman hedeflerinizi göz önünde bulundurarak başlamalısınız. Ardından, bu hedeflere yönelik ilerlemenizi ölçmek için hangi temel metriklerin size yardımcı olacağını belirleyebilirsiniz. Ölçmeye başladığınızda, bu metrikleri iyileştirebilirsiniz; Neyin işe yarayıp yaramadığını anlayın ve ardından ince ayar yapın ve optimize edin. Müşterilerinizin normal kullanımda bir 404 sayfasıyla karşılaşması için hiçbir neden olmadığından emin olun.
Toplama
Yukarıdaki nedenler, dönüşüm oranlarınızı artırmanıza yardımcı olacak yalnızca bir başlangıç noktasıdır. Bunlar, site dönüşümlerinizi artırmanıza yardımcı olacak gerçekten yalnızca bir başlangıç noktasıdır. Ancak bunun gibi birçok küçük değişiklik büyük bir fark yaratabilir. Dönüşümleri iyileştirmek zor bir teklif olmak zorunda değildir. Müşterileriniz gibi düşünün ve web sitenizi optimize edin.
Böylece onların tüm sorularını ve endişelerini doğru bir şekilde ele alabilirsiniz. Bu nedenlerden herhangi birinin işletmeniz için geçerli olduğunu fark ederseniz, değişiklikleri yapmanız yeterlidir; dönüşüm oranlarınızda ve kârlılığınızda büyük bir fark veya gelişme göreceksiniz.
'Alternatif olarak, işi bir SEO ajansına dış kaynak sağlamayı düşünebilirsiniz.'