İçerik Yöneticileri Nedir ve Nasıl Olursunuz?

İçerik yöneticileri, bir şirketin içerik stratejisini oluşturur, hedeflenen ve alakalı içerik oluşturur ve pazarlama iletişimlerini çevrimiçi olarak izleyicilere dağıtır. Organizedirler, bir markanın sesini geliştirme konusunda bilgilidirler ve genellikle bir blog gönderisinde yollarını bilirler.

İçerik yönetimi rolünü yeni öğreniyor ve temel bilgileri öğrenmek istiyor olabilirsiniz. Veya belki de bunun size göre bir iş olduğunu biliyorsunuz ama başarılı olmaya hazır olduğunuzdan emin olmak istiyorsunuz.

Aşağıda, içerik yöneticileri hakkında ne yaptıklarından nasıl yönetici olunacağına kadar bilmeniz gereken her şeyi bulacaksınız. Hadi bir bakalım.

Geç:

İçerik yöneticileri nedir ve ne yaparlar?

İçerik yöneticileri, izleyiciler için zamanında, alakalı içerik geliştirir ve dağıtır. Bunu yapmak için, şirketlerinin marka sesini derinlemesine anlarlar ve bunu müşterilerle iletişim kurmak için kullanırlar.

Yaratıcılığa ek olarak, içerik yöneticisi olmak genellikle projelerin yönetimini ve bir içerik ekibini içerir. Ayrıca projeler için diğer ekiplerde işbirliği yapabilirler.

Bu rol giriş seviyesi değildir — içerik yöneticilerinin genellikle ekiplerine liderlik etmesi ve büyümeyi teşvik etmesi beklenir, bu nedenle bu, pazarlama, iletişim ve proje yönetimi alanlarında birkaç yıllık deneyime sahip biri tarafından doldurulan bir iştir.

Bu, içerik yöneticilerine ve iş rolüne ilişkin yalnızca bir genel bakıştı. Ardından, bir içerik yöneticisinin bazı belirli görevlerinden bahsedeceğiz.

Bir içerik yöneticisinin rolü, şirket yapısına ve büyüklüğüne bağlı olabilir . Örneğin, bir girişimin içerik yöneticisi tek pazarlamacı olabilirken, kurumsal bir şirketin içerik yöneticileri birden çok ekibe atanabilir.

Bir editoryal takvimin sahipliğini üstlenen, içerik konusu stratejisi geliştiren, veri raporları derleyen, sosyal medya hesaplarını yöneten veya uzun biçimli editoryal parçalar yazan bir içerik yöneticisi bulabilirsiniz.

HubSpot Küresel Marka Pazarlama Müdürü Alicia Collins, “İçerik yöneticileri pek çok şapka takar. İşleri, blogları yönetmek, sosyal medyayı yönetmek, teklifleri yönetmek gibi pek çok hareketli bölümden oluşuyor… bazı durumlarda, tek kişilik bir pazarlama ekibi olabilirler.

Buna rağmen, bir içerik yöneticisini tanımlayan ortak sorumluluklar vardır. Yakından bir göz atalım.

İçerik Yöneticisi Sorumlulukları

Bir içerik yöneticisinin sorumlulukları şunları içerir:

• Marka sesi, alaka düzeyi ve optimizasyon için şirketin web sitesindeki mevcut içeriği denetleyin
• Şirketinizin henüz kapatmadığı içerik boşluklarını ve anahtar kelime boşluklarını bulmak için rakipleri araştırın
• Şirketinizin trafik hedeflerine ulaşmasına yardımcı olabilecek yeni bir içerik stratejisi oluşturun
• Şirketin sosyal medya profilleri aracılığıyla tutarlı bir marka kimliğini tanıtın
• Uzun vadeli ve kısa vadeli içerik yayınlama takvimi ve sosyal medya takvimi oluşturun
• Yeni içeriği yazın veya yeni içeriği oluşturmak için serbest çalışanlar ve yazarlardan oluşan bir ekibi yönetin
• İçeriğin performansını Google Analytics, Ahrefs ve Google Search Console gibi çevrimiçi araçlarla izleyin

Bu sorumlulukları yerine getirmek için ne tür becerilere ihtiyacınız var? İleride daha fazla ayrıntıya gireceğiz.

Yani, bir içerik yöneticisinin ne yaptığını biliyorsunuz. Bir olarak aşmanız gereken bazı becerilere ne dersiniz?

İçerik yöneticileri marka savunucularıdır ve hikayelerin sunulma şeklinin şirketlerinin marka ve hedef kitle tercihlerini yansıttığını bilirler. İçerik yöneticisi olmak için ihtiyaç duyduğunuz yaratıcılık, yazma, veri yorumlama ve düzenleme gibi becerilerden birkaçına hafifçe değindik.

Ancak, birkaç başka şey hakkında çalışma bilgisine sahip olmak da zorunludur.

1. SEO Metin Yazarlığı ve Bloglama

İçerik yöneticilerinin SEO hakkında genel bir anlayışa sahip olması gerekir . Bu şekilde, organik arama yoluyla kitlelere etkili bir şekilde ulaşabilirsiniz. Ayrıca, bir markanın sesini kullanarak nasıl hikaye anlatıcısı olunacağını ve bu markanın sesini kullanarak müşterilerle nasıl bağlantı kurulacağını da bilmeniz gerekecek.

Kıdemli Podcast Yapımcısı Matt Brown, "İzleyicilerinizle empati kurmak ve dinlemeye değer bir hikaye anlatmak her zaman bir içerik yöneticisinin sahip olması gereken en büyük beceridir" diyor.

Bu hikayeleri iletmek için, metin yazarlığı ve düzenlemeye aşina olmanız gerekir. Yazma becerileri, pazarlama iletişimleri ve blog gönderileri yazmaya uygulanacaktır. Bunları başkalarının çalışmalarını düzenlerken de kullanırsınız.

Yazma söz konusu olduğunda dilbilgisi ve anlama cephesi konusunda endişeleriniz varsa, Hemingway Editor veya Grammarly'ye bakın. Hemingway Editor, yazınızı teknik hatalar ve okunabilirlik açısından kontrol eden ücretsiz bir web sitesidir; Grammarly ise çalışmanızı analiz eden, yazım denetimi yapan ve cümle yapısını nasıl geliştireceğiniz konusunda öneriler sunan bir yazılımdır.

2. Veri Analizi

Bir içerik yöneticisi olarak, veri kümelerini analiz etmek için biraz zaman harcayacaksınız. Geçmiş kampanyalardan, SEO araştırmasından ve izleyici davranışından elde edilen verilerin tümü, liderlik kararları ve işbirlikçi projeler için bilgi sağladığından, iş işlevlerini yerine getirmek için bakılması gereken yararlı sayılardır.

Aşağıdaki metrikleri izlemeye aşina olmak isteyeceksiniz:

• Sayfa görüntülemeleri ve trafik
• Gösterimler ve TO
• Google SERP'lerindeki ortalama konum
• Dönüşüm oranı

İçerik performansınızın sonuçlarını analiz etmezseniz, mesajlarınızın müşterilerinizle doğru bir şekilde bağlantı kurup kurmadığını bilemezsiniz.

3. Temel Kodlama

Hiçbir şekilde içerik yöneticisi olmak için bir kod uzmanı olmanıza gerek yok, ancak biraz HTML ve CSS bilmek, elinizde bir web geliştiricisi olmadığında işe başlamanıza yardımcı olabilir. Bir içerik yöneticisi olarak, web sitenizin içerik yönetim sistemiyle uğraşıyor olacaksınız. Bu bazen bir veya iki satır HTML ve CSS kodu eklemeyi gerektirebilir.

4. İçerik Yönetim Sistemi Yeterliliği

Bu notta, CMS Hub ve WordPress gibi popüler içerik yönetim sistemlerinde yolunuzu bilmelisiniz. İçeriği doğrudan şirketinizin web sitesinde düzenleyeceksiniz, bu nedenle bir CMS'yi nasıl kullanacağınızı bilmek isteyeceksiniz.

CMS Hub, sezgisel bir sürükle ve bırak ortamında birinci sınıf bir içerik yönetim sistemiyle tanışmanıza yardımcı olabilecek 14 günlük bir deneme sunar. CMS Hub'ı öğrendikten sonra, WordPress gibi daha karmaşık bir sistemde şansınızı deneyebilirsiniz.

5. Pazarlama Araçları

Ayrıca, diğer birkaç araçta da yolunuzu öğrenmek isteyeceksiniz. Genel olarak, içerik üretimi ve yönetiminin her yönü için bir veya iki pazarlama aracı bilgisi temellerinizi kapsayacaktır. Buna, otomatik gramer denetimi yazılımı veya grafik tasarım araçları gibi içeriği geliştirmeye yönelik programlar da dahildir.

Google Analytics ve Search Console'da uzmanlaşmak, pazarlama analitiğinizi doğru bir şekilde izlemek için bir zorunluluktur. Yaratıcı tarafta, Canva gibi araçlar, sosyal medya gönderilerinden infografiklere kadar çeşitli görselleri hızlı bir şekilde oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Sosyal medyanın bir iş aracı olarak nasıl kullanıldığını ve bunun şirketiniz için pazarlama kampanyaları için ne zaman geçerli olduğunu bilmek de iyi bir fikirdir. Sosyal medya yönetimine yardımcı olmak için HubSpot gibi bir aracın nasıl kullanılacağını bilmek faydalı olacaktır.

6. Stratejik Planlama

Bir içerik yöneticisi olarak, kitlenize hedeflenen mesajları nasıl ileteceğinizi strateji haline getirmek için bolca zaman harcayacaksınız. Bu, ister istemez mesajlaşmayacağınız, ancak çok dikkatli ve stratejik bir şekilde mesajın ifadesini ve zamanlamasını oluşturacağınız anlamına gelir.

HubSpot Baş Ürün Müdürü Justin Champion, “Etkili bir içerik yöneticisinin, hangi hikayeyi anlatmaya çalıştıklarına dair bir vizyonu olması gerekir. Bu, izleyicilerine mümkün olan en iyi deneyimi verecek platformlar arası bir içerik stratejisi oluşturmalarına yardımcı olacak."

7. Zaman Yönetimi ve Organizasyonu

Bir içerik yöneticisi olarak, çeşitli içerik takvimlerini idare edecek ve çok çeşitli sorumlulukları üstleneceksiniz. Bu, organizasyon ve zaman yönetimi becerilerini piyasadaki en iyi içerik yöneticileri arasında en üst kaliteye sahip kılar.

Şans eseri, doğuştan organize olmanıza veya katı bir zaman tutucu olmanıza gerek yok. Her şeyin sorunsuz ilerlemesini sağlamak için proje yönetimi uygulamalarını kullanabilirsiniz. Unutmayın, bir içerik yöneticisi olarak, muhtemelen bir ekibin lideri ve durum raporları için başvurulacak kişi olacaksınız. Bu nedenle, mümkün olduğunca organize olmak isteyeceksiniz. Bu şekilde, ihtiyaç duyduğunuzda ihtiyaç duyduğunuz bilgilere erişebileceksiniz.

8. Liderlik

İyi bir içerik yöneticisi, bazı liderlik becerilerine sahiptir - ancak bu, odanın önünde konuşan bir dışa dönük olmanız gerektiği anlamına gelmez. İçerik yönetimi projelerinin sorunsuz ilerlemesini sağlayarak, daha üst makamlar talep etmeden önce raporları göndererek ve şirketinizi olası müşteriler ve müşteriler için akılda tutmak için yeni kampanyalar başlatarak lider olabilirsiniz.

Bazı durumlarda, içerik koordinatörlerinden veya yazarlardan oluşan bir ekibi yönetmeniz gerekebilir. Harika bir insan yöneticisi olmak ve ekibinizin büyümesine yardımcı olacak bir liderlik stilini benimsemek gibi daha geleneksel liderlik becerilerinin devreye girdiği yer burasıdır. Bir içerik yöneticisi için herhangi bir iş listesindeki ifadelere çok dikkat edin. Ekibinizdeki tek kişi veya ekibinizin lideri olabilirsiniz.

İçerik yöneticisi olmanın ne demek olduğunu biliyorsunuz. Ama oraya nasıl gidilir? Öğrenme zamanı.

İçerik Yöneticisi Nasıl Olunur?

Hayattaki çoğu deneyimde olduğu gibi, kariyer yolunuz doğrusal bir ilerleme olmayabilir. Herkesin içerik yönetimine giden yolu değişiklik gösterse de, kendinizi role hazırlamak ve başarıya hazırlamak için atabileceğiniz birkaç adım vardır.

1. Bir içerik pazarlama sertifika kursu alın.

Geçmişiniz veya yılların deneyimi ne olursa olsun, başka bir kariyerden içerik yönetimine geçiyorsanız, güncel kaldığınızdan emin olmak için içerik pazarlamanın inceliklerini yeniden öğrenmek isteyeceksiniz. Tamamen ilgisiz bir alandan, temel bilgilere giriş için dijital pazarlama dersleri almayı düşünün.

İçerik pazarlama becerilerinizi güçlendirmenize yardımcı olacak bir kursa katılın. Sertifikasyon kursumuzla başlamanızı tavsiye ederim. Tamamladığınızda, içerik pazarlama anlayışınızı doğrulayan bir sertifika alacaksınız (artı bunu LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz).

2. Yüksek öğrenimi düşünün.

Bir derece, bir içerik yönetimi rolü üstlenmek için her zaman gerekli olmasa da, kesinlikle yararlı bir temel olabilir. İçerik yöneticileri arasında pazarlama, iletişim, gazetecilik veya ilgili bir alanda derece yaygındır. Neden? Niye? Medya en iyi uygulamalarının temellerini sağlarlar ve uygulayıcıların hikaye anlatımı ve yazılı iletişim konusunda iyi bir kavrayışa sahip olmalarını sağlarlar.

3. SEO'ya aşina olun.

Sayısız firmada içerik pazarlaması, arama motoru optimizasyonu veya SEO ile eşanlamlıdır, bu nedenle içerik yöneticisi rolü ararken kavramı sağlam bir şekilde kavramak isteyeceksiniz. SEO kurallarını bilmiyorsanız, uygun şekilde hedeflenmemiş veya şirketinizin blogunu doldurmaktan başka bir amaca hizmet etmeyen içerikler yazabilirsiniz.

Anahtar kelime araştırmasını nasıl yapacağınızı bilmeniz ve şirketinizin web sitesi için “yeşil alan” bulmak için uygun yazılımı kullanmanız gerekecek. Yeşil alan, hedef kitlenizin ihtiyaçlarına hizmet etme konusunda düşük rekabete ve yüksek potansiyele sahip anahtar kelimeleri ifade eder.

4. Kişisel bir web sitesi oluşturun.

İçerik yönetimine başlamanın, kendi yüklediğiniz ve kendi yazdığınız içerikle kişisel bir web sitesi oluşturmaktan daha iyi bir yolu yoktur. Bu web sitesi kendi kişisel markanız için, bir süredir aklınıza gelen bir şirket fikri için veya sadece eğlence amaçlı olabilir. Oluşturduğunuz şey ne olursa olsun, bir web sitesi oluşturmaya baştan sona aşina olmak istersiniz, böylece gelecekteki işvereninizin sitesini yönetme zamanı geldiğinde bunu kolayca yapabilirsiniz.

Bu süreç boyunca, içeriğin ve medyanın nasıl yükleneceği, yüklendikten sonra bu içeriğin nasıl yönetileceği ve sitenizin nasıl etkili bir şekilde yapılandırılacağı dahil olmak üzere birkaç şey öğreneceksiniz. Ayrıca size bir içerik yönetim sisteminden nasıl kurtulacağınızı da öğretecektir.

İçerik yönetimi rolleri için başvururken görüşmecilerinize düşünceli cevaplar vermek için bu süreçten öğrendiklerinizi kullanın.

5. Deneyim kazanmak için serbest çalışmayı düşünün.

Serbest çalışma, kişisel markanızı geliştirmek için bir web sitesi oluşturmanın yanı sıra, deneyim kazanmanın ve portföyünüzü oluşturmanın mükemmel bir yoludur. Potansiyel işverenler, kampanyalarını gerçekleştirebileceğinize dair kanıt görmek ister. Bu nedenle, serbest çalışan olarak projeler üstlenmek ve başarılı olanları kişisel web sitenizde sergilemek, pratik ve güvenilirlik kazanmanıza yardımcı olacaktır.

Media Bistro ve Fiverr gibi siteler, özgeçmişinizi doldurmanıza yardımcı olacak sözleşmeli veya serbest işler bulmanıza yardımcı olabilir. Ne kadar çok iş bulursanız o kadar iyidir çünkü her proje pazarlama becerilerinizi geliştirmenize ve güven kazanmanıza yardımcı olacaktır.

6. Giriş seviyesi bir pazarlama rolü için başvurun.

Rol arama zamanı. Ne yazık ki, içerik yönetimi orta düzey bir roldür, yani içerik yöneticilerinin çoğu birkaç yıldır pazarlama sektöründedir. Pazarlamaya yeni başlıyorsanız, önce giriş düzeyinde bir rolle başlamak, ardından içerik yönetimine geçmek isteyeceksiniz.

En iyi bahsiniz, bir pazarlama koordinatörü rolüne başvurmak. Pazarlama koordinatörleri genellikle pazarlama kampanyaları yürütmenin günlük sorumluluklarını denetler. Bu giriş seviyesi rol, dahil edilmesi gereken tüm paydaşları tanımanın yanı sıra başarılı bir kampanyayı nasıl yürüteceğinizi öğrenmenize yardımcı olacaktır.

Başka bir giriş seviyesi seçeneği, bir sosyal medya koordinatörü rolü olacaktır. Sosyal medya koordinatörleri, bir markanın sosyal medya platformları için içerik oluşturmaktan sorumludur. Bu rol hala pazarlama departmanında olacak ve size ekipteki diğer pazarlama uzmanlarıyla bağlantı kurma fırsatı verecektir.

Tüm pazarlama rolleri eşit yaratılmamıştır. Sağ ayakla başladığınızdan emin olmak için iş ilanında aşağıdaki kelimeleri arayın:

İş ilanı çok genel görünüyorsa veya canlı etkinlik pazarlaması veya reklamcılık gibi daha geleneksel pazarlama yöntemleriyle ilgiliyse, bundan kaçınmak isteyeceksiniz. İçerik yöneticileri neredeyse tamamen pazarlamanın dijital tarafında çalışır.

7. Rolünüz dahilinde içerik yönetimi görevlerini üstlenin.

Giriş seviyesi rolünüzde, henüz ismen bir içerik yöneticisi olmadan bir içerik yöneticisinin görevlerini üstlenmek isteyeceksiniz. Örneğin, ekibinizin bir içerik takvimi yoksa (kimsenin ayağına basmadan) bir tane oluşturmak için gönüllü olabilir misiniz? Haftanın yeni içeriğini CMS'ye yüklemek için gönüllü olmaya ne dersiniz?

Gerçek bir içerik yöneticisi rolüne başvurmak için hazırlanırken, teknik ve pratik içerik yönetimi becerilerinizi geliştirmeye devam etmeniz önemlidir.

8. Bir içerik yöneticisi rolü için başvurun.

Yeterli deneyime sahip olduğunuzda, bir içerik ekibinin yöneticisi olarak veya bir pazarlama ekibinde daha stratejik roller üstlenerek içerik yönetimine geçme zamanı.

Bir kitleyle ne kadar iyi iletişim kurabildiğinizi ve geçmişte ne kadar iyi içerik dağıttığınızı göstermek için şimdiye kadar topladığınız her deneyimi kullanmayı unutmayın. Eylemlerinizin sonuçlarıyla liderlik edin ve bunları sayılarla ölçün. İçerik erişimi, organik trafik ve diğer etkileşim metrikleri, bir içerik yöneticisi olarak ne kadar etkili olabileceğinizi göstermek için kullanabileceğiniz birkaç veri noktasıdır.

İçerik Yönetimi Becerilerinizi Bugün Geliştirmeye Başlayın

Bir içerik yöneticisi olmak istiyorsanız, içerik pazarlaması ve SEO bilginizi derinleştirmeniz çok önemlidir. Beceri setinizi geliştirmek, sektör değiştikçe güncel kalmanızı sağlar. Bu, içerik yöneticileri için bir zorunluluktur. Sektörün nasıl değiştiğini bilmiyorsanız, hedef kitlenizle etkili bir şekilde bağlantı kuramazsınız ve sizi mükemmel bir içerik yöneticisi yapacak olan şey kitlenizle bağlantı kurmaktır.

Editörün notu: Bu gönderi ilk olarak Nisan 2020'de yayınlandı ve kapsamlı olması için güncellendi.