E-posta TO Nedir ve Nasıl İyileştirilir (Artı En İyi Uygulamalar)

Diyelim ki bir kampanya başlattınız ve bunu tanıtmak için ana kanal olarak e-postayı seçtiniz. Ancak sonunda, hedef kitlenizin çok azının kampanyanıza ulaştığını ve dönüşüm sağladığını fark ettiniz. Neden oldu? Cevap, düşük e-posta TO'su.

Şimdi, düşük TO'nun arkasındaki nedenin ne olduğunu ve çabalarınızı verimli kılmak için onu nasıl iyileştireceğinizi merak ediyor olabilirsiniz.

Merak etme. Hepinizi koruduk.

Bu yazıda, e-posta pazarlamasında TO ile ilgili tüm gerekli şeyleri tartışacağız, bazı özel ipuçlarını ve püf noktalarını paylaşacağız ve ilgili bazı soruları yanıtlayacağız. O yüzden sonuna kadar bizimle kal.

İçindekiler

• E-posta Pazarlamada TO Nedir?
• E-posta TO'sunu Kolayca Nasıl Hesaplarsınız?
• TO vs CTOR: Fark Nedir ve Hangisi Ölçülmelidir?
• E-posta Tıklama Oranı Nasıl İyileştirilir: 2022'de İzlenecek En İyi 5 İpucu
• Bonus: CTR ve CTA Açısından En İyi E-posta Pazarlama Uygulamaları
• E-posta Tıklama Oranı Hakkında SSS

E-posta Pazarlamada TO Nedir?

Tıklama oranı, kısaca TO, belirli bir bağlantıya tıklayan kişilerin yüzdesidir. Reklamların, promosyon e-postalarının ve kampanyaların önemli bir performans göstergesi veya KPI'sidir.

E-posta pazarlamasında TO, gönderdiğiniz e-postalardaki bir veya daha fazla bağlantıya tıklayan alıcıların yüzdesidir. E-posta TO'su, bir e-posta pazarlama kampanyasının başarısını belirleyen KPI'lardan biridir.

Tıklama Oranı Türleri ve Tanımları

Genel olarak, tıklama oranları iki farklı türe ayrılır. Bunlar -

• Toplam tıklama oranı (TCTR)
• Benzersiz tıklama oranı (UCTR)

TCTR , belirli bir e-postanın bağlantılarından elde edilen toplam tıklama sayısıdır. Genellikle bir e-posta kampanyası hakkında genel bir izlenim elde etmek için ölçülür. Ama bazı dezavantajları var. Çünkü bir kişi birden fazla tıklama üretebilir.

UCTR , belirli bir e-postanın bağlantılarından oluşturulan benzersiz tıklamalardır (bir alıcı, bir tıklama). Size e-posta etkileşiminin gerçek resmini ve ne kadar maruz kaldığınızı verir.

Dijital pazarlamacılar genellikle güvenilirliği nedeniyle UCTR'yi vurgular ve bu blogda tartışmamıza çoğunlukla buna odaklanarak devam edeceğiz.

E-posta TO'sunu Kolayca Nasıl Hesaplarsınız?

E-posta veya diğer ortamlardan bağımsız olarak TO'ları hesaplamak düşündüğünüzden çok daha kolaydır. Tek yapmanız gereken tıklama sayısını gösterim sayısına bölmek – teslim edilen e-postalar, reklam görünümleri vb. Ardından sonucu 100 ile çarpın.

E-posta kampanyanızın tıklama oranlarını ölçmek için genellikle weMail gibi etkili bir e-posta pazarlama aracı kullanacaksınız. Aşağıdaki formül ile manuel olarak da hesaplayabilirsiniz.

E-posta TO Hesaplama Formülü

E-posta tıklama oranı hesaplama formülü:

TO = Bir Bağlantıyı Tıklayan E-posta Alıcılarının Sayısı / Başarıyla Teslim Edilen E-postaların Sayısı x 100

Örnek: Diyelim ki kampanya e-postalarınızı 1.000 kişiye başarıyla gönderdiniz. Bunlardan toplam 200 alıcı, bu e-postalarda gönderdiğiniz bağlantıları tıkladı. Şimdi, bu sayıları daha önce gösterdiğimiz formüle koyun.

Hesaplamayı bitirdikten sonra nihai sonucunuz 20 olacaktır. TO'lar yüzde olarak sunulmuştur. Bu nedenle, bu e-posta kampanyası için tıklama oranınız %20'dir.

İyi Bir E-posta Tıklama Oranı Nedir?

Campaign Monitor'e göre, 2021'de tüm sektörlerde ortalama e-posta TO'su yaklaşık %2,3 olarak kaydedildi. Eğitim, Emlak ve Tarım gibi en yüksek TO'ya sahip sektörler ortalama %3-5'e sahiptir.

Bu nedenle, sektör ortalamasının üzerinde veya sadece %3 civarında bir tıklama oranınız varsa, buna iyi bir TO denir.

TO vs CTOR: Fark Nedir ve Hangisi Ölçülmelidir?

Bildiğiniz gibi TO, e-postalardan elde edilen tıklamaların oranıdır. tıkla-aç oranı veya CTOR ise, açılan e-postalardan oluşturulan tıklamaların oranıdır.

Bir örnekle basitleştirelim: Kampanya e-postalarınızı başarıyla 1.000 kişiye gönderdiniz. Toplam 600 alıcı e-postalarınızı açtı. Ve 200 tanesi bağlantılarınızı tıkladı.

Böylece CTOR'unuz, TO için gerekli olan kaç posta teslim ettiğiniz yerine, postalarınızı kaç kişinin açtığına göre hesaplanacaktır.

CTOR Formülü: Bir Bağlantıyı Tıklayan E-posta Alıcılarının Sayısı / Alıcılar Tarafından Açılan E-postaların Sayısı x 100

Bu durumda, TO'nuz %20 (zaten bulduğunuz) olacaktır, ancak TO'nuz %33,33 olacaktır.

Hangisini Ölçmelisiniz: Basit cevap TO'dur . Çünkü CTOR'u tanımlamak o kadar da gerekli değildir ve e-posta pazarlama endüstrisinde yaygın olarak kullanılmaz. Sık sık e-posta açma oranlarına ihtiyacınız olacak, ancak tıkla ve aç oranlarına değil.

E-posta Tıklama Oranı Nasıl İyileştirilir: 2022'de İzlenecek En İyi 5 İpucu

Birçok dijital pazarlamacının düşük e-posta tıklama oranlarıyla karşılaşmasının nedenleri, süreci doğru bir şekilde takip etmemeleri ve bazı özel hileleri bilmeleridir. Şu anda her iki sorunun da üstesinden gelmenize yardımcı olacağız.

Aşağıdaki en iyi ipuçlarımızı takip ederek, e-posta TO'nuzu önemli ölçüde artırabileceksiniz.

1. Kişiselleştirilmiş E-postalar Gönder
2. E-postanızı Çekici ve Taranabilir Hale Getirin
3. Yalnızca Bir Etkili CTA Düğmesi Kullanın
4. E-postalarınızı Mobil Cihazlar İçin Optimize Edin
5. Bazen Etkin Olmayan Aboneleri Budama

Lütfen ipuçlarının her birini gerekli gerçekler ve kanıtlarla ayrıntılı olarak açıklayacağımız sonraki bölümü dikkatlice izleyin. Gerekirse not alabilirsiniz. Devam edelim.

1. Kişiselleştirilmiş E-postalar Gönderin

En son ne zaman sizinle alakalı veya gerekli olmayan bir e-postayı açtınız? Belki, asla. Kitleniz, e-postalarınızı kontrol bile etmeyecektir, bunların kendileri için olmadığını anlarlarsa tıklamayı bırakın.

Hedef kitleyi e-postalarınızı açmaya ve tıklamaları yapmaya teşvik etmek için, çok kişiselleştirilmiş e-postaları hedef kitlenizin her grubu için özel olarak uyarlayarak göndermelisiniz.

Kişiselleştirme için, hedef kitlenizi daha fazla öğrenmeli, onları olabildiğince değerli bir şekilde segmentlere ayırmalı ve ardından e-postalarınızı buna göre yazmalı ve tasarlamalısınız. Ayrıca, çekici e-posta konu satırları yazmaya ekstra önem verin.

E-posta kişiselleştirme büyük ölçüde kitle analizine ve segmentasyona bağlıdır. Yüksek düzeyde bölümlere ayrılmış e-postaların nasıl gönderileceğini öğrenmek için "Kitle Segmentasyonu Nedir - Adım Adım Kılavuz" başlıklı bu yararlı makaleyi okuyun.

2. E-postanızı Çekici ve Kaydırılabilir Hale Getirin

İnsanların bir e-postayı açtıktan sonra silip silmeyeceklerine karar vermeleri yalnızca 3 saniye sürüyor. Dikkatlerini çekmeli ve bu kısa zaman diliminde ne sunacağınızı kontrol etmeleri için onları teşvik etmelisiniz.

Bu nedenle, e-postalarınızı çekici, kısa ve taranması kolay hale getirmek zorunludur. Bunu yapmak için aşağıdaki ipuçlarını izleyin:

• Yüksek kaliteli, net ve çekici fotoğraflar ve çizimler kullanın
• Etkileyici, kısa ve net bir e-posta kopyası yazın
• Alıcılara sizin veya şirketinizin onlara nasıl fayda sağlayacağını söyleyin
• Kısa cümleler ve paragraflarla basit bir dille yazın
• Listeleri/madde işaretlerini, sayıları ve istatistikleri kullanın
• Mümkünse kısa ve ilgi çekici bir video ekleyin

Alıcıların dikkatini çektikten sonra, hızlı bir şekilde gözden geçirmelerine ve aynı anda onları dürtmelerine izin vereceksiniz. Ardından, harekete geçirici mesaj (CTA) düğmesini tıklayıp tıklamayacaklarına karar verecekler. Daha iyi anlamak için “Kazanan E-postalar Yazmak İçin Bilmeniz Gereken 7 E-posta Kopya Özelliği” makalesini okuyun.

3. Yalnızca Bir Etkili CTA Düğmesi Kullanın

Bazı insanlar birden fazla e-posta yazmak için tembeldir. Bazıları, tek bir e-postada birden fazla ürünü tanıtmanın avantajlarından yararlanarak "zeki" olmak ister. Hatta bazıları tıklamaları yapmak için seyirciyi aşırı derecede kışkırtmaya çalışıyor.

Bu nedenle, birden fazla harekete geçirici mesaj düğmesini tek bir e-postaya sıkıştırıyorlar ki bu çok kötü.

Bir e-postaya asla ve asla birden fazla CTA düğmesi eklemeyin. Birden fazla düğme kullanırsanız, alıcıların kafası karışır ve e-postayı tıklamadan kapatırlar.

Birden fazla öğeyi tanıtmanız gerekirse, onlara daha sonra başka bir e-posta göndermeniz yeterlidir. Hatta birden fazla ürünün tanıtımını içeren bir açılış sayfası oluşturabilir, ardından e-postanızdaki CTA düğmesinin bağlantısını kullanabilirsiniz.

Bu nedenle, birden fazla düğme kullanmak yerine, bir tanesine bağlı kalmalı ve onu canlı ve çekici hale getirmelisiniz . Bu "E-posta Pazarlama CTA En İyi Uygulamaları: Pazarlamacılar İçin Bir Kılavuz" bloguyla bunu nasıl yapacağınızı ayrıntılı olarak öğrenin.

4. E-postalarınızı Mobil Cihazlar İçin Optimize Edin

Dünyadaki e-posta kullanıcılarının yaklaşık %80'inin e-postalarını açmak için mobil cihazları tercih ettiğini biliyor muydunuz? Bu, mobil cihazların e-posta TO'sunda en büyük rolü oynadığı anlamına gelir. Bu nedenle, mobil kullanıcıları düşünerek e-postanızı tasarlamalı ve optimize etmelisiniz.

Bu durumda izlemeniz gereken ipuçları şunlardır:

• Konu satırınızı ve önizleme metninizi kısa ama ilgi çekici tutun
• Mobil uyumlu ve çekici e-posta şablonları kullanın
• E-posta genişliğinizi 650 pikselden fazla olmayacak şekilde tutmaya çalışın
• Göndermeden önce e-postanızın önizlemesini test edin

Sadece e-posta pazarlaması değil, tüm internet endüstrisi yavaş yavaş mobil cihazların, özellikle de akıllı telefonların egemenliğine giriyor. Bu nedenle, geleceği kucaklamak için kendinizi hazır tutmalısınız.

5. Bazen Etkin Olmayan Aboneleri Budama

Aslında hedef kitleniz olmayan bazı aboneleriniz olabilir. Hedef kitlenizden bazıları bile çok hareketsiz olabilir – örneğin tıklama oluşturmak şöyle dursun e-postalarınızı açmazlar.

E-posta tıklama oranınızı iyileştirmek için bu etkin olmayan kitleleri budamanız gerekir. Nasıl etkili bir şekilde yapılacağını öğrenmek için şu ipuçlarını izleyin:

• Tamamen hareketsiz olan aboneleri tereddüt etmeden budayın
• E-postalarınızı en düşük katılım puanlarıyla bölümlere ayırın
• En düşük katılıma sahip abonelere yeniden katılım e-postaları gönderin
• Hala aynı kalırlarsa, en düşük etkileşimli abonelerden kurtulun

Bazı aboneleri kaybetme korkusuyla bu tekniği uygulamakta tereddüt edebilirsiniz. Bize güven. Halihazırda bunu uygulayan ve dikkate değer sonuçlar elde eden birçok şirket var. Örneğin, HubSpot, e-posta pazarlama çabalarını geliştirmek için 2015 yılında 250.000 aboneyi budadı.

Bonus: CTR ve CTA Açısından En İyi E-posta Pazarlama Uygulamaları

CTA düğmelerini etkili bir şekilde kullanmak ve en iyi tıklama oranlarını elde etmek için bazı yaygın e-posta pazarlama en iyi uygulamalarını izlemeniz gerekir. Halihazırda paylaştığımız en önemli ipuçlarıyla birlikte bu en iyi uygulamalar, e-posta kampanyalarınızın başarısını sağlamanıza yardımcı olacaktır.

• Promosyona başlamadan önce hoş geldiniz e-postaları gönderin
• Bir izleme aracı kullanın ve alıcı kişiliğinizi oluşturun
• CTA düğmeleriniz için göz alıcı bir renk, büyük ama basit bir tasarım seçin
• CTA düğmelerinde yalnızca "tıklamak" veya "teslim almak" yerine benzersiz metin kullanın
• CTA düğmenizi e-postanızın orta kısmında tutmaya çalışın
• Monotonluğu önlemek için bazen e-posta tasarımınızı ve şablonunuzu değiştirin
• Bir program yapın, sık sık ve rastgele e-posta göndermeyin

E-posta pazarlaması, sektör lideri yatırım getirisine (ROI) açık arayla yaklaşık %4,200'e sahiptir. Ayrıca, hedef kitlenizle bağlantıda kalmanın ve onlarla ilişkiler geliştirmenin en iyi yoludur. Ayrıca, iyi miktarda organik trafik oluşturmaya yardımcı olur.

Bu nedenle, pazarlama stratejinize e-posta promosyonunu dahil etmeye devam etmelisiniz. Süreci ve en iyi uygulamaları doğru bir şekilde takip ederseniz, çok yakında başarılı olacaksınız.

İlgili Makale: Satışlarınızı Artırmak için 8+ E-posta Pazarlama En İyi Uygulaması

E-posta Tıklama Oranı Hakkında SSS

E-posta TO'su ile ilgili bazı sık sorulan soruları bu bölüme ekledik, bunlardan bazılarını ilginç bulabilirsiniz.

Ayrıca Okuyun: E-posta Pazarlamanın Markanız İçin Önemli Olmasının 11 Nedeni

E-posta Pazarlama Çıktılarınızı Artırmak için TO'yu Şimdi İyileştirin

E-posta TO'sunun tüm önemli alanlarını ele almaya çalıştık ve ihtiyacınızı göz önünde bulundurarak bu makalede bunu nasıl iyileştirebileceğinizi öğrenmenize yardımcı olduk.

Doğru süreci ve en iyi uygulamaları bildiğiniz için, öğrendiklerinizi şimdi gerçek hayatta uygulayacağınızı ve e-posta pazarlama çıktılarınızı etkili bir şekilde artıracağınızı umuyoruz.

Bununla birlikte, bu konuda daha fazla sorunuz varsa, yorum bölümünde bize bildirmekten çekinmeyin.

Bunun gibi daha faydalı makalelerden haberdar olmak için bültenimize abone olun (henüz yapmadıysanız).