Nedir ve Pazarlama Çabalarına Etkisi

Ürün sınıflandırması, tüketicilerinizin satın alma davranışlarının ardındaki nedenleri ortaya çıkarmanın anahtarıdır.

Mesela ben yıllardır aynı diş macununu alıyorum. Farklı bir markayı denemeyi veya başka bir satıcıdan almayı düşünmüyorum. Görünüşe göre diş macunu bir "hazırlık ürünü". Benim gibi alışveriş yapanlar genellikle bu ürünü çok fazla düşünmeden satın alırlar.

Bunun gibi ürün sınıflandırmalarını anlamak, ürünlerinizi daha iyi pazarlamanıza, fiyatlandırmanıza ve dağıtmanıza yardımcı olabilir.

Dört tür ürün sınıflandırması vardır ve bu sınıflandırmaların önemli olmasının çeşitli nedenleri vardır. Ürününüzün nerede yer alacağına karar verebilmeniz ve her biri için en iyi pazarlama stratejilerini öğrenebilmeniz için her bir türü inceleyelim.

Okumaya devam edin veya aradığınız bölüme atlayın:

Ürün sınıflandırmaları, ürün kategorileri ile aynı değildir. Her ikisi de ürünleri promosyon için düzenlemeye yardımcı olabilir. Ancak ürün kategorileri genellikle bir işletmeye, sektöre veya nişe özgüdür.

Pazarlamada Ürün Sınıflandırması

Bir pazarlama stratejisi tasarlarken ürün sınıflandırmasını anlamak çok önemlidir. Neden? Çoğu tüketicinin sahip olduğu zihniyeti ve ürününüzle etkileşime girerken sergiledikleri davranışları bilmenizi sağlar.

Bu bilgi, etkili müşteri odaklı pazarlama stratejileri oluşturmanıza yardımcı olur. Ayrıca, gerçekçi bir pazarlama bütçesine karar vermenize yardımcı olur.

Örneğin, ürünlerinizin "aranmayan mallar" sınıflandırmasına girdiğini varsayalım. Bu, ürününüzü veya markanızı dikkate almamış olabilecek tüketicilere ulaşmak için muhtemelen daha agresif bir pazarlama yaklaşımı benimsemeniz gerekeceği anlamına gelir.

Hayır kurumlarını, hayat sigortası şirketlerini ve cenaze evlerini düşünün. Bunlar genellikle tüketiciler için ilk akla gelen şeyler değildir. Bu nedenle, bu markalar tüketiciler tarafından görünür olmak ve mal veya hizmetlerinin faydalarını vurgulamak için daha fazla çaba sarf etmelidir.

Görüntü Kaynağı

Alışveriş ürünleri ise oldukça görünür ve rekabetçidir. Tüketiciler genellikle bir satın alma işlemi yapmadan önce kalite, maliyet ve değeri karşılaştırmak için zaman harcarlar. Bu nedenle marka sadakati oluşturmak, bu ürün sınıflandırması için hayati önem taşımaktadır.

Görüntü Kaynağı

Gördüğünüz gibi, her ürün sınıflandırması için dikkate alınması gereken faktörler vardır. O kategorideki tüketici alışkanlıklarına ve inançlarına ne kadar aşina olursanız, ürününüzü pazarlamak için o kadar donanımlı olursunuz.

Dört tür ürün vardır ve her biri tüketici alışkanlıklarına, fiyatına ve ürün özelliklerine göre sınıflandırılır: hazırda ürünler, alışveriş ürünleri, özel ürünler ve aranmayan ürünler.

Her birine daha ayrıntılı olarak bakalım.

1. Hazır Ürünler

Kolayda mallar, tüketicilerin fazla düşünmeden tekrar tekrar satın aldıkları ürünlerdir.

Tüketiciler seçtikleri markayı seçtikten sonra, değiştirmek için bir neden görmedikçe genellikle ona bağlı kalırlar. Örneğin, ödeme koridorundaki ilginç bir reklam veya uygun yerleştirme, onları yeni bir markayı denemeye teşvik edebilir.

Kolayda mal örnekleri şunları içerir:

• Sakız
• Tuvalet kağıdı
• Sabun
• Diş macunu
• Şampuan
• Süt

Kolayda Ürünler Pazarlama

Kolayda bir ürünü tanıtmak için, çoğu insanın bu ürünleri anlık olarak satın aldığını unutmayın. Ürünlerinizi bir mağazada kasa hattının yakınına yerleştirmek bu ürünler için iyi bir fikir olabilir. Bu nedenle, bir mağazanın önünde sık sık şeker ve sakız bulacaksınız.

Kolaylık sağlayan ürünlerin çoğu düşük fiyatlara sahiptir. Bu, bir satın alma düşünüldüğünde maliyet ve indirimin önemli karar verme faktörleri olmadığı anlamına gelir. Birkaç kuruş tasarruf etmek için tuvalet kağıdı markamı değiştirmeyeceğim.

Hazır ürünler için marka bilinirliği çok önemlidir. Bunu göz önünde bulundurarak, mümkünse şirketinizin bilinirliğini artırmak için yaygın kampanyalar oluşturmak isteyeceksiniz.

Örneğin, tuvalet kağıdı markası Charmin, Amerika Birleşik Devletleri'nde yaygın olarak tanınan bir markadır. Bu kısmen, şirketin “Mr. Whipple” TV, basılı ve radyo reklamlarında yer aldı.

2. Alışveriş Ürünleri

Alışveriş ürünleri, alışveriş yapanların genellikle satın almadan önce araştırmak ve karşılaştırmak için daha fazla zaman harcadıkları ürünlerdir. Hazır mallardan farklı olarak, bunlar nadiren anlık satın alımlardır.

Alışveriş ürünleri, giysi ve ev dekorasyonu gibi uygun fiyatlı ürünler olabilir. Örneğin, yaklaşan bir etkinliğiniz varsa ve güzel bir çift ayakkabı almak istiyorsanız, bu anlık satın alma kategorisine girmez. Bunun yerine denemek, fiyatının buna değip değmeyeceğini düşünmek ve hatta sevdiklerinizden fikir almak isteyeceksiniz.

Alışveriş ürünleri, daha yüksek ekonomik etkiye sahip tek seferlik bir satın alma olabilir. Bunlar arabalar ve evler gibi üst düzey ürünlerdir.

Pahalı ve önemli bir satın alma olduğundan, üzerinde düşünmek için oldukça fazla zaman harcayacaksınız. Örneğin, bir ev satın alırken, farklı açık evlere katılacak ve son seçiminizin artılarını ve eksilerini karşılaştıracaksınız.

Pazarlama Alışveriş Ürünleri

Bir alışveriş ürününü tanıtmak için, alıcınızı ürününüzün değeri konusunda ikna eden içeriğe yatırım yapın. Pazarlama materyallerinizin, ürününüzün rakiplerinden ne kadar farklı olduğunu ve sunduğu benzersiz değeri göstermesi önemlidir. Bu Honda reklamı, alışveriş ürünleri pazarlamasına harika bir örnektir:

Bu ürün çeşidinde fiyat da rol oynamaktadır. Bu, indirim ve satış promosyonlarının tüketicileri markanıza çekebileceği anlamına gelir.

3. Özel Ürünler

Bir özel ürün, piyasada türünün tek örneğidir. Bu, tüketicilerin genellikle alışveriş ürünleriyle kıyaslama ve üzerinde düşünme ihtiyacı hissetmedikleri anlamına gelir.

Örneğin, Apple'ın güçlü marka kimliği, benzersiz özellikleri ve işletim sistemi nedeniyle iPhone'lar özel bir üründür. Bu kombinasyon, ürün kalitesi algısı yaratır.

Diğer özel ürün örnekleri arasında lüks arabalar, gurme gıda markaları ve tasarımcı kıyafetleri yer alır.

Özel Pazarlama Ürünleri

Özel markaları pazarlarken, tüketicileri ürününüzün rakiplerinden farklı olduğuna ikna etmeniz gerekmeyebilir. Bunlar genellikle yüksek marka bilinirliğine sahip nadir satın alma işlemleridir, bu nedenle tüketiciler genellikle bu ürünlere göz diker.

Özel ürünlere yönelik yüksek talebi sürdürmek için ürün yeniliğine ve iyileştirmeye odaklanın. Bu, müşterilerinizin markanıza sadık kalmasını sağlar.

Örneğin, Apple iPhone'larını güncellemeyi bırakırsa, kullanıcılar marka değiştirmeyi düşünebilir. Ancak işlem modu, gizlilik anahtarları ve görsel arama gibi güncellemeler, alışveriş yapanlara bu markanın yenilik yapmaya devam ettiğini gösteriyor.

4. Aranmayan Mallar

Aranmayan ürünler, insanların genellikle satın almak için heyecan duymadıkları ürünlerdir. Bu ürünlerin faydası vardır, ancak genellikle eğlenceli satın alımlar değildir. Aranmayan mallara iyi örnekler arasında yangın söndürücüler, sigorta ve buzdolapları bulunur.

İnsanlar genellikle aranmayan malları korku, tehlike veya fayda duygusuyla satın alırlar. Örneğin, "yeni ve en iyi" yangın söndürücüyü aramak için internete girmezsiniz. Olası bir yangın korkusu nedeniyle yalnızca bir tane satın alırsınız. İnsanlar ayrıca buzdolabı veya tost makinesi gibi aranmayan malları da satın alıyor çünkü eskileri çalışmıyor.

Aranmayan Malları Pazarlamak

Aranmayan ürünler söz konusu olduğunda, tüketicilere ürününüzün var olduğunu ve ona neden ihtiyaç duyduklarını hatırlatmaya odaklanın. Ardından, ürününüzü satın almanın onlara daha iyi bir rahatlık veya güvenlik hissi sağlayacağına onları ikna edin.

Bir hedef kitleye odaklanmak ve müşterileri bilgilendirmek ve motive etmek için pazarlamayı kullanmak da yararlı stratejilerdir. Örneğin, Samsung'un bu reklamı, alıcıların kişiselleştirebileceği ısmarlama buzdolaplarını tanıtıyor.

Bu strateji, buzdolabı algısını sıkıcı bir zorunluluktan heyecan verici bir satın alma işlemine dönüştürmeye çalışır.

Daha fazla ürün pazarlama içgörüsü ve ücretsiz şablonlar için bu ücretsiz ürün pazarlama kitini indirin.

Tüketim Ürünlerinin Sınıflandırılması Neden Önemlidir?

Müşteri Farkındalığı

Ürün sınıflandırmaları, insanları satın almaya neyin motive ettiğini daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir. Bu bilgiler, ekibinizin aşağıdakiler için daha etkili kararlar almasına yardımcı olur:

• Pazarlama
• Fiyatlandırma
• Satış
• Dağıtım

Bu bilgi, ekibinizin müşterilerin web sitenizi çevrimiçi satın alma işlemleri için bulmasını ve kullanmasını kolaylaştıran kararlar almasına da yardımcı olabilir.

Sektör Bilinci

Doğru ürün sınıflandırmaları, işletmelerin gereksiz risklerden kaçınmasına yardımcı olur. Ayrıca fiyatlandırma ve dağıtımı da etkilerler.

Daha fazla kaynak:

Rekabet Bilinci

Ürün sınıflandırması, işletmenizin rakiplerin belirlediği standartları karşılamasına ve aşmasına yardımcı olur. Nişinizde ve sektörünüzde daha etkili bir marka olmanıza yardımcı olabilirler.

Ürününüzün nasıl sınıflandırılabileceğini anlamak, onu öne çıkarmanın yollarını bulmanıza da yardımcı olabilir. Ayrıca sürekli yenilik, araştırma ve geliştirmenin değerini tartmanıza yardımcı olabilir.

Ürün Sınıflandırma Örnekleri

1. Kahveler

Browndages bir hazır giyim markasıdır. Temel özelliğini vurgulayarak kendini pazarlar: her cilt tonu için bandajlar.

Markanın internet sitesinde, ambalajında ​​ve sosyal medya platformlarında “Kahverengi ten için mükemmel bandaj” gibi mesajlar yer alıyor. Bu, genellikle tıbbi faydalara odaklanan Band-Aid gibi rakiplere karşı öne çıkmasını sağlar.

2. Devlet Çiftlik Sigortası

Birçok sigorta şirketi gibi, State Farm da aranmayan mallar ürün sınıflandırmasına giriyor.

Bu nedenle, pazarlama söz konusu olduğunda marka ve ürün farkındalığı bir önceliktir.

State Farm, pazarlama çabalarında kendisini hayatınızda kötü şeyler olduğunda güvenebileceğiniz güvenilir ve güvenilir bir ortak olarak konumlandırıyor.

Bu örnekte, marka kırık bir pencere ile başlar. Bu markaya güvenmenin neden işlerin sorunsuz gitmesini sağlayacağından bahsederken, pek çok ev sahibinin sahip olduğu bir korkuya - aranmayan mal markaları tarafından kullanılan popüler bir taktik - ışık tutuyor.

3. Enerji Verici

Pek çok tüketici için, pilleri hayal ettiklerinde akıllarına gelen ilk şey, elinde davul seti olan pembe bir tavşandır.

Charmin'e benzer şekilde Energizer, tüketicilerin kolayca tanıyıp hatırlayabileceği bir marka maskotu yarattı: Energizer Bunny.

Görüntü Kaynağı

Kolayda bir ürün olarak Energizer'in mağazadaki rakipleri arasında öne çıkabilmesi için marka bilinirliğini artırması gerekiyordu.

Şimdi, marka oldukça popüler ve bu muhtemelen bu pazarlama taktiğinden kaynaklanıyor.

4. Oui İnsanlar

“Alışveriş ürünleri” sınıfındaki ürünler için, rakipleriniz arasında öne çıkmanın yollarını bulmanız zorunludur.

Neden? Çünkü tüketiciler bu ürünler için alışveriş yaparken her şeyi karşılaştırır: özellikler, maliyet, değer. Bu nedenle, ürün özelliklerinizle, marka değerleriniz veya misyonunuzla ilgili olsun, diğer markaların sunmadığı bir şey sunmalısınız.

Oui The People için sürdürülebilirlik, markasının merkezinde yer alıyor.

Görüntü Kaynağı

Çevreye önem veren tüketiciler, ürünlerinde ve ambalajlarında geri dönüştürülebilir malzeme kullandığı için markaya yönelecektir.

5. Piyer Yosunu

Daha önce de belirtildiği gibi, insanlar özel ürünler satın aldıklarında genellikle kalitelerini ve değerlerini anlarlar.

Tüketicilerin bunun yerine aradıkları şey, bağ kurabilecekleri bir marka kimliği, kendilerini özdeşleştirecekleri bir vizyondur.

Lüks giyim şirketi Pyer Moss, modaya yeni bakış açısıyla tüketicilerin ilgisini çekiyor. Marka, mirasına bağlı kalmaya devam ederken normların dışına çıkmaktan korkmuyor.

Ürün Sınıflandırmasının Sizin İçin Çalışmasını Sağlayın

Artık ürününüzün nereye uyduğunu bildiğinize göre, bir sonraki pazarlama kampanyanıza ilham vermek için tüketicilerin alıcı davranışlarını kullanın. Müşterilerinizin ürününüzle ilgili beklentilerini nasıl karşılayabileceğinizi ve aşabileceğinizi anlamanın zamanı geldi.

Editörün Notu: Bu blog yazısı ilk olarak Ağustos 2020'de yayınlandı, ancak kapsamlı olması için güncellendi.