Pazarlamacıların ChatGPT, Google'ın Bard'ı ve Microsoft'un Bing Chatbot'u Hakkında Bilmesi Gerekenler

30 Kasım 2022'de OpenAI, ChatGPT adlı sohbete dayalı bir yapay zeka yardımını tanıttı.

ChatGPT neredeyse anında popüler oldu. Sadece 5 günde, şu anda bir milyon tüketiciye ulaşmıştı. Karşılaştırıldığında, Facebook'un 1 milyon müşteriye ulaşması yaklaşık 10 ay sürdü.

Bunların hepsi şunu söylemek içindir: Bu konuşkan yapay zeka sağlayıcılarına açıkça talep var. Ve iki Google ve Microsoft dikkat çekti.

Her iki eşit kuruluş da yıllardır yapay zekaya yatırım yaptığında, ChatGPT'nin Google ve Microsoft'ta bireysel konuşma ekipmanlarının başlangıcını hızlandırma isteği uyandırdığı anlaşılıyor. 6 Şubat'ta Google, "Bard" olarak tanımlanan sohbete dayalı yapay zeka desteğine sahip olduğunu duyurdu. Ve yalnızca bir iş günü sonra Microsoft, yapay zeka tarafından desteklenen yeni Bing modelini tanıttı.

Ve bir alıcı açısından, anlıyorum. Bu enstrümanlar eğlenceli. "Bana bir kedi hakkında bir şaka söyler misin?" Sorusuna aldığım sevimli çözümü dikkate alın.

Özünde, bu araçlar, pazarlamacıların uygun bilgileri nasıl aradıklarını alt üst edebilir ve bu bilgileri hedef kitleleri için makalelere dönüştürebilir. Aşağıda, Bard, yapay zeka destekli Bing ve ChatGPT arasındaki farklara ve her birinin artılarına ve eksilerine göz atalım.

Başlamak için — ChatGPT nedir?

Yerdeki "OG", ChatGPT, Kasım 2022'de tanıtıldı. OpenAI'ye ait olabilir ve ücretsiz, herkesin erişebileceği bir araçtır (ancak 1 Şubat itibarıyla artık ChatGPT adlı ücretli bir abonelik modeli vardır). Bunlara ek olarak).

ChatGPT, dünya çapındaki web'den bilgi çekerek çözüm araştırma sorgularına veya hatta "Patronuma Cuma günü ofis dışında olduğumu söylemek için bir elektronik posta yazabilir misiniz?" ”

Bir araştırma motorunun aksine, size verdiği yanıtlar gerçektir, yani web sitesindeki başka bir yerden kopyala-yapıştır işlemi değil, bunun yerine bu bilgiyi kendi konuşma diline damıtır.

Bununla birlikte, ChatGPT'nin en önemli olumsuzluklarından biri, cihazın internetten aldığı yanlış verilerden uygun olanı ayırt edememesidir, bu da genellikle cevaplarınızın yanlış olabileceği anlamına gelir. OpenAI, "ChatGPT bazen akla yatkın görünen ancak yanlış veya anlamsız cevaplar yazıyor" diyerek bunu büyük ölçüde kabul ediyor.

Ayrıca ChatGPT, 2021 verileriyle sınırlıdır, dolayısıyla aldığı veriler genellikle en güncel veriler değildir.

Kısıtlamalarından bağımsız olarak ChatGPT, pazarlamacıların ilham almasına veya bir bilgi parçası için güçlü bir başlangıç ​​taslağı geliştirmesine yardımcı olan güçlü bir yazılımdır.

Örneğin, bir pazarlamacı muhtemelen "yapay zekanın profesyonelleri ve eksileri"ni arayabilir ve konuyla ilgili potansiyel bir web sitesini yayınlamaya teşvik etmek için ChatGPT'nin çözümlerini kullanabilir, alternatif olarak, bir pazarlamacı "yapay zekanın artıları ve eksileri üzerine kurulu bir site üret" araması yapabilir, ve yanıtı bir blog sitesinin ilk taslağı olarak kullanın.

Şunu belirtmek gerçekten önemlidir: 'İlk taslağı' vurguluyorum çünkü pazarlamacılar, bilgilerin hedef kitleniz için doğru ve değerli olmasını sağlamanın yanı sıra, şu anda bile yazılı içeriği ses tonu için baştan sona okumalı ve düzenlemelidir. .

Profesyoneller:

• Pazarlamacılara e-posta, web sitesi gönderileri, denemeler, ürün açıklamaları ve hatta kod taslakları hazırlamalarında yardımcı olabilir.
• Genellikle bir konuyla ilgili bir site gönderisine nasıl başlayacağından emin olmayan veya genellikle sağlanan bir konuda elde etmek istedikleri açıyı garanti edemeyen pazarlamacılar için ilham verici içerik sunabilir.
• Pazarlamacılara keşif yaparken güçlü bir başlangıç ​​noktası sunmak için web sitesindeki kaynakları çekebilir (diğer yandan, bu makalelerin kesin doğruluk için incelenmesi gerekir).

Eksileri:

• Yanlış kaynaklardan çekebilir ve yanlış bilgi verebilir.
• Kullanıcının niyetini tahmin eder, ancak kişiye ideal yanıtı almak için açıklayıcı sorular sorma yeteneğine sahip değildir, bu nedenle, sorusunun doğru sonucu sağladığından emin olmak tüketiciye kalmış olabilir.
• ChatGPT'den sağlanan tüm bilgiler 2021'e aittir, bu nedenle konuya bağlı olarak güncelliğini yitirmiş olabilir.
• Sorgulara her zaman gelişmiş veya incelikli yanıtlar vermez.

Tamam … Peki ya Google'ın “Bard”ı?

Google'ın LaMDA tarafından yönetilen deneysel bir konuşma yapay zeka sağlayıcısı "Bard" olarak tanımlanıyor ve şu anda bir beta aşamasında güvenilir ortaklar arasından seçim yapılabilir - ancak Google, önümüzdeki günlerde halka açık olacağına söz verdi. ay.

Bard, girişimcilerin arama motorlarını kullanma şeklini değiştirebilir. Yeni, büyük kaliteli yanıtlar sağlamak için internetten bilgi ve gerçekleri çekmesi açısından bir araştırma motoruna benzer olabilir - ancak gerçekte kullanıcıların araştırma sorgularına daha incelikli yanıtlar sağlaması amaçlanır.

Özünde, sunulan bir konudaki çeşitli makalelere tıklayarak birkaç saat harcamak yerine, bir pazarlamacının gözden geçirmesi için bir alanda benzersiz bakış açıları sağlayarak bir pazarlamacının konumunu çok daha kolay hale getirebilir.

Bard'ın en güçlü özelliklerinden biri, dünya çapındaki ağdan gerçekleri basitçe küçültüp yapıştırmak yerine, tüketiciyle diyalog oluşturmak için cümlelerdeki kalıpları keşfedecek şekilde eğitilmiş olmasıdır.

Bard duyurusunda Google, kısa süre içinde yapay zeka tarafından çalıştırılan yeni arama özelliklerinin kullanıma sunulacağından da bahsediyor. AI güdümlü arama sonuçları, net bir ideal ve yanlış yanıtınız olmaması gereken sorulara yanıt almanıza yardımcı olabilir.

Google'ın sağladığı örnekte, bir tüketici "Piyano veya gitar öğrenmek daha mı kolay ve her birinin ne kadar çok takip etmesi gerekiyor?"

Düzeltin şimdi, bu soruyu ararsanız, bunun gibi tek bir tepki alırsınız:

Bununla birlikte, vurgulanan tepki (daha önce bahsedilen kanıtlanmış bir kişi gibi), karmaşık bir sorguya her zaman tam olarak kapsamlı bir yanıt değildir.

Alternatif olarak, AI'nın yardımından yararlanırken, "Bazıları parmak ve el hareketlerinin daha doğal olduğu için piyanonun daha az karmaşık olduğunu söylüyor ... Diğerleri, keşfetmenin gerçekten çok daha kolay olduğunu söylüyor." gitarda akorlar ve birkaç saat içinde tıngırdayan bir örneğe karar verebilirsiniz.

Görüntü Kaynağı

Profesyoneller:

• Girişimcilerin, belirli bir konuda daha fazla içgörü elde etmelerini sağlayacak şekilde, açıklayıcı veya takip eden sorular sormak için Bard ile bir tartışmada etkileşime girmelerini sağlar.
• Pazarlamacıların, yalnızca belirli bir basit tepki yerine incelikli yanıtlara bakarak bir konunun tüm taraflarını anında tanımasına yardımcı olur.
• Pazarlamacılar, Bard'ın netten çektiği ayrıntıların ChatGPT'den çok daha güncel olduğunu hissedebilirler.

Negatifler:

• Diğer AI destekli konuşma ürünleri ve hizmetleri gibi, Bard da kusurludur ve yanlış, yanlış veya önyargılı ayrıntılar sunabilir. Aslında Google, chatbot demo boyunca bir hata yaptıktan hemen sonra 100 milyar dolarlık hisse kaybetti.

Microsoft'un yapay zeka güdümlü Bing'i Açıkça Kazanan mı?

Son olarak, Microsoft'un şu anda Bing'de sunulan yeni, yapay zeka odaklı araştırma özelliklerini gözden geçirelim, başlıca ben (ve diğer pek çok kişi) hızlı bir şekilde hazır kontrol listesine girmek için bir hesap oluşturun.

ChatGPT ve Bard ile karşılaştırıldığında, Microsoft'un Bing chatbot'u sohbete dayalı bir AI şirketi değildir: Bunun yerine, Bing'in insanlara sorgulara ek karmaşık, sohbet benzeri yanıtlar vermesine izin veren AI tarafından güçlendirilmiş bir motor aramasıdır.

Ayrıca, son kullanıcılar, takip endişeleri olan sorguları aramaya cevap verebilir ve belirli bir konuda chatbot ile kapsamlı bir diyalog kurabilir. Microsoft bunu "İnternet için AI yardımcı pilotu" olarak etiketledi.

Microsoft, OpenAI'ye milyarlarca dolar yatırım yapmış olsa da, şirket insanlara kendi sürümünün ChatGPT'den çok daha güçlü olduğunu söylüyor.

Bing'in yapay zeka arama işlevleriyle ilgili duyurularında söyledikleri gibi, "Yeni Bing'in, ChatGPT'den daha güçlü ve tam olarak sizin için özel olarak üretilmiş yeni, gelecek teknolojiye sahip bir OpenAI önemli dil ürünü üzerinde çalıştığını duyurmaktan heyecan duyuyoruz. aramak. ChatGPT ve GPT-3.5'ten çok önemli öğrenmeler ve geliştirmeler alacak ve çok daha hızlı, daha kesin ve çok daha yetenekli."

Örneğin, arama yaptığınızda yapay zeka tarafından yönetilen Bing'den aldığınız yanıtı dikkate alın: "Eylül'deki yıldönümümüz için bir tatil ayarlıyorum. Londra Heathrow'dan sadece 3 saatlik bir uçuşla gidebileceğimiz bazı yerler nelerdir?”

Gördüğünüz gibi, Bing güçlü bir tepki verdi - hatta cevabı gece hayatı yerine kumsallar gibi merak türlerine ayırdı - ve sonucun sonunda tüketiciye bir çubuğa tıklama olasılığı sundu. - "Malaga'ya nasıl uçuş rezervasyonu yapabilirim" gibi bir istem? Alternatif olarak, kendi düzeltme sorununuzu kontrol etmek için "Sohbet edelim" seçeneğine tıklayabilirsiniz.

Karşılaştıracak olursak, ChatGPT'den gelen aynı sorgunun yanıtına bir göz atın:

Yine de sağlam bir yanıt vermesine rağmen, ChatGPT, yanıtını, Bing'in yapay zeka sohbet robotundan gördüğünüz "lezzetli tapas" ve "muhteşem ortam" ifadeleri gibi, çok fazla "insan" diliyle doldurmadı. Bunun da ötesinde, ChatGPT şu anda Bing'in yaptığı gibi son kullanıcılarla sohbet etme işlevine sahip olmayacak.

Yöneticiler:

• Pazarlamacılara, daha hızlı araştırma yapmalarını, sunulan bir konuda tam kapsamlı gerçekleri bulmalarını ve hatta içerik için ilham vermelerini sağlamak için araştırma sorgularına derinlemesine, nüanslı yanıtlar sunabilir.
• Pazarlamacının istediği kesin bilgiyi aldığından emin olmak için pazarlamacıyla konuşarak pazarlamacının "asistanı" olarak işi bitirebilir.
• Girişimcilerin web günlükleri, e-kitaplar, ürün açıklamaları, e-postalar ve daha fazlasını hazırlamak için daha az zaman harcayabilmeleri için makaleler oluşturabilir.
• “Önümüzdeki 3 aydan daha uzun bir süre için benim için bir kondisyon programı ve yemek planı oluşturun. Ben 5 fit 8 inç olan 125 kiloluk bir erkeğim ve 25 kilo kas kazanmak istiyorum. 25 kilo al birkaç ay içinde.

Dezavantajları:

• Diğer sohbet botları gibi yanlış, sahte veya taraflı bilgiler sunabilir. Microsoft'un çalışanlarını uyardığı gibi, "Bing genellikle bulduğu verileri yanlış beyan eder ve muhtemelen ikna edici görünen ancak eksik, yanlış veya uygunsuz yanıtlar görebilirsiniz. Bing'in yanıtlarına bağlı olarak seçimler oluşturmadan veya harekete geçmeden hemen önce sahip olduğunuz muhakemeyi kullanın ve bilgilere iki kez bakın.
• Şu anda kişilerin MacOS veya Windows için Edge tarayıcısını kurması gerekiyor.

Son olarak, bu yeni AI uzman hizmetlerinin üçü de size AI'nın muhtemel geleceğine heyecan verici bir bakış sunuyor: Girişimcilerin basit görevlere önemli ölçüde daha az zaman ayırabilecekleri ve strateji oluşturmaya, üstün izlenim makaleleri geliştirmeye çok daha fazla zaman ayırabilecekleri uzun bir dönem ve potansiyel alıcılar ve müşterilerle doğru bir şekilde pay almak.

Ancak şu anda, bu enstrümanların önemli dezavantajları var. Bilgiler ve gerçekler incelenmeden uygulandığında, bir pazarlamacı muhtemelen hedef kitlesine yanlış, önyargılı veya yanlış yazılı içerik yayınlama sonucuna varabilir ve bu da büyük ölçüde markaya güvensizliğe yol açabilir.

Her yazılımın net ödülleri olduğunda, girişimcilerin hedef kitlelerinde yankı uyandırmaya ve tüm makalelerinde bir meşruiyet duygusu geliştirmeye devam etmek için üstün muhakeme kullanmaları ve kendi bakış açıları, hikayeleri ve üsluplarıyla içeriklerini yerleştirmeleri gerçekten çok önemlidir.