E-postanız Hacklenirse Ne Yapmalı (+ Gönderilecek Örnek Mesajlar)

Hesabınızı ele geçirdiğini iddia eden birinden e-posta aldıysanız endişelenmenize gerek yok. Sakin kalmanız ve kendinizi ve gerçeklerinizi savunmak için önemli adımlar atmanız gerçekten önemlidir.

Bu site yazımı, saldırıya uğradıktan hemen sonra kişilerinize teslim edebileceğiniz örnek e-posta verecektir. Kendinizi öngörülebilir gelecekteki bilgisayar korsanlığı girişimlerinden korumaya yönelik önerileri de paylaşacağız.

E-postanız Hacklenirse Ne Yapmalı?

Hemen saldırıya uğrayıp uğramadığınızı her zaman anlayamazsınız. Bazı bilgisayar korsanları, bozuk e-postaları iz bırakmadan kişilerinize gönderebilir.

Diğer durumlarda, filtre ayarları şüpheli iletileri yakalayabilir ve bunları rutin olarak "Spam" veya "Çöp Kutusu"na yerleştirebilir, böylece hiçbir koşulda onları görmezsiniz.

Neyse ki, hesabınızın herhangi birinin eline geçtiğinden şüpheleniyorsanız dikkat etmeniz gereken birkaç belirti var:

• Kendi adınız veya başka bir adınız olan bir kişiden tuhaf veya istenmeyen e-postalar alıyorsunuz. Bulanık görüntüler, kötü dilbilgisi ve garip e-posta adresleri için bir bakış.
• Tanıdığınız insanlar, sizden alışılmadık bir e-posta aldıklarını söylüyor. Büyük olasılıkla onları derhal silerler, bu yüzden size gösterecek kimse yoksa şok olmayın.
• Parolanız birdenbire çalışmayı durdurur. Tek bir gün, artık hesabınıza giriş yapamazsınız.
• Hesabınızda, oluşturamadığınız yeni kişiler veya mesajlar gibi beklenmedik etkinlikler görürsünüz.

Tüm göstergeler bilgisayar korsanlığına işaret ediyorsa, sakin olun. Bilgisayar korsanlığı bir rahatsızlıktır, ancak birkaç adımda halledemeyeceğiniz bir şey değildir.

Saldırıya Uğradıktan Hemen Sonra Almanız Gereken Önlemler

1. Parolanızı değiştirin.

Birinin e-postanızı ele geçirdiğini düşünüyorsanız, yapmanız gereken ilk şey şifrenizi ayarlamaktır. Fark edilebilir gibi görünebilir, ancak bilgisayar korsanının hesabınıza daha fazla erişmesini engellemenin başarılı bir yoludur.

2. İki aşamalı kimlik doğrulamayı kurun.

Parolanızı dönüştürdükten sonra, iki yönlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmenizi öneririz (daha önce gerçekten etkinleştirilmemişse). İki yönlü kimlik doğrulama, giriş yaptığınızda bir sonraki üründen bir kod girmenizi zorunlu kılarak hesabınıza daha fazla güvenlik katmanı ekler.

Parolanızı nasıl ayarlayacağınızdan veya iki faktörlü kimlik doğrulamasına nasıl izin vereceğinizden emin değilseniz, yardım için e-posta şirketinizle iletişime geçin.

3. Başvurunuzu güncel tutun.

Kendinizi bilgisayar korsanlarından korumanın ek bir yolu, uygulamanızın genellikle güncel olduğundan emin olmaktır. Buna çalışma prosedürünüz, dünya çapındaki web tarayıcınız, antivirüs bilgisayar yazılımınız ve kullandığınız diğer tüm paketler dahildir.

Eski yazılım paketi, bilgisayar korsanlarının hesabınıza erişilebilirlik elde etmek için yararlanabilecekleri güvenlik açıklarına sahip olabilir. Uygulamanızı güncel tutmak, bu güvenlik açıklarının kapatılmasına yardımcı olabilir ve bilgisayar korsanlarının hesabınıza girmesini zorlaştırabilir.

4. Kişilerinize elektronik posta gönderin.

Parolanızı değiştirip iki bileşenli kimlik doğrulamayı etkinleştirdiğinizde, kişilerinize e-posta göndererek bir kişinin hesabınızı ele geçirdiğini onlara bildirin. Sizden aldıkları herhangi bir e-postaya dikkat etmeleri gerektiğini bilecekler.

Bunu olabildiğince eskisi gibi yapmak, daha yüksek bildirimde kalmalarını ve onları olası saldırılardan korumalarını sağlar.

Saldırıya Uğrayan E-posta İçin Örnek Mektuplar

Bu durumda mesajlar iki uygulamaya hizmet eder: bireyleri ne olduğu hakkında bilgilendirmek ve kendilerini nasıl koruyacaklarına dair talimatlar sağlamak. Kısa kalmak ve özür dilemek, bu tür uyanık kalmak gibi, farkındalıklarını hızla önemli önlemlere dönüştürmelerini sağlayacaktır.

Herhangi bir zamanda saldırıya uğrarsanız, aşağıdaki şablonları kullanın.

1. Merhaba, Bu [Adınız] ve e-posta hesabımın saldırıya uğradığını bilmenizi sağlamak için oluşturuyorum.

Merhaba [Alıcı Adı],

E-posta hesabımın çok uzun zaman önce saldırıya uğradığını bilmenizi sağlamam gerekiyordu. Şifremi değiştirdim ve hesabımı güvence altına almak için yöntemler kullandım, ancak benden herhangi bir şüpheli e-posta almanız ihtimaline karşı sizi uyarmayı tercih ettim.

Herhangi bir şüpheli mesaj aldıysanız lütfen silin ve herhangi bir geri bağlantıya tıklamayın.

Rahatsızlıktan dolayı üzgünüm. Anlayışınız için teşekkürler.

Tedaviyi düşünün,

[Adınız]

2. Üzgünüm, hesabım hacklendi.

Merhaba [Alıcı Adı],

Son birkaç kez benden tuhaf e-postalar aldıysanız, üzgünüm. Hesabım saldırıya uğradı, ancak parolamı ve ek iki öğeli kimlik doğrulamayı değiştirdiğim için.

Aldığınız tüm şüpheli e-postaları silin ve herhangi bir köprüye tıklamayın.

Bunun için üzgünüm ve bana katlandığın için teşekkürler.

[Adınız]

3. Hey, ben [Adınız] ― Hacklendim.

Merhaba [Alıcı Adı],

Bugün, başka bir kişinin e-posta adresimi ve sosyal medya hesaplarımı hacklediğini öğrendim. Aldığınız tüm istenmeyen e-postalar ve mesajlar spam'dir — kişilerimden çoğu hesabımdan spam e-postalar almıştır.

Bunun size yol açmış olabileceği rahatsızlıktan dolayı özür dilerim. Bunun bir daha olmayacağından emin olmak için adımlar attım.

sabrınız için teşekkürler!

[Adınız]

4. Üzgünüm [Alıcı Adı], saldırıya uğradım.

Merhaba,

Son [zaman diliminde] almış olabileceğiniz istenmeyen e-posta mesajları için özür dilerim. 2022-11-04T11:00:00Z tarihine yakın bir zamanda e-posta hesabım hacklendi ve siz dahil kişilerime spam mesajlar gönderildi.

Bunu gönüllü olarak kimseye göndermedim, bu yüzden yanlış bir izlenim yarattıysa özür dilerim. Emin olun, şimdiye kadar her şeyi güvence altına aldım, bu yüzden ileriye dönük konuların korunması gerekiyor.

Bildiğin için teşekkürler

[Adınız]

5. Personel, e-posta adresim hacklendi.

Ey Personel,

2022-11-04T11:00:00Z tarihinde saldırıya uğradım ve spam mesajlarının [zaman çerçevesi] dışına çıktığını tahmin ediyorum. Bunun için üzgünüm - bunu yeni fark ettim ve bitirmemdeki her şeyi halletmek için önemli önlemleri aldım.

Şüpheli herhangi bir şey için gözünü dört aç ve tuhaf mesajlar almaya devam edersen bana haber ver.

Teşekkürler,

[Adınız]

HubSpot ile korumalı tutun

Saldırıya uğramış edinmek asla zevkli değildir, ancak ortamın sonu olmak zorunda da değildir. Bazı çok basit tekniklere sahip olarak, hesabınızı tekrar yönetiminiz altına hızlı bir şekilde geri alabilirsiniz. Ek olarak, kendi başınıza ve kişilerinizi öngörülebilir gelecekteki saldırılardan korumaya yardımcı olabilirsiniz.

HubSpot'ta korumanız ve temel güvenliğiniz her şeyden önemlidir. Giriş iş ofis grupları için CRM sistemimiz, bize emanet ettiğiniz bilgilerin gizliliğini garanti eder. Sizi nasıl koruduğumuz hakkında daha fazla bilgi edinmek için internet sitemize göz atın.