Rekabet Analizi Nedir ve Nasıl Yapılır?

Markanız için en son ne zaman rekabet analizi yaptınız? Ve en önemlisi, bunu nasıl verimli bir şekilde yapacağınızı biliyor musunuz?

Emin değilseniz veya yaptığınız son “analiz” bir rakibin web sitesini ve sosyal medya varlığını hızlı bir şekilde incelemekse, muhtemelen markanızın büyümesine yardımcı olabilecek önemli bilgileri kaçırıyorsunuz demektir.

Bu ayrıntılı kılavuzda, işletmenize pazarda rekabet avantajı sağlayacak bir rekabet analizini nasıl yürüteceğinizi öğreneceksiniz.

Rekabet analizi, rekabetinizin nasıl çalıştığının tüm ayrıntılarını öğrenmenize ve onları geride bırakabileceğiniz potansiyel fırsatları belirlemenize yardımcı olabilir.

Ayrıca sektör trendlerini takip etmenize ve ürününüzün sürekli olarak sektör standartlarını karşıladığından ve aştığından emin olmanızı sağlar.

Rekabet analizi yürütmenin birkaç avantajına daha bakalım:

• Ürününüzün benzersiz değer önerisini ve ürününüzü rakiplerinizinkinden farklı kılan şeyin ne olduğunu belirlemenize yardımcı olur; bu da gelecekteki pazarlama çabalarına bilgi verebilir.
• Rakibinizin neyi doğru yaptığını belirlemenizi sağlar. Bu bilgi, alakalı kalmak ve hem ürününüzün hem de pazarlama kampanyalarınızın endüstri standartlarının üzerinde performans göstermesini sağlamak için kritik öneme sahiptir.
• Size rakiplerinizin nerede yetersiz kaldığını söyler; bu da pazardaki fırsat alanlarını belirlemenize ve onların faydalanmadığı yeni, benzersiz pazarlama stratejilerini test etmenize yardımcı olur.
• Müşteri incelemeleri aracılığıyla bir rakibin ürününde nelerin eksik olduğunu öğrenin ve bu ihtiyaçları karşılamak için kendi ürününüze nasıl özellikler ekleyebileceğinizi düşünün.
• Büyümenizi ölçebileceğiniz bir kıyaslama sağlar.

Rekabetçi pazar araştırması nedir?

Rekabetçi pazar araştırması, ürünleriniz ve hizmetleriniz ile rakiplerinizinkiler arasındaki farkları belirlemenize yardımcı olacak temel pazar ölçümlerini bulmaya ve karşılaştırmaya odaklanır.

Kapsamlı pazar araştırması, şirketinizin kalabalığın arasından sıyrılmasına yardımcı olacak etkili bir satış ve pazarlama stratejisinin temelini oluşturmaya yardımcı olur.

Şimdi kendi şirketiniz için nasıl rekabet analizi yapabileceğinize bakalım.

Pazarlamada Rekabet Analizi

Her marka düzenli rakip analizinden yararlanabilir. Rakip analizi yaparak şunları yapabileceksiniz:

• Pazardaki boşlukları belirleyin
• Yeni ürün ve hizmetler geliştirin
• Pazar trendlerini ortaya çıkarın
• Daha etkili bir şekilde pazarlayın ve satış yapın

Gördüğünüz gibi bu dört bileşenden herhangi birini öğrenmek markanızı başarı yoluna sokacaktır.

Şimdi, kapsamlı bir rekabet analizi yürütmek için atabileceğiniz bazı adımlara bakalım.

Eksiksiz ve etkili bir rekabet analizi yürütmek için satıştan pazarlamaya ve ürün stratejisine kadar farklı amaçlara sahip bu on şablonu kullanın.

Öne Çıkan Kaynak: 10 Rekabetçi Analiz Şablonu

Şimdi İndirin

1. Rakiplerinizin kim olduğunu belirleyin.

Verileri doğru bir şekilde karşılaştırabilmek için öncelikle gerçekte kiminle rekabet ettiğinizi bulmanız gerekir. Sizinkine benzer bir işte işe yarayan şey, markanız için işe yaramayabilir.

Peki bunu nasıl yapabilirsiniz?

"Rakiplerinizi" iki kategoriye ayırın: doğrudan ve dolaylı.

Doğrudan rakipler, sizinkine benzer bir alternatif olarak görülebilecek bir ürün veya hizmet sunan ve aynı coğrafi bölgenizde faaliyet gösteren işletmelerdir.

Diğer taraftan, dolaylı bir rakip, aynı olmayan ancak aynı müşteri ihtiyacını karşılayabilecek veya aynı sorunu çözebilecek ürünler sağlar.

Kağıt üzerinde yeterince basit görünüyor, ancak bu iki terim sıklıkla yanlış kullanılıyor.

Markanızı karşılaştırırken yalnızca doğrudan rakiplerinize odaklanmalısınız. Bu, birçok markanın yanlış anladığı bir şey.

Bir örnek verelim: Stitch Fix ve Fabletics, aylık olarak kıyafet satışı yapan ve benzer hedef kitleye hizmet veren, aboneliğe dayalı hizmetlerdir.

Ancak daha derine baktığımızda asıl ürünün (bu durumda kıyafetler) aynı olmadığını görebiliriz; Bir marka şık günlük kıyafetlere odaklanırken diğeri yalnızca antrenman odaklı kıyafetlere odaklanıyor.

Evet, bu markalar kadınların aynı ihtiyacını karşılıyor (her ay modaya uygun kıyafetlerin kapılarına teslim edilmesi), ancak bunu tamamen farklı giyim türleri ile yapıyorlar ve bu da onları dolaylı rakip haline getiriyor.

Bu, Kate Hudson'ın Fabletics'teki ekibinin, izleyicileri muhtemelen biraz farklılık gösterdiğinden, zamanlarını Stitch Fix'i çok yakından incelemek istemeyeceği anlamına geliyor. Çok az da olsa bu küçük değişiklik büyük bir fark yaratmaya yetiyor.

Bu, dolaylı rakiplerinizi tamamen pencereden atmanız gerektiği anlamına gelmiyor.

Bu markaları radarınızda tutun çünkü her an pozisyon değiştirip doğrudan rakip bölgesine geçebilirler. Örneğimizi kullanırsak, Stitch Fix bir antrenman serisi başlatabilir ve bu da Fabletics için kesinlikle bazı şeyleri değiştirecektir.

Bu aynı zamanda rutin olarak rakip analizi yapmak istemenizin nedenlerinden biridir. Piyasa her an değişebilir ve değişecektir ve eğer sürekli olarak kapsamını belirlemezseniz, çok geç olana kadar bu değişikliklerin farkına varamazsınız.

2. Rakiplerinizin hangi ürünleri sunduğunu belirleyin.

Herhangi bir işletmenin kalbinde ürün veya hizmet yer alır ve bu da burayı iyi bir başlangıç ​​noktası haline getirir.

Rakibinizin tüm ürün yelpazesini ve sundukları ürün veya hizmetlerin kalitesini analiz etmek isteyeceksiniz.

Ayrıca fiyatlarına ve müşterilere sundukları indirimlere de dikkat etmelisiniz.

Göz önünde bulundurulması gereken bazı sorular şunlardır:

• Düşük maliyetli mi yoksa yüksek maliyetli bir sağlayıcı mı?
• Esas olarak toplu satışlar mı yoksa tek seferlik satın almalar üzerinde mi çalışıyorlar?
• Pazar payları nedir?
• İdeal müşterilerinin özellikleri ve ihtiyaçları nelerdir?
• Çevrimiçi satın alımlar için fiziksel satın alımlara kıyasla farklı fiyatlandırma stratejileri mi kullanıyorlar?
• Şirket kendisini rakiplerinden nasıl farklılaştırıyor?
• Ürünlerini/hizmetlerini nasıl dağıtıyorlar?

3. Rakiplerinizin satış taktiklerini ve sonuçlarını araştırın.

Rakiplerinizin satış analizini yapmak biraz zor olabilir.

Aşağıdaki gibi soruların yanıtlarını takip etmek isteyeceksiniz:

• Satış süreci nasıl görünüyor?
• Hangi kanallardan satış yapıyorlar?
• Birden fazla lokasyonları var mı ve bu onlara nasıl bir avantaj sağlıyor?
• Genişliyorlar mı? Küçültmek?
• Ortak satış programları var mı?
• Müşterilerinin satın almama nedenleri neler? Şirketle ilişkilerini bitirmek için mi?
• Yıllık gelirleri ne kadar? Toplam satış hacmi ne durumda?
• Ürün veya hizmetlerinde düzenli olarak indirim yapıyorlar mı?
• Satış elemanı sürece ne kadar dahil oluyor?

Bu yararlı bilgiler, satış sürecinin ne kadar rekabetçi olduğu ve satış temsilcilerinizi son satın alma aşamasında rekabete hazırlamak için hangi bilgilere ihtiyacınız olduğu konusunda size bir fikir verecektir.

Halka açık şirketler için yıllık raporları çevrimiçi olarak bulabilirsiniz, ancak bu bilgiyi özel sektöre ait işletmelerden bulmak için biraz hafiyelik yapmanız gerekecektir.

Bu bilgilerin bir kısmını CRM'nizde arama yaparak ve rakibinizi düşündüklerini söyleyen müşterilere ulaşarak bulabilirsiniz. Başkaları yerine sizin ürününüzü veya hizmetinizi seçmelerine neyin sebep olduğunu öğrenin.

Bunu yapmak için, tanımlanmış bir rakibin bulunduğu tüm olası anlaşmaları gösteren bir rapor çalıştırın.

Bu veriler şu anda kaydettiğiniz bir şey değilse, potansiyel müşterilerin düşündükleri diğer şirketler hakkında sorgulandığı bir sistemi uygulamak için pazarlama ve satış departmanıyla görüşün.

Temel olarak, potansiyel müşterilerinden (bir form alanı aracılığıyla veya bire bir satış görüşmesi sırasında) mevcut hizmet sağlayıcılarının kim olduğunu, geçmişte kimleri kullandıklarını ve başka kim olduklarını belirlemelerini istemeleri gerekecektir. satın alma sürecinde göz önünde bulundurularak.

Bir rakip belirlendiğinde, satış ekibinizin neden sizin ürününüze geçmeyi düşündüklerini sorarak daha derinlemesine inceleme yapmasını sağlayın. Anlaşmayı zaten kaybettiyseniz, rakibinize neden kaybettiğinizi belirlemek için potansiyel müşteriyi takip ettiğinizden emin olun. Hangi hizmetler veya özellikler potansiyel müşteriyi cezbetti? Fiyatla mı ilgiliydi? Potansiyel müşterinin satış sürecinize ilişkin izlenimi nedir? Zaten geçiş yapmışlarsa bu kararı neden verdiklerini öğrenin.

Açık uçlu sorular sorarak, müşterilerin markanız hakkında neleri çekici bulduğu ve nelerin müşterilerinizi geri çevirebileceği konusunda dürüst geri bildirimler alırsınız.

Bu soruları yanıtladıktan sonra rakibinizin pazarlama çabalarını incelemeye başlayabilirsiniz.

4. Rakiplerinizin fiyatlarına ve sundukları avantajlara bir göz atın.

Ürününüzü doğru bir şekilde fiyatlandırmanızı sağlayan birkaç önemli faktör vardır ve bunlardan en önemlilerinden biri, rakiplerinizin benzer bir ürün veya hizmet için ne kadar ücret aldığını anlamaktır.

Ürününüzün bir rakibin ürünleriyle karşılaştırıldığında üstün özellikler sunduğunu düşünüyorsanız, ürününüzü veya hizmetinizi endüstri standartlarından daha pahalı hale getirmeyi düşünebilirsiniz. Ancak bunu yaparsanız satış temsilcilerinizin, ürününüzün neden ek maliyete değdiğini açıklamaya hazır olduğundan emin olmak istersiniz.

Alternatif olarak belki de sektörünüzde uygun fiyatlı ürünler konusunda bir boşluk olduğunu hissediyorsunuz. Durum buysa, rakiplerinizden daha az ücret almayı ve yüksek kaliteli bir ürün için bütçenizi zorlamak istemeyen potansiyel müşterilere hitap etmeyi hedefleyebilirsiniz.

Elbette bir ürünün doğru şekilde fiyatlandırılmasında başka faktörler de rol oynar, ancak ürününüzü potansiyel müşterilere makul gelecek şekilde fiyatlandırdığınızdan emin olmak için sektör fiyatlarını takip etmeniz çok önemlidir.

Ek olarak, rakiplerinizin sunduğu avantajlara ve rekabet etmek için bu avantajları nasıl eşleştirebileceğinize bir göz atın. Örneğin, rakipleriniz büyük bir tavsiye indirimi veya bir ay boyunca ücretsiz deneme sürümü sunuyor olabilir. Bu ayrıcalıklar müşteri kaybetmenizin nedeni olabilir; bu nedenle markanız için makul görünüyorsa, bu ayrıcalıklarla nerede eşleşebileceğinizi düşünün veya rakipleriniz sunmuyorsa kendinize özgü bazı ayrıcalıklar sağlayın.

5. Rekabetçi nakliye maliyetlerini karşıladığınızdan emin olun.

Sepeti terk etmenin bir numaralı nedeninin pahalı nakliye olduğunu biliyor muydunuz?

Günümüzde ücretsiz kargo, tüketicilerin bir markayı diğerine tercih etmesini sağlayabilecek önemli bir avantajdır. Gönderimin önemli bir faktör olduğu (e-ticaret gibi) bir sektörde çalışıyorsanız, rakiplerinizin gönderim maliyetlerine göz atmak ve bu fiyatları karşıladığınızdan (aşmadığınızdan) emin olmak isteyeceksiniz.

Rakiplerinizin çoğu ücretsiz gönderim sunuyorsa, kendi şirketinize yönelik seçeneği değerlendirmek isteyeceksiniz. Ücretsiz gönderim işletmeniz için pratik bir seçenek değilse sadakat programları, tatil indirimleri veya sosyal medyadaki hediyeler dahil olmak üzere başka yollarla nasıl farklılaşabileceğinizi düşünün.

6. Rakiplerinizin ürünlerini nasıl pazarladığını analiz edin.

Rakibinizin web sitesini analiz etmek, pazarlama çabalarını ölçmenin en hızlı yoludur. Aşağıdaki öğelerden herhangi birini not edin ve ileride başvurmak üzere ilgili URL'yi kopyalayın:

• Blogları var mı?
• Teknik incelemeler mi yoksa e-kitaplar mı hazırlıyorlar?
• Video veya web semineri yayınlıyorlar mı?
• Bir podcast'leri var mı?
• İnfografik, karikatür gibi statik görsel içerikler kullanıyorlar mı?
• Peki ya slayt desteleri?
• SSS bölümleri var mı?
• Öne çıkan makaleler var mı?
• Basın bültenlerini görüyor musunuz?
• Medya kitleri var mı?
• Peki ya vaka çalışmaları?
• Satın alma kılavuzları ve veri sayfaları yayınlıyorlar mı?
• Hangi çevrimiçi ve çevrimdışı reklam kampanyalarını yürütüyorlar?

7. Rakiplerinizin içerik stratejisini not edin.

Daha sonra bu eşyaların miktarına bir göz atın. Birkaç yüz blog yazısı mı var, yoksa bir avuç dolusu mu? Beş teknik inceleme ve yalnızca bir e-kitap mı var?

Daha sonra bu içerik varlıklarının sıklığını belirleyin. Her hafta mı yoksa ayda bir mi yeni bir şey yayınlıyorlar? Yeni bir e-kitap veya vaka çalışması ne sıklıkla çıkıyor?

Büyük ihtimalle sağlam bir içerik arşiviyle karşılaşırsanız, rakibiniz düzenli olarak içerik yayınlıyor demektir. Tartıştıkları konulara bağlı olarak bu içerik, onların potansiyel müşteri yaratma stratejilerine odaklanmanıza yardımcı olabilir.

Buradan içeriklerinin kalitesini değerlendirmeye geçmelisiniz. Sonuçta, eğer kalite eksikse, hedef kitleleri bundan pek bir değer bulamayacağı için ne sıklıkta paylaşım yaptıklarının bir önemi olmayacaktır.

Süreci daha yönetilebilir hale getirmek için her bir parçayı tek tek ele almak yerine incelemek üzere küçük bir avuç dolusu örnek seçin.

Örnekleyiciniz çeşitli konuları kapsayan içerik parçaları içermelidir; böylece rakibinizin hedef kitlesiyle neler paylaştığına dair oldukça eksiksiz bir resme sahip olursunuz.

Rakibinizin içeriğini analiz ederken aşağıdaki soruları göz önünde bulundurun:

• İçerikleri ne kadar doğru?
• Yazım veya dilbilgisi hataları var mı?
• İçerikleri ne kadar derinlemesine gidiyor? (Giriş düzeyinde sadece yüzeysel mi yoksa üst düzey fikirler içeren daha ileri konuları da içeriyor mu?)
• Hangi tonu kullanıyorlar?
• İçerik okunabilirlik için yapılandırılmış mı? (Madde işaretleri, kalın başlıklar ve numaralı listeler kullanıyorlar mı?)
• İçerikleri ücretsiz ve herkese açık mı, yoksa okuyucularının da katılması gerekiyor mu?
• İçeriğini kim yazıyor? (Şirket içi ekip mi? Bir kişi mi? Birden fazla katkıda bulunan kişi mi?)
• Makalelerine görünür bir imza veya biyografi eklenmiş mi?

İçeriği taramaya devam ederken rakiplerinizin kullandığı fotoğraf ve görsellere dikkat edin.

Genel stok fotoğrafları hızlıca mı kaydırıyorsunuz yoksa özel illüstrasyonlardan ve görsellerden mi etkilendiniz? Stok fotoğrafları kullanıyorlarsa, en azından işlerine özel metin alıntıları veya harekete geçirici mesajlar içeren katmanlara sahipler mi?

Fotoğrafları özelse, dışarıdan grafik profesyonellerinden mi geliyorlar yoksa şirket içinde mi yapılıyor gibi görünüyorlar?

Rakibinizin içerik pazarlama stratejisi hakkında sağlam bir anlayışa sahip olduğunuzda, bunun gerçekten onlar için işe yarayıp yaramayacağını öğrenmenin zamanı gelmiştir.

8. Rakiplerinizin hangi teknolojileri kullandığını öğrenin.

Rakiplerinizin ne tür teknoloji kullandığını anlamak, kendi şirketinizin sürtünmeyi azaltmasına ve kuruluşunuz içindeki ivmeyi artırmasına yardımcı olmak açısından kritik öneme sahip olabilir.

Örneğin, belki bir rakibinizin müşteri hizmetleri hakkında olumlu eleştiriler görmüşsünüzdür; araştırma yaparken müşterinin, sizin faydalanmadığınız güçlü bir müşteri hizmetleri yazılımını kullandığını öğrenirsiniz. Bu bilgi size rakiplerinizin süreçlerinden daha iyi performans gösterme fırsatı sunmalıdır.

Rakiplerinizin hangi yazılımı kullandığını anlamak için, şirketin URL'sini, analitik sistemlerinden CRM'lere kadar çeşitli üçüncü taraf eklentilerin yanı sıra rakiplerinizin sitesinin hangi teknolojiyi kullandığını ortaya çıkarmak için etkili bir araç olan Integrated With'e yazın.

Alternatif olarak, özellikle mühendis veya web geliştirici rolleri için rakiplerinizin iş listelerine bakmayı düşünebilirsiniz. İş listesi muhtemelen bir adayın hangi araçlara aşina olması gerektiğini belirtecektir; bu, rakiplerinizin kullandığı teknoloji hakkında bilgi edinmenin yaratıcı bir yoludur.

9. Rakibinizin içeriğine olan ilgi düzeyini analiz edin.

Rakibinizin içeriğinin okuyucular için ne kadar ilgi çekici olduğunu ölçmek için, hedef kitlelerinin yayınladıklarına nasıl tepki verdiğini görmeniz gerekir.

Rakibinizin içeriğindeki ortalama yorum, paylaşım ve beğeni sayısını kontrol edin ve aşağıdakilerin olup olmadığını öğrenin:

• Bazı konular diğerlerinden daha iyi yankı buluyor
• Yorumlar olumsuz, olumlu veya bunların karışımıdır
• İnsanlar belirli konular hakkında diğerlerinden daha fazla tweet atıyor
• Okuyucular belirli içeriklerle ilgili Facebook güncellemelerine daha iyi yanıt veriyor
• Rakibinizin içeriklerini etiketler kullanarak kategorize edip etmediğini ve her bir içeriğe sosyal medya takip ve paylaşım butonlarının eklenip eklenmediğini not etmeyi unutmayın.

10. Pazarlama içeriklerini nasıl tanıttıklarını gözlemleyin.

Etkileşimden doğrudan rakibinizin içerik tanıtım stratejisine geçeceksiniz.

• Kopyanın kendisindeki anahtar kelime yoğunluğu
• Resim ALT metin etiketleri
• Dahili bağlantı kullanımı

Aşağıdaki sorular ayrıca neye dikkat etmeniz gerektiğini önceliklendirmenize ve odaklanmanıza yardımcı olabilir:

• Rakipleriniz sizin henüz faydalanmadığınız hangi anahtar kelimelere odaklanıyor?
• Hangi içerikleri yüksek oranda paylaşılıyor ve bağlantı veriliyor? İçeriğiniz nasıl karşılaştırılıyor?
• Hedef kitleniz hangi sosyal medya platformlarını kullanıyor?
• Rakibinizin sitesine bağlantı veren ancak sizin sitenize bağlantı vermeyen başka hangi siteler var?
• Rakiplerinizin yayınladıklarını başka kim paylaşıyor?
• Rakibinizin sitesine trafiği kim yönlendiriyor?
• Odaklanmak istediğiniz anahtar kelimelerin zorluk seviyesi nedir? Rakibinizin arama motoru optimizasyonunun kapsamlı bir değerlendirmesini sağlayacak birçok ücretsiz (ve ücretli) araç vardır.

11. Sosyal medyadaki varlıklarına, stratejilerine ve başvurdukları platformlara bakın

Pazarlama söz konusu olduğunda değerlendirmek isteyeceğiniz son alan, rakibinizin sosyal medyadaki varlığı ve etkileşim oranlarıdır.

Rakipleriniz sosyal medya aracılığıyla markalarıyla etkileşimi nasıl artırıyor? Her makalede sosyal paylaşım düğmelerini görüyor musunuz? Rakibinizin üst bilgi, alt bilgi veya başka bir yerde sosyal medya kanallarına bağlantıları var mı? Bunlar açıkça görülüyor mu? Bu düğmelerle harekete geçirici mesajlar kullanıyorlar mı?

Rakipleriniz sizin dahil olmadığınız bir sosyal ağ kullanıyorsa, bu platformun işinize nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek faydalı olacaktır. Yeni bir sosyal medya platformunun zaman ayırmaya değip değmeyeceğini belirlemek için rakiplerinizin bu sitelerdeki etkileşim oranlarını kontrol edin. Öncelikle rakiplerinizin bu platformlarda hesabı olup olmadığını öğrenmek için aşağıdaki siteleri ziyaret edin:

• Facebook
• heyecan
• instagram
• Snapchat'te
• LinkedIn
• Youtube
• Pinterest'te

Ardından, her platformdaki aşağıdaki niceliksel öğeleri not edin:

• Hayran/takipçi sayısı
• Gönderim sıklığı ve tutarlılığı
• İçerik etkileşimi (Kullanıcılar yorum bırakıyor mu veya gönderilerini paylaşıyor mu?)
• İçerik viralliği (Yayınları kaç paylaşım, repin ve retweet alıyor?)

Rakiplerinizin içerik pazarlama stratejisini ölçerken kullandığınız eleştirel bakış açısıyla, sosyal medya stratejilerini analiz etmek için de dikkatli bir tarama yapın.

Ne tür içerik yayınlıyorlar? İnsanları açılış sayfalarına yönlendirmeye ve yeni potansiyel müşteriler yaratmaya daha mı odaklanıyorlar? Yoksa etkileşimi ve marka bilinirliğini artırmak için görsel içerik mi yayınlıyorlar?

Bu içeriğin ne kadarı özgün? Başka kaynaklardan seçilmiş içerik paylaşıyorlar mı? Bu kaynaklar düzenli katkıda bulunanlar mı? İçeriğin genel tonu nedir?

Rakipleriniz takipçileriyle nasıl etkileşime giriyor? Takipçileri içerikleriyle ne sıklıkla etkileşime giriyor?

Bu verileri topladıktan sonra rakibinizin içeriğinin kalitesine ilişkin genel bir not oluşturun. Bu, rakiplerinizin geri kalanını benzer bir derecelendirme ölçeği kullanarak karşılaştırmanıza yardımcı olacaktır.

12. Güçlü yönlerini, zayıf yönlerini, fırsatlarını ve tehditlerini öğrenmek için SWOT Analizi yapın

Rakip analizinizdeki (işletme, satış ve pazarlama) her bileşeni değerlendirirken, aynı zamanda basitleştirilmiş bir SWOT analizi yapma alışkanlığını edinin.

Bu, genel notu değerlendirirken rakibinizin güçlü, zayıf yönlerini, fırsatlarını ve tehditlerini not edeceğiniz anlamına gelir.

Başlamanıza yardımcı olacak bazı sorular şunlardır:

• Rakibiniz neyi iyi yapıyor? (Ürünler, içerik pazarlaması, sosyal
• Rakibinizin markanıza göre avantajı nerede?
• Rakibinizin en zayıf alanı hangisi?
• Markanızın rakiplerinize göre avantajı nerede?
• Neyi daha iyi yapabilirler?
• Bu rakibi hangi alanlarda tehdit olarak görüyorsunuz?
• Pazarda rakibinizin tespit ettiği fırsatlar var mı?

Onların zayıf yönlerini güçlü yönlerinizle veya tam tersi şekilde karşılaştırabileceksiniz. Bunu yaparak şirketinizi daha iyi konumlandırabilir ve kendi markanızda geliştirilebilecek alanları ortaya çıkarmaya başlayabilirsiniz.

Rekabetçi Ürün Analizi

Ürün analizi, aynı genel pazarı paylaşan ürünlerdeki temel farklılıkları ve benzerlikleri keşfetmek için derinlemesine inceleme yapar. Bu tür bir analiz, sizinkine benzer bir pazar nişinde ürünler satan bir rakibiniz varsa; mümkün olan her yerde pazar payını rekabete kaptırmadığınızdan emin olmak istersiniz.

Yukarıdaki örnekten yararlanarak, ürün tekliflerindeki temel farklılaştırıcı unsurlardan bazılarını derinlemesine inceleyebilir ve keşfedebiliriz.

Adım 1: Mevcut ürün fiyatlandırmanızı değerlendirin.

Herhangi bir ürün analizinin ilk adımı mevcut fiyatlandırmayı değerlendirmektir.

Nintendo, Switch konsolunun üç modelini sunuyor: Daha küçük lite versiyonu 199 dolar, standart versiyon 299 dolar ve yeni OLED versiyonu 349 dolar.

Bu arada Sony, Playstation 5 konsolunun iki versiyonunu sunuyor: Standart sürümün fiyatı 499 dolar, disk sürücüsü içermeyen dijital sürümün fiyatı ise 399 dolar.

2. Adım: Temel özellikleri karşılaştırın

Sonraki temel özelliklerin bir karşılaştırmasıdır. Konsol örneğimizde bu, işlem gücü, bellek ve sabit disk alanı gibi özelliklerin karşılaştırılması anlamına gelir.

3. Adım: Farklılaştırıcı unsurları belirleyin

Temel özellikler karşılaştırıldığında, farklılaştırıcı unsurlarla daha derinlere inmenin zamanı geldi. Yukarıdaki tabloya bir bakış, PS5'in rakiplerinden daha iyi performans gösterdiğini gösteriyor gibi görünse de, bu veriler hikayenin yalnızca bir kısmını anlatıyor.

Nedeni şu: Standart ve OLED Switch modellerinin en büyük avantajı, el konsolları olarak oynanabilmeleri veya TV'ye bağlı bir baz istasyonuna bağlanabilmeleridir. Dahası, bu "geçiş" sorunsuz bir şekilde gerçekleşir ve oyuncuların istedikleri zaman, istedikleri yerde oynamalarına olanak tanır.

Bu arada Playstation teklifi, onları rakiplerinden ayırmaya yardımcı olmak için yalnızca kendi sisteminde bulunan, pazara özel oyunlara yöneldi.

4. Adım: Pazar boşluklarını belirleyin

Rekabetçi bir ürün analizinin son adımı, pazarda şirketinizin ilerlemesine yardımcı olabilecek boşlukları aramaktır. Konsol pazarı söz konusu olduğunda ilgi çeken potansiyel fırsatlardan biri, oyunların fiziksel donanım yerine bulut tabanlı hizmetler aracılığıyla sunulmasıdır. Nvidia ve Google gibi şirketler zaten bu alanda ilerleme kaydettiler ve eğer bant genişliği ve gecikmeyle ilgili sorunların üstesinden gelebilirlerse, pazarı büyük ölçüde değiştirebilirler.

Rekabet Analizi Örneği

Rekabete karşı nasıl bir performans sergiliyorsunuz? Nerede benzersiniz ve sizi ayıran şey nedir? Rekabet analizinin amacı budur. Markanızın ve rakiplerinizin nerede örtüştüğünü ve farklılaştığını anlayarak, markanızı büyütmenize yardımcı olabilecek stratejik kararlar alma konusunda daha iyi bir konumda olursunuz.

Elbette rekabetçi analizin faydalarını anlamak başka, eyleme dönüştürülebilir sonuçlar veren bir analizi gerçekten yürütmek başka şey. Endişelenmeyin; size kısa bir örnekle yardımcı olduk.

Sony ve Nintendo: Hepsi eğlence ve oyun değil

Popüler oyun sistemi şirketleri Sony ve Nintendo'ya bir göz atalım. Sony'nin en yeni ürünü Playstation 5 yakın zamanda piyasaya çıktı ancak arz sıkıntısı nedeniyle sıkıntı yaşadı. Bu arada Nintendo'nun Switch konsolu birkaç yıldır ortalıkta dolaşıyor ancak özellikle gençler ve çocuklar arasında istikrarlı bir satıcı olmaya devam ediyor. Bu senaryo, madalyonun her iki tarafındaki birçok şirket için tanıdıktır; bazıları köklü pazar liderleriyle rekabet edebilmek için tasarlanmış yeni ürünler sunarken, diğerleri güvenilir satışların düşmemesini sağlamaya çalışıyor.

Yukarıda listelenen adımlardan bazılarını kullanarak hızlı bir rekabet analizi örneğini burada bulabilirsiniz.

1. Rakiplerinizin kim olduğunu belirleyin.

Örneğimizde, Sony ile Nintendo karşı karşıya ama aynı genel pazar dikeyini işgal eden Microsoft'un Xbox'ını da dikkate almaya değer. Bu etkili analiz için kritik öneme sahiptir; Belirli rakiplere ve bunların nasıl karşılaştırıldığına odaklanmış olsanız bile, diğer benzer pazar tekliflerini dikkate almaya değer.

2. Rakiplerinizin hangi ürünleri sunduğunu belirleyin.

Playstation, farklı fiyat noktalarında dijital ve standart olmak üzere iki PS5 sürümü sunarken Nintendo, konsolunun üç sürümünü sunuyor. Her iki şirket de çevre birimleri satıyor; örneğin Sony sanal gerçeklik (VR) eklentileri satarken, Nintendo direksiyon simidi, tenis raketleri ve farklı kontrol cihazı konfigürasyonları gibi oyun çevre birimleri satıyor.

3. Rakiplerinizin satış taktiklerini ve sonuçlarını araştırın.

Satış taktikleri ve pazarlama konusunda Sony ve Nintendo'nun çok farklı yaklaşımları var.

Kısmen yakın zamandaki yarı iletken kıtlığı sayesinde Sony, kıtlık nedeniyle talebi artırdı; çok düşük hacimli PS5 konsolları mevcut durumda. Bu arada Nintendo, birincil müşteri tabanı olarak aileleri hedef alarak daha geniş bir yaklaşım benimsedi. Bu çaba, daha küçük ve daha ucuz olan Switch Lite ürün serisiyle destekleniyor ve bu da onu çocuklar için popüler bir seçim haline getiriyor.

Rakamlar hikayeyi anlatıyor: Eylül 2021'e kadar Nintendo 14,3 milyon konsol satarken, Sony 7,8 milyon konsol sattı.

4. Rakiplerinizin fiyatlarına ve sundukları avantajlara bir göz atın.

Sony daha yüksek bir fiyat noktasına sahip: Standart PS5'leri 499 dolara satılıyor, Nintendo'nun en pahalı teklifi ise 349 dolardan geliyor. Her ikisi de güçlü dijital pazarlar ve yeni oyunları veya hizmetleri kolayca indirme olanağı sunar.

Burada temel farklılaştırıcılar esneklik ve sadakattir. Switch esnektir; kullanıcılar onu televizyonlarına bağlayabilir ve standart bir konsol gibi oynayabilir veya elde taşınan bir oyun sistemi olarak alıp her yere götürebilir. Bu arada PS5, en yüksek kalitede deneyim isteyen oyuncular için üstün grafik donanımına ve işlem gücüne sahip.

5. Rakiplerinizin ürünlerini nasıl pazarladığını analiz edin.

Nintendo ve Sony'nin pazarlama çabalarını karşılaştırırsanız fark hemen ortaya çıkar: Sony'nin reklamları gerçekçi oyun içi görüntüler içerir ve oyun başlıklarının ayrıcalıklı doğasını yansıtır; şirket, yeni ve mevcut IP'lere özel erişim için birçok yüksek profilli oyun geliştiricisiyle anlaşmalar yapmayı başardı.

Bu arada Nintendo, birlikte oynayan mutlu aileleri veya seyahat ederken daha küçük Switch'lerini kullanan çocukları gösteren parlak ışıklı reklamlar kullanıyor.

6. Rakibinizin içeriğine olan ilgi düzeyini analiz edin.

Etkileşim, satışları artırmaya ve tekrar satın almaları teşvik etmeye yardımcı olur. Katılımı ölçmenin çeşitli yolları olsa da, sosyal medya en basit yollardan biridir: Genel olarak daha fazla takipçi, daha fazla katılım ve daha büyük pazar etkisi anlamına gelir.

Örneğimize gelecek olursak Sony, Nintendo'ya göre ciddi bir farka sahip: Resmi Playstation Facebook sayfasının 38 milyon takipçisi varken, Nintendo'nun sadece 5 milyon takipçisi var.

Rekabet Analizi Şablonları

Rekabet analizi karmaşıktır, özellikle birden fazla şirketi ve ürünü aynı anda değerlendirirken. Süreci kolaylaştırmaya yardımcı olmak için, rekabette nasıl bir performans sergilediğinizi ve pazar payını artırmak için neler yapabileceğinizi görmenizi mümkün kılan 10 ücretsiz şablon oluşturduk.

SWOT analizi şablonumuzu inceleyelim. İşte neye benziyor:

Ücretsiz Şablonları İndirin

Güçlü Yönler – Güçlü yönlerinizi tanımlayın. Bunlar, belirli fikri mülkiyet parçalarını, pazara özgü ürünleri veya rekabeti geride bırakan bir iş gücünü içerebilir.

Zayıf Yönler – Burada fiyatlandırma, liderlik, personel değişimi ve pazardaki yeni rakipler ile ilgili potansiyel sorunları dikkate almaya değer.

Fırsatlar – SWOT analizinin bu kısmı yeni pazar nişlerine, gelişen tüketici tercihlerine veya şirketiniz tarafından geliştirilen yeni teknolojilere odaklanabilir.

Tehditler – Bunlar, mevcut ürünlere ilişkin yeni vergileri veya düzenlemeleri veya aynı pazar alanında genel payınızı olumsuz etkileyebilecek artan sayıda benzer ürünü içerebilir.

İşletmeniz Nasıl Birikiyor?

Rakiplerinizi doğru bir şekilde karşılaştırmadan önce bir temel oluşturmanız gerekir. Bu aynı zamanda SWOT analizi yapma zamanı geldiğinde de yardımcı olur.

Rekabetinizi değerlendirmek için kullandığınız ölçümlerin aynılarını kullanarak işletmenize, satışlarınıza ve pazarlama raporlarınıza objektif bir göz atın.

Bu bilgiyi tıpkı bir rakiple yaptığınız gibi kaydedin ve bunu genel olarak karşılaştırma yapmak için temel olarak kullanın.

Editörün Notu: Bu yazı ilk olarak Temmuz 2018'den önce yayınlandı ancak kapsamlı olması açısından güncellendi.