Rekabet Analizi Nedir ve Nasıl Yaparsınız?

Markanız için en son ne zaman rekabet analizi yaptınız? Ve en önemlisi, nasıl verimli bir şekilde yapılacağını biliyor musun?

Emin değilseniz veya yaptığınız son "analiz" bir rakibin web sitesi ve sosyal medyadaki varlığının hızlı bir incelemesiyse, muhtemelen markanızın büyümesine yardımcı olabilecek önemli bilgileri kaçırıyorsunuz.

Bu ayrıntılı kılavuzda, işletmenize pazarda rekabet avantajı sağlayacak bir rekabet analizi yapmayı öğreneceksiniz.

Bir rekabet analizi, rekabetinizin nasıl çalıştığının ayrıntılarını öğrenmenize ve onları geride bırakabileceğiniz potansiyel fırsatları belirlemenize yardımcı olabilir.

Ayrıca, endüstri trendlerinin zirvesinde kalmanıza ve ürününüzün sürekli olarak endüstri standartlarını karşılamasını ve aşmasını sağlar.

Rekabet analizleri yürütmenin birkaç avantajına daha göz atalım:

• Ürününüzün benzersiz değer teklifini ve ürününüzü rakiplerinden neyin farklı kıldığını belirlemenize yardımcı olur, bu da gelecekteki pazarlama çabalarına yön verebilir.
• Rakibinizin neyi doğru yaptığını belirlemenizi sağlar. Bu bilgiler, alakalı kalmak ve hem ürününüzün hem de pazarlama kampanyalarınızın endüstri standartlarından daha iyi performans göstermesini sağlamak için kritik öneme sahiptir.
• Size rakiplerinizin nerede yetersiz kaldığını söyler; bu da pazardaki fırsat alanlarını belirlemenize ve onların yararlanamadığı yeni, benzersiz pazarlama stratejilerini denemenize yardımcı olur.
• Müşteri incelemeleri aracılığıyla bir rakibin ürününde neyin eksik olduğunu öğrenin ve bu ihtiyaçları karşılamak için kendi ürününüze nasıl özellikler ekleyebileceğinizi düşünün.
• Büyümenizi ölçebileceğiniz bir kıyaslama sağlar.

Rekabetçi pazar araştırması nedir?

Rekabetçi pazar araştırması, ürünleriniz ve hizmetleriniz ile rakiplerinizinkiler arasındaki farkları belirlemeye yardımcı olan temel pazar ölçümlerini bulmaya ve karşılaştırmaya odaklanır.

Kapsamlı pazar araştırması, şirketinizin kalabalıktan sıyrılmasına yardımcı olan etkili bir satış ve pazarlama stratejisi için temel oluşturmaya yardımcı olur.

Ardından, kendi şirketiniz için nasıl rekabet analizi yapabileceğinize bakalım.

Pazarlamada Rekabet Analizi

Düzenli rakip analizinden her marka yararlanabilir. Bir rakip analizi gerçekleştirerek şunları yapabileceksiniz:

• Pazardaki boşlukları belirleyin
• Yeni ürün ve hizmetler geliştirin
• Pazar trendlerini ortaya çıkarın
• Daha etkili pazarlayın ve satın

Gördüğünüz gibi, bu dört bileşenden herhangi birini öğrenmek, markanızı başarı yolunda ilerletecektir.

Ardından, kapsamlı bir rekabet analizi yapmak için atabileceğiniz bazı adımlara bakalım.

Eksiksiz ve etkili bir rekabet analizi yapmak için, amaçları satıştan pazarlamaya ve ürün stratejisine kadar değişen bu on şablonu kullanın.

Öne Çıkan Kaynak: 10 Rekabet Analizi Şablonu

Şimdi İndirin

1. Rakiplerinizin kim olduğunu belirleyin.

Öncelikle, verileri doğru bir şekilde karşılaştırabilmek için gerçekte kiminle rekabet ettiğinizi bulmanız gerekir. Sizinkine benzer bir işte işe yarayan, markanız için işe yaramayabilir.

Peki bunu nasıl yapabilirsiniz?

"Rakiplerinizi" iki kategoriye ayırın: doğrudan ve dolaylı.

Doğrudan rakipler, sizinkine benzer bir ikame olarak geçebilecek bir ürün veya hizmet sunan ve aynı coğrafi bölgenizde faaliyet gösteren işletmelerdir.

Öte yandan, dolaylı bir rakip, aynı olmayan ancak aynı müşteri ihtiyacını karşılayabilecek veya aynı sorunu çözebilecek ürünler sunar.

Kağıt üzerinde yeterince basit görünüyor, ancak bu iki terim sıklıkla yanlış kullanılıyor.

Markanızı karşılaştırırken yalnızca doğrudan rakiplerinize odaklanmalısınız. Bu, birçok markanın yanlış anladığı bir şey.

Bir örnek verelim: Stitch Fix ve Fabletics, aylık olarak kıyafet satan ve benzer bir hedef kitleye hizmet eden abonelik tabanlı hizmetlerdir.

Ancak daha derine baktığımızda, asıl ürünün (bu durumda giysiler) aynı olmadığını görebiliriz; Bir marka şık günlük kıyafetlere odaklanırken, diğeri sadece antrenman odaklı kıyafetlere odaklanıyor.

Evet, bu markalar kadınlar için de aynı ihtiyacı karşılıyor (her ay modaya uygun kıyafetleri kapılarına kadar getiriyorlar), ancak bunu tamamen farklı kıyafet türleri ile yapıyorlar ve bu da onları dolaylı rakip yapıyor.

Bu, Kate Hudson'ın Fabletics'teki ekibinin zamanlarını Stitch Fix'i çok yakından incelemek istemeyecekleri anlamına geliyor, çünkü hedef kitleleri muhtemelen biraz farklı. Çok az da olsa bu küçük farklılık büyük bir fark yaratmaya yeter.

Şimdi, bu, dolaylı rakiplerinizi pencereden tamamen atmanız gerektiği anlamına gelmez.

Her an pozisyon değiştirebilecekleri ve doğrudan rakip bölgesine geçebilecekleri için bu markaları radarınızda tutun. Örneğimizi kullanarak Stitch Fix, Fabletics için kesinlikle bir şeyleri değiştirecek bir antrenman dizisi başlatabilir.

Bu aynı zamanda rutin olarak bir rakip analizi yapmak istemenizin nedenlerinden biridir. Pazar her an değişebilir ve değişecektir ve sürekli olarak kapsamını belirlemezseniz, çok geç olana kadar bu değişikliklerin farkına varamazsınız.

2. Rakiplerinizin hangi ürünleri sunduğunu belirleyin.

Herhangi bir işletmenin kalbinde ürünü veya hizmeti vardır ve bu da burayı başlamak için iyi bir yer yapar.

Rakibinizin eksiksiz ürün yelpazesini ve sundukları ürün veya hizmetlerin kalitesini analiz etmek isteyeceksiniz.

Ayrıca, fiyatlarını ve müşterilere sundukları indirimleri de not etmelisiniz.

Dikkate alınması gereken bazı sorular şunları içerir:

• Düşük maliyetli mi yoksa yüksek maliyetli bir sağlayıcı mı?
• Ağırlıklı olarak toplu satışlar üzerinde mi yoksa tek seferlik satın almalar üzerinde mi çalışıyorlar?
• Pazar payları nedir?
• İdeal müşterilerinin özellikleri ve ihtiyaçları nelerdir?
• Çevrimiçi satın almalar için gerçek mekanda yapılan satın alımlara kıyasla farklı fiyatlandırma stratejileri kullanıyorlar mı?
• Şirket kendisini rakiplerinden nasıl farklılaştırıyor?
• Ürünlerini/hizmetlerini nasıl dağıtıyorlar?

3. Rakiplerinizin satış taktiklerini ve sonuçlarını araştırın.

Rakiplerinizin satış analizini yapmak biraz zor olabilir.

Aşağıdaki gibi soruların yanıtlarını takip etmek isteyeceksiniz:

• Satış süreci nasıl görünüyor?
• Hangi kanallardan satış yapıyorlar?
• Birden fazla konuma sahipler mi ve bu onlara nasıl bir avantaj sağlıyor?
• Genişliyorlar mı? Küçültmek?
• Ortak satış programları var mı?
• Müşterilerinin satın almama nedenleri nelerdir? Şirketle ilişkilerini bitirmek için mi?
• Her yıl gelirleri ne kadar? Peki ya toplam satış hacmi?
• Ürün veya hizmetlerinde düzenli olarak indirim yapıyorlar mı?
• Bir satış elemanı sürece ne kadar dahil olur?

Bu yardımcı bilgiler size satış sürecinin ne kadar rekabetçi olduğu ve son satın alma aşamasında rekabet edebilmek için satış temsilcilerinizi hazırlamak için hangi bilgilere ihtiyacınız olduğu hakkında bir fikir verecektir.

Halka açık şirketler için yıllık raporları çevrimiçi olarak bulabilirsiniz, ancak bu bilgileri özel sektöre ait işletmelerden bulmak için biraz araştırma yapmanız gerekecek.

CRM'inizde arama yaparak ve rakibinizi düşündüklerini söyleyen müşterilere ulaşarak bu bilgilerin bir kısmını bulabilirsiniz. Ürününüzü veya hizmetinizi diğerlerine tercih etmelerinin nedenini öğrenin.

Bunu yapmak için, tanımlanmış bir rakibin olduğu tüm olası anlaşmaları gösteren bir rapor çalıştırın.

Bu veriler şu anda kaydettiğiniz bir şey değilse, potansiyel müşterilerin düşündükleri diğer şirketler hakkında sorgulandığı bir sistem uygulamak için pazarlama ve satışla konuşun.

Temel olarak, mevcut hizmet sağlayıcılarının kim olduğunu, geçmişte kimleri kullandıklarını ve başka kim olduklarını belirlemek için müşteri adaylarına (bir form alanı aracılığıyla veya bire bir satış görüşmesi sırasında) sormaları gerekir. satın alma sürecinde göz önünde bulundurarak

Bir rakip belirlendiğinde, satış ekibinizin neden sizin ürününüze geçmeyi düşündüklerini sorarak daha derine inmesini sağlayın. Anlaşmayı zaten kaybettiyseniz, rakibinize neden kaybettiğinizi belirlemek için olası müşteriyi takip ettiğinizden emin olun. Potansiyel müşteriyi hangi hizmetler veya özellikler cezbetti? Fiyatla ilgili miydi? Potansiyel müşterinin satış süreciniz hakkındaki izlenimi nedir? Halihazırda geçiş yaptılarsa, neden bu kararı verdiklerini öğrenin.

Açık uçlu sorular sorarak, müşterilerin markanız hakkında neleri çekici bulduğu ve nelerin müşterilerinizi geri çevirebileceği konusunda dürüst geri bildirimler alacaksınız.

Bu soruları yanıtladıktan sonra, rakibinizin pazarlama çabalarını belirlemeye başlayabilirsiniz.

4. Rakiplerinizin fiyatlarına ve sundukları avantajlara bir göz atın.

Ürününüzü doğru bir şekilde fiyatlandırmanızı sağlayan birkaç önemli faktör vardır ve bunlardan en önemlilerinden biri, rakiplerinizin benzer bir ürün veya hizmet için ne kadar ücret talep ettiğini anlamaktır.

Ürününüzün bir rakibe kıyasla üstün özellikler sunduğunu düşünüyorsanız, ürününüzü veya hizmetinizi endüstri standartlarından daha pahalı hale getirmeyi düşünebilirsiniz. Ancak, bunu yaparsanız, satış temsilcilerinizin ürününüzün neden ek maliyete değer olduğunu açıklamaya hazır olduğundan emin olmak isteyeceksiniz.

Alternatif olarak, belki de sektörünüzde uygun fiyatlı ürünler için bir boşluk olduğunu hissediyorsunuz. Durum buysa, rakiplerden daha az ücret talep etmeyi ve yüksek kaliteli bir ürün için bankayı yıkmak istemeyen potansiyel müşterilere hitap etmeyi hedefleyebilirsiniz.

Elbette, bir ürünün doğru şekilde fiyatlandırılmasında başka faktörler de rol oynar, ancak ürününüzü potansiyel müşterilere makul gelecek şekilde fiyatlandırdığınızdan emin olmak için sektör fiyatlandırmasının zirvesinde kalmanız çok önemlidir.

Ek olarak, rakiplerinizin sunduğu avantajlara ve rekabet etmek için bu avantajları nasıl karşılayabileceğinize bir göz atın. Örneğin, rakipleriniz büyük bir tavsiye indirimi veya bir aylık ücretsiz deneme sürümü sunabilir. Bu avantajlar, müşteri kaybetmenizin nedeni olabilir, bu nedenle markanız için makul geliyorsa, bu avantajlarla nerede eşleşebileceğinizi düşünün - veya rakipleriniz sunmuyorsa, kendinize ait bazı benzersiz avantajlar sağlayın.

5. Rekabetçi nakliye masraflarını karşıladığınızdan emin olun.

Alışveriş sepetini terk etmenin bir numaralı nedeninin pahalı nakliye olduğunu biliyor muydunuz?

Günümüzde, ücretsiz kargo, tüketicileri bir markayı diğerine tercih etmeye çekebilen önemli bir avantajdır. E-ticaret gibi nakliyenin önemli bir faktör olduğu bir sektörde çalışıyorsanız, rakiplerin nakliye maliyetlerine bir göz atmak ve bu fiyatları karşıladığınızdan (hatta aşmıyorsanız) emin olmak isteyeceksiniz.

Rakiplerinizin çoğu ücretsiz gönderim sunuyorsa, kendi şirketiniz için bu seçeneği değerlendirmek isteyeceksiniz. Ücretsiz gönderim, işletmeniz için pratik bir seçenek değilse sadakat programları, tatil indirimleri veya sosyal medyadaki eşantiyonlar dahil olmak üzere başka yollarla nasıl fark yaratabileceğinizi düşünün.

6. Rakiplerinizin ürünlerini nasıl pazarladığını analiz edin.

Rakibinizin web sitesini analiz etmek, pazarlama çabalarını ölçmenin en hızlı yoludur. Aşağıdaki öğelerden herhangi birini not edin ve ileride başvurmak üzere ilgili URL'yi kopyalayın:

• Blogları var mı?
• Teknik incelemeler veya e-kitaplar mı oluşturuyorlar?
• Video veya web semineri yayınlıyorlar mı?
• Bir podcast'leri var mı?
• İnfografikler ve karikatürler gibi durağan görsel içerik kullanıyorlar mı?
• Peki ya slayt güverteleri?
• SSS bölümleri var mı?
• Öne çıkan makaleler var mı?
• Basın açıklamalarını görüyor musunuz?
• Bir medya kitleri var mı?
• Vaka çalışmaları ne olacak?
• Satın alma kılavuzları ve veri sayfaları yayınlıyorlar mı?
• Hangi çevrimiçi ve çevrimdışı reklam kampanyalarını yürütüyorlar?

7. Rakiplerinizin içerik stratejisini not alın.

Ardından, bu öğelerin miktarına bir göz atın. Birkaç yüz blog yazısı mı yoksa bir avuç dolusu mu var? Beş teknik inceleme ve yalnızca bir e-kitap mı var?

Ardından, bu içerik varlıklarının sıklığını belirleyin. Her hafta mı yoksa ayda bir mi yeni bir şeyler yayınlıyorlar? Yeni bir e-kitap veya vaka çalışması ne sıklıkla çıkıyor?

Sağlam bir içerik arşiviyle karşılaşırsanız, muhtemelen rakibiniz düzenli olarak yayın yapıyordur. Tartıştıkları konulara bağlı olarak bu içerik, potansiyel müşteri yaratma stratejilerine odaklanmanıza yardımcı olabilir.

Oradan, içeriklerinin kalitesini değerlendirmeye geçmelisiniz. Sonuçta, kalite yoksa, hedef kitlesi bundan pek bir değer bulmayacağı için ne sıklıkta gönderi paylaştıklarının bir önemi olmayacaktır.

Süreci daha yönetilebilir hale getirmek için her bir parçayı tek tek ele almak yerine incelemek için küçük bir avuç örnek seçin.

Örnekleyiciniz, çeşitli konuları kapsayan içerik parçaları içermelidir, böylece rakibinizin hedef kitlesiyle ne paylaştığına dair oldukça eksiksiz bir resme sahip olursunuz.

Rakibinizin içeriğini analiz ederken aşağıdaki soruları göz önünde bulundurun:

• İçerikleri ne kadar doğru?
• Yazım veya dilbilgisi hataları mevcut mu?
• İçerikleri ne kadar derinleşiyor? (Sadece yüzeyi çizen giriş düzeyinde mi yoksa üst düzey fikirler içeren daha ileri konuları içeriyor mu?)
• Hangi tonu kullanıyorlar?
• İçerik okunabilirlik için yapılandırılmış mı? (Madde işaretleri, kalın başlıklar ve numaralı listeler kullanıyorlar mı?)
• İçerikleri ücretsiz mi ve herkes tarafından kullanılabilir mi yoksa okuyucularının kaydolması mı gerekiyor?
• İçeriğini kim yazıyor? (Şirket içi ekip mi? Bir kişi mi? Birden çok kişi mi katkıda bulunuyor?)
• Makalelerine eklenmiş görünür bir imza veya biyografi var mı?

İçeriği taramaya devam ederken, rakiplerinizin kullandığı fotoğraflara ve görüntülere dikkat edin.

Genel stok fotoğraflarından hızla mı geçiyorsunuz yoksa özel çizimlerden ve görsellerden mi etkileniyorsunuz? Stok fotoğrafları kullanıyorlarsa, en azından işlerine özgü metin alıntıları veya harekete geçirici mesajlar yer paylaşımları var mı?

Fotoğrafları özel ise, dışarıdan grafik profesyonellerinden mi geliyorlar yoksa şirket içinde mi yapılmış gibi görünüyorlar?

Rakibinizin içerik pazarlama stratejisi hakkında sağlam bir anlayışa sahip olduğunuzda, bunun onlar için gerçekten işe yarayıp yaramadığını öğrenmenin zamanı gelmiştir.

8. Rakiplerinizin hangi teknolojileri kullandığını öğrenin.

Rakiplerinizin ne tür teknolojiler kullandığını anlamak, kendi şirketinizin organizasyonunuz içindeki sürtüşmeleri azaltmasına ve momentumu artırmasına yardımcı olmak için kritik öneme sahip olabilir.

Örneğin, bir rakibin müşteri hizmetleri hakkında olumlu eleştiriler görmüş olabilirsiniz; araştırma yaparken, müşterinin sizin kullanmadığınız güçlü müşteri hizmetleri yazılımlarını kullandığını öğrenirsiniz. Bu bilgiler sizi rakiplerinizin süreçlerinden daha iyi performans gösterme fırsatı ile donatmalıdır.

Rakiplerinizin hangi yazılımı kullandığını anlamak için, şirketin URL'sini, rakiplerinizin sitesinin hangi teknoloji üzerinde çalıştığını ve analitik sistemlerinden CRM'lere kadar uzanan üçüncü taraf eklentilerini ortaya çıkarmak için etkili bir araç olan Built With'e yazın.

Alternatif olarak, özellikle mühendis veya web geliştiricisi rolleri için rakiplerin iş ilanlarına bakmayı düşünebilirsiniz. İş listesi muhtemelen bir adayın hangi araçlara aşina olması gerektiğini söyleyecektir - rakiplerinizin kullandığı teknoloji hakkında bilgi edinmenin yaratıcı bir yolu.

9. Rakibinizin içeriğiyle etkileşim düzeyini analiz edin.

Rakibinizin içeriğinin okuyucuları için ne kadar ilgi çekici olduğunu ölçmek için, hedef kitlelerinin yayınladıklarına nasıl tepki verdiğini görmeniz gerekir.

Rakibinizin içeriğindeki ortalama yorum, paylaşım ve beğeni sayısını kontrol edin ve şunları öğrenin:

• Bazı konular diğerlerinden daha iyi yankılanıyor
• Yorumlar olumsuz, olumlu veya karışık
• İnsanlar belirli konular hakkında diğerlerinden daha fazla tweet atıyor
• Okuyucular, belirli içeriklerle ilgili Facebook güncellemelerine daha iyi yanıt verir
• Rakibinizin içeriklerini etiketler kullanarak kategorize edip etmediğini ve her içeriğe eklenmiş sosyal medya takip ve paylaşım düğmeleri olup olmadığını not etmeyi unutmayın.

10. Pazarlama içeriklerini nasıl tanıttıklarını gözlemleyin.

Etkileşimden, doğrudan rakibinizin içerik tanıtım stratejisine geçersiniz.

• Kopyanın kendisinde anahtar kelime yoğunluğu
• Resim ALT metin etiketleri
• Dahili bağlantı kullanımı

Aşağıdaki sorular, önceliklerinizi belirlemenize ve nelere dikkat etmeniz gerektiğine odaklanmanıza da yardımcı olabilir:

• Rakipleriniz, sizin hala kullanmadığınız hangi anahtar kelimelere odaklanıyor?
• Hangi içerikleri yüksek oranda paylaşılıyor ve bağlantılı? İçeriğiniz nasıl karşılaştırılır?
• Hedef kitleniz hangi sosyal medya platformlarını kullanıyor?
• Rakibinizin sitesine geri bağlantı veren, ancak sizinkine olmayan başka hangi siteler var?
• Rakiplerinizin yayınladığını başka kim paylaşıyor?
• Trafiği rakibinizin sitesine kim yönlendiriyor?
• Odaklanmak istediğiniz anahtar kelimeler için zorluk seviyesi nedir? Size rakibinizin arama motoru optimizasyonu hakkında kapsamlı bir değerlendirme sağlayacak birkaç ücretsiz (ve ücretli) araç vardır.

11. Sosyal medyadaki varlıklarına, stratejilerine ve gidilecek platformlara bakın

Pazarlama söz konusu olduğunda değerlendirmek isteyeceğiniz son alan, rakibinizin sosyal medya varlığı ve katılım oranlarıdır.

Rekabetiniz, markalarıyla sosyal medya aracılığıyla etkileşimi nasıl sağlıyor? Her makalenin yanında sosyal paylaşım butonları görüyor musunuz? Rakibinizin sosyal medya kanallarına üstbilgide, altbilgide veya başka bir yerde bağlantıları var mı? Bunlar açıkça görülüyor mu? Bu düğmelerle harekete geçirici mesajlar kullanıyorlar mı?

Rakipleriniz sizin olmayabileceğiniz bir sosyal ağ kullanıyorsa, bu platformun işletmenize nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmeye değer. Yeni bir sosyal medya platformunun zaman ayırmaya değip değmeyeceğini belirlemek için rakibinizin bu sitelerdeki katılım oranlarını kontrol edin. Öncelikle, rakibinizin bu platformlarda bir hesabı olup olmadığını görmek için aşağıdaki siteleri ziyaret edin:

• Facebook
• twitter
• instagram
• Snapchat
• LinkedIn
• Youtube
• Pinterest

Ardından, her platformdan aşağıdaki nicel öğeleri not alın:

• Hayran/takipçi sayısı
• Yayınlama sıklığı ve tutarlılık
• İçerik etkileşimi (Kullanıcılar yorum bırakıyor mu veya gönderilerini paylaşıyor mu?)
• İçerik viralliği (Gönderileri ne kadar paylaşım, repin ve retweet alıyor?)

Rakiplerinizin içerik pazarlama stratejisini ölçmek için kullandığınız aynı eleştirel gözle, sosyal medya stratejilerini analiz etmek için ince dişli bir tarak alın.

Ne tür içerikler yayınlıyorlar? İnsanları açılış sayfalarına yönlendirerek yeni olası satışlara mı odaklanıyorlar? Yoksa etkileşimi ve marka bilinirliğini artırmak için görsel içerik mi yayınlıyorlar?

Bu içeriğin ne kadarı orijinal? Başka kaynaklardan derlenmiş içeriği paylaşıyorlar mı? Bu kaynaklar düzenli olarak katkıda bulunanlar mı? İçeriğin genel tonu nedir?

Rakipleriniz takipçileriyle nasıl etkileşime giriyor? Takipçileri içerikleriyle ne sıklıkla etkileşime giriyor?

Bu verileri topladıktan sonra, rakibinizin içeriğinin kalitesi için genel bir not oluşturun. Bu, rakiplerinizin geri kalanını benzer bir derecelendirme ölçeği kullanarak karşılaştırmanıza yardımcı olacaktır.

12. Güçlü yönlerini, zayıf yönlerini, fırsatlarını ve tehditlerini öğrenmek için bir SWOT Analizi gerçekleştirin

Rakip analizinizdeki (iş, satış ve pazarlama) her bir bileşeni değerlendirirken, aynı zamanda basitleştirilmiş bir SWOT analizi yapma alışkanlığı edinin.

Bu, genel bir notu her değerlendirdiğinizde rakibinizin güçlü, zayıf yönlerini, fırsatlarını ve tehditlerini not edeceğiniz anlamına gelir.

Başlamanız için bazı sorular şunları içerir:

• Rakibiniz neyi iyi yapıyor? (Ürünler, içerik pazarlaması, sosyal
• Rakibinizin markanıza göre avantajı nerede?
• Rakibiniz için en zayıf alan nedir?
• Markanızın rakibinize göre avantajı nerede?
• Ne ile daha iyi yapabilirler?
• Bu rakibi hangi alanlarda tehdit olarak görürsünüz?
• Pazarda rakibinizin belirlediği fırsatlar var mı?

Onların zayıf yönlerini güçlü yanlarınızla karşılaştırabileceksiniz ve bunun tersi de geçerlidir. Bunu yaparak şirketinizi daha iyi konumlandırabilir ve kendi markanızda geliştirilebilecek alanları keşfetmeye başlarsınız.

Rakip Ürün Analizi

Ürün analizi, aynı genel pazarı paylaşan ürünlerdeki temel farklılıkları ve benzerlikleri keşfetmek için detaya iner. Bu tür bir analiz, sizinkine benzer bir pazar nişinde ürünler satan bir rakibiniz varsa mümkün olan her yerde rekabete pazar payını kaybetmediğinizden emin olmak istersiniz.

Yukarıdaki örnekten yararlanarak, ürün tekliflerindeki bazı temel farklılaştırıcıları derinlemesine inceleyebilir ve keşfedebiliriz.

1. Adım: Mevcut ürün fiyatlandırmanızı değerlendirin.

Herhangi bir ürün analizinde ilk adım, mevcut fiyatlandırmayı değerlendirmektir.

Nintendo, Switch konsolunun üç modelini sunuyor: Daha küçük lite versiyonu 199 $, standart versiyon 299 $ ve yeni OLED versiyonu 349 $.

Bu arada Sony, Playstation 5 konsolunun iki versiyonunu sunuyor: Standart sürüm 499$ ve disk sürücüsü içermeyen dijital sürüm 399$.

2. Adım: Temel özellikleri karşılaştırın

Sonraki, temel özelliklerin bir karşılaştırmasıdır. Konsol örneğimizde bu, işlem gücü, bellek ve sabit disk alanı gibi özellikleri karşılaştırmak anlamına gelir.

3. Adım: Farklılaştırıcıları kesin olarak belirleyin

Karşılaştırılan temel özelliklerle, farklılaştırıcılarla daha derine inmenin zamanı geldi. Yukarıdaki tabloya bir bakış, PS5'in rakiplerinden daha iyi performans gösterdiğini gösteriyor gibi görünse de, bu veriler hikayenin yalnızca bir kısmını anlatıyor.

İşte nedeni: Standart ve OLED Switch modellerinin en büyük satış noktası, el konsolları olarak veya bir TV'ye bağlı bir baz istasyonuyla kenetlenerek oynatılabilmeleridir. Dahası, bu "geçiş" sorunsuz bir şekilde gerçekleşir ve oyuncuların istedikleri zaman, istedikleri yerde oynamalarına olanak tanır.

Bu arada Playstation teklifi, onları rakiplerinden ayırmaya yardımcı olmak için yalnızca kendi sisteminde bulunan pazara özel oyunlara yöneldi.

4. Adım: Pazar boşluklarını belirleyin

Rekabetçi bir ürün analizinin son adımı, pazarda şirketinizin öne geçmesine yardımcı olabilecek boşlukları aramaktır. Konsol piyasası söz konusu olduğunda, ilgi çeken potansiyel fırsatlardan biri, oyunların fiziksel donanım yerine bulut tabanlı hizmetler aracılığıyla sunulmasıdır. Nvidia ve Google gibi şirketler zaten bu alanda ilerleme kaydettiler ve bant genişliği ve gecikmeyle ilgili sorunları aşabilirlerse, bu, pazarı geniş ölçekte değiştirebilir.

Rekabet Analizi Örneği

Rekabete karşı nasıl bir yığın oluşturuyorsunuz? Nerelerde benzersiniz ve sizi ayıran nedir? Rekabet analizinin amacı budur. Markanızın ve rakiplerinizin nerede örtüştüğünü ve ayrıldığını anlayarak, markanızı büyütmenize yardımcı olabilecek stratejik kararlar almak için daha iyi bir konuma sahip olursunuz.

Tabii ki, rekabet analizinin faydalarını anlamak bir şeydir ve eyleme geçirilebilir sonuçlar veren bir analizi fiilen gerçekleştirmek başka bir şeydir. Endişelenmeyin - size hızlı bir örnek verdik.

Sony vs. Nintendo: Her şey eğlence ve oyun değil

Popüler oyun sistemi şirketleri Sony ve Nintendo'ya bir göz atalım. Sony'nin en yeni teklifi – Playstation 5 – kısa bir süre önce piyasaya çıktı, ancak tedarik kıtlığı nedeniyle sıkıntı yaşıyor. Bu arada Nintendo'nun Switch konsolu birkaç yıldır ortalıkta ama özellikle gençler ve çocuklar arasında tutarlı bir satıcı olmaya devam ediyor. Bu senaryo, madalyonun her iki tarafındaki birçok şirket için tanıdıktır; bazıları yerleşik pazar liderleriyle rekabet etmek için tasarlanmış yeni ürünler sunarken, diğerleri güvenilir satışların düşmemesini sağlamaya çalışıyor.

Yukarıda listelenen adımlardan bazılarını kullanarak, işte size hızlı bir rekabet analizi örneği.

1. Rakiplerinizin kim olduğunu belirleyin.

Örneğimizde, Sony ve Nintendo, ancak aynı genel pazar dikeyini işgal eden Microsoft'un Xbox'ını da dikkate almaya değer. Bu, etkili analiz için çok önemlidir; Belirli rakiplere ve bunların nasıl karşılaştırıldığına odaklanmış olsanız bile, diğer benzer pazar tekliflerini göz önünde bulundurmaya değer.

2. Rakiplerinizin hangi ürünleri sunduğunu belirleyin.

Playstation, dijital ve standart olmak üzere farklı fiyat noktalarında iki PS5 versiyonu sunarken, Nintendo konsolunun üç versiyonunu sunuyor. Her iki şirket de çevre birimleri satıyor - örneğin, Sony sanal gerçeklik (VR) eklentileri satarken, Nintendo direksiyonlar, tenis raketleri ve farklı denetleyici yapılandırmaları gibi oyun çevre birimleri satıyor.

3. Rakiplerinizin satış taktiklerini ve sonuçlarını araştırın.

Satış taktikleri ve pazarlama söz konusu olduğunda, Sony ve Nintendo'nun çok farklı yaklaşımları var.

Kısmen son yarı iletken kıtlığı sayesinde Sony, kıtlık nedeniyle talebi artırdı - çok düşük hacimlerde PS5 konsolları mevcut olmaya devam ediyor. Bu arada Nintendo, aileleri birincil müşteri tabanı olarak hedefleyerek daha geniş bir yaklaşım benimsedi. Bu çaba, daha küçük ve daha ucuz olan ve onu çocuklar için popüler bir seçim haline getiren Switch Lite ürün serisiyle destekleniyor.

Rakamlar hikayeyi anlatıyor: Eylül 2021'e kadar Nintendo 14,3 milyon konsol satarken, Sony 7,8 milyon konsol sattı.

4. Rakiplerinizin fiyatlarına ve sundukları avantajlara bir göz atın.

Sony daha yüksek bir fiyat noktasına sahip: Standart PS5'leri 499 dolara satılırken, Nintendo'nun en pahalı teklifi 349 dolardan geliyor. Her ikisi de güçlü dijital pazarlar ve yeni oyunları veya hizmetleri kolayca indirme yeteneği sunar.

Burada, temel farklılaştırıcılar esneklik ve sadakattir. Switch esnektir – kullanıcılar onu televizyonlarına bağlayabilir ve standart bir konsol gibi oynatabilir veya elde taşınabilir bir oyun sistemi olarak alıp her yere götürebilir. Bu arada PS5, en yüksek aslına uygun deneyimi isteyen oyuncular için üstün grafik donanımına ve işlem gücüne sahiptir.

5. Rakiplerinizin ürünlerini nasıl pazarladıklarını analiz edin.

Nintendo ve Sony'nin pazarlama çabalarını karşılaştırırsanız, fark hemen ortaya çıkar: Sony'nin reklamları, gerçekçi oyun içi görüntüler içerir ve oyunlarının özel doğasını anlatır; şirket, yeni ve mevcut IP'lere özel erişim için birkaç yüksek profilli oyun geliştiricisiyle anlaşmalar yapmayı başardı.

Bu arada Nintendo, birlikte oynayan mutlu aileleri veya seyahat ederken daha küçük Anahtarlarını kullanan çocukları gösteren parlak ışıklı reklamlar kullanıyor.

6. Rakibinizin içeriğiyle etkileşim düzeyini analiz edin.

Etkileşim, satışları artırmaya ve tekrar satın almaları teşvik etmeye yardımcı olur. Etkileşimi ölçmenin birkaç yolu olsa da, sosyal medya en basit yöntemlerden biridir: Genel olarak, daha fazla takipçi, daha fazla etkileşim ve daha fazla pazar etkisi anlamına gelir.

Örneğimize gelince, Sony, Nintendo'ya göre önemli bir liderliğin keyfini çıkarıyor: Resmi Playstation Facebook sayfasında 38 milyon takipçi bulunurken, Nintendo'nun sadece 5 milyon takipçisi var.

Rekabet Analizi Şablonları

Rekabet analizi, özellikle birden fazla şirketi ve ürünü aynı anda değerlendiriyorsanız karmaşıktır. Süreci kolaylaştırmaya yardımcı olmak için, rekabette ne durumda olduğunuzu ve pazar payını artırmak için neler yapabileceğinizi görmenizi mümkün kılan 10 ücretsiz şablon oluşturduk.

SWOT analizi şablonumuzu inceleyelim. İşte göründüğü gibi:

Ücretsiz Şablonları İndirin

Güçlü Yönler - Güçlü yönlerinizi belirleyin. Bunlar, belirli fikri mülkiyet parçalarını, pazara özgü ürünleri veya rekabeti geride bırakan bir işgücünü içerebilir.

Zayıf Yönler – Burada fiyatlandırma, liderlik, personel devri ve pazardaki yeni rakipler ile ilgili potansiyel sorunları dikkate almaya değer.

Fırsatlar – SWOT analizinin bu kısmı, yeni pazar nişlerine, gelişen tüketici tercihlerine veya şirketiniz tarafından geliştirilen yeni teknolojilere odaklanabilir.

Tehditler – Bunlar, mevcut ürünlerle ilgili yeni vergileri veya düzenlemeleri veya aynı pazar alanında toplam payınızı olumsuz etkileyebilecek benzer ürünlerin sayısının artması olabilir.

İşletmeniz Nasıl Birikiyor?

Rakiplerinizi doğru bir şekilde karşılaştırmadan önce bir temel oluşturmanız gerekir. Bu aynı zamanda bir SWOT analizi yapma zamanı geldiğinde de yardımcı olur.

Rekabetinizi değerlendirmek için kullandığınız metriklerle iş, satış ve pazarlama raporlarınıza objektif bir şekilde bakın.

Bu bilgileri, tıpkı bir rakiple yaptığınız gibi kaydedin ve bunu pano genelinde karşılaştırmak için temeliniz olarak kullanın.

Editörün Notu: Bu gönderi ilk olarak Temmuz 2018'den önce yayınlandı, ancak kapsamlı olması için güncellendi.