Pazarlama İçin Hangisi Daha Etkili [+Tüketici Verileri]

Artırılmış gerçeklik (AR) ve sanal gerçeklik (VR) çok konuşuluyor.

Terimler birbirinin yerine kullanıldığından kavramları anlamak kafa karıştırıcı olabilir, ancak her birinin kendine özgü özellikleri ve uygulamaları vardır.

Bu gönderide, artırılmış ve sanal gerçeklik arasındaki farkı, bunların benzersiz pazarlama uygulamalarını ve tüketicilerin bunlar hakkında ne düşündüğünü inceleyeceğiz.

İçindekiler

Artırılmış gerçeklik (AR) nedir?

Artırılmış gerçeklik (AR), sanal öğeleri gerçek dünya sahnesinin üzerine yerleştirerek, kullanıcıların fiziksel olarak bulundukları alanda var olmalarına ve deneyimlerindeki artırılmış öğelerden yararlanmalarına olanak tanır.

Pokemon GO, Pokemon karakterlerinin birinin arka bahçesi veya en sevdiği restoranın dışı gibi gerçek hayattaki bir ortama yerleştirildiği AR'nin en popüler ve dikkate değer örneklerinden biridir.

Sanal gerçeklik (VR) nedir?

Sanal gerçeklik (VR), genellikle gerçek dünyadaki eylemleri sanal bir dünyaya getiren bir VR sensör cihazı kullanarak, kullanıcıları üç boyutlu etkileşimli bir sanal ortama çeken herhangi bir yazılımdır. Birçok VR deneyimi 360 derecedir.

Bu, bilgisayarla üretilmiş bir simülasyondur ve her bir sanal gerçeklik dünyası, insanların benzersiz dünyaya tam olarak katılmasına izin verir.

Ek olarak, birçok VR deneyiminin çalışması için kulaklık veya duyusal cihazlar gerekirken AR'nin çalışması gerekmez. AR'nin %75 gerçeklik ve %25 sanal olduğu ve VR'nin %25 gerçeklik ve %75 sanal olduğu da sıklıkla söylenir.

Kullanıcılar için daldırma, tamamen yeni bir dünyada VR ve 3D ve sanal içerik sunma konusunda benzerler.

AR ve VR için Kullanım Örnekleri

AR ve VR için pazarlama uygulamaları değişiklik gösterebilir, bu nedenle birkaç örneği ele alalım.

Birincisi, AR, ürün pazarlaması için yüksek kaliteli bir araçtır. Teknoloji, sanal unsurları gerçek gerçeklikle kaplayabilir ve tüketicilerin ürünleri nasıl sevdiklerini görmek için gerçek hayat senaryolarında "test etmelerine" olanak tanır.

IKEA Place uygulaması, AR ürün pazarlamasının harika bir örneğidir. Uygulama kullanıcıları, beğendikleri bir mobilya parçasını seçebilir ve satın almadan önce nasıl göründüğünü görmek için gerçek yaşam alanlarında ölçekli bir modeli üst üste bindirebilir. İnsanlar bir ürünün kendi yaşam tarzlarına nasıl uyduğunu beğendiklerini görürlerse, bu fırsat alıcı güvenini ve satışları artırabilir.

Görüntü Kaynağı

VR pazarlama uygulamaları, tüketicileri farkındalık, tanınma ve memnuniyet oluşturabilen markalı deneyimlere çeker. İnsanlar yarattığınız dünyayı keşfedebilir, ürünleriniz hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve hatta VR ürünleri satın alabilir.

Gucci Town, sürükleyici bir VR marka deneyiminin harika bir örneğidir. Bu, lüks moda evinin Roblox metaverse içindeki sanal dünyasıdır; burada insanlar, oyundaki insanlarla keşfedebilir, tarihi hakkında bilgi alabilir ve bağlantı kurabilir. Ayrıca Roblox avatarları için özel Gucci Kasabası kıyafetleri satın alabilirler.

Bu dünyalar, bir TikTok izlemekten, bir mağazayı ziyaret etmekten veya bir e-posta bülteni okumaktan gelmeyen favori markalarla etkileşim kurmanın yeni, benzersiz ve heyecan verici bir yoludur.

AR ve VR'nin bir uygulaması, izleyicilerinizi bir pazarlama biçimi olarak markanızla etkileşime davet ettiğiniz deneyimsel pazarlamadır. Bu değerli bir uygulama çünkü insanlar bir markayla bu tür bir ilişki kurmak istiyor ve eğlenceli ve sürükleyici bir gerçek dünya deneyimi duygusal bir bağ kurabiliyor.

Netflix'in Stranger Things Experience'ı, dizinin yaklaşan sezonunu tanıtmak için AR deneyimsel bir pazarlama deneyimiydi. Hayranlar yüz yüze bir yeri ziyaret ettiler ve kendilerini Stranger Things dünyasındaymış gibi hissettirmek için etkileşimli bir AR oyun deneyiminin parçası oldular.

AR ve VR için Tüketici Tercihleri

Pazarlama uygulamaları göz önüne alındığında, tüketicilerin düşüncelerini merak etmek mantıklıdır.

Tüketicilere AR ve VR kullanımlarını ve herhangi birini tercih edip etmediklerini sormak için bir anket düzenledik. Katılımcılar AR ve VR'ı benzer seviyelerde kullandıklarını bildirdiler ve çoğunlukla haftada birkaç gün veya ayda bir veya daha az kullandıklarını söylediler.

Tüketicilere AR uygulamaları, araçları, cihazları veya yazılımları satın alıp almadıklarını sorduğumuzda, çoğunluk hayır (%55), %25'i evet dedi ve %20'si bunu düşünüyordu. Rakamlar VR için nispeten benzerdi: %50 hayır dedi, %30 evet dedi ve %20 bunu düşündüklerini söyledi.

AR'yi mi yoksa VR'yi mi tercih ettikleri sorulduğunda, çoğunluk VR dedi. Tercih etme sebepleri ise şunlardı:

• Onları eğlenceli bir dünyaya götüren daha sürükleyici bir deneyim,
• Grafikler ve hareketler daha akıcı ve görseller daha iyi,
• AR'den daha fazla uygulamaya sahiptir ve video oyunları ve etkileşimli eğlence için daha iyidir.
• VR'ye AR'den daha aşinadırlar.

AR'yi tercih edenler, gerçeklikle daha bütünleşik olduğu ve daha gerçekçi hissettirdiği için takdir ettiklerini, gerçek dünya görüşlerine sanal şeyler eklemeyi sevdiklerini ve AR'nin eğitim, alışveriş gibi yaşam kalitesi (QoL) uygulamaları için daha iyi olduğunu söylediler. navigasyon ve sağlık.

Adil miktarda yanıt veren, ikisini de tercih etmediklerini veya ikisini de kullanmaya ilgi duymadıklarını söyledi. Bazıları ikisinin de ne olduğunu anlamadıklarını açıkça ifade etti ve bazıları AR daha gerçekçi bir seçenek olduğunda VR'nin AR'den daha gerçekçi olduğunu söyleyerek farkı anlayamayabileceklerini gösterdi.

Bu, yanıt verenlerin yalnızca %39'unun (AR ve VR öğelerini harmanlayabilen) metaverse kavramını anladığını ortaya koyan en son Tüketici Eğilimleri Anketimizin sonuçlarıyla aynı çizgidedir . Ek olarak,

• ABD'li yetişkinlerin yalnızca %8'i bir metaverse'yi ziyaret etti (bu, 2022 ve 2023 anketleri arasında tutarlı kaldı).
• Mayıs 2022'ye göre %25 düşüşle %47'si NFT'ler dışında sanal ürünler satın aldı; bu, sanal dünyada ürün satmayı planlayan pazarlamacıların tüketicileri satın alma konusunda daha az istekli veya ilgili bulabileceği anlamına geliyor.

Sanal dünyalarla etkileşim azalıyor ve tüketiciler sanal ürünlere daha az yatırım yapıyor.

AR ve VR için İş Tercihleri ​​[Veri]

2021 tarihli pazarlama stratejisi raporumuz, pazarlamacıların %35'inin stratejilerinde AR veya VR'den yararlandığını, ancak 2023'te pazarlamacıların dörtte birinden fazlasının VR ve AR kullanmayı bırakmayı planladığını ortaya koydu . Pazarlamacılar için hala merak uyandırıyor, ancak ekipman pahalı olabileceğinden uygulaması zor olabilir.

Ancak pazarlamacıların %14'ü, 2023'te ilk kez VR/AR'dan yararlanmayı ve keşfetmeyi planlıyor.

Görüntü Kaynağı

AR vs. VR: Pazarlama İçin Hangisi Daha Etkili [Veri]

Pazarlama için AR'nin mi yoksa VR'nin mi daha etkili olduğu konusunda doğru ya da yanlış bir cevap yoktur - bu tamamen iş hedeflerinize bağlıdır.

Örneğin, Hollanda'da Tim Hilken tarafından yürütülen bir araştırma, hem AR hem de VR'nin müşterilerin satın alma niyetlerini artırdığını ortaya koydu. AR, satın almaları teşvik etmede daha etkiliydi, ancak VR, olumlu marka tutumları yaratmada daha etkiliydi. Her ikisi de bir pazarlama hedefini gerçekleştirmede etkiliydi, ancak her biri belirli bir hedef içindi.

Gerçek duyusal sürükleyici VR deneyimleri maliyetli olabilir ve tüketicilerin bunları kullanmak için doğru cihazlara sahip olmasını gerektirir, ancak anket sonuçlarımız çoğu tüketicinin bunlara yatırım yapmadığını ortaya çıkardı. Ancak Horizon Worlds ve Roblox gibi sanal dünyalar, duyusal cihazlar gerektirmez.

AR daha ucuz bir seçenek olabilir, ancak tüketicilerin alternatif bir gerçeklikte kaybolmasına izin veren tamamen sürükleyici marka deneyimine sahip değil. Ancak Stranger Things Experience, etkili bir şekilde sürükleyici bir AR deneyimi yarattı.

Bu, pazarlamacıların ikisini de kullanmaması gerektiği anlamına gelmez. Özetle AR ve VR, pazarlama için gelişmekte olan teknolojilerdir. Tüm stratejinizi AR ve VR etrafında dönecek şekilde değiştirmek yerine, bunları deneysel araçlar olarak kullanmayı düşünün. Örneğin, yeni bir teklif için ürün pazarlaması olarak bir AR deneyimi oluşturabilir veya insanların web sitenizde oynaması için eğlenceli bir VR oyunu sunabilirsiniz.

Test edebilir ve hedef kitlenize, pazarlama hedeflerinize ulaşmak için ona güvenmeden işletmenizle etkileşimde bulunmaları için yeni bir yol sunabilirsiniz. Maliyetli de olabilir, bu nedenle pazarlama bütçelerinizi koruyorsunuz ve tüm paranızı umduğunuz kadar etkili olmayabilecek kanallara harcamamış oluyorsunuz.

İlham almak için diğer markaların neler yaptığına ve insanların deneyimleri hakkında internette neler söylediğine dikkat edin.

Sana doğru

AR ve VR uzun süredir piyasada ancak pazarlamacılar için hala gelişmekte olan araçlar. İşletmenizin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurun ve diğer markaların neler yaptığını ve insanların deneyimleri hakkında çevrimiçi olarak neler söylediğini not edin.

Trendlerin bir adım önünde olmak, sadece dikkat etmek anlamına gelir. VR ve AR pazarlama deneyimlerinin popülaritesi hızla artar ve sahip olunması gereken bir strateji haline gelirse, işletmenizin nasıl yanıt vermesi gerektiğini zaten bileceksiniz.