Hangi Sosyal Medya Kanalı İşletmem İçin Mükemmel?
Yayınlanan: 2019-09-11İşletmeler, işlerini pazarlamada sosyal medya platformlarının gücünü sürekli olarak fark ediyor.
2017 yılında yapılan bir araştırma, pazarlamacıların %83'ünün içerik pazarlaması için sosyal medyayı kullandığını göstermiştir. Sosyal medyanın yirmi yıldan daha eski olduğunu düşünürsek, bu ne kadar etkili olabileceğini gösteren çok büyük bir sayı.
Kuruluşların işlerini pazarlamak için sosyal medyayı kullanıp kullanmamalarının büyümeleri için faydalı olup olmadığı konusunda endişeli olduğu günler geride kaldı. Günümüzde işletmeler, en iyi sonuçlar için hangi sosyal medyaya odaklanılacağı ve bunun ne gibi faydalar sağlayacağı ile daha fazla ilgileniyor.
Bu kılavuzda, bugün B2B reklamcılığına yönelik en büyük dört sosyal medya platformunun ne işe yaradığını ve işletmelere nasıl yardımcı olduğunu görmek için odaklandım. Umarım, her bir sosyal medya platformunu karşılaştırabilir ve işinizle alaka düzeyini görebilirsiniz.
Facebook'un büyüklüğü nedeniyle (Haziran 2019 itibariyle şu anda yaklaşık 2,4 milyar aylık aktif kullanıcısı var), Facebook basitçe göz ardı edilemez.
Ancak, hedef kitlenize bakmanın en iyisi olduğunu belirtmekte fayda var. İşletmeniz küresel bir markaysa, Facebook bariz bir seçimdir. Aksi takdirde, bölgenizde Facebook kullanan nüfusun yüksek bir yüzdesinin olup olmadığını kontrol edin.
Çin ve Rusya'da varlığı neredeyse yokken, Batı ülkelerinde belirli yaş gruplarında kullanıcı bazında düşüş olduğuna dair çeşitli raporlar var.
Uygun maliyetli
Facebook'ta B2B'yi pazarlamak, özellikle bir Facebook Ads şirketi onu ustaca yönettiğinde, işletmeler için çok uygun maliyetli olabilir.
LinkedIn'in yanı sıra Facebook, potansiyel müşterilerle etkileşim kurmadaki etkinliği nedeniyle yeni başlayanlar arasında favori. Yalnızca ücretsiz bir Facebook sayfasıyla, müşterilerinize güncellemeler sağlamaya ve Messenger'daki bir müşteri hizmetleri platformuna başlayabilirsiniz.
Son derece etkileşimli
Çok çeşitli içerik türleri (fotoğraflar, videolar, GIF'ler, notlar ve makalelerden) yayınlama yeteneği ve gruplar ve topluluklar oluşturma işlevselliği ile Facebook, işletmeler için çok etkileşimli bir araç olduğunu kanıtlamıştır.
Hatta yalnızca Facebook üzerinden tam işlevli bir müşteri desteği sohbetini sürdürebilirsiniz. Bu, itibar oluşturma ve iş ilişkilerini güçlendirmede çok önemli olan müşteri şikayetlerini neredeyse gerçek zamanlı olarak çözmenizi sağlayabilir.
hiper hedefli
Bir B2B pazarlama platformu olarak Facebook'un bir diğer güçlü satış noktası, sağlam reklam ekosistemidir. Bugün internette bulunan tüm sosyal medya platformları arasında Facebook kesinlikle en güçlü ve en gelişmişidir.
Yıllar boyunca Facebook, reklamcıların diğer şeylerin yanı sıra hedef kitlenin ilgi alanlarına, konumuna ve mevcut yaşam anlarına göre kişiselleştirilmiş reklamlar sunmasına izin vermek için kullanıcılarının verilerinden yararlanıyor.
Bununla, her şirket hedef kitlesini filtreleyebilir ve yalnızca yanıt verme olasılığı en yüksek kişilere reklam sunabilir.
LinkedIn her zaman işletmeler ve profesyoneller için bir sosyal medya platformu olarak konumlandırılmıştır. Şu anda, aktif aylık kullanıcı olarak kabul edilenlerin yarısından fazlası ile 600 milyondan fazla üyesi var.
İş bağlantılarını destekler
LinkedIn, 2002 yılının sonlarında lansmanından bu yana sürekli olarak gelişirken, temel işlevi her zaman aynı kaldı - yani, profesyonelleri kendi sektörlerindeki diğer profesyonellerle buluşturmak.
LinkedIn, diğer profesyonellerle ilişkiler kurmak için bir yer olmanın yanı sıra, şirketlerin iş ilanları yayınlamasına ve benzer düşünen bireyler için gruplar oluşturmasına da olanak tanır. Bu, LinkedIn'i B2B çerçevesinde faaliyet gösteren işletmeler için mükemmel bir pazar haline getirir.
Web sitesi trafiğini yönlendirir
LinkedIn kullanan kişiler, en azından, kaliteli içeriği okuyacak kadar okuryazardır. LinkedIn'deki insanlar sadece iş aramıyor veya yeni bağlantılar kurmak istemiyor. Ayrıca, güncel kalmak ve sektör haberlerini ve trendlerini okumak için oradalar.
Nişiniz ile ilgili kaliteli içerik sağladığınız sürece insanlar web sitenizi ziyaret edeceklerdir. Ve platformda yaklaşık 90 milyon üst düzey ve 63 milyon karar verici bulunduğundan, büyük olasılıkla sunduğunuz şeylerle ilgilenecek bir kişiyle karşılaşacaksınız.
Müşteri adayları oluşturur
LinkedIn, potansiyel müşteri toplamak için açık ara en iyi sosyal medya platformu olabilir. Müşterilerin iletişim bilgileri karşılığında indirebilecekleri teknik incelemeleri tanıtmak gibi diğer sosyal medya platformlarına uygulanabilecek olağan tekniklerin yanı sıra LinkedIn, potansiyel müşteri adaylarını belirlemeye ve toplamaya yardımcı olacak pazarlama araçları ve satış platformları da sunar.
LinkedIn, şirketlerin platform içinde kendi satış profesyonelleri gruplarını oluşturmalarına olanak tanıyarak bir ekibi yönetmeyi kolaylaştıran, Arama ve Öngörüler için oldukça güçlü bir Satış Aracına sahiptir.
2012 yılında Facebook tarafından satın alınan Instagram, kullanıcıların uygulama içinde düzenleyebilecekleri fotoğrafları kolayca paylaşabilecekleri “görsel” bir sosyal medya platformu olarak temel işlevini sürdürmüştür.
Ancak, Facebook tarafından satın alınmadan önce bile Instagram, hem bireyler hem de işletmeler için inkar edilemez derecede etkili bir platform olmuştur. Gönderiler hashtag'lere göre ayrılabildiğinden, pazarlamacılar ve işletmeler, belirli bir nişle ilgili görseller yükleyen kişileri kolayca hedefleyebilir.
Bu zengin ekosistem, “etkileyicilerin” veya işletmeler tarafından markalarını etkileyicilerin hedef kitlesine yükseltmek ve tanıtmak için ödeme yapılan kişilerin öne çıkmasına bile yol açtı.
Yaratıcılık ve yenilikçilik taşır
Instagram, fotoğraflara ve videolara odaklandığından, şirketinizin yaratıcılığını ve yenilikçiliğini sergiler.
Platformda paylaştığınız fotoğraflar, istenen mesajı yakalayabildiği ve sağlam fotoğraf başlıklarıyla eşleştirildiği sürece, Instagram, diğer işletmelere ve karar vericilere ulaşmak için işletmenizin bağımsız sosyal medya platformu bile olabilir.
Kurumsal kültürünüzü sergiler
Instagram ayrıca hikayeler anlatmak için harika bir platformdur. Kelimenin tam anlamıyla Instagram Hikayeleri olarak adlandırılan bu nispeten yeni işlevsellik, kullanıcıların hayatlarının gerçek zamanlı anlık görüntülerini ve parçalarını paylaşmalarına olanak tanır. Hikayeler genellikle 24 saat içinde sona erdiği için, bu, çevrimiçi olarak bağlanmak için bir aciliyet duygusu yaratarak nihayetinde sosyal medyayı değiştirdi.
İş başındaki çalışanların ilginç parçalarını titizlikle paylaşarak kurum kültürünüzü gösterin. Hatta daha sonra çevrimiçi olarak paylaşabileceğiniz hedef kitleniz için özel etkinlikler bile düzenleyebilirsiniz.
heyecan
Twitter, kısa formatlı ve gerçek zamanlı bir blog sosyal medya sitesi olduğu için diğer sosyal medya sitelerinden ayrılıyor. Dünyanın dört bir yanındaki şirketler ve işletmeler, diğer şeylerin yanı sıra güncellemeleri duyurmak ve müşterilerle etkileşim kurmak için sürekli olarak Twitter'ı kullanıyor.
Birden fazla küresel pazara ulaşın
Twitter'ın en önemli avantajlarından biri, herhangi bir zamanda dünya çapında ve dünyanın herhangi bir bölgesinde hangi konuların konuşulduğunu gösterebilmesidir. Bu, işletmelerin dünyanın neresinde olursa olsun pazarlara dokunmasını kolaylaştırır.
Gerçek zamanlı olarak bağlanın
Kısa formatı ve (yarı) filtrelenmemiş haber beslemesi nedeniyle kullanıcılar Twitter'ı sever çünkü içerik akışlarında olduğu gibi görüntülenir. Bu işlev, müşterilerin endişelerini gerçek zamanlı olarak ele almak, itibar riskini en aza indirmek ve müşteri deneyimini iyileştirmek için işletmeler tarafından kullanılmalıdır.
Çözüm
B2B ilişkileri kurmak için doğru ve etkili sosyal medya platformunu bulmak zor olabilir. Ancak, aradığınız kitlenin türünü bildiğiniz ve ürününüze güvendiğiniz sürece, sonunda başarılı olacak ve hem sosyal medyada hem de gerçek dünyada başarılı olacaksınız.