WooCommerce Terk Edilmiş Sepet Kurtarma E-postalarının Ötesine Geçmek

Sepeti terk etmek çok acı verici. Baymard Enstitüsü, tüm endüstrilerde ortalama alışveriş sepetini terk etme oranının %69,80 olduğunu bildiriyor.

Her 10 ziyaretçiden 7'sinin siteden alışveriş yapmaması WooCommerce mağaza sahipleri için gerçekten endişe verici. Ürün maliyetini yüksek bulmaktan dikkatin dağılmasına kadar herhangi bir sayıda faktör buna katkıda bulunabilir. Bundan gerçekten kaçınamazsınız ama kesinlikle azaltın.

Bununla birlikte, WooCommerce'in terk edilmiş sepet kurtarma işlemini düşünürken, çoğu insan alışverişi yapmak için müşterileri dürtmek için alışveriş sepeti kurtarma e-postalarına ve spot indirimlere odaklanır.

Abandoned Cart for WooCommerce eklentisi, terk edilmiş sepetlerinizi kurtarmak için oldukça iyi bir eklentidir.

Bu stratejiler işe yarar, ancak ziyaretçiler sitenizi çoktan terk etmiştir ve onları geri almanın başarı oranları daha düşük olabilir.

İnanıyorum ki, ilk etapta alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmak için neden satın alma sürecini iyileştirmiyorsunuz?

Bu makale anlamanıza yardımcı olacaktır:

• WooCommerce alışveriş sepetini terk etme oranınıza neden olan ve aynı zamanda daha da kötüleşen başlıca nedenler./li>
• İlk etapta sepeti terk etme oranınızı nasıl düşürürsünüz, görevleri otomatik pilota alın ve gelirinizi artırın!
• İnsanların siteyi terk etmesi durumunda terkedilmiş arabaları kurtarmanın en iyi yöntemleri.

Hadi başlayalım.

WooCommerce alışveriş sepetinin terk edilmesine yol açan yedi neden

Yüksek nakliye ücretleri, eksik bilgi, çok uzun ödeme…Müşterileriniz bunlardan herhangi biriyle karşılaşırsa hemen geri dönebilir.

Eh, onlar suçlanamaz. Kendinizi müşterinin yerine koyun. Aynı hissetmiyor musun? Müşterilerin sitenizi terk etmesine neden olabilecek yedi ana nedeni analiz edelim.

Etkisiz bir satış hunisi

Satış huniniz şüphesiz en önemli sebeptir. İdeal ziyaretçinizin yolunu çizer ve her noktada bir sonraki adımını belirlemede büyük rol oynar.

Satış huniniz ne kadar iyi olursa, ziyaretçiniz o kadar hızlı müşterinize dönüşür. Müşterileri açılış sayfalarınızda, web sitenizin tasarımında, ürün sunumlarınızda, alışveriş sepetinizde, ödemede, sipariş alınan sayfa özelleştirmesinde, satın alma sonrasındaki iletişimde nasıl edinirsiniz… her adım çok önemlidir.

Eh, yukarıdaki görevlere biraz otomasyon eklerseniz, daha da iyi hale gelir. WooCommerce'de otomatik satış hunisi kurma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kötü metin yazarlığı

Ürünün ikna edici olmayan, eksik ve kötü yazılmış bir açıklaması , kötü bir huni kadar satışlara zarar verecektir.

Dönüştürücü bir kopya, bir müşterinin ihtiyaç duyduğu tüm gerekli bilgileri sağlayan kopyadır. Sorularını proaktif olarak yanıtlar ve güven aşılamak için ürünü daha önce satın almış kişilerin yorumlarından oluşur.

Başlıklar, avantajlar, özellikler, incelemeler, ekran görüntüleri, her şey önemlidir. Şimdi kopyanıza geri dönün ve tüm bu noktaları işaretleyip işaretlemediğine bakın.

Kötü web sitesi tasarımı / mobil cihazlar için optimize edilmemiş site

Bugün, hedef kitleniz birden fazla platformda dikkat çekmek için ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalışan binlerce başka öğe ile çevrilidir. Böyle bir pazarda öne çıkmanın en iyi yollarından biri, ürün sayfalarınız için temiz, net ve görsel olarak çekici bir tasarıma sahip olmaktır.

Aynı şey mobil cihazlar için de geçerli. Yanıt vermeyen sayfa, kullanıcı deneyimini engeller.

Zor gezinme

Bu, asla yapmak istemeyeceğiniz ciddi bir hata olabilir. Eksik ürün bilgisi, yanlış yerleştirilmiş 'Şimdi Satın Al düğmesi' (veya daha kötüsü – CTA yok); doğru bilgi ve unsurları doğru yerde sunmazsanız, bu müşterinizi kafası karışmış bir duruma sokacaktır. Unutma, kafası karışmış bir zihin asla satın almaz.

Ziyaretçiniz mağazanıza göz atarken, akıllarında şu soru asla olmamalı - sırada ne var?

Ne kadar harika bir kopya yazarsanız yazın veya oluşturduğunuz harika dönüşüm hunisi, müşterinizin durup fark etmesini ilgilendirmiyorsa, ne anlamı var ki?

Uzun ve kafa karıştırıcı ödeme

Bu, alışveriş sepetinin büyük bir kısmının terk edilmesinin bir başka önemli ve en yaygın nedenidir. Eklenen her adım ve form alanı, kullanıcının satın alma yapmasını engeller.

Müşteriler, zamandan tasarruf sağlayan basit, kullanışlı ve anlaşılır bir ödeme arıyor. Ödemeyi doğru yapın ve savaşın yarısını kazandınız. Bundan sonra daha fazlası olacak..

Ödemeler, maliyetler, güvenlik, güven

Müşterileri ödeme sayfasına taşımayı başarsanız bile, üstesinden gelinmesi gereken daha büyük bir direnç var. Yüksek nakliye maliyetleri, ödeme seçeneklerinin olmaması, yetersiz iade politikası, geri ödeme güçlükleri, ödeme yaparken güvenlik… Bunlardan herhangi biri müşterileri kızdırabilir.

Eksik teklifler / alakasız teklifler

Ek satış ve çapraz satış, ortalama sipariş değerini artırmaya yardımcı olur. Ancak aşırı kullanımı müşterilerinizi rahatsız edecektir.

WooCommerce alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmanın kanıtlanmış beş yolu

Ne sunduğunuza, hedef kitlenizin kim olduğuna ve ne kadar teklif etmek istediğinize göre satış huninizi ve ödeme sürecinizi tasarlamanız gerekir.

Peki, yukarıdaki yedi alışveriş sepetini terk etme faktörünü nasıl çözersiniz? İlk etapta terk edilmeyi hızlı bir şekilde durdurmak için WooCommerce mağazanızda yapabileceğiniz herhangi bir işlem var mı? Aşağıda görelim.

Ziyaretçilerin siparişi tek bir tıklamayla tamamlamasına izin ver

Ziyaretçilerin birden fazla sekmede gezinmesini sağlamak yerine, istenmeyen adımları ortadan kaldırarak hızlı bir şekilde ödeme yapmalarına izin verin.

Cashier gibi WooCommerce eklentileri ile ziyaretçilerinizin aradaki her şeyi atlamalarına ve ödeme veya sipariş alma sayfasına atlamalarına yardımcı olabilirsiniz. Bu, alışveriş sepetinizi terk etme oranınızı dikkate değer bir oranda azaltacaktır.

Kasiyer şu şekilde yardımcı olabilir:

• Birçok müşteri, sınırlı ürün alımları için mağazayı ziyaret eder. Bu tür müşteriler için Cashier, Şimdi Satın Al düğmelerini kullanarak sepeti atlamaya ve ödemeye atlamaya yardımcı olur.
• Eklenti, müşterinin önceki sipariş geçmişinden fatura ve nakliye bilgilerini otomatik olarak doldurur. Bu tür müşterilerin ödeme ve ödeme ekranlarını atlayarak anında satın alma yapmalarına yardımcı olur.
• Ayrıca Cashier, doğrudan ödeme yapmayı seven ancak yine de ürünlerini incelemek isteyenler için bir yan sepete sahiptir. Yan sepet, müşterilerin alışveriş listelerini, alışveriş sepeti sayfasına götürmeden, göz attıkları sayfada incelemelerine olanak tanır.
• Oturum açmamış kullanıcıların hızlı ödeme yapmalarını sağlamak için Cashier ile bir misafir ödeme seçeneği sağlayın.
• Kuponun otomatik olarak uygulandığı e-postalarda, blog gönderilerinde, sosyal medyadaki Şimdi Satın Al bağlantılarını kullanarak doğrudan ödemeyi etkinleştirin. Yeni ürünlerin satışını artırmak ve tekrar satın alımları teşvik etmek için harika bir taktik.

WooCommerce eklentisi için Cashier alın

Tek sayfalık ödemeyi etkinleştir

Üyelik, SEO hizmetleri, danışmanlık veya sınırlı sayıda ürün satan bazı WooCommerce mağazaları için tek sayfalık bir ödeme harika bir seçenektir. Tüm alışveriş sepeti, ödeme ve ödemeler aynı sayfada olduğundan müşterilerin satın almasını kolaylaştırır.

Ve bunu ayarlamak için WooCommerce One Page Checkout eklentisinden başka ne daha iyi bir seçenek olabilir.

En iyi özellikler:

• Özel ürünler listesi, fiyatlandırma tabloları vb. eklemek için yerleşik şablonlar.
• Çekici bir GUI ile WordPress ürün sayfanıza ödeme sayfaları eklemek için kod içermeyen basit bir kurulum sunar.
• Tüm bir ürün kataloğunu görüntüleyin veya tek sayfada öne çıkanları ekleyin.
• Kullanıcıya özel bir açılış sayfası tasarlamak için sayfaya kısa kodlar ekleyin.

'Çitte oturmak' için karşı konulmaz teklifler verin millet

İnsanların satın alma işlemini gerçekleştirmeden sitenizi terk etmelerinin en önemli nedenlerinden biri, insanların fiyatları çok yüksek bulmasıdır. Veya ziyaretçileriniz anlaşma konusunda bilgili. Yani indirim teklif edildiğinde mutlaka satın alıyorlar ya da geri geliyorlar!

Buy One One Get One, Kara Cuma/Noel indirimleri ve özel günlerde uygulanan teklifler gibi bazı kalıcı pazarlama stratejileri asla eskimez. Birçok WooCommerce mağazası sahibi, bu tür teklifleri sunduklarında normal zamanlardan neredeyse 2 kat, 3 kat daha fazla olan en yüksek satışlarını kaydeder.

StoreApps Akıllı Teklifler eklentisi ile, cazip BOGO indirimleri, yukarı satışlar, çapraz satışlar, sipariş artışları yaratmak çocuk oyuncağıdır. Ayrıca Akıllı Teklif eklentisi ile tek tıklamayla satış, tek tıklamayla ödeme ayarlayabilirsiniz.

Tekliflerinizi doğru sayfada doğru kişilere hedeflemek için bazı kurallar ekleyin. Bir teklifi canlı hale getirmek ve satışların akışını sağlamak için gereken tek şey bu.

Akıllı Teklifler eklentisini edinin

WooCommerce ödeme alanı düzenleyicilerini kullanma, ödemeyi hızlandırmak için kayıtlı adresler

Ödeme sayfasında bir kez daha fazla müşteri kaybetmeyi göze alamazsınız. Ve çoğu mağaza sahibinin hata yaptığı yer burasıdır.

Gereksiz tüm ayrıntıları olabildiğince ortadan kaldırarak ödeme sayfanızı optimize etmeye çalışmalısınız. Veya daha hızlı ödeme yapmanıza yardımcı olabilecek bazı öğeler sağlayın.

Bunlar şunları içerir:

• Birden çok kayıtlı adres arasından seçim yapma seçeneği. Bu, yazma çalışmalarını ortadan kaldıracaktır.
• Sanal ve indirilebilir ürünler için hızlı ödeme. Burada nakliye detaylarına gerek yok.
• Müşterilerin tercih ettikleri ödeme yöntemini seçmelerine izin vermek için konuma dayalı ödeme seçenekleri.
• Ve unutmamak için, alan editörlerini kontrol edin. Gerektiğinde koşullara göre nakliye ve faturalama alanlarını ekleyin, kaldırın, değiştirin.

Metin Yazarlığı ve SEO

Metin yazarlığı hakkında ne söylenebilir? Bu bir sanat. Her gün öğrenmeye devam ediyorsun. Tek ihtiyacınız olan, denemeye devam etmek ve neyin en iyi sonucu verdiğini belirlemek.

Sadece herhangi bir içerik değil, SEO odaklı içerik. SEO yapma şekliniz, ziyaretçileri satış huninizin en üstüne getirecek ve web sitenize dönüşecektir.

Alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmak için kullandığımız hızlı SEO ipuçlarını öğrenin

Şimdi, sepet kurtarma e-postaları ve diğer stratejiler hakkında konuşalım

Ödeme sürecinizi, tekliflerinizi ve satış dönüşüm hunisini optimize etmek için çok uğraşmanıza rağmen, bazı ziyaretçiler sitenizi aniden terk edebilir. Ancak bu ilgisiz oldukları anlamına gelmez.

Fon sıkıntısı çekebilir veya rakip fiyatlarını gözden geçirmek isteyebilirler. Sebepleri belirlemek ve dikkatlerini tekrar mağazanıza çekmek için takip ve hatırlatma e-postaları oluşturabilirsiniz.

Bu e-postaların amacı, onlara sadece terk edilen sepetlerini hatırlatmak değil, aynı zamanda benzersiz kupon kodlarını, kişiselleştirilmiş indirim tekliflerini, ürün önerilerini paylaşmak, onları stok hakkında bilgilendirmek ve çok daha fazlasını yapmaktır.

Güçlü pazarlama otomasyonu kurun

WooCommerce eklentisi AutomateWoo, yukarıdaki tüm görevleri otomatikleştirmenize ve mağazanızın sorumluluğunu güçlü bir şekilde üstlenmenize olanak tanır!

Otomatik e-posta pazarlama kampanyaları, zamandan tasarruf etmenize, etkin olmayan ziyaretçileri müşterilere dönüştürmenize ve aksi takdirde kaçıracağınız ek bir gelir elde etmenize yardımcı olur.

AutomateWoo neden kullanılır?

• Belirli ürünleri satın alan ve inceleme isteyen müşterilere otomatik olarak e-posta gönderin.
• Belirli aralıklarla e-posta kullanan müşterilere, sepette bıraktıkları ürünler hakkında hatırlatın.
• E-posta pazarlama kampanyaları aracılığıyla özel tekliflerle etkin olmayan müşterileri hedefleyin.
• Müşterilere veya yöneticilere SMS bildirimleri gönderin.
• İndirimler sunarak daha fazla ürün incelemesini teşvik edin.
• Kaydedilmiş bir kredi veya banka kartının süresi dolmadan önce müşterileri bilgilendirin.

AutomateWoo eklentisini edinin

Potansiyel müşterileri müşteriniz olmadan önce yakalayın

Ziyaretçilerin e-posta kimliklerini almak için ürününüzü satın almasını beklemek zorunda değilsiniz. Bunu, sitenize girerken bir kurşun mıknatısla yapabilirsiniz!

Ücretsiz bir e-kitap, satış stratejileri, eşantiyonlar, hediye kartları, değer katacak uyarılar sunmak, birlikte gitmek için iyi bir mıknatıstır.

Ayrıntılarına sahip olduğunuzda, etkili e-posta pazarlama kampanyaları aracılığıyla ilgi alanlarıyla alakalı herhangi bir anlaşma veya ürünü tanıtmak için bunları kullanabilirsiniz.

Icegram eklentisi, kurşun mıknatısları çalıştırmak için en iyi seçeneğinizdir. Bir açılır pencere, üstbilgi/altbilgi çubuğu, haberci ve diğer tercih türleri aracılığıyla kurşun mıknatısı sunabilirsiniz.

yeniden hedefleme

Kısıtlı bir bütçeniz yoksa, terk edilmiş ziyaretçilerinizi dönüştürmek için yeniden hedefleme reklamlarını kullanabilirsiniz. Müşterilere, web sitenizdeki önceki tarama geçmişlerine dayalı olarak harici web sitelerinde reklam gösterebilirsiniz.

Amazon'da gördüğünüz bazı öğelerin, göz attığınız diğer web sitelerinde nasıl yeniden göründüğünü fark ettiniz mi? Unutmuş olabilirsiniz ama bu reklamlar mutlaka size ürünleri hatırlatıyor ve sizi satın almaya itiyor.

Hatta bu tür müşteriler için segmentler oluşturabilir ve bu müşteriler için hedefli Facebook reklamları yayınlayabilirsiniz.

Son düşünceler

Bu makalenin WooCommerce alışveriş sepetini terk etme oranınızı büyük ölçüde düşürmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Yardımcı olacaklarını bildiğimiz kadarıyla, eklentilerin yanında olması, zaten plakalarında çok fazla şey olan WooCommerce mağaza sahipleri için büyük bir bonus.

Onlardan biriyseniz, bu eklentiler sizin için hayat kurtarıcıdır.

Eklentilere göz atın, hangisinin size en iyi şekilde yardımcı olacağını görün ve daha fazla para kazanmaya başlayın. Sonuçta herkes müşterilerinin satın alma işlemini hızlı bir şekilde tamamlamasını ve bu konuda kendilerini iyi hissetmelerini ister, değil mi?