WooCommerce Kara Cuma İpuçları ve Tatil Satışlarını Artırma Stratejileri (2022)
Yayınlanan: 2021-10-27Kara Cuma, çevrimiçi bir mağaza işletmek için yılın en iyi tarihlerinden biridir. WooCommerce Kara Cuma stratejiniz, yıl boyunca geliriniz üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. 2020'de, Black Friday satışları 2019'daki 142 milyar dolardan 188 milyar dolara yükseldi ve bu eğilimin devam etmesi muhtemel. Kara Cuma için hazırlanıyorsanız, o pastadan payınızı kaçırmak istemeyeceksiniz.
Bir WooCommerce mağazası işletiyorsanız Kara Cuma'ya hazırlanmanın birçok yolu vardır. Promosyonları önceden ayarlayabilir ve mağazanızı, almak üzere olduğunuz müşteri akışına %100 hazır olacak şekilde optimize edebilirsiniz. Gelişmiş Kupon kullanıyorsanız, Kara Cuma'ya hazırlanmak daha da kolaylaşır.
Bu yazıda, uygulamayı düşünmeniz gereken 11 ipucu ve WooCommerce Black Friday stratejilerini tartışacağız. Her bir stratejinin nasıl çalıştığını tartışacağız ve onları eyleme geçirmenize yardımcı olacağız. Hadi hadi bakalım!
Kara Cuma Nedir?
Bir kayanın altında yaşıyorsanız, Kara Cuma, Şükran Günü'nden sonraki Cuma gününe denk gelen çok sevilen perakende satış günüdür. Herkes mutlu ve iyi besleniyor ve zor kazanılan paralarını müşterilerin tüm yıl boyunca göreceği en iyi fırsatlardan bazılarını sunan perakendecilere harcamaya hazırlar.
Bir bakıma Kara Cuma, Noel alışveriş sezonunun başlangıcını işaret ediyor. Diğer bir deyişle, perakendecilerin ve çevrimiçi mağazaların satışlarının büyük bir kısmını oluşturduğu yılın o kısmı.
Zamanla, çevrimiçi perakendeciler Kara Cuma tekliflerini daha erken ve daha erken sunmaya başladı. Günümüzde, Kasım ayı boyunca Kara Cuma fırsatları sunan çevrimiçi mağazalar görmek nadir değildir.
Kara Cuma ABD'nin çok ötesine geçti ve bu günlerde temelde uluslararası bir alışveriş tatili. Dünyanın dört bir yanındaki çevrimiçi mağazalar Kara Cuma fırsatları sunuyor ve tatil, aşağıdakiler de dahil olmak üzere diğer birçok önemli tarihe dönüştü:
- Kara Cuma öncesi. Kara Cuma'dan önceki hafta, çoğu çevrimiçi mağazanın daha küçük fırsatlar sunarak büyük satışlar için hazırlanmaya başladığı zamandır.
- Küçük İşletme Cumartesi. Kara Cuma'dan sonraki gün, Cumartesi ve bazen Pazar günleri boyunca özel fırsatlar sunan küçük işletmeler arasında popüler hale geldi.
- Siber Pazartesi. Kara Cuma'dan sonraki en büyük e-ticaret tatillerinden biri olan bu gün, müşterilerin donanım ve teknolojiyle ilgili her konuda en iyi teklifleri bulabilecekleri gündür.
- Ücretsiz Kargo Günü. 14 Aralık'ta birçok mağaza, müşterilerin sevdiklerine son dakika hediyeleri satın almalarına yardımcı olmak için ücretsiz kargo hizmeti sunuyor.
Çevrimiçi satışlar söz konusu olduğunda yavaş aylar geçiriyorsanız, Kara Cuma ve buna giden yol, kayıp geliri telafi etmek için mükemmel fırsatlardır. Erken hazırlanmak savaşın yarısıdır, o yüzden hazırlanmanıza yardımcı olacak bazı WooCommerce Black Friday ipuçlarını gözden geçirelim.
Tatil Satışlarını Artırmak için 11 WooCommerce Kara Cuma İpuçları ve Stratejileri
Bu bölümde, WooCommerce Black Friday'e hazırlanmak için bilmeniz gereken her şeyi ele alacağız. Hazırlık zaman çizelgenizden bahsederek başlayalım.
1. En Az Bir Ay Önceden Hazırlanmaya Başlayın
Bir aylık hazırlık kulağa fazla abartılmış gibi gelebilir, ancak Kara Cuma'da bekleyebileceğiniz satışların sayısını düşündüğünüzde bu minimum düzeydedir. Size bir fikir vermek için, tüm perakende satışların %30'u Kara Cuma ile Noel arasında gerçekleşir. Kara Cuma, yılın en çılgın sezonunun sadece başlangıcıdır, bu yüzden alabileceğiniz tüm hazırlıklara ihtiyacınız var.
Hazırlık ile aşağıdakilerin tümünü kastediyoruz:
- Kara Cuma sırasında satışları karşılamak için yeterli stoğunuzun olmasını sağlamak
- Mağazanızın performansını tatil sezonunda ek trafiği kaldırabilecek şekilde optimize etme
- Tatil boyunca yapacağınız her teklifi ve satışı planlamak
- Mümkün olduğunca önceden e-posta listenizi oluşturmaya çalışmak
Stok söz konusu olduğunda, sayıları tahmin etmek zor olabilir. Ancak, mağazayı birkaç yıldır işletiyorsanız, hazırlanmanıza yardımcı olması için geçmiş verileri kullanabilirsiniz. Ayrıca, alışveriş yapanlara Kara Cuma sırasında bir satın alma işlemi gerçekleştirirlerse kargonun biraz daha zaman alabileceğini bildirebilirsiniz.
Mağaza performansı söz konusu olduğunda, web barındırma ve sayfa optimizasyonlarınızın kaya gibi sağlam olduğundan emin olmanız gerekir. Bunu yapabileceğiniz bazı yöntemlerden bahsedelim.
2. Daha İyi Bir Barındırma Sağlayıcısına/Plana Geçin
Şu anda mağazanızın performansını test etmek için biraz zaman ayırmanızı istiyoruz. Bunu yapmanın en kolay yolu, birkaç sayfasını denemek ve yüklemek ve bu işlemin ne kadar sürdüğünü görmek. İdeal olarak, hızlı olmalıdır (iki saniyeden daha kısa sürede olduğu gibi).
Web sitesi performansını ölçmenin daha doğru yolu, PageSpeed Insights gibi bir araç kullanmaktır. Bu hizmet, herhangi bir URL girmenizi sağlar ve performansını birden çok metrik kullanarak kontrol eder:
PageSpeed Insights ayrıca, mağazanızın performansını optimize etmek için uygulayabileceğiniz olası düzeltmelerin bir listesini ve bunların her biri için açıklamalar içerir:
Bireysel performans optimizasyonları yapmanın yanı sıra, WooCommerce mağazanızı hızlandırmak için yapabileceğiniz en büyük şey daha iyi bir web barındırıcısına geçmektir. SiteGround ve WP Engine gibi en yüksek puanlı yönetilen WordPress barındırma hizmetlerinde yanlış gidemezsiniz. Yönetilen barındırma hizmetleriyle, artan satışlara odaklanabilmeniz için mağazanızın sorunsuz çalışmasını sağlarlar.
Web barındırıcılarını değiştirmeyi planlıyorsanız, bunu Kara Cuma'dan önce yapmanızı öneririz. Bu şekilde, mağazanızı acele etmeden taşıyabilirsiniz ve Şükran Günü'nün gelmesinden sonraki Cuma gününden çok önce ortaya çıkan hataları giderebilirsiniz.
3. Yaratıcı Kara Cuma Fırsatları Sunun
İşte anlaşma - tuzunu hak eden her çevrimiçi mağaza, Kara Cuma'da indirimler sunuyor. Nişinizde öne çıkmak istiyorsanız, daha iyi fırsatlar sunmanız gerekir ve bu mutlaka daha büyük indirimler anlamına gelmez.
Kara Cuma sırasında sunabileceğiniz kullanıma hazır fırsatlardan bazı örnekler şunlardır:
- Bir-Bir-Bir-Bir-Al Fırsatları. Bu tür bir anlaşma ile müşteriler, aynı üründen iki tane fiyatına sahip olurlar.
- Satın alma ile ücretsiz ürünler sunuyor. Müşterilerin, yaptıkları her satın almada, belirlediğiniz ölçütleri karşılayan belirli bir ücretsiz ürün almalarını sağlayabilirsiniz.
- Belirli dönemlerde indirimli veya ücretsiz gönderim. Herkes ücretsiz gönderimi sever ve bunu belirli zamanlarda sunmak satışlarınızı artıracaktır.
- En iyi müşterileriniz için kişiselleştirilmiş kuponlar. Sadık müşterileriniz varsa, tatiller onları benzersiz fırsatlarla ödüllendirmenin tam zamanıdır.
- Kara Cuma satın alımları için artan sadakat puanları. Benzersiz fırsatlara ek olarak, alıcıların Kara Cuma boyunca ek bağlılık puanları toplamasını sağlayabilirsiniz (bağlılık programınız varsa).
WooCommerce, bu tür anlaşmalardan herhangi birini ayarlamanıza izin vermese de, bu, doğru eklentiyle kolayca düzeltebileceğiniz bir şeydir. Gelişmiş Kuponlar, bu fırsatların her birini kolaylıkla sunabilmenizi sağlayacak kuponlar oluşturmanıza olanak tanır.
Basit ürün indirimleri sunmak için Gelişmiş Kuponları da kullanabilirsiniz. Bunlar Kara Cuma için ekmek ve tereyağı, bu yüzden birkaç basit indirim ayarlamaktan da zarar gelmez.
4. Kara Cuma'dan Önce E-posta Listenizi Büyütün
E-posta listenizi büyütmenin birçok yolu vardır. En kolay yöntem, kullanıcıların listenize kaydolmak için bir Harekete Geçirici Mesajı kaçırmamalarını sağlamaktır, ancak en iyi sonuç, karşılığında onlara bir şey teklif etmektir:
Konu e-posta listenizi büyütmek olduğunda harikalar yaratan bazı teklifler şunlardır:
- Ücretsiz bir e-kitap sunmak
- RafflePress gibi araçları kullanarak ürün eşantiyonları yayınlamak
- Kullanıcılar kaydolduğunda tek seferlik indirim kuponları sunmak
- Müşterilere e-posta yoluyla özel teklifler gönderdiğinizi bildirmek
E-posta listeniz ne kadar büyükse, gönderdiğiniz her mesajla aboneleri müşterilere dönüştürmek için o kadar fazla gücünüz olur. Abonelere yaklaşan Kara Cuma tekliflerini hatırlatmak, özel veya süreli fırsatlar hakkında bilgi vermek ve çok daha fazlası için e-posta kampanyalarını kullanabilirsiniz.
E-posta listenizi büyütmek yıl boyunca bir öncelik olmalıdır. Ancak, Kara Cuma'dan önce hala biraz zamanınız varsa, o zaman mümkün olduğunca çok sayıda yeni abone almak için çaba göstermeniz gerekir.
5. E-posta Başlıklarınızı Optimize Edin
Büyük bir e-posta listesine sahip olmak, yalnızca aboneler e-postalarınızı gerçekten açarsa harikalar yaratır. E-postalarınızın kaç tıklama alacağı büyük ölçüde iki şeye bağlıdır:
- Her müşterinin mağazanız ve e-posta kampanyalarınızla ilgili geçmiş deneyimleri
- E-posta başlıklarınız
Müşteriler size güveniyorsa, e-postaları açma olasılıkları daha yüksektir. Bununla birlikte, başlıklar, tıklama alıp almamanızda da büyük bir rol oynar. Bu iki e-postayı alın, örneğin:
Bu iki e-postadan biri, dili ve başlığının bir parçası olarak ifadeleri kullanması nedeniyle açıkça öne çıkıyor. Doğru emojiyi kullanmak, kullanıcıların gözlerini e-postalarınıza çekecek ve başlığın geri kalanı ilginçse, tıklamaları daha olası olacaktır.
E-posta başlıklarına emoji eklemek düpedüz basittir. Tek yapmanız gereken kullanmak istediğiniz emojileri Emojipedia gibi bir kaynaktan kopyalayıp kampanya başlığına yapıştırmak. Genel bir kural olarak, okuyucuları korkutmamak için en fazla bir veya iki emoji kullanın.
6. SMS Pazarlamayı Düşünün
E-posta, e-ticaret için en sevdiğimiz pazarlama kanalı olmasına rağmen, SMS'in gücünü göz ardı edemezsiniz. Bir satın alma işlemi gerçekleştirirken müşteri numaralarını toplarsanız ve onlara pazarlama metin mesajları göndermek için izin isterseniz, SMS'ler onları mağazanıza geri çekmenin güçlü bir yolu olabilir.
SMS ile, Black Friday fırsatlarının ne zaman düşeceğini tam olarak müşterilere bildirebilir ve onları özel teklifler hakkında bilgilendirebilirsiniz. SMS'in e-postalara göre avantajı, kullanıcıların kısa mesajları hemen okumaya alıştıkları için görmezden gelme olasılıklarının daha düşük olmasıdır.
Bu iki ucu keskin bir kılıç çünkü çok fazla pazarlama mesajı müşteriyi rahatsız edebilir. Ancak, önemli satışlar için SMS'i bir kanal olarak kullanırsanız, altın olacaksınız ve Kara Cuma'dan daha önemli olamaz.
7. Mağazanızın Ödeme Deneyimini Basitleştirin
Farkında olmayabileceğiniz korkutucu bir istatistik, tüm kullanıcıların ortalama olarak %69,57'sinin çevrimiçi alışveriş sepetlerini terk etmesidir. Korkunç şeyler ve tüm sektörlerde olur.
Çoğu durumda, bu kullanıcılar asla satın alma niyetinde değildir. Bununla birlikte, birinin alışveriş sepetine gitmesi ve süreçten bıkması da yaygındır. Çok fazla alan doldurmaları, çok fazla bilgi paylaşmaları gerekebilir veya bilmedikleri ücretler olabilir.
Özetle, alışveriş sepetini terk etme oranlarını düşürmenin en güçlü yollarından biri, mağazanızın ödeme sürecini olabildiğince basit hale getirmektir:
Kolaydan kastımız, ücretler konusunda olabildiğince açık olmak ve mümkünse ödeme sürecini tek bir sayfaya indirmektir. Tek bir sayfa ve sınırlı sayıda alanla, çok karmaşık olduğu için müşterilerin sürecin ortasında ayrılmalarının hiçbir yolu yoktur.
Mümkün olan en iyi sonuçları elde etmek için, WooCommerce Black Friday gelmeden çok önce ödeme sayfasında değişiklik yapmanızı öneririz. Bu şekilde, bu değişikliklerin satışları nasıl etkilediğini test edebilecek ve amaçlandığı gibi çalışmayabilecek bir ödeme sayfasıyla Kara Cuma'ya girmeyebileceksiniz.
8. Terk Edilmiş Sepet Kurtarma E-postaları Gönderin
Ödeme sayfanızı iyileştirmeyi bitirdikten sonra, alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmak için diğer yolları keşfetme zamanı. Satın almadan önce ayrılan müşterilerin geri gelmesini sağlamanın basit bir yolu, onlara bir e-posta göndermektir.
E-postalarına sahipseniz, sepetlerinde bıraktıkları ürünler hakkında onlara hızlı bir hatırlatma gönderebilirsiniz. Bazı durumlarda, onları unutmuş olabilirler.
Hızlı bir hatırlatma işe yaramazsa, ateşli silahlara girebilir ve müşterilere sepetlerinde bıraktıkları ürünler için indirimler sunabilirsiniz. Kara Cuma'dan bahsettiğimiz için indirimler oyunun adıdır. Gelişmiş Kuponlar kullanıyorsanız, geri gelip satın alma işlemlerini tamamlamaları için yalnızca belirli kullanıcılar için çalışan kişiselleştirilmiş indirim kodları oluşturabilirsiniz.
Daha önce de belirttiğimiz gibi, tekliflerle yaratıcı olmak, Kara Cuma indirimleri söz konusu olduğunda büyük bir fark yaratabilir. Müşteriler her yerde indirim alacaklar, bu nedenle satın almalarını tamamlamaları durumunda onlara BOGO fırsatları veya ücretsiz ürünler sunmaktan korkmayın. Gelişmiş Kuponlar, aklınıza gelebilecek hemen hemen her tür indirimi sunmanıza olanak tanır, bu nedenle bundan yararlanın.
9. Bir Sadakat Programı Oluşturun
Sadakat programları, müşteriler arasında sadakat oluşturmak için inanılmaz derecede güçlü araçlar olabilir. Bu programların çalışma şekli, müşterilere yaptıkları her satın alma için puanlar vermeniz ve onları ürünler veya daha fazla indirim karşılığında kullanılabilir hale getirmenizdir.
Gelişmiş Kuponlar, istediğiniz zaman birkaç tıklamayla etkinleştirebileceğiniz yerleşik bir sadakat programı içerir. Program, müşteri satın alımlarını takip edecek ve biriktirdikleri puanlarla indirim kodları oluşturmalarını sağlayacak.
Kara Cuma sırasında tekrar eden müşteriler arasında satışları teşvik etmenin harika bir yolu, kısa bir süre için artan sadakat puanları sunmaktır. Bu sayede müşteriler, yaptıkları her alışverişte indirimlerden faydalanabilecek ve daha fazla indirim için puan biriktirebilecekler.
10. WooCommerce Black Friday Duyuruları Yapmak için Push Bildirimleri Ayarlayın
E-posta ve SMS, satışlar ve sınırlı süreli teklifler hakkında duyuru yapmak için harika araçlardır. Ancak bazen ziyaretçiler her iki kanala da abone olmayabilir, bu nedenle kaçırmamaları gereken Kara Cuma fırsatlarını onlara bildirmek için alternatif bir yönteme ihtiyacınız vardır. Push bildirimlerinin geldiği yer burasıdır.
PushEngage gibi araçları kullanarak ziyaretçilerinize web siteniz için push bildirimleri almak isteyip istemediklerini sorabilirsiniz. Katılmayı seçen kullanıcılar, yaklaşan Black Deal satışları ve benzersiz teklifler hakkında bildirim alabilecekler:
PushEngage kullanmanın bir avantajı, hizmetin kişiselleştirilmiş mesajlar göndermenizi sağlamasıdır. Bu, müşterilere Kara Cuma fırsatlarında (veya yılın geri kalanında) kullanabilecekleri benzersiz kuponlar göndermek için kullanabileceğiniz ek bir kanalınız olduğu anlamına gelir.
Anında iletme bildirimlerini hemen dışarı çıkacak şekilde yapılandırabilir veya bunları önceden ve farklı saat dilimleri için planlayabilirsiniz. Her aboneye aynı anda Kara Cuma fırsatlarınızın başlamak üzere olduğunu bildirmek için mükemmel araçlardır.
11. Mağazanızda Oyunlaştırmayı Uygulayın
Oyunlaştırma, birçok süreci kapsayabilen geniş bir terimdir. Özetle, oyunlaştırma, mağazanızda olumlu bir geri bildirim görünümüyle süreçler tasarlamayı içerir.
Size bir örnek vermek gerekirse, sadakat programları bir tür oyunlaştırmadır. Bir eylem (ürün satın alma) karşılığında müşterilere ödüller (puanlar) sunuyorsunuz. Ödüller yeterince iyiyse, müşteriler onları almaya devam etmek için aynı eylemi tekrar tekrar yapmak isteyecektir.
Mağazanızda oyunlaştırmayı uygulamanın çok daha fazla yolu var. Kara Cuma için, kullanıcıların bir veya birkaç günde bir döndürebilecekleri bir ödül çarkı kurmak isteyebilirsiniz, bu da onların ödül almasına neden olabilir:
Bu, OptinMonster kullanılarak oluşturulmuş bir oyun çarkı örneğidir. OptinMonster ile web siteniz için oyun çarkları kurabilir ve sabit çubuklar gibi başka türde özellikler ekleyebilirsiniz. Oyun çarkı aracı, e-postaları toplamanıza da olanak tanır ve bu da onu harika bir uygulama haline getirir.
Gelişmiş Kuponlar, OptinMonster ile mükemmel bir şekilde eşleşir, çünkü kullanıcıların yaptığı her dönüş için ödül olarak benzersiz indirim kodları sunabilirsiniz. İdeal olarak, ödüllerin çoğu oldukça düşük olmalı ve bir veya iki tanesi kullanıcıları çarkı döndürmeye ikna edecek kadar yüksek olmalıdır.
Çözüm
Kara Cuma yaklaşıyor ve buna hazır olsanız iyi olur. WooCommerce Black Friday'e hazırlanmak çok iş gerektirir, ancak ne kadar hazır olursanız, o kadar çok satış elde edebilirsiniz. Kara Cuma aynı zamanda tatil sezonunun başlangıcını da işaret ediyor, bu da yıl sonuna kadar en iyi ayağınızın üzerinde olmanız gerektiği anlamına geliyor.
Gelişmiş Kuponlarla, diğer çoğu mağazanın eşleştiremeyeceği benzersiz fırsatlar sunabileceksiniz. Sadece indirimler sunmak yerine, bir adım daha ileri gidebilir ve BOGO anlaşmaları ayarlayabilir, müşterilere ücretsiz ürünler, oyun çarklı indirim kodları ve çok daha fazlasını sunabilirsiniz.
WooCommerce Black Friday'e nasıl hazırlanacağınız hakkında sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlar bölümünde onlar hakkında konuşalım!