Kapsamlı Vs Kısmi - 2025 için En İyi WooCommerce CRM eklentileri

Bir WooCommerce mağaza sahibi için, müşteri ilişkilerini yönetmek sadık bir müşteri tabanı oluşturmanın ve satışları artırmanın anahtarıdır.

Pek çok CRM sistemi mevcut olduğunda, işletmeniz için hangisinin doğru olduğuna nasıl karar veriyorsunuz?

İyi bir WooCommerce CRM çözümü bulmak, özellikle her işletmenin gereksinimlerine sahip olduğunda ve farklı araçlara ihtiyaç duyduğunda zor olabilir.

Küçük işletmeler için, çok pahalı veya karmaşık olmadan ihtiyaçlarını karşılayan bir çözüme ihtiyacınız var. Büyük bir girişim için, sizinle birlikte büyüyen ve gelişen taleplerle karşılaşan bir çözüme ihtiyacınız var. CRM dünyasında, herkese uyan tek bir çözüm yoktur.

Bu makalede, işletmeniz için en iyi WooCommerce CRM çözümünü nasıl bulacağınızı araştıracağız ve bir WooCommerce CRM'ye yatırım yapmanız veya farklı eklentiler kullanarak kendiniz oluşturmanız gerekip gerekmediğini tartışacağız.

CRM nedir?

CRM müşteri ilişkileri yönetimi anlamına gelir. Mevcut ve potansiyel müşterilerle iş etkileşimlerini yönetmenize yardımcı olan güçlü bir araçtır.

Basit bir deyişle, her şey müşterilerinizle ilişkiler kurmak ve beslemekle ilgilidir. İşi kitleye bağlayan ve her etkileşimi mükemmel hale getirmelerine yardımcı olan bir köprü olarak düşünün.

Bir CRM oluşturan nedir?

• İletişim Yönetimi: Tüm müşteri verilerini tek bir yerde düzenleyin.
• Satış Yönetimi: Pist fırsatları ve satış fırsatları.
• Pazarlama Otomasyonu: E -posta kampanyalarını, hatırlatıcıları ve görevleri otomatikleştirin.
• Müşteri Desteği: Müşteri sorularını yönetin ve biletleri destekleyin.
• Analytics ve raporlama: Müşteri davranışı ve iş performansı hakkında bilgi edin.
• Entegrasyon yetenekleri: E -posta ve sosyal medya gibi senkronizasyon araçları.
• İşbirliği araçları: Ekip çalışmasını ve verimliliği geliştirin.

Kısacası, CRM her müşteri etkileşiminin arkasındaki beyin olarak hareket ederek sorunsuz ve verimli iletişim sağlar.

Şimdi, büyük soru: Kapsamlı bir çözüme mi yoksa özel bir çözüme mi ihtiyacınız var?

Kapsamlı CRM ve Kısmi CRM: Kim neyi seçmeli?

Kapsamlı ve kısmi CRM arasında karar vermeden önce, rollerini anlamak önemlidir.

Kapsamlı bir CRM , satış, pazarlama, müşteri hizmetleri ve analitik dahil olmak üzere birçok iş yönünü ele alan hepsi bir arada bir çözümdür. Veri odaklı karar verme için merkezi bir gösterge paneli arayan büyük ölçekli işletmeler için mükemmeldir.

Buna karşılık, kısmi bir WooCommerce CRM, satış boru hatlarını yönetmek, e -posta kampanyalarını otomatikleştirmek veya olası satışları izleme gibi özel görevlere odaklanır. Hafif, kurulumu daha kolay ve daha bütçe dostu-küçük ve orta ölçekli işletmeler, girişimler veya leke ihtiyaçları olan ekipler için idealdir.

Peki, doğru CRM nasıl seçilir?

• İş ihtiyaçlarınızı değerlendirin.
• Büyüme veya temel yönetim için bir çözüme ihtiyacınız olup olmadığını belirleyin.
• Bütçenizi düşünün.
• Basit, hızlı bir kurulum veya ayrıntılı, karmaşık bir sistem arasında karar verin.
• WooCommerce entegrasyonunu sağlayın.

Bu karşılaştırma tablosu seçmenize yardımcı olacaktır.

Bu nedenle, hepsi bir arada veya kısmi CRM'yi daha fazla seçmenize yardımcı olmak için, her ikisi için de liste araçlarımız var.

All-in-One WooCommerce CRM: Kapsamlı Kontrol

Satış otomasyonundan müşteri desteğine kadar müşteri ilişkileri ile ilgili her şeyi yönetmek için hepsi bir arada bir sisteme ihtiyacınız varsa, kapsamlı bir CRM çözümü sizin seçiminiz olabilir.

Bunu, her şeyin entegre ve gitmeye hazır olduğu işiniz için bir İsviçre Ordu bıçağı olarak düşünün.

İşte en popüler WooCommerce CRM çözümlerinden bazıları:

Hubspot CRM

HubSpot, müşteri yönetimini kolaylaştıran güçlü bir WooCommerce CRM çözümüdür. Woocommerce mağazanızı kolaylaştırmak istiyorsanız, Hubspot'un sizi ele geçirmesi. Müşterileri, satışları ve pazarlamayı yönetmenize yardımcı olur - hepsi tek bir yerde.

WooCommerce için temel özellikler:

• Verileri zahmetsizce senkronize edin: WooCommerce verilerini birleşik bir müşteri ve sipariş görünümü için otomatik olarak senkronize edin.
• Müşteri profilleri: Terk edilmiş arabalar ve geçmiş alımlar gibi müşteri eylemlerini izleyin.
• Akıllı segmentasyon: Müşterileri hedeflenen mesajlaşma davranışlarına göre segment.
• Terk edilmiş arabaları kurtarın: Sepet kurtarma için otomatik e -posta iş akışlarını ayarlayın.
• E -posta pazarlaması: Müşteri verilerini kullanarak kişiselleştirilmiş e -postalar hazırlayın.
• İletişimi otomatikleştirin: Otomatik takipler için iş akışlarını ayarlayın.

Hubspot CRM'yi keşfedin

Salesforce CRM

Salesforce, büyük işletmeler için tasarlanmış bir diğer önde gelen CRM platformudur. TS stabilitesi ve özelleştirme seçenekleri için yaygın olarak bilinir. Satış, pazarlama ve iş akışı otomasyonu için sağlam araçlar sunar.

WooCommerce için temel özellikler:

• Kurşun ve Fırsat İzleme: WooCommerce potansiyel müşterilerini tek bir yerde yönetin ve izleyin.
• Satış Otomasyonu: Takipleri ve satış görevlerini otomatikleştirin.
• Özel Raporlama: Satış performansınızı ve müşteri davranışınızı ölçmek için WooCommerce mağazanızdan ayrıntılı raporlar alın.
• Kişiselleştirilmiş pazarlama: Hedeflenen kampanyalar için müşteri verilerini kullanın.
• Salesforce-Woocommerce Connector eklentisi: Salesforce'u konektör eklentisini kullanarak WooCommerce ile bağlayın.

Salesforce CRM'yi keşfedin

Zoho crm

Zoho CRM, küçük ve orta boy WooCommerce mağazaları için uygun maliyetli bir çözümdür. Kullanıcıların müşteri ilişkilerini etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için çok kanallı iletişim, otomasyon araçları ve gelişmiş analizler sunar.

WooCommerce için temel özellikler:

• Easy Zoho CRM Woocommerce Entegrasyonu: Woocommerce Müşterinizi otomatik olarak senkronize edin ve verileri sipariş edin.
• AI Insights: Satış trendleri ve müşteri davranışı hakkında tahminler alın.
• Çok kanallı iletişim: E -posta, telefon, canlı sohbet ve sosyal medya aracılığıyla müşterilerle etkileşime geçin.
• Otomatik İş Akışları: Müşteri etkinliğine göre otomatik e -postalar ayarlayın.
• Gerçek zamanlı satış raporları: Satışları, müşteri katılımı ve performansı izleyin.

Zoho CRM'yi keşfedin

Pipedrive crm

Pipedrive CRM, satış yönetimini kolaylaştırmaya, fırsatları izlemeye, olası satışları yönetmeye ve satış görevlerini otomatikleştirmeye yardımcı olan kullanıcı dostu bir çözümdür.

WooCommerce için temel özellikler:

• WooCommerce Entegrasyonu: Müşteriyi senkronize etmek ve verileri sipariş etmek için WooCommerce'ı Zapier üzerinden Pipedrive ile bağlayın.
• Özel Satış Boru Hatları: WooCommerce fırsatlarınızı ve potansiyel müşterilerinizi görsel boru hatları aracılığıyla yönetin.
• Anlaşma İzleme: Satış sürecinizdeki her adımı takip edin.
• E-posta Senkronizasyonu: Müşteri konuşmalarının ve takiplerinin üstünde kalın.
• Etkinlik ve Hedef İzleme: Ayrıntılı etkinlik raporlarıyla satış hedeflerini belirleyin ve performans performansını izleyin.
• Mobil Uygulama: Mobil uygulamayı kullanarak satış süreçlerinize her yerden erişin ve yönetin.

Pipedrive CRM'yi keşfedin

Jetpack crm

WooCommerce için Jetpack CRM, mağaza sahipleri için harika bir çözümdür ve potansiyel müşterileri, müşterileri ve satışları tek bir yerde yönetmek için araçlar sunar.

WooCommerce için temel özellikler:

• Müşteri Yönetimi: WordPress kontrol panelinizden müşteri verilerini yönetin.
• Satış panosu: Siparişlere, işlemlere ve müşterilere gerçek zamanlı bilgilerle satış performansınızın net bir anlık görüntüsünü alın.
• Faturalandırma ve ödeme takibi: Faturalar oluşturun ve ödemeleri takip edin.
• E -posta İletişimi: E -posta gönderin ve hassas hedefleme için kitlenizi segmentlere ayırın.
• WooCommerce Entegrasyonu: Siparişleri ve müşterileri yönetmek için WooCommerce ile senkronize edin.
• Güçlü uzantılar: Daha iyi işlevsellik için CRM'nizi MailChimp, Stripe, PayPal ve daha fazlası dahil 30'dan fazla entegrasyonla genişletin.

Jetpack CRM'yi keşfedin

Kısmi WooCommerce CRM Çözümü: Esnek bir yaklaşım

Kapsamlı CRM çözümleri müşteri ilişkinizi iyileştirmenin harika bir yolu olsa da, bazı dezavantajları vardır. Sınırlı özelleştirme seçenekleri sunar ve küçük işletmeler için çok pahalıdır.

Kısmi CRM'lerin devreye girdiği yer. DIY CRM sistemleri gibidir, bu yüzden büyük bir araca güvenmek yerine , belirli görevler için eklentileri seçebilir ve bunları kendi CRM çözümünüz olarak birlikte çalışmaya entegre edebilirsiniz.

İşte en popüler WooCommerce CRM eklenti çözümlerinden bazıları:

E -posta pazarlaması: Icegram Express

E-posta pazarlaması söz konusu olduğunda, Icegram Express go-to aracınız olabilir. Bu eklenti, doğrudan WooCommerce mağazanızdan profesyonel e -posta kampanyaları oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Sezgisel arayüzü ve otomasyon özellikleri ile, eklenti ağır kaldırma yaparken ilişkiler oluşturmaya odaklanabilirsiniz.

WooCommerce için temel özellikler:

• Sınırsız Kişiler ve Formlar: Sınırsız kişileri, listeleri ve formları yönetin.
• Otomatik Kampanyalar: Gelen kutusuna doğru zamanda vurmak için uyurken bile e -posta gönderin.
• Gelişmiş e -posta izleme: Katılımını izleyin ve kampanya performansını analiz edin.
• Kural tabanlı segmentasyon: Kesin hedefleme için segment listeleri.
• Spam Koruması ve Temizleme: Spam'i önleyin ve sahte e -postaları kaldırın.

Icegram Express'i keşfedin

Kurşun Üretimi: Icegram Engele

İnsanlar sitenizden hareket etmeden ayrılıyor mu? Evet ise, ICEGRAM ENGAGE'ı deneyin. Bu WordPress eklentisi, web sitesi ziyaretçilerinizi sadık müşterilere kolayca dönüştürmenize yardımcı olabilir.

Popup ve afişlerden niyet tetikleyicilerinden çıkmaya kadar, bu araçlar web sitenizi bir kurşun mıknatısına dönüştürmek için her şeyi sunar.

WooCommerce için temel özellikler:

• Özelleştirilebilir pop-up'lar ve OPT-INS: Dikkatli kullanıcılar olmadan dikkat çekin.
• A/B testi: Hangi kampanyaların maksimum dönüşümler için en iyi performans gösterdiğini öğrenin.
• Davranışsal Tetikleyiciler: Kullanıcı eylemlerine dayalı mesajları gösterin.
• Kesintisiz entegrasyon: Icegram Express gibi e -posta araçlarıyla sorunsuz çalışır.

Icegram Engele'yi keşfedin

Not: Icegram Express'i entegre edebilir ve listenizi oluşturan, potansiyel müşterileri besleyen ve müşterileri e -posta yoluyla meşgul eden kesintisiz bir huni oluşturmak için birbirine katılabilirsiniz.

Satış Hunisi Otomasyonu: Bulgu

OFFERMATE, Woocommerce için bir oyun değiştirici eklentisidir. Mağaza sahiplerinin satış hunilerini düzene sokmasına ve ilerlemeleri, çapraz satışları, indirimleri, ürün önerilerini ve sipariş çarpmalarını otomatikleştirerek dönüşümleri artırmasına yardımcı olur.

WooCommerce için temel özellikler:

• Gözetleme ve Çapraz Satışlar: Doğru ürünleri doğru noktalarda tanıtarak ortalama sipariş değerinizi artırın.
• Dinamik İndirimler: Kasada otomatik olarak uygulanan esnek indirim kampanyaları kolayca ayarlayın.
• Ürün Önerileri: Müşteri davranışınıza göre otomatik olarak trend, sık sık satın alınan veya en çok satan ürünleri tavsiye edin
• Yapay zeka ile çalışan kampanyalar: Kişiselleştirilmiş tekliflerle hedeflenen kampanyalar oluşturmak için katalog ve sipariş geçmişiniz.
• A/B testi: Farklı mesajlaşma türlerini otomatik olarak test edin ve sonuçları optimize edin.

Offermative'ı keşfedin

Satış boru hatları: Trello

Kurşunlarınızı görsel araçların yardımıyla yönetmek istiyorsanız, Trello mükemmel seçiminizdir. Bu, satış sürecinizi kolayca organize etmenizi ve izlemenizi ve çatlaklardan hiçbir şey kaymamasını sağlar.

WooCommerce için temel özellikler:

• Düzenleme İzinleri: Her bir olası satış için özelleştirilmiş aşamalarla, ilk temastan satın almaya kadar müşteri ilerlemesini izlemek için panolar ayarlayın.
• Sürükle ve bırak arayüzü: Basit sürükle ve damla işlevselliği kullanarak "yeni kurşun" dan 'kapalı satışa' kolaylıkla boru hattınızdan geçiş yapın.
• Entegrasyonlar: Slack, Google Drive ve daha fazlası gibi araçlarla bağlantı kurun.
• Kontrol listeleri ve etiketler: Ayrıntılı görev izleme ile düzenli kalın.
• Mobil Erişim: Boru hattınızı istediğiniz zaman, her yerde yönetin.

Trello'yu keşfedin

Analytics: Putler

Rakamlar işinizin gerçek hikayesini anlatıyor. Putler ile bir bölümü asla kaçırmadığınızdan emin olun. Satış ve geliri izlemekten müşteri davranışını anlamaya kadar Putler, size Woocommerce mağazanızın tüm bilgilerini verir, veri odaklı kararlar vermeniz gerekir.

WooCommerce için temel özellikler:

• Kapsamlı Gösterge Tablosu: Satışlara, ürünlere ve müşterilere tek bir yerde net bir genel bakış alın.
• Çok platform entegrasyonu: WooCommerce mağazanızı kapsamlı veri izleme için diğer platformlarla bağlayın.
• Gelişmiş Analytics: Satış trendleri, müşteri demografik özellikleri ve ürün performansı hakkında derin bilgiler alın.
• RFM segmentasyonu: Müşterileri satın alma davranışlarına göre segment.
• Satış Heatmap: Maksimum etki için Putler Sales Heatmap ile flaş satışlarını başlatmak için doğru zamanı kontrol edin.

Putler'i keşfedin

Entegrasyon aracı: Zapier ve WP Fusion

Artık iyi araçlar bildiğinize göre, onları bağlamanın zamanı geldi. Ama bunu nasıl yapabilirim? Pazarlama, çeşitli araçları bağlamanıza ve kısmi bir Woocommerce CRM çözümü yapmanıza yardımcı olabilecek araçlar var.

Zapier

Zapier, sorunsuz veri aktarımı ve görev otomasyonunu etkinleştirmek için uygulamalarınızı ve iş akışlarınızı bağlayan bir otomasyon aracıdır. Zapier ile WooCommerce'ı, e -postadan sipariş yönetimine, hepsi tek bir koda gerek kalmadan her şeyi otomatikleştirmek için 5.000'den fazla uygulamayla entegre edebilirsiniz.

WooCommerce için temel özellikler:

• İş Akışı Otomasyonu: Trello, Icegram Express ve daha fazlası gibi uygulamaları bağlayın.
• Kolay Kurulum: Kodlama gerekmez.
• Kapsamlı Uygulama Kütüphanesi: Binlerce uygulamayı bağlayın.
• Gerçek Zamanlı Veri Senkronizasyonu: Platformlar arasında her şeyi güncel tutun.

Zapier'i keşfedin

WP füzyonu

WP Fusion, müşteri verilerini senkronize etmek, siparişleri yönetme ve ürün ayrıntılarını güncelleme gibi temel işlemleri otomatikleştirmek için WooCommerce'ı farklı platformlarla entegre etmenizi sağlar.

Mağazalarını Woocommerce CRMS, pazarlama araçları veya diğer iş sistemleriyle zahmetsizce bağlamak isteyen WooCommerce mağaza sahipleri için mükemmeldir.

WooCommerce için temel özellikler:

• WooCommerce CRM Entegrasyonu: HubSpot, Salesforce ve daha fazlası ile senkronize edin.
• Etiketleme Otomasyonu: Site eylemlerine göre müşteri etiketlerini uygulayın.
• WooCommerce Desteği: Sepet terk edilme takipleri gibi e-ticaret işlemlerini otomatikleştirin.
• Özelleştirilebilir Kurallar: İşletmenize göre uyarlanmış tetikleyicileri ve eylemleri ayarlayın.
• Veri senkronizasyonu: CRM ve WordPress verilerini senkronize tutun.

WP füzyonunu keşfedin

Çözüm

Genel olarak, WooCommerce mağazanız için doğru WooCommerce CRM çözümlerini seçmek sadece bir araç seçmekle ilgili değildir, benzersiz iş ihtiyaçlarınız ve büyüme yörüngenizle hizalanan bir çözüm seçmekle ilgilidir.

Hepsi bir arada WooCommerce CRM çözümleri kapsamlı bir çözüm sunarken, kısmi olanlar daha fazla esneklik sunar.

İşletmenizi dikkatlice analiz ederek, operasyonları kolaylaştırmak ve müşteri ilişkilerini geliştirmek için mükemmel WooCommerce CRM'yi bulabilirsiniz.

Ayrıca, hangi yolu seçerseniz seçin, WooCommerce CRM sisteminizden en iyi şekilde yararlanmak için WooCommerce ile sorunsuz entegrasyonun gerekli olduğunu unutmayın.