WooCommerce: Çapraz Satış Stratejisiyle Kazanma

Yeni müşteriler edinmenin zorluğunu ve yüksek maliyetini yaşadıysanız, yalnız değilsiniz. Yeni bir potansiyel müşteriye satış yapmanın tahmini olasılığı yalnızca yüzde beş ila yüzde 20'dir. Bunu mevcut bir müşteriye satış yapma olasılığıyla karşılaştırın: yüzde 60 ila 70.

Hepsi bu değil. İşinize ve sektörünüze bağlı olarak, yeni bir müşteri edinmek, halihazırda sahip olduğunuz müşteriyi elde tutmaktan beş ila 25 kat daha pahalı olabilir. Bu, tüm satış öncesi hazırlıklarınıza rağmen.

Gördüğünüz gibi, mevcut müşterilerinizi veya satın alma niyeti gösterenleri elde tutmak her şeyden önemlidir. Bununla birlikte, onlardan elde edilen gelirin nasıl artırılacağı, birçok işletmeden kaçmaya devam ediyor.

Neyse ki, zor olması gerekmiyor. WooCommerce'in yardımıyla, tekliflerinizle zaten ilgilenen müşterilerden daha fazla satış çekmek için kolayca kişiselleştirilmiş öneriler oluşturabilirsiniz.

İnternet kullanıcılarının kişiselleştirmeye düşkünlüğü arttıkça, özelleştirilmiş önerileri kullanmak sizin yararınızadır. Aslında, müşterilerin yüzde doksanı alışveriş yolculuklarının kişiselleştirilmesini çekici buluyor ve yüzde 71'i, deneyim tamamen kişisel olmadığında en azından biraz hayal kırıklığı hissediyor.

Bu yazıda, çapraz satışa ve faydalarına daha yakından bakacağız. MailOptin'de WooCommerce Sepete Eklendi tetikleyicisini kullanarak çevrimiçi mağazanız için nasıl etkili bir strateji oluşturabileceğinizi de göstereceğiz. Başlayalım!

Çapraz Satış Nedir (Ve Kârınızı Nasıl Artırabilir)

Hamburger yemek için bir restorana girdiyseniz ama yanında patates kızartmasıyla da çıktıysanız, çapraz satış sürecine katıldınız. " Yanında patates kızartması ister misin? ” etkili bir sorudur.

Çapraz satış, müşterinin satın almak istediği şeye ek olarak bir ürün veya hizmet sunmak anlamına gelir . Bunu, orijinal öğeyi tamamlayan veya bir paketi tamamlayan bir öğe önererek yapabilirsiniz.

Çapraz satış, satışları yüzde 20 oranında artırabilir. Araştırma ayrıca, müşterilerin tahmini yüzde 75'inin, kişiselleştirilmiş bir öneri olarak sunulduğunda bir ürünü satın alma olasılığının daha yüksek olduğunu gösteriyor.

İlgili ürün önerileri sunarak çevrimiçi mağazanızda çapraz satış yapabilirsiniz. İşte Wayfair'den bir örnek:

Ürün sayfasında bazı öneriler bulacaksınız:

Bu stratejinin yukarı satış tekniğinden farklı olduğunu unutmayın. Ek satış, müşteriye satın almayı düşündüğünden daha pahalı olan benzer bir ürünü teklif etmek anlamına gelir. Çapraz satışla, müşterilere orijinal seçimlerini tamamlayacak bir 'eklenti' ürün sunuyorsunuz.

Etkili Bir Çapraz Satış Stratejisi Oluşturmak İçin Birkaç İpucu

Çapraz satışta etkili olmak için hedef kitlenizi tanımanız önemlidir. Yararlı ve alakalı önerilerde bulunabilmeniz için onların ihtiyaçlarına, isteklerine ve karar tetikleyicilerine bakmanız gerekecek.

Ayrıca, müşterinin çapraz satışta hareket etmesini kolaylaştırmak isteyeceksiniz. Örneğin, müşterinin ürünü sepete eklemek için tıklayabileceği bir açılır düğme görüntüleyebilirsiniz.

Teklifin zaman aralığını veya kullanılabilirliğini sınırlayarak bir aciliyet duygusu yaratmak, müşteriyi ek bir ürün satın almaya daha fazla sevk edebilir. Ayrıca, tavsiyenizin diğer müşteriler arasında popüler olduğunu göstererek sosyal kanıttan yararlanabilirsiniz.

Bildirim çubukları, açılır pencereler ve kaydırıcı kutuların tümü ürünlerinizi çapraz satmanın etkili yollarıdır. İyi haber şu ki, bunlardan bir veya daha fazlasını mağazanıza kolayca ekleyebilirsiniz. Tek ihtiyacınız olan MailOption gibi güçlü bir eklenti.

WooCommerce ile Çapraz Satış Stratejisi Nasıl Oluşturulur (3 Adımda)

MailOptin, farklı eylemler için tetikleyiciler ayarlamanıza olanak tanır. Tetikleyici, bir müşteri sitenizde bir işlem gerçekleştirdiğinde belirli bir özelliği etkinleştiren bir tür koşullu mantıktır. Örneğin, bir kullanıcı alışveriş yaptığında veya sepetinde belirli bir miktara ulaştığında bir teklif alır.

Bir müşteri belirli bir ürünü sepetine eklediğinde eklenti satışlarını teşvik etmek için tercihleri ​​görüntüleyebilirsiniz. Bu şekilde, onlara ilgili bir ürün ve hatta hızlı hareket ederlerse bir indirim sunabilirsiniz.

MailOptin'in WooCommerce Sepete Eklendi tetikleyicisini kullanarak WooCommerce'de bir çapraz satış stratejisinin nasıl oluşturulacağına bakalım.

1. Hangi Görüntüleme Yöntemini Kullanacağınıza Karar Verin

Başlamadan önce, katılımınızın nasıl görüneceğine karar vermeniz gerekir. MailOptin size lightbox'lar, slaytlar ve bildirim çubukları dahil olmak üzere farklı biçimlerde tercihler oluşturma olanağı sağlar.

Sayfa içeriğinin üstünde bir ışık kutusu açılır penceresi görünür. Kullanıcı, teklifi kabul edene veya reddedene kadar sayfada hiçbir şey yapamayacağından göz ardı etmek imkansızdır:

Diğer bir seçenek ise slayt kampanyalarıdır. Bunlar normalde sayfa köşeleri gibi daha az belirgin alanlarda görünür. Kullanıcı, katılıma dikkatlerini vermeden önce yaptıklarını bitirebilir. Ancak, slaytlar yine de içeriğin bir kısmını kapsayabilir:

Öte yandan, sayfanın üstünde veya altında bildirim çubukları görünebilir. Belki de tartıştığımız seçenekler arasında en az müdahaleci olanlardır, ancak gözden kaçırmaları da daha kolaydır:

Gördüğünüz gibi, aralarından seçim yapabileceğiniz birkaç seçenek var. Ancak, kitlenizin ihtiyaçlarını ve tercihlerini seçiminize dahil etmek önemlidir.

2. Çapraz Satışlarınızı Ayarlayın

MailOptin'i sitenize kurup etkinleştirdikten sonra, WordPress kontrol panelinizde MailOptin > Optin Kampanyaları'na gidin:

Ardından, Yeni Ekle düğmesine tıklayın:

Ardından, kampanyanız için açıklayıcı bir başlık girebilir ve bir katılım türü seçebilirsiniz:

Daha sonra form oluşturucuya yönlendirileceksiniz. Burada çapraz satışınızın tasarımını özelleştirebilirsiniz:

Metin ve resimler gibi öğeleri tek tek üzerlerine tıklayarak ve soldaki paneldeki ayarları kullanarak düzenleyebilirsiniz. Hazır olduğunuzda değişikliklerinizi kaydetmeyi unutmayın.

3. Çapraz Satış Kampanyanız için Tetikleyiciyi Yapılandırın

Katılım kampanyanızı tasarladıktan sonra bunun için bir tetikleyici ayarlamanız gerekir. Bunu yapmak için, Görüntüleme Kuralları > WooCommerce Sepete Eklendi'ye tıklayın:

Artık görüntüleme kuralını etkinleştirebilirsiniz. Yalnızca belirli ürünlerin katılımı tetiklemesini istiyorsanız, bunları Gerekli ürünler alanında belirtebilirsiniz:

Katılımı kullanmaya hazır olduğunuzda, sol üstteki geçiş anahtarıyla etkinleştirin:

Bu kadar! Çapraz satış kampanyanız artık WooCommerce mağazanızda yayında.

Çözüm

Çapraz satış, kârınızı artırmanın etkili bir yolu olabilir. Bu strateji, bir satın alma işlemi yapmak üzereyken müşterilerinize ek ürünler önermeyi içerir. Normalde bu öğeler müşterinin ilgilendiği ürünü tamamlar.

İyi bir çapraz satış stratejisi oluşturmak, analiz ve sabır gerektirir, ancak WooCommerce ve MailOptin eklentisi sayesinde bunu uygulamak basit olabilir. Bu araçları kullanarak, kullanıcılar alışveriş sepetlerine bir ürün eklediğinde kişiselleştirilmiş öneriler sunabilirsiniz.

WooCommerce'de çapraz satış stratejisinin nasıl oluşturulacağı hakkında sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin!