WooCommerce PayPal Ödemelerinizin Çalışmamasının 7 Nedeni ve Bunları Nasıl Düzeltebilirsiniz?

Yayınlanan: 2023-08-10

PayPal tartışmasız dünya çapında en popüler ödeme yöntemlerinden biridir. Çoğu WooCommerce sitesi - veya bu konudaki herhangi bir e-ticaret sitesi - ödeme ağ geçidi olarak PayPal'ı kullanır.

Birçok mağaza sahibi, mağazalarını PayPal hesaplarına bağlamak için WooCommerce PayPal Payments eklentisini kullanır. WooCommerce ve PayPal tarafından birlikte geliştirilen ve desteklenen bir eklentidir.

Bununla birlikte, birçok mağaza sahibi de WooCommerce PayPal Ödemelerinin kendileri için çalışmadığını bildiriyor. Benzer şekilde, birçok WooCommerce mağazası sahibi de kullandıkları diğer WooCommerce PayPal eklentileriyle ilgili sorunlar yaşıyor.

Bu yazıda, genel olarak WooCommerce PayPal Ödemeleri ve WooCommerce PayPal'ın çalışmama nedenleri ile ilgili bazı yaygın sorunları tartışacağız.

WooCommerce PayPal Ödemeleri Çalışmıyor – Nedenleri ve Çözümleri

PayPal ödemelerinin WooCommerce mağazanızda çalışmamasının çok çeşitli nedenleri olabilir. Hatalı API ayrıntıları kadar küçük bir şeyden PayPal'ın hesabınızı askıya alması kadar karmaşık bir şeye kadar değişebilirler.

O halde en yaygın hatalardan ve ödeme sorunlarından bazılarını tartışalım ve bunları nasıl doğru şekilde düzeltebileceğimizi öğrenelim.

Hesap Ayrıntılarında veya Kimlik Bilgilerinde Hata

WooCommerce PayPal Payments'ın çalışmamasının en yaygın nedenlerinden biri, kurulum işlemi sırasında geçersiz veya yanlış hesap ayrıntılarının girilmesidir.

Dolayısıyla, WooCommerce PayPal mağazanızda çalışmıyorsa, yapılacak ilk şey girdiğiniz tüm ayrıntıları kontrol etmek olacaktır. API ayrıntıları, birçok site sahibinin karıştırdığı bir alandır.

Küçük bir hata bile ödeme hatalarına veya diğer teknik sorunlara neden olacaktır. Bu yüzden tüm detayları iki kez kontrol edin.

API ayrıntılarınızı tekrar almak için PayPal hesabınıza giriş yapabilirsiniz. PayPal hesabı API ayrıntılarınızı bulmak ve doğrudan WooCommerce PayPal eklenti ayarlarınıza kopyalamak için lütfen burada açıklanan adımları izleyin.

Manuel Kurulumla İlgili Sorun veya Eklenti Güncellemelerinin Eksikliği

Mağaza sahiplerinin görünüşte her şeyi doğru bir şekilde ayarladığı, ancak sonunda ödeme alma konusunda bazı sorunlar yaşadığı durumlar vardır. Bu sorunlar, aldığınız az sayıda ödemeyi etkileyebilir veya hatta para almanızı tamamen engelleyebilir.

Bunlar, genellikle anlaşılması çok zor olabilen bazı özel hatalardır. Bunun nedeni, eski bir eklentinin veya belirli ödeme işleme sorunlarına sahip olduğu bilinen bir eklentinin kullanılması olabilir.

Bunun sizin için geçerli olabileceğini düşünüyorsanız ödeme eklentiniz için herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Eklentinizin uzun süredir bir güncelleme yayınlamadığını fark ederseniz ödeme eklentinizi geliştirici tarafından daha iyi korunan ve desteklenen başka bir eklentiyle değiştirmenizin zamanı geldi. Bu konuya yazımızın devamında detaylı olarak değineceğiz.

Ancak, eklentiniz yakın zamanda güncellendiyse, yapılacak bir sonraki şey, varsa eklentiden otomatik sihirbazı kullanmak olacaktır. Bu, hata veya herhangi bir hatalı konfigürasyon olasılığını büyük ölçüde ortadan kaldıracaktır.

Manuel yerine otomatik seçeneği tercih edin

Manuel kurulumlar, otomatik kurulum sürecini kullanmaktan çok hatalara ve karışıklıklara karşı daha hassastır.

Yine de gelecekte herhangi bir sorunla karşılaşmayacağınızı garanti etmez. Ancak manuel kurulumunuzla ilgili sorunları ortadan kaldırmanın iyi bir yolu.

Sandbox Ortamında Test Etmemek

Günümüzde hemen hemen tüm PayPal eklentileri, PayPal hesabınızı WooCommerce mağazanızla "korumalı alan" ortamında test etmenize olanak tanır. Temel olarak, eklentinizin ve PayPal'ın sanal bir ortam oluşturacağı ve her şeyin düzgün çalışıp çalışmadığını test etmek için gerçek işlemlerin yapıldığı gibi bazı sahte işlemler gerçekleştireceği anlamına gelir.

Gerçek ödemeleri almak için ayarlamadan önce korumalı alan ortamını kullanmak, başarısız ödemeler veya WooCommerce PayPal sorunları olasılığını önemli ölçüde azaltabilir.

Korumalı alan ortamında ödemeleri test etme

Bununla birlikte, başarılı bir sanal alan testi, hatasız bir ödeme sistemini de garanti etmez. Birçok mağaza, başarılı bir korumalı alan testinden sonra bile ödeme hatalarıyla sonuçlanır. Aşağıda bununla ilgili daha fazla bilgi var.

PayPal Hesabınızla İlgili Sorunlar

Sahte ödemeler korumalı alan ortamında gerçekleştiyse ancak müşterilerinizden gerçek ödemeler almaya çalıştığınızda başarısız olduysa bunun en olası nedeni PayPal hesabınızla ilgili bir sorundur.

Farkında değilseniz, PayPal'ın fark edebilecekleri herhangi bir anormallik için birdenbire satıcı hesaplarına farklı türde kısıtlamalar getirdiği biliniyor. Daha fazla sayıda geri ödeme talebi alıyorsanız veya bazı müşterileriniz size karşı bir itiraz başlattıysa, PayPal'ın hesabınızı kısıtlamış olma olasılığı vardır.

Teknik nedenler de olabilir, ancak bunların PayPal hesabınızla ilgili olma olasılığı, eklenti veya WooCommerce sitenizdeki bir çakışmadan çok daha yüksektir. Bu nedenle, PayPal müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz ve onlardan hesabınızı incelemelerini istemeniz gerekir.

WooCommerce Özel Ödeme Ağ Geçitlerini Çalıştırma

Mağazanızda WooCommerce özel ödeme ağ geçitleri kullanıyorsanız, ödeme almada sorun yaşamanızın nedenlerinden biri de bu olabilir. Özel bir ödeme ağ geçidini entegre etmek için WooCommerce sınıf kodunu değiştirdiyseniz, bu, diğer ödeme yöntemlerinizle de çakışmaya neden olabilir.

Bu, gerçekten ihtiyacınız olacağından emin olmadığınız sürece özel ödeme ağ geçitlerinin genellikle tavsiye edilmemesinin bir nedenidir. Yine de herhangi bir nedenle bunları kullanmak zorunda kalırsanız, bunları düzgün bir şekilde entegre etmek için doğru teknik yardımı almak için yeterince harcama yapmanız gerekir.

Mağazanızda yerleşik özel bir ödeme ağ geçidiniz varsa ve PayPal ödemeleriniz çalışmıyorsa veya belirli ödemeler gerçekleşmiyorsa kodu incelemesi ve her şeyin yolunda olup olmadığını kontrol etmesi için bir geliştirici tutmanız gerekir. Bu, özellikle, özel ödeme ağ geçidi entegrasyonunuz aynı kalırken PayPal ödeme eklentinizde bazı güncellemeler yaptıysanız geçerlidir.

Aynısı, WooCommerce ile birden fazla ödeme ağ geçidi çalıştıran mağazalar için de geçerlidir. Sitenizin dosyalarına eklemiş olabileceğiniz herhangi bir özel kodun düzgün çalışıp çalışmadığını ve herhangi bir güncelleme nedeniyle değiştirilip değiştirilmediğini kontrol etmeniz gerekir.

Çoklu Ödeme Eklentisi Kullanma

Aynı amaca hizmet etmek için tasarlanmış farklı eklentiler arasındaki çatışmalar, WordPress'te nadir değildir. Bir WordPress üyelik eklentisi veya bir WooCommerce Stripe ödeme eklentisi olsun, aynı türden birden fazla kullanıyorsanız, sitenizde aralarında bir 'çatışma' olasılığı çok gerçektir.

Aynı eylemleri gerçekleştirmeye çalıştıkları için birbirlerinin işleyişine müdahale etme eğilimindedirler. Basitçe söylemek gerekirse, mağazanızda PayPal ödeme sorunları yaşıyorsanız ve birden fazla PayPal ödemesi veya hatta genel ödeme eklentisi kullanıyorsanız, sorunları çözüp çözmediğini görmek için biri hariç hepsini silmeyi/devre dışı bırakmayı deneyin.

Spesifik WooCommerce Ödeme Hataları

Ayrıca, belirli ancak yaygın olan bazı hataları ve bunların genellikle neyi yansıttığını hızlıca gözden geçirelim.

10002 Hatası: Bu hata, hatalı API ayrıntılarıyla ilişkilidir. Girmiş olduğunuz API detaylarını tekrar kontrol etmeniz gerekmektedir.

10565 Hatası: Bu hata yalnızca belirli ödemelere özeldir. Desteklenmeyen bir ülkeden bir kullanıcı, sitenizden ayrılmadan doğrudan kredi kartı ödemesi yapmaya çalışıyorsa, ödeme başarısız olabilir. Bu özel ödeme olanağı yalnızca ABD, İngiltere ve Kanada'daki kullanıcılar tarafından kullanılabilir.

10413 Hatası: Bu hata, sitenizdeki başka bir eklenti tarafından hesaplanan ve PayPal'dan talep edilen tutar ile toplam sepet tutarı arasında bir uyumsuzluk olduğunda tetiklenir. İdeal olarak, bu tür çakışmalara yol açabilecek benzer işlevlere sahip eklentileri kullanmaktan kaçınmanız gerekir.

11586 Hata: Bu hata, belirli satıcı işlevlerinin hesabınız için henüz etkinleştirilmediği anlamına gelebilir. Bu, bazı ödemelerin yapılmamasına neden olabilir. PayPal ile iletişime geçmeniz ve onlardan "Doğrudan Ödeme - Yinelenen Ödemeler" işlevini etkinleştirmelerini istemeniz gerekir.

WooCommerce PayPal Ödeme Eklentisini Kullanıyor musunuz?

Bu gönderiyi okuyan birçok kullanıcı, WooCommerce PayPal Payments eklentisini kullanıyor olmalıdır. En popüler PayPal ödeme eklentilerinden biridir, ancak maalesef en iyisi olmaktan çok uzaktır.

İşte aldığı kullanıcı puanlarına hızlı bir bakış. Kullanıcılar yalan söylemez!

WooCommerce PayPal Payments eklentisinde kötü kullanıcı puanları

Gördüğünüz gibi, bu eklentinin her türlü ödeme sorunuyla sonuçlanma geçmişi var. Bazıları düzeltilebilirken, bu eklenti ile WooCommerce mağazanız için çok istikrarlı, güvenilir bir ödeme altyapısına sahip olmak zordur.

Bu da bizi bu konu altında ele almak istediğimiz bir sonraki konuya getiriyor.

Ücretli Üyeliklerde Daha Değerli Bir Alternatif Düşünün

PayPal hesabınızla ilgili belirli ödeme hataları veya geçersiz kimlik bilgilerinden kaynaklanan sorunlar anlaşılabilir olsa da, eklentiyle ilgili sık görülen ödeme sorunları kabul edilemez. Daha güvenilir bir PayPal ödeme eklentisi kullanmak, kendi içinde birçok ödeme hatasının önlenmesine yardımcı olacaktır.

Ücretli Üye Abonelikleri, PayPal Standard, PayPal Express kullanarak ödemeleri, PayPal kullanarak yinelenen ödemeleri ve hatta Stripe ödemelerini kabul etmenizi sağlayan eksiksiz bir WooCommerce ödeme eklentisidir.

Başka bir deyişle, hem PayPal hem de Stripe kullanarak ödemeleri kabul etmek için birden fazla ödeme eklentisine sahip olmanız gerekmez. Bu, iki farklı ödeme eklentisi arasındaki çatışmalardan kaynaklanan birçok ödeme hatasının önlenmesine yardımcı olacaktır.

Ek olarak, WooCommerce mağazanızda WooCommerce kuponlarının görünmemesi veya çalışmaması gibi diğer sorunların önlenmesine de yardımcı olacaktır; bu, mağaza sahiplerinin başa çıkmakta zorlandığı başka bir yaygın sorundur.

Ücretli Üye Abonelikleri Pro

Ücretli Üye Abonelikleri, çok çeşitli diğer yararlı işlevlerle birlikte gelen, oldukça güvenilir bir ödeme eklentisidir.

Eklentiyi edinin

Veya ÜCRETSİZ sürümü indirin

Ücretli Üye Abonelikleri – Eksiksiz Bir Ödeme Paketi ve Üyelik İşlevleri

Ücretli Üye Abonelikleri, bir ödeme eklentisinden çok daha fazlasıdır. Aynı zamanda eksiksiz bir WordPress üyelik eklentisidir. Farklı fiyatlandırma katmanlarıyla bir abonelik web sitesi oluşturabilir veya yinelenen ödeme planları ile ürün veya hizmet satabilirsiniz.

Ayrıca, premium kullanıcılar veya aboneler için WooCommerce'de özel ürünler oluşturmak, kullanıcı rollerine göre ürünleri gizlemek ve hatta bir WooCommerce özel mağazası oluşturmak gibi başarılı bir WooCommerce mağazası kurmaya yardımcı olan birçok yararlı işlevsellik sunar.

E-posta hatırlatıcıları, istediğin kadar öde fiyatlandırması, ücretsiz denemeler vb. gibi daha birçok özellik vardır.

Ücretli Üye Aboneliklerinin ücretsiz sürümünde bile PayPal Standard kullanarak ödeme kabul edebilirsiniz. Aslında, ücretsiz sürümle PayPal Standard ve Stripe aracılığıyla yinelenen ödemeleri bile kabul edebilirsiniz. Ancak, PayPal Express gibi diğer ödeme ağ geçitleri ve diğer faydalı işlevler yalnızca ücretli sürümde mevcuttur.

Ücretli Üye Aboneliklerinde Sandbox İşlevselliği

Ücretli Üye Abonelikleri, işleri canlıya almadan önce ödemeleri test etmek için bir korumalı alan ortamı kullanmanıza olanak tanır. Ayrıca, burada bir sanal alan testi oluşturmak için ihtiyacınız olan ayrıntılı belgelere sahibiz.

Ücretli Üye Abonelikleri'ndeki ayarlara test hesabı ayrıntılarını girmeniz yeterlidir ve ödeme ortamını sizin için test eder.

Ücretli Üye Abonelikleri eklentisinde korumalı alan ödemelerini test etme

Ücretli Üye Abonelikleri ile PayPal Ödemeleri Nasıl Kurulur?

Ücretli Üye Abonelikleri ile PayPal ödemelerini ayarlamak inanılmaz derecede kolaydır. Öncelikle, WordPress panonuzdaki Eklentiler sayfasından Ücretli Üye Aboneliklerini indirin, kurun ve etkinleştirin.

Şimdi, tüm kullanışlı özelliklere erişmek istiyorsanız, eklentinin pro sürümünü buradan satın alın. Ardından Cozmoslabs hesabınıza giriş yapın. Eklentinin pro sürümünü ve daha önce yapmadıysanız ücretsiz sürümünü buradan indirebilirsiniz.

Ücretli Üye Aboneliklerini İndirin

Ardından, yeni eklentileri indirmenize ve kurmanıza izin veren aynı Eklentiler sayfasından eklentiyi yükleyin. Eklentiler sayfasının üst kısmındaki Yükle düğmesine tıklayın, pro eklenti dosyalarını seçin, Şimdi Yükle düğmesine tıklayın ve ardından eklentiyi etkinleştirin.

PMS'yi bir eklenti olarak yükleyin

Şimdi Ücretli Üye Abonelikleri menüsü altındaki Ayarlar seçeneğine tıklayın. Ardından Ödemeler sekmesine tıklayın.

PayPal ve Stripe ödemelerinizi buradan ayarlayabilirsiniz.

Sayfanın en altına doğru aşağı kaydırın. Tüm PayPal hesap ayrıntılarınızı girin.

PayPal hesap ayrıntılarınızı buraya girin.

Sayfanın üst kısmından diğer ödeme ağ geçitlerini seçip ayarlayabilirsiniz. Varsayılan ödeme ağ geçidini de seçebilirsiniz.

Burada farklı ödeme ağ geçitlerini seçebilir ve ayarlayabilirsiniz.

Ardından sayfanın sağ üst köşesinde görünen Ayarları Kaydet düğmesine tıklayın. Mağazanız artık PayPal ve Ücretli Üye Aboneliklerinde kurduğunuz diğer ödeme ağ geçitleri aracılığıyla ödeme kabul etmeye hazır.

WooCommerce PayPal Ödemelerinizi Tekrar Çalışır Hale Getirin!

Yukarıdaki kılavuz, WooCommerce PayPal ödemelerinin mağazanızda çalışmamasına neden olan yaygın hataları düzeltmenize yardımcı olacaktır. Ancak, ödeme sorunlarınızın temel nedeni güvenilmez bir PayPal ödeme eklentisiyse, Ücretli Üye Aboneliklerine gitmeniz gerekir.

Size birlikte çalışmanız için istikrarlı bir ödeme altyapısı sağlarken, aynı zamanda çok çeşitli kullanışlı işlevleriyle WooCommerce mağazanızı bir sonraki seviyeye taşımanıza yardımcı olur.

O halde bugün alın ve mağazanızın ödemeyle ilgili sorunlarını kesin olarak ortadan kaldırın!

Ücretli Üye Abonelikleri Pro

Mağazanız için etkileyici derecede güvenilir bir ödeme altyapısı için PMS Pro'ya geçin.

Eklentiyi edinin

Veya ÜCRETSİZ sürümü indirin