WooCommerce Gönderi Takibi – Komple senaryo ve bunun için çözüm!
Yayınlanan: 2018-08-07Endüstri standardı hizmetler ve tesisler sunan işletmelerin zirveye daha hızlı ulaştığı bir sır değil. Müşteri ihtiyaçlarını kolayca karşılayabilir ve iyi bir marka değerini koruyabilirler.
Onlarla rekabet edebilmek ve oyunda kalabilmek için bahsi doldurdunuz ve gerekli araçlara sahip olduğunuzdan emin olun. Ancak, işinizin pazarda nasıl büyüdüğünü ve performans gösterdiğini belirleyebilecek birkaç faktör vardır. Bunlardan bir tanesinde müşterilerinize kaliteli gönderi takip imkanları sunmak.
WooCommerce'e baktığınızda, sipariş izleme özelliğini ayarlamanıza yardımcı olacak "amaçlanan" birçok eklenti vardır. Ancak dürüst olmak gerekirse, neredeyse hepsi günlük siparişleri işlemek için yeterli özellik sunmuyor. Çok fazla manuel çaba gerektirirler ve sonunda iş yerinizdeki verimliliğinizi ve üretkenliğinizi azaltırlar.
Bu makalede, size en iyi WooCommerce Gönderi Takibi eklentisini tanıtacağız ve işinize nasıl yardımcı olabileceğini göstereceğiz. İlk olarak WooCommerce'inizde gönderi izleme eklentisini kullanma ihtiyacı ile başlayacağız ve onu geliştirmenin popüler yollarından geçeceğiz. Ve sonra bu eklentinin özelliklerini göreceğiz.
WooCommerce sipariş izleme eklentisine ihtiyaç var
Bazılarınız merak ediyor olabilir, çevrimiçi ticaretin bu kadar önemli yönü varken, neden siparişlerinizi takip etmeye daha fazla odaklanmalısınız? Bunun en önemli nedenlerinden biri, işin ölçeği ve müşteri katılımıdır. WooCommerce, kullanımı en kolay E-ticaret platformu olduğundan, tüm dünyada WooCommerce üzerinde 500.000'den fazla web sitesi yayınlanmaktadır. Yani bunun temel olarak anlamı, WooCommerce tabanlı web sitesi tarafından hizmet verilen müşteri sayısının çok büyük olmasıdır.
İkinci olarak, daha küçük bir müşteri tabanınız varsa, o zaman da müşteri sorgularını ele almak için daha fazla zaman harcamanız gerekir. Ancak iş takip söz konusu olduğunda müşterilerin soracak çok fazla bir şeyi yok. Paketlerinin nerede olduğu hakkında bir fikre sahip olabilmeleri için sadece takip detaylarına ihtiyaç duyarlar. Orta ölçekli bir çevrimiçi mağazanın izlemeyle ilgili müşteri sorgularını işlemesinin ne kadar zaman aldığını hayal edin.
Biz takip konusuna gelmişken sadece müşteri değil mağaza sahipleri de paketlerinin takibini talep ediyor. Bu, nakliye şirketinin web sitelerini ziyaret etmek ve takip ayrıntılarını almak için gönderi kimliklerini manuel olarak girmek için yine gereksiz zaman alır. 4-5 sipariş için o kadar da angarya görünmeyebilir, ancak haftada 50 siparişle uğraşmak ve bu kadar çok siparişi takip etmek asla kolay bir iş değildir.
WooCommerce gönderi takibi, ilk başta çok iyi görünmeyebilir. Ancak, sahiplerine gönül rahatlığı ve müşterileri için harika bir deneyim sağlayabilen, çevrimiçi ticaretin en önemli sipariş sonrası karşılama yönlerinden biridir.
WooCommerce Gönderi Takibi kullanmanın faydaları
Bugün WooCommerce mağaza sahipleri, gönderilerini birçok farklı şekilde izlemeye odaklanabilir. Şimdi, kendiniz ve müşterileriniz için izleme sürecini nasıl iyileştirebileceğinizi tartışacağız.
Siz ve müşterileriniz için kolaylık
Açık olan bir şey var ki, hem mağaza sahibi hem de müşterilerinin sevkiyatın nerede olduğu konusunda güncellenmesi gerekiyor. Bu nedenle, böyle bir senaryoda, en uygun şey, her ikisinin de izleme ayrıntılarının yanlarında olması olacaktır. Bu şekilde mağaza sahibi siparişlerinin teslimat durumunu kolayca kontrol edebilirdi.
Ayrıca, müşteriler söz konusu olduğunda, takip detaylarını almak için mağaza sahibine herhangi bir bağımlılık olmayacaktır. Müşterilerin siparişlerini istedikleri zaman takip edebilmeleri, daha iyi bir müşteri deneyimi için büyük bir etkendir. Aksi takdirde, destek veya mağaza sahipleriyle gönderileri takip etmek için iletişime geçmek, kolaylık söz konusu olduğunda en alt sıralarda yer almaktadır.
Toplu siparişlerin takip ayrıntılarını ele alın
Takip bilgilerinin manuel olarak güncellenmesi ve müşterilere bildirilmesi kargo takibi için en iyi çözüm gibi görünebilir. Ancak, haftada 50 ila 100 sipariş arasında değişen siparişleri olan orta ve büyük ölçekli işletmeler için bu hiç bir seçenek olmayabilir. Çok fazla zaman ve manuel çaba gerektirecektir. Bu gibi durumlarda, tüm siparişler için takip detayları toplu olarak işlenmelidir. Bu, bu kadar büyük miktarda veriyi yönetmek için daha az zaman harcayacaktır.
Otomasyon size gerçekten düşündüğünüzden daha fazla yardımcı olabilir
Sıkıcı ve manuel görevlerin üstesinden gelmenin en iyi yollarından biri onları otomatik hale getirmektir. Sevkiyatların takibi durumunda otomasyon, zamandan ve manuel çabalardan büyük tasarruf sağlayabilir. Bu, WooCommerce gönderi takibi için otomatik bir çözüm içerir. WooCommerce mağaza sahiplerinin, izleme ayrıntılarının tüm siparişle birlikte otomatik olarak güncellenebildiğinden emin olmak için kullanabileceği birçok eklenti vardır. Bütçesi düşük olan mağaza sahipleri, WooCommerce tabanlı ücretsiz gönderi takip eklentileri arasından seçim yapabilir.
Bu eklentiler bazı gelişmiş işlevlerden yoksun olabilir, ancak küçük ölçekli işletme sahipleri için çok faydalı olabilir. Ancak, tüm gelişmiş işlevlere sahip otomatik bir WooCommerce gönderi izleme eklentisi istiyorsanız, bazı premium gönderi izleme eklentileri arasından seçim yapabilirsiniz.
Cue in, WooCommerce Gönderi Takibi Pro
Ücretsiz ve premium WooCommerce gönderi takip eklentileri listesine göz atarken kafanız karıştıysa, önerimize göz atabilirsiniz.
Eklentinin popülaritesinin yanı sıra performansına bağlı olarak, WooCommerce Gönderi Takibi Pro , en iyi gönderi izleme eklentilerinden biri olacaktır. Eklenti, hem mağaza sahipleri hem de müşterileri için gönderileri izleme görevini otomatikleştirmeye odaklanan en havalı özelliklerden bazılarına sahiptir. Eklentinin neler sunduğuna hızlıca bir göz atalım.
- 85'ten fazla Nakliye şirketi için destek
WooCommerce Gönderi Takibi Pro eklentisi, WooCommerce mağaza sahibinin her sipariş için takip detaylarını anında güncellemesini sağlar. Eklenti, izleme URL'leriyle birlikte neredeyse 85'ten fazla nakliye şirketiyle önceden yapılandırılmıştır. Bu nedenle, WooCommerce mağaza sahiplerinin çoğunda eklentiyi yapılandırmaya gerek yoktur. Bir sipariş verildikten sonra, kargo firması diğer kargo firmaları ile birlikte sipariş sayfasında yer alacaktır.
- Nakliye Taşıyıcı Ekle veya Sil
Tartıştığımız gibi, WooCommerce Gönderi Takibi Pro eklentisi, hemen hemen her nakliye firmasının önceden yapılandırılmış olmasına sahiptir. Ancak, bu listede kargo şirketinizi bulamazsanız, eklenti kargo şirketini listeye eklemenin kolay bir yolunu sunar. Ayrıca, yalnızca bir veya iki kargo firması kullanmayı planlıyorsanız ve takip detaylarını güncellerken başka kargo firmasının görünmesini istemiyorsanız, tek yapmanız gereken kalan kargo firmalarını silmek.
- Toplu Verileri Otomatik Olarak İçe Aktarma
WooCommerce Gönderi Takibi Pro eklentisi, toplu siparişleri takip detaylarıyla güncelleme sürecini otomatikleştirme konusunda bir profesyoneldir. Bunun için eklenti, izleme ayrıntılarını CSV İçe Aktarma yoluyla içe aktarma seçeneği sunar. Bu şekilde mağaza sahipleri, CSV dosyasındaki takip detaylarını güncelleyebilir ve takip detaylarını güncellemek için dosyayı içe aktarabilir.
Ancak eklenti, FTP üzerinden Takip Verilerini içe aktarmayı kullanan siparişler için takip detaylarının ne zaman otomatik olarak güncelleneceğini planlamak için gelişmiş bir özellik sunar. Eklenti, mağaza sahiplerinin içe aktarmanın ne zaman başlayacağını ve hangi aralıktan sonra tekrar başlaması gerektiğini seçmesine olanak tanır. Bu şekilde mağaza sahiplerinin yapması gereken tek şey sunucudaki CSV dosyasını güncellemek ve eklentinin işini yapmasına izin vermektir.
- İzleme Verilerini İçe Aktarmanın Otomatik Programlanması
WooCommerce Gönderi Takibi Pro eklentisinin en iyi özelliklerinden biri, FTP aracılığıyla izleme ayrıntılarını içe aktarmanın otomatik bir yolunu sağlamasıdır. Mağaza sahiplerinin, girdikleri zamana göre izleme ayrıntılarını otomatik olarak içe aktarmak için sunucudaki FTP ayrıntılarını ve CSV dosyasının yolunu yapılandırması gerekir. Mağaza sahiplerinin içe aktarma zamanını bir kez planlamasına olanak tanır ve ardından her aralıktan sonra içe aktarma otomatik olarak başlar.
- Müşterilere E-posta Bildirimleri
Tartıştığımız gibi, WooCommerce Gönderi Takibi Pro eklentisi, WooCommerce izleme verilerini işlemek için kolay bir yol sağlar. Müşterilere siparişlerinde güncellenen bu takip bilgileri Email ile gönderilir. WooCommerce, sipariş tamamlandı olarak işaretlendiğinde varsayılan olarak tüm müşterilere bir Sipariş Tamamlama E-postası gönderir. Eklenti, mağaza sahiplerinin müşteriler için izleme ayrıntılarını içerecek kişiselleştirilmiş bir mesaj oluşturmasına olanak tanır. Bu mesaj, Sipariş Tamamlama E-postasına eklenecek ve müşterilere gönderilecektir.
- Özel İzleme Mesajı
WooCommerce Gönderi Takibi Pro, Sipariş Tamamlama E-postasına eklenen takip mesajını özelleştirmenize olanak tanır. Bu şekilde bir şablon mesaj ayarlayabilir ve müşterilerinizin e-postayı kontrol ederken kişisel bir dokunuş hissi yaşamasını sağlayabilirsiniz.
- Sipariş Durumunu Tamamlanacak şekilde otomatik olarak değiştirme
Eklenti, siparişlerin takip detaylarını içe aktarırken, güncellenen siparişleri otomatik olarak Tamamlandı olarak işaretleme seçeneği sunar. Bu şekilde, çok fazla sipariş olması durumunda, mağaza sahibinin siparişleri manuel olarak tamamlandı olarak işaretlemesi için çok zaman kazandırır . Ayrıca, Sipariş Tamamlama E-postası, sipariş tamamlandıktan sonra takip ayrıntılarını otomatik olarak gönderdiğinden, sipariş başına çok zaman kazandırmak için tüm süreç otomatikleştirilmiştir.
Gönderi takibine sahip diğer taşıyıcıya özel eklentiler
Gönderi takibi sunan birçok taşıyıcıya özel gönderi eklentisi vardır. Siparişleri çok daha iyi bir şekilde yönetmenize gerçekten yardımcı olabilirler. UPS, DHL vb. gibi taşıyıcılarla çalışıyorsanız veya ortaksanız, bu da mantıklıdır. İşte izleme özelliği sunan bazı gerçekten iyi eklentiler. Onları geçmekten çekinmeyin.
- Yazdırma Etiketi ile WooCommerce UPS Gönderi Eklentisi
- Yazdırma Etiketi ile WooCommerce FedEx Gönderi Eklentisi
- Yazdırma Etiketli WooCommerce Kanada Gönderi Sonrası Eklentisi – Kanada bölgesine özel
- Takipli WooCommerce Royal Mail Nakliye Eklentisi – Birleşik Krallık bölgesine özel
İşte diğer harika nakliye eklentilerini araştıran bir makale. Ve bunları incelerken, belirli özelliklerine de göz atabilirsiniz. Baskı etiketi, Navlun gönderileri, Kutu Paketleme vb. gibi bazı özellikler işinizi gerçekten ortaya koyabilir.
Son düşünceler…
Bu makalede, WooCommerce gönderi takibinin ilk bakışta basit görünse de iş yapma şeklinizi geliştirmede hayati bir rol oynadığını tartıştık. Hemen hemen her müşteri, gönderinin konumu hakkında bilgi sahibi olmayı sever. Ve mağaza sahipleri için tüm siparişlerin kaydını tutmak ve her müşteriye takip detaylarını sağlamak çok sıkıcı bir iştir. Bu gibi durumlarda, en iyi seçenek, siparişler için izleme verilerini işleme sürecini otomatikleştirebilen ve bu ayrıntıları müşterilere sağlayan bir WooCommerce gönderi izleme eklentisine gitmek olacaktır.
Bu makale, zaman, maliyet, kolaylık ve müşteri deneyimi dahil olmak üzere başarılı bir işletmenin tüm yönlerini kapsar ve WooCommerce gönderi takibini ele almanın otomatik bir yolunun önemini gösterir.