Çevrimiçi İşletmenizde Gönderim Maliyetlerini Yönetmek İçin İpuçları ve Püf Noktaları

Bu makalede, WooCommerce nakliye maliyetlerini etkili bir şekilde yönetmenize yardımcı olacak pratik stratejiler anlatılmaktadır.Çevrimiçi mağazanızın rekabette başarılı olmasını sağlayacak ve WooCommerce'de sabit ücretli gönderim ayarlamak veya WooCommerce'de gönderim maliyetlerini değiştirmek gibi birkaç özel çözüm hakkında bilgi edineceksiniz.

Gönderim Maliyetlerini Anlamak

Her çevrimiçi işletme için nakliye masrafları, kar ve zarar arasında ayrım yapmak için dikkatli bir yönetim gerektiren önemli bir bileşendir. WooCommerce kullanırken nakliye masraflarının kârlılığınızı nasıl etkilediğini anlamak önemlidir. WooCommerce gönderim fiyatları, paketin ağırlığı, boyutları, taşıyıcı, varış yeri ve taşıma zamanlaması dahil olmak üzere bir dizi faktöre göre belirlenir. Mağaza sahipleri, bu değişkenlerin tam olarak farkında olmaları halinde, teslimat tekniklerini akıllıca seçerek, müşteri mutluluğundan ödün vermeden masrafları en aza indirebilirler.

Nakliye maliyeti hakkında bilmeye değer olan nedir? Teknik detayların ötesinde, her şeyden önce mağazanız için ne kadar önemli olduğunu anlamakta fayda var. Octolize olarak nakliyenin e-ticaret satışlarını artırabileceğine veya bozabileceğine inanıyoruz .Bu, şüphesiz satın alma sürecinde çok önemli bir an. Ancak bu aşamada, müşterilerinize sunduğunuz deneyimin niteliği, işlemin kapatılıp kapatılmayacağını belirleyecektir. Baymard Enstitüsü'nün ödeme raporunda firar nedenlerini inceleyerek bunların sadece bizim fikirlerimiz olmadığından emin olalım.

Ankete katılanların neredeyse yarısı, ödeme sırasında ayrılma nedenleri olarak ek maliyetleri (nakliye dahil) gösterdi! Bu, satışlar için WooCommerce nakliye maliyetlerini belirlemenin ve alışveriş sepetlerinin terk edilmesine karşı koruma sağlamanın önemini açıkça göstermektedir. Bunu anlamak, müşterilere alışveriş yapmaları için bir neden verirken marjlarınızı koruyan bir strateji geliştirmenize yardımcı olacaktır.

Rekabetçi Nakliye Fiyatlarının Belirlenmesi – Müşteri Çekme Stratejileri

Artık bir mağazayı işletmenin bir bileşeninin nakliye maliyetinin ne kadar önemli olduğunun farkında olduğunuza göre, bu avantajdan yararlanmanın ve WooCommerce'de rekabetçi nakliye fiyatları oluşturmanın zamanı geldi.

WooCommerce'i fethetmeyi düşünmenin en kolay yolu, nakliye maliyetlerini rakiplere kıyasla mümkün olduğunca düşük tutmak ve hatta tüm ürün yelpazesinde ücretsiz gönderim sunmaktır. Ancak durum bundan daha karmaşıktır. Öncelikle en düşük kargo ücretini sunmak ticari açıdan karlı değil ama şu anda yeterli de olmayabilir. Amazon Etkisi olarak adlandırılan olay, müşterilerin sevkıyat beklentilerinde kayda değer bir artışa yol açtı. Günümüzün Tüketicileri, alışveriş tercihlerini tamamlayan çok yönlü teslimat alternatiflerini ve uygun maliyetli çözümleri arıyor. Bu, gönderimin sadece ucuz (veya tercihen ücretsiz) olmadığını, aynı zamanda müşterilerin özel ihtiyaçlarına göre de tasarlandığını gösteriyor.

WooCommerce'de rekabetçi gönderim ücretleri sunmak için önerilen gönderim stratejileri:

• Ücretsiz kargo – burada sürpriz yok: müşteriler ücretsiz kargoyu seviyor.Minimum sipariş değerine veya alışveriş sepetindeki ürün sayısına göre değişse bile ücretsiz kargo sunmak bugünlerde bir zorunluluktur.
• Hızlı teslimat – çoğu müşteri artık ertesi gün ve aynı gün teslimat alternatifleri bekliyor.Üstelik gönderilerini daha erken teslim almak için ekstra ödeme yapmaya da hazırlar.
• Gönderim maliyetini ürün sayfasında görüntüleyin – müşteriler beklenmedik maliyetlerden kaçınmayı tercih eder; bu nedenle bunların bir ürün sayfasında görüntülenmesi bu belirsizliğin önlenmesine yardımcı olabilir.Bu özellikle cazip nakliye maliyetleri sunduğunuz zaman etkilidir.
• Şeffaf teslimat süresi - Paketlerini alacakları belirli bir tarihin veya kesin gün sayısının sağlanması, müşterilere kontrol hissi verir.
• Açık iade politikası – bir güvenlik duygusu yaratır ve mağazanıza güven verir.İade politikanız tüketici odaklı olmalıdır, böylece potansiyel müşteriniz siparişi tamamlama konusunda bir miktar güvence elde edebilir.
• Çoklu gönderim seçenekleri – günümüzün müşterileri, gönderim süreci üzerinde her zamankinden daha fazla seçenek ve kontrol arıyor.Tedarikçilere gelince onların tercihleri ​​var. Bu, tek bir şirket tarafından nakliye hizmeti sunmaktan daha fazlasının gerekebileceğine neden olur.
• Çevre dostu olmak – müşterilerinize, işletmenizin tedarik zincirinizdeki karbon emisyonlarını azaltmak için aktif olarak çalıştığını göstererek kendinizi rekabette öne çıkarın.Küçük bir çevre dostu simge veya işaret ve bunun mağazanızda nasıl çalıştığını açıklayan net bir bağlantı, müşteri memnuniyetinde büyük bir fark yaratabilir.

Kâr Marjından Ödün Vermeden Ücretsiz Kargo Sunmak

Ücretsiz teslimatın, malların maliyetine dahil edilmesi veya birçok satın alma işlemine dağıtılması gerekir. Müşterilerinize öyle olduğuna dair güvence vermelisiniz, ancak bu asla ücretsiz bir çözüm değildir. Bu nedenle ücretsiz kargo avantajından yararlanmanın en popüler yolu, belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde veya sepette belirli sayıda ürün olduğunda kullanmaktır. Bu tür eylemler, ücretsiz teslimatın gerçek maliyetini daha fazla sayıda ürüne yaymanın yanı sıra işletmenize gerçek bir fayda sağlar ve daha düşük marjlara sahip olmanıza olanak tanır.

Diğer bir yaklaşım ise nakliye maliyetini ürün fiyatlandırmasına dahil etmektir. Bu sadece genel olarak fiyatların artması anlamına gelmiyor; rekabetçi kalarak nakliye maliyetlerini karşılamak için fiyatların stratejik olarak yeniden ayarlanmasını içerir. Rakiplerinizi analiz etmek ve müşteri tabanınızın ödeme istekliliğini anlamak bu ayarlamalara yol gösterebilir.

Ayrıca, ücretsiz kargoyu sürekli bir özellik yerine bir promosyon etkinliği olarak sunmak, bunun marjlarınız üzerindeki etkisini azaltabilir. Tatiller veya mağaza yıldönümleri gibi belirli dönemlerde, ücretsiz kargo müşteriler için önemli bir çekicilik olabilir. Bu zamanlarda satış hacmindeki artış nakliye maliyetini dengelemeye yardımcı olabilir.

WooCommerce'in ücretsiz gönderim etkinliğini en üst düzeye çıkarmak için bazı ipuçları:

• kar marjınıza bağlı olarak ürün miktarı veya sayısı üzerinden ücretsiz kargo imkanı sunun
• ücretsiz gönderim için kalan tutarı görüntüle
• ücretsiz gönderim bilgilerinizin görünür olduğundan emin olun

Promosyonlu Gönderim – Sınırlı Süreli Kargo İndirimleriyle Satışları Artırma

Sınırlı süreli gönderim indirimleri, ürün fiyatlarını kalıcı olarak düşürmek zorunda kalmadan satışları artırmanın ve envanterden kurtulmanın harika bir yolu olabilir. WooCommerce işletme sahipleri, sınırlı bir süre için özel teslimat fiyatları sağlayarak aciliyet yaratabilir ve müşterileri daha sonra yerine hemen satın almaya teşvik edebilir. Bu strateji özellikle yeni öğeleri tanıtırken veya yoğun olmayan sezonlarda işe yarayabilir. Mağazalar, bu özel ürünleri stratejik olarak düzenleyerek, yavaş hareket eden ürünlere veya yılın satışların genellikle düşük olduğu dönemlere odaklanarak trafiği ve dönüşümleri artırabilir. Maksimum farkındalığı garanti etmek için, bu nakliye tasarrufları aynı zamanda mağazanın ana sayfasında, sosyal medyada ve e-postayla pazarlama yoluyla da tanıtılmaktadır.

WooCommerce'de sınırlı bir süre için gönderim maliyetlerini ayarlamanın iki yolu:

• Manuel olarak, WooCommerce'de yerleşik sabit oranlı gönderim ile,
• Esnek Gönderim eklentisini otomatik olarak kullanma.

WooCommerce'de sabit oranlı gönderim nasıl eklenir?

WooCommerce → Ayarlar → Gönderim seçeneğine gidin .Burada, gönderim yönteminizi eklemek istediğiniz gönderim bölgesini düzenleyin. Daha sonraGönderim yöntemi ekle butonuna tıklayın .

Sabit Ücret 'i seçin ve gönderim yöntemi ayarlarında gönderim maliyetini ayarlayın.

Değişiklikleri kaydedin, işte bu kadar.

Sınırlı süreli bir gönderim indirimi sunmak için, indirimli gönderim maliyeti mevcut olduğunda oluşturduğunuz WooCommerce sabit ücretli gönderim yönteminde gönderim maliyetini değiştirebilirsiniz. Aynı durum promosyon fiyatı sona erdiğinde de geçerlidir. Böyle bir çözüm en uygun çözüm değildir çünkü WooCommerce'de nakliye maliyetini doğru zamanda manuel olarak değiştirmeniz gerekir.

WooCommerce'de zamana dayalı gönderim indirimleri nasıl eklenir?

Kargo ücretini belirli bir günde veya günün belirli bir saatinde otomatik olarak değişecek şekilde ayarlamak çok daha kullanışlıdır. Bunu, çok popüler bir WooCommerce nakliye eklentisi olan Esnek Nakliye PRO ile başarabilirsiniz .

Bunu yapmak için tekrarWooCommerce → Ayarlar → Gönderim bölümüne gidin ve gönderim yönteminizi eklemek istediğiniz gönderim bölgesini düzenleyin.Daha sonraGönderim yöntemi ekle butonuna tıklayın .

Esnek Gönderi'yi seçin ve gönderim yöntemini yapılandırın.Gönderim yöntemi başlığını ve açıklamasını ayarlayabilirsiniz ancak ayarın en önemli kısmıGönderim Maliyeti Hesaplama Kuralları tablosudur.Burada, haftanın gününe ve günün saatine göre nakliye maliyetini ayarlayabilirsiniz. Örneğin, promosyonlu kargo fiyatının Cuma günü saat 16.00'da başlayıp Pazar gece yarısına kadar bitmesini istiyorsanız bu yapılandırmayı kullanabilirsiniz.

İlk kural, pazartesiden perşembe sonuna kadar 20 dolarlık kargo ücretiyle sonuçlanır. İkinci rol, kargo fiyatını Cuma günü saat 16:00'ya kadar 20 ABD doları olarak belirtir. Üçüncü kural ise zaten Cuma günü saat 16:00'dan itibaren 10$'lık promosyon fiyatıdır. Son kural ise tüm hafta sonu için indirimli kargo fiyatıdır.

Hepsi tek bir gönderim yöntemi kullanılarak otomatik olarak hesaplanır.

Akıllı Gönderi Uygulamalarıyla Maliyetleri Minimize Ediyoruz

Gönderim uygulamalarınızı verimli bir şekilde yönetmek maliyetleri önemli ölçüde azaltabilir. Ürününüzü korumaya devam edecek ancak önemli miktarda ağırlık eklemeyecek hafif ambalajları seçin. Gönderi hacminize göre mevcut en iyi ücreti almak için USPS veya FedEx gibi büyük taşıyıcılarla bu konuda pazarlık yapılabilir. Bir başka harika yol da nakliye maliyetini alışveriş sepetinin içeriğine göre yapılandırmaktır. Böyle bir çözüm, ürün başına nakliye maliyetini ayarlamaktır.

WooCommerce'de ürün başına nakliye maliyeti nasıl eklenir?

SadeceWooCommerce → Ayarlar → Gönderim seçeneğine gidin.Burada özelliği eklemek istediğiniz WooCommerce nakliye bölgesini seçin. Ardından, ürün kategorisine göre gönderimi ayarlamak istediğiniz gönderim bölgesine yeni bir WooCommerce gönderim yöntemi ekleyin. Gönderim yöntemi ekle düğmesini tıklayın ve Esnek Gönderim'i seçin.

Tekrar Gönderim yöntemi ekle düğmesine tıklayın.

Şimdi gönderim yönteminizi eklemeli ve etkinleştirmelisiniz. Yapılandırmanın zamanı geldi.

Başlığını ve Açıklamasını ve WooCommerce gelişmiş ücretsiz gönderim tutarı gibi diğer mevcut özellikleri ayarlayabilirsiniz.

Bunu ayarladıktan sonra Gönderi Maliyeti Hesaplama Kuralları tablosuna ilerleyin.

Koşullar alanında Ürün'ü seçin.

Daha sonra ürünü seçin ve maliyetini ayarlayın.

Örneğimde, mağazamdaki Dizüstü Bilgisayarlar ürün adı için 10 ABD doları nakliye maliyetim var. Bu şekilde, ürün başına WooCommerce sabit oranlı gönderimi yapılandırabilirsiniz.

Gerçek Zamanlı Kargo Hesaplayıcıları – Çevrimiçi Mağazanıza Nasıl Fayda Sağlayabilirler?

WooCommerce mağazanızdaki gerçek zamanlı kargo hesaplayıcıları, alışveriş süresi boyunca müşteriye açık ve kesin hizmet fiyatları vererek müşteri deneyimini geliştirmek için çok şey yapacaktır. Bu, müşterinin satın almadan önce nakliye için ödenecek kesin tutarları görmesini sağlar, böylece sepeti terk etme oranları daha da azalır. Ayrıca, dalgalanan nakliye ücretlerine anında uyum sağlayabileceğiniz için, sizin açınızdan daha doğru bütçeleme yapmanıza da olanak tanır.

Gerçek Zamanlı Gönderi Hesaplayıcıların Avantajları:

• Müşteri Deneyimini İyileştirir – Fiyatlandırmada şeffaflık ve doğru nakliye maliyetlerini önceden sağlayarak müşteriler bilinçli kararlar alabilir ve beklenmedik masraf korkusunu azaltabilir.Bu yaklaşım müşteri memnuniyetini ve güvenini artırarak tekrar iş yapılmasını teşvik eder.
• Sepetten Vazgeçme Oranlarını Düşürür - sepetten vazgeçmenin yaygın bir nedeni olan beklenmedik nakliye maliyetlerini ele alır, müşterilerin nakliye ücretlerinden haberdar olmasını sağlar ve satın alma işlemini tamamlamayı teşvik eder.
• Operasyonları Kolaylaştırır – nakliye maliyeti hesaplamalarının otomatikleştirilmesi, zamandan tasarruf sağlar ve hataları azaltır, böylece verimli nakliye yönetimi ile diğer iş yönlerine odaklanılmasına olanak tanır.
• Rekabet Avantajı Sağlar – kesin, rekabetçi nakliye fiyatlarının sunulmasını sağlamak, müşteriler için mağazalar arasında seçim yaparken önemli bir faktör olabilir.

Özet

Sonuç olarak, WooCommerce mağazanızdaki nakliye maliyetlerini yönetmek çok yönlü bir yaklaşım gerektirir. WooCommerce nakliye maliyeti ayarlarının nasıl değiştirileceğini öğrenmekten gerçek zamanlı hesaplayıcıları kullanmaya kadar her yöntem, nakliye işlemlerinizi mükemmelleştirme açısından gerçekten önemlidir. Amacın maliyetlerden tasarruf etmek değil, müşteriler için alışveriş deneyimini daha iyi hale getirerek tekrar iş yapmayı ve sonunda sadakati teşvik etmek olduğunu unutmayın. Doğru kullanıldığında nakliye, WooCommerce cephaneliğinizde büyüme ve müşteri memnuniyeti gibi ikili amaçlara hizmet eden çok güçlü bir araç haline gelebilir.