WooCommerce Downsell, Upsell Teklifleri Nasıl Oluşturulur?

Ürünlerinizi tanıtmak için saatler harcayarak, potansiyel müşterilerden her zaman olumlu bir yanıt almak istersiniz. Ne kadar uğraşırsanız uğraşın, bazen müşteriler teklifinizle ilgilenmez.

Sebep, alakasız ürünlerden pahalı ürünlere kadar her şey olabilir. Peki, WooCommerce mağazanızda kaybettiğiniz anlaşmayı nasıl kazanırsınız? Yukarı satış, aşağı satış veya çapraz satış tekliflerini kullanma.

Bunun ne anlama geldiğinden emin değilim? Merak etme. Bu makale, tamamen kaybolan beklentilerinizi potansiyel alıcılara dönüştürme fırsatını nakde çevirmekle ilgilidir.

aşağı satış nedir?

Basit bir ifadeyle, downsell , birisi bir ürünü veya bir teklifi reddettiğinde alternatif bir ürünü daha düşük bir fiyata sunmak anlamına gelir.

Bir müşterinin premium veya üst düzey ürünlerini satın almasını sağlayamayan akıllı pazarlamacılar, daha iyi bir anlaşma için sınırlı özelliklere sahip daha ucuz bir ürün sunmak için tekliflerini optimize eder. Büyük boy Kola'yı görmezden geldiğinizde, patates kızartması satın aldığınızda size küçük boy Kola teklif edilir. Bu bir düşüş.

Aşağı satış, hesaplanmış pazarlamadır ve genellikle yukarı satış veya çapraz satıştan önce gelir.

Bu daha çok, sadece satış yapmaya yardımcı olmakla kalmayıp aynı zamanda müşterinin alışveriş iştahını da haritalandıracak şekilde taraf değiştirmek gibidir.

WooCommerce'de aşağı satış teklifleri ile birlikte yukarı satış ve çapraz satış teklifleri nasıl kullanılır?

Amazon'un üst düzey satış tekliflerinin ne kadar akıllıca olduğunu biliyor olabilirsiniz. Mevcut ürününüzle uyumlu veya tamamlayıcı ürünleri size gösterir. Sonunda, amaçladığınızdan daha fazlasını satın alırsınız.

Akıllı Teklifleri kullanarak, satış hunisinde WooCommerce yukarı satış, aşağı satış, çapraz satış teklifleri oluşturabilir ve müşterilerinizin daha fazla satın almasını sağlayabilirsiniz. Kullanıcılara kesinlikle ihtiyaç duyacakları ürünleri gösterin. Ve daha da iyisi, onlara indirim yapın.

Tanım gereği, yukarı satış, bir müşterinin zaten satın almak istediği ürünün premium bir versiyonunu sunma sanatıdır. Öte yandan çapraz satış, mevcut satın alma ile ilgili ve sıklıkla bir eklenti olarak getirilen ürünler sunmaktır.

Bir müşteri, diyelim ki Matt bir akıllı telefon satın almak için mağazanızı ziyaret ettiğinde üçünün nasıl çalıştığını görelim. Matt, 6GB RAM'li bir modelle ilgileniyor.

• Burada satış yapmak, 8GB RAM'li bir varyant telefonu tanıtmak olacaktır.
• Yani Matt hem 8GB hem de 6GB varyantlarını reddederse, ona 4GB RAM varyantını veya 6GB varyantını indirimli olarak gösterirsiniz. Bu bir indirimdir ve Matt kabul eder.
• Artık ilgili bir ürün olan bir kulaklık sunuyorsunuz. Çapraz satış teklifi.
• Matt reddederse, kulaklıklardan daha ucuza koruyucu bir kılıf sunuyorsunuz. Şimdi bu başka bir düşüş.

Görüyorsunuz, satış hunisinde birden fazla teklifi hedefleyebilirsiniz.

Bir sonraki bölümümüz bununla ilgili.

Satış hunisinde WooCommerce yukarı satış, aşağı satış, çapraz satış teklifleri oluşturmak için adım adım ayrıntılar

İnanın çok kolay ve bir geliştiriciye ihtiyaç duymadan bunu başarabilirsiniz.

Akıllı Teklifler eklentisi, tüm aşağı satış ve yukarı satış işini kolaylaştırır.

Diyelim ki bir kullanıcı GoPro HERO 6 Black kamera satın almak istiyor ve ürünü sepete ekliyor.

Burada, GoPro Action Camera Kit Bundle'ı sepet sayfasında %20 İndirim ile Tek Seferlik Teklif olarak satmak istiyoruz.

Kamera kiti için ek satış teklifi oluşturma

Adım 1 – Akıllı Teklifler eklentisini indirip yükledikten sonra, WooCommerce kontrol panelinizin sol tarafındaki Smart Offers sekmesine tıklayın. Add New Offer gidin ve kendi referansınız için teklifinize uygun bir başlık verin.

Adım 2 – What to Offer Sunulur altında, sunulan ürünü GoPro Action Camera Kit olarak seçin. Anlaşmayı tatlandırmak için indirimi %20 olarak belirledik.

Adım 3 – WooCommerce yukarı satış aşağı satış tekliflerinizi hedeflemek istediğiniz sayfayı seçin. Örneğimizde ' Cart page ' seçiyoruz.

Adım 4 – Teklifinizi nasıl göstermek istediğinize karar verin; satır içi içerik veya açılır pencere olarak.

Adım 5 – Offer rules / Display rules altında, Sepet/Sipariş > Ürünleri İçerir > GoPro HERO6 Black'i seçin.

Yukarı satış teklifiniz, kullanıcı sepete GoPro HERO 6 Black eklediğinde otomatik olarak tetiklenecek ve o, Kamera Kiti için yukarı satış teklifinizi görecektir.

Adım 6 – Şimdi önemli kısım geliyor – Accept Actions .

Yukarı satış teklifinin gösterilmesinden sonraki adım size bağlıdır - mevcut yukarı satış teklifini kabul ederse, kullanıcıya başka bir teklif gösterip göstermeyeceğiniz!

Peki ya kullanıcı ek satış teklifini reddederse? Başka bir teklif göster?

Bizim durumumuzda, kullanıcı kamera kitini sepete eklerse, başka bir teklif (çapraz satış) gösteririz – Sony Secure Digital SD Hafıza Kartı.

Kupon uygulamak, başka bir URL'ye yönlendirmek ve diğerleri gibi diğer seçenekleri de seçebilirsiniz.

Bu teklifi, Show an Upsell offer etkinleştir seçeneğini etkinleştirerek ve Accept actions altında “ Hafıza Kartı Teklif Et”i seçerek ana teklife bağlarız.

Adım 7 – Ve eğer kullanıcı kamera kitinin yukarı satış teklifini atlarsa (ilk yukarı satış teklifi), bir aşağı satış teklifi gösteririz – GoPro Action Camera Battery. İndirim çünkü kamera kitinden daha ucuz.

Show a downsell offer seçeneğini etkinleştirerek ve Ana teklifinizin Skip actions altında " Pil Teklif et " seçeneğini seçerek bu teklifi ana teklife bağlamanız yeterlidir.

Mevcut teklifi gizleme, bir sayfaya yönlendirme ve diğerleri gibi diğer seçenekleri de seçebilirsiniz.

Şimdi, yukarı satış ve aşağı satış tekliflerini birbirine bağladığınız yukarıda belirtildiği gibi, önce bu teklifleri oluşturmanız ve ardından ana teklife bağlantı vermeniz gerekir.

Bellek kartı için ek satış/çapraz satış teklifinin nasıl oluşturulacağı aşağıda açıklanmıştır

• Teklif Başlığı altında, adı "Bellek Kartı Teklifi" olarak ayarlayın.
• ' Ne teklif edilir ' altında, sunulan ürün olarak Sony Secure Digital SD Hafıza Kartı'nı seçin. Tam fiyat verdiğimiz için indirim sütununu boş bırakıyoruz.



• Where to show altında, bir seçeneği etkinleştirmeyin. Teklif, ana teklifin gösterildiği yerde gösterilecektir. (Sepet sayfası)



• Ardından, Show offer as altında açılır pencereyi seçiyoruz.



• Offer rules / Display rules altında, Sepet/Sipariş > Ürünleri İçerir > GoPro HERO6 Black'i seçin.



• İşlemleri Accept actions altında, varsayılan " Sunulan ürünü sepete ekle " olacaktır. Dilerseniz diğer seçenekleri seçebilirsiniz.



• Skip actions altında Hide this offer etkinleştiririz.

Bu kadar. Diğer yukarı satış teklifiniz, yukarıda belirtildiği gibi ana teklife bağlayabileceğiniz oluşturulur.

Pil için aşağı satış teklifinin nasıl oluşturulacağı aşağıda açıklanmıştır

• Teklif Başlığı altında, adı "Teklif Pili" olarak ayarlayın.
• What to offer altında, teklif edilen ürün olarak GoPro Aksiyon Kamera Pili'ni seçin ve indirimi %50'ye ayarlayın.



• Where to show altında, bir seçeneği etkinleştirmeyin. Teklif, ana teklifin gösterildiği yerde gösterilecektir. (Sepet sayfası)



• Ardından, Show offer as altında açılır pencereyi seçin.



• Display Rules altında, Sepet/Sipariş > Ürünleri İçerir > GoPro HERO6 Black'i seçin.



• İşlemleri Accept actions altında, Add the offered product to cart etkinleştiriyoruz.



• Skip actions altında Hide this offer etkinleştiririz.

Bu kadar. Yukarıda belirtildiği gibi ana teklife bağlayabileceğiniz alt satış teklifiniz oluşturulur.

Aşağı satış teklifi mutlak bir zorunluluk ürünü ve en önemlisi gerçekten ucuz bir şey olmalıdır; bu örnekteki pil hangisidir.

İşte son teklifleriniz nasıl görünecek

• Kullanıcı ilk ek satış teklifini (Kamera Kiti) kabul ederse, bir çapraz satış teklifi (Hafıza Kartı) gösteririz.
• Kullanıcı ilk üst satış teklifini (Kamera Kiti) reddederse, bir alt satış teklifi (Pil) gösteririz.

Müşteri, yukarı satış tekliflerinizden birini veya her ikisini kabul ederse, bu harika. Ve eğer yukarı satış teklifini reddeder ama aşağı satış teklifini bile kabul ederse, bu da iyidir. Günün sonunda, tek bir siparişin kendisinden daha fazla para kazandınız.

Akıllı Teklifler eklentisini kullanarak satış hunisinde güçlü WooCommerce yukarı satış, çapraz satış ve aşağı satış tekliflerini bu şekilde oluşturabilirsiniz. Tek yapmanız gereken eklentiyi satın almak ve başlamak.

Akıllı Teklifler Alın

Akıllı Teklifler'i kullanarak istediğiniz gibi farklı teklif kombinasyonları oluşturun…

Akıllı Teklifleri kullanarak herhangi bir teklif kombinasyonu oluşturabilir ve dönüşümlerinizi artırabilirsiniz.

• BOGO (Bir Al Bir Al)-Üst Satış-İndirim
• Yukarı Satış-Çapraz satış-Downsell
• BOGO-Tek seferlik
• Upsell-Downsell-Çapraz satış
• Upsell-Upsell-Çapraz satış-Downsell
• WooCommerce tek tıklamayla satışlar

ve daha bir çok kombinasyon…

Örneğin, bir dizüstü bilgisayar satıyorsanız, biri sizin üst düzey aksesuar teklifinizi reddederse, koruyucu cilt koruyucu veya fare kullanışlı bir alt satış olarak kullanılabilir.

Herhangi bir ürünü ve paketleri bir yukarı veya aşağı satış teklifi olarak sunabilirsiniz. Btw… WooCommerce Zincirli Ürünleri kullanarak kolayca ürün paketleri oluşturabilirsiniz.

Satış huniniz için özel bir teklif serisi mi oluşturmak istiyorsunuz? Bize bildirin, size yardımcı olalım.

Downsell'in artıları ve eksileri

Bakın, yukarı satış yapmak oldukça zor ve müşteri bu kadar büyük miktarlarda harcama havasında değilse veya daha fazla özellik gerektirmiyorsa sonuç vermeyebilir.

Daha da önemlisi, ne zaman duracağını anlamaktır. Çoğu zaman, pazarlamacılar satış yaparken sadece anlaşmayı kaybetmekle kalmaz, aynı zamanda potansiyel bir müşteriyi de kaybederler. İşte burada aşağı satış devreye giriyor.

Aşağı satışın artıları

• Aşağı satışla, pazarlamacılar marka güveni ve müşteri sadakati oluşturur.
• Downsell, müşterilerinize bir ürün seçebilecekleri bir dizi seçenek sunar.
• Alıcılar, ürünleri bütçelerine göre bölümlere ayırma ve sadece gereksinimlerini karşılayan değil, aynı zamanda parasal değerlendirmelerine de uyan bir ürün satın alma kolaylığına sahiptir.
• Müşterinin tercihi ne olursa olsun satış yapılır.
• Downsell, müşterilerin satın alma tercihlerini anlamalarına yardımcı olur. Bu, ilgili ürünlerle aynı şeyi hedeflemek için kullanılabilir.

downsell eksileri

Öte yandan, aşağı satışın dezavantajları da vardır:

• Gittikçe daha fazla ürün sunmak kulağa çok satışlı geliyor ve potansiyel müşterileri kaybetme riski taşıyor.
• Müşterilerin böyle bir eylemi çaresiz olarak algıladıkları ve satış ihtiyacına hizmet etmek için yürütüldüğü sıklıkla fark edilir.
• Bir diğer ciddi konu da kötü satın alma davranışıdır. Bazıları bu hayır deme alışkanlığını edinir ve ardından aşağı satış tekliflerinden yararlanır.

Pazarlamacıların çok fazla bilgi vermeden suları test etmelerine yardımcı olan birkaç tüyo var. Neyi ne zaman ve nasıl yapacağınızdan emin değilseniz, aşağıda satıştan en iyi şekilde yararlanmanın yollarını burada vurguladık.

Yedi aşağı satış ipucu – Kaçınmanız gerekenler

İndirim her zaman yaptığınız bir şey değildir, ancak bir müşterinin şu anda sunduğunuz ürünü satın almaktan mutlu olmadığını bildiğinizde en iyi sonucu verir. Müşterilerle görüşmek ve bir anlaşmayı kapatmak için eşit şartlarda görüşmek en iyisidir.

• Teklifleriniz konusunda her zaman net olun. Alıcılarınızı neden daha düşük fiyatlara ürün sattığınızı merak etmeyin .
• Etik anlayışınızdan asla taviz vermeyin. Aşağı satış, yalnızca düşük fiyatlarda birinci sınıf ürünler sunmayı belirtir. Neyi ve nasıl sunduğunuz konusunda dürüst olun.
• Alaka düzeyine odaklanın. Müşteriyle alakalı olmayan bir ürünü teklif edemezsiniz. Aynı şeyin alıcının satış yapmak için ilgisini çektiğinden emin olun.
• Çok umutsuz görünme. Çoğu zaman pazarlamacılar, ürün satma ve alternatifler sunma fikrinden o kadar çok etkileniyorlar ki, sınırı aştılar. Öyle olur ki müşteri çaresiz bulur ve aynı şeye düşman olur. Bu nedenle, asla aşırıya kaçmayın.
• Düşük fiyatlarla premium bir ürün sunmayın . Müşteriler kesinlikle işinizin yakıtıdır. Ancak premium ürünlerinizi düşük fiyatlara sunmak sadece bir kayba yol açmakla kalmaz, aynı zamanda ürünün değerini de düşürür.
• Tıklama tuzağı terminolojisini takip etmeyin . Söz verdiğiniz şeyi sunmak önemlidir. Sunulan ürünlerle müşterilerinizi kandırmayın.
• Herkes alışveriş yapmıyor. Bir ürünü satarken dikkatli olun. Her müşteriyi yeniden hedeflemeniz gerekmez.

Downsell kullanmanın dört akıllı stratejisi

Pazarlama tekniğinden en iyi şekilde yararlanmak için akıllı olmak ve akıllı satış stratejileri kullanmak önemlidir.

Paket paketleri

Zaman zaman, anlaşmalar alıcıların ilgisini çekmez ve bu nedenle, bir arada mühürlenmiş bir ürün paketi işi yapar. Tanınmış bir girişimci olan Scott Hallman, koçluk programlarını azaltarak %125'lik bir dönüşüm oranı elde etti . Bütçe kısıtlamaları satın almalarını engellemiş olsa da, bir paketi vurgulamak onları harekete geçmeye teşvik ediyor.

Sepeti terk etme e-postaları

Bir müşterinin alışveriş sepetini gözetimsiz bıraktığını mı gördünüz? Onlara başka bir düşük maliyetli alternatif içeren bir e-posta gönderin. Veya bir satın alma işlemini teşvik etmek için mevcut terk edilmiş ürünlerinde onlara ek indirim de verebilirsiniz. Bir anket, alışveriş sepetini terk etme oranının yaklaşık %56'sının daha yüksek oranlardan kaynaklandığını ortaya koyuyor. Onlara daha iyi fırsatlarla ulaşmak, aşağı satış yapmanın bir yoludur.

WooCommerce mağaza sahipleri için AutomateWoo'yu deneyebilirsiniz. Sepeti terk etme e-postalarıyla ilgili her şeyi yönetmede mükemmel bir iş çıkarır.

Çıkış amaçlı açılır pencereleri kullanarak bir kaynak sunun

Ziyaretçiler bir şey satın almadı ve ayrıldı mı? Çıkış amaçlı açılır pencereleri kullanarak onları döngüde tutmak için onlara bir öncü mıknatıs, bazı kaliteli kaynaklar veya düşük maliyetli herhangi bir ürün sunun.

Ürün sayfasında düşük maliyetli seçenekler veya ilgili ürünler önerin

Amazon burada yarışı yönetiyor. Amazon mağaza sayfanızı ziyaret edin, bir ürün açın, aşağı kaydırın ve farklı fiyatlara sahip benzer ürünlerin bir listesini göreceksiniz. Bu, alıcılarınıza en iyi satın alma işlemini yapmaları için bol seçenek sunar. WooCommerce mağazanızda benzer bir şey yapabilirsiniz.

Sarmalamak

Yukarıdaki örnek gibi birden fazla teklif oluşturmak, müşteriler değerli şeyleri reddetmeyeceğinden dönüşümleri garanti edecektir.

Ve bu tür teklifler oluşturmanızı kolaylaştıran Akıllı Teklifler… her zaman başarınıza bağlıdır.

Akıllı Teklifler Alın