WordPress'te SSS nasıl oluşturulur? 10 eklentinin sunumu

Birkaç yıl önce, SSS sayfalarının modası geçmiş ve çekici olmadığı düşünüldüğünden modası geçti.

Ancak en başarılı şirketler kısa sürede müşteriler ve müşteri desteği için zaman kazanabileceklerini fark ettiler. Ve muhtemelen bildiğiniz gibi, vakit nakittir.

Şimdi Sıkça Sorulan Sorular (SSS) araçlarını inceleyelim. Özellikle zamandan tasarruf etmek, kullanıcı deneyiminizi, SEO'nuzu geliştirmek ve hatta dönüşümlerinizi artırmak istiyorsanız siteniz için çok faydalı olacaktır.

Bu yazıda, WordPress hakkında bir SSS oluşturmak için size 10 eklenti tanıtacağım .

Ayrıca size SSS'nizi nasıl yazacağınız konusunda bazı ipuçları vereceğim, böylece bir karmaşa olmaz.

Aslen Eylül 2019'da yazılmış olan bu yazı en son Mayıs 2022'de güncellenmiştir.

En iyi WordPress projelerinizin en iyi ana bilgisayara ihtiyacı var!

WPMarmite, Bluehost'u önerir: harika performans, harika destek. Harika bir başlangıç ​​için ihtiyacınız olan her şey.

Bluehost'u deneyin

SSS nedir?

SSS, Sıkça Sorulan Sorular anlamına gelir.

Örneğin, WPMarmite bunları tema sayfasında kullanır:

Bir SSS, ziyaretçilerinizin sorduğu veya sorabileceği yinelenen soruları listeler. Bir ürün veya hizmetle ilgili yanıtlarıyla birlikte gelir.

İki tür SSS

Genel olarak konuşursak, 2 tür SSS vardır:

• Statik SSS : tüm soruları tek bir sayfada listeler. Ziyaretçi, cevabı almak için tercihlerinden birine tıklar. Bu tür SSS, görüntülenecek birkaç sorunuz olduğunda kullanılır.

• Dinamik SSS : ziyaretçileriniz, isteklerine bir veya daha fazla uygun soru ve yanıt öneren bir arama formuna seçtikleri anahtar kelimeyi veya soruyu yazarlar.
  Bu tür SSS, genellikle birçok sorunun listelendiği büyük çevrimiçi mağazalarda kullanılır. Bu, netliği ve okunabilirliği azaltacak, art arda yüzlerce soru içeren özel bir sayfaya sahip olmaktan kaçınır.

Özel sayfa mı yoksa belirli sayfa mı?

WordPress web sitenize bir SSS entegre etmek söz konusu olduğunda, en alakalı seçeneğe gidin. Yapabilirsiniz:

• Sitenizdeki gezinme menüsüne entegre ederek özel bir sayfa kullanın . Bu, özellikle sık sorulan birçok soruyu gündeme getiren ürün veya hizmetleriniz varsa kullanışlıdır.
• Belirli bir sayfanın bir bölümünü kullanın . Örneğin, bir satış sayfasının, bir ürün sayfasının veya bir sipariş sayfasının altına bir SSS ekleyebilirsiniz.

Her şey senin için iyi mi? Sonra devam edelim. Bir SSS'nin birçok avantajı olduğunu göreceksiniz.

Hangileri? Cevapları hemen aşağıda bulacaksınız.

SSS'nin avantajları nelerdir?

WordPress hakkında bir SSS zaman kazandırır

Bir çevrimiçi mağazada ürün veya hizmet satıyorsanız, gelecekteki alıcılarınız sıklıkla e-posta veya hatta telefon yoluyla sizinle iletişime geçecektir.

Doğru seçimi yaptıklarından emin olmak için genellikle her küçük ayrıntı için endişelenirler.

• “Para iade garantisini uyguluyor musunuz?”
• "Nakliye fiyatlarınız nedir?"
• “Ürün veya hizmet işime yaramazsa ne olur?”

Bunlar muhtemelen size soracakları sorulardan bazıları.

Bu soruların yanıtlanması gerekir - müşteri hizmetleri güvenilirliğiniz buna bağlıdır - ancak uzun vadede zaman alabilir. Çok zaman.

WordPress sitenizdeki bir SSS, birçok şüpheyi önceden gidermenize yardımcı olabilir ve bu nedenle her gün aldığınız e-postaların ve aramaların sayısını azaltır.

Örneğin, bir ankete göre , yanıt verenlerin yüzde 67'si gerçekten bir SSS kullanmayı tercih ediyor ve yüzde 91'i, ihtiyaçlarını karşılaması durumunda bir bilgi tabanı sistemini kullanmayı tercih ediyor. Bu, herhangi bir şirket için büyük bir iletişim tasarrufu anlamına gelir !

SSS sayesinde, müşteri hizmetinizin yönetiminde değerli zamandan tasarruf edersiniz. Ayrıca bu süreyi başka alanlara da harcayabilirsiniz (örn. pazarlama, araştırma geliştirme vb.).

SSS oluşturmanın çok uygun fiyatlı bir çözüm olduğundan bahsetmiyorum bile: tek yapmanız gereken soru ve cevap yazmak ve işiniz bitti.

Kullanıcı deneyimini iyileştirin

Ziyaretçileriniz her sabah aynı tür sorularla sizi taciz ediyorsa, muhtemelen bir sorun vardır.

Sahip oldukları belirli soruların cevaplarını bulamayabilirler.

Bu, kullanıcı deneyimlerini etkileyebilir.

Kendinizi onların yerine koymaya çalışın: taradığınız sitede istediğinizi bulamıyorsanız, hüsrana uğrayabilir ve siteden çabucak ayrılabilirsiniz.

Bu durumda, bir SSS müttefikiniz olabilir. Ziyaretçilerinizin tekrar eden sorunlarına soru ve cevaplarını listeleyerek sitenizde tutmalarını ve memnuniyetlerine katkıda bulunmanızı sağlar.

Ayrıca size e-posta göndermek zorunda kalmalarını ve böylece zamanlarını boşa harcamalarını da önlersiniz (zaman onlar için de değerlidir).

Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak , hemen çıkma oranını sınırlarken marka imajınızı ve profesyonelliğinizi güçlendirmeye de yardımcı olur .

Son olarak, bir başka ilginç yön de dinamik SSS'lerle ilgilidir. Arama formunuza yazdığınız sorgular sayesinde önemli bilgilere ulaşacaksınız.

Örneğin, birçok ziyaretçinin bir ürün veya hizmet hakkında size her zaman aynı soruyu sorduğunu fark ederseniz, bunu geliştirmek ve satın almadan önceki son şüpheleri ortadan kaldırmak için bundan faydalanabilirsiniz.

Dönüşümlerinizi artırın

Evet, iyi hazırlanmış bir SSS, dönüşümlerinizi artırabilir.

Dönüşüm derken, ziyaretçilerinizin gerçekleştirmesini istediğiniz belirli bir eylemi kastediyorum, örneğin:

• Bir ürün veya hizmet satın alma .
• Beyaz kağıt indiriliyor .
• Form doldurma vb.

SSS, değerli bir satış aracıdır.

Hele tüketicilerin %93'ünün satın almak üzere oldukları marka, hizmet veya ürünü sorduğunu düşünürsek!

Onlara net cevaplar vererek, son şüphelerini ortadan kaldırabilir ve satın alma işlemini kolaylaştırmak için şansınızı artırabilirsiniz.

Arama motorlarını mutlu edin

Sizlerle birlikte yükseltmek istediğim son avantaj ise SEO (Arama Motoru Optimizasyonu).

Bir SSS, SEO'nuzu ve sitenizdeki trafiği iyileştirmenize izin verebilir.

Her şeyden önce, bir arama motorundaki İnternet kullanıcıları, belirli bir soruna çözüm bulmak için belirli soruları kullanma eğiliminde olduklarından.

Bazı sorgular için Google, gerçekleştirilen aramayla ilgili soruları listeleyen bir "İnsanlar da soruyor" ekini ("WordPress hemen çıkma oranı" için aşağıdaki ekran görüntüsünde) görüntüler.

Ayrıca, ürününüzle veya hizmetinizle ilgili sorguları sıralamak için bir SSS kullanabilir veya uzun kuyruk (daha düşük arama hacmine sahip çok kelimeli anahtar kelimeler) olarak adlandırılanları dahil etmek için kullanabilirsiniz.

Son olarak, sitenizi ek içerikle "beslemek" için bir SSS de kullanılabilir, bu da arama motoru botları (içerik için tarayan) tarafından ziyaret edilme şansınızı artırır.

Bir SSS'nin her zaman her derde deva olmadığını unutmayın. Kullanıcılarınızdan gelen aynı soruları tekrar tekrar yanıtlamanız gerektiğini fark ederseniz, bunun nedeni içeriğinizin yeterli ayrıntı sağlamaması olabilir.

Bu durumda, kendinizi bir SSS oluşturmaya vermeden önce sitenizdeki metin içeriğinin yeniden yazılması üzerinde çalışmak da akıllıca olabilir.

WP Rocket ile web sitenizi hızlandırın

WordPress uzmanları tarafından tanınan en güçlü önbelleğe alma eklentisiyle sitenizi bir rokete dönüştürün.

WP Rocket'i deneyin

WordPress'te SSS oluşturmak için 10 eklenti

Pekala, WordPress hakkında bir SSS oluşturmak için 10 ücretsiz eklentiyi incelemenin zamanı geldi.

Tahmin edebileceğiniz gibi, piyasada düzinelerce var ve hepsini öne çıkaramadım.

Yazma sırasında günün seçimini şu şekilde yaptım:

• Üçten fazla büyük WordPress güncellemesiyle test edilmiş eklenti .
• En az 1.000 aktif kurulum .
• 5 üzerinden en az 4 yıldız almıştır .
• Resmi WordPress dizininde mevcuttur.

Ayrıca, aşağıda keşfedeceğiniz eklentiler de araştırmam sırasında en çok çıkan ve en alakalı olduğunu düşündüğüm eklentiler.

Konuyla ilgili başka bir fikriniz varsa, lütfen bize bir yorum bırakın ve görüşünüzü paylaşın. Tartışmaya açığız.

Sunumlara başlamadan önceki son not: Eklenti olmadan bir SSS oluşturmanın elbette mümkün olduğunu bilmelisiniz.

Sadece bir sayfa oluşturmanız ve soru ve cevaplarınızı manuel olarak doldurmanız yeterlidir.

Ancak sonuç oldukça basit kalacak ve bir ziyaretçi için pek çekici olmayacaktır. Kodlamayı biliyorsanız, sunum ve görsel görünüm konusunda oldukça sınırlı olacaksınız.

Çok daha fazla özellik sunacak bir eklenti ile durum böyle olmayacak. Bu nedenle ilgisi.

Arconix SSS

Aktif kurulumlar : 10K+

Arconix FAQ, 10.000'den fazla aktif kurulum ile günümüzün en popüler eklentilerinden biridir.

Çok iyi puanlara sahip ( 5 yıldız üzerinden 4.7 ) ve kullanıcı incelemeleri kullanım kolaylığını vurguluyor.

WordPress'te yeniyseniz, sanırım bu kriter sizin için önemli.

Resmi dizindeki eklenti açıklamasının da eklediği gibi, Arconix FAQ " web sitenize oluşturulması kolay, şık bir SSS bölümü eklemenize " olanak tanır.

Peki söz verildi mi? Kullandıktan sonra, bu ifadenin doğru olduğunu onaylayabilirim.

Ne sevdim :

• WordPress yönetici menüsüne özel bir içerik türünün (CPT) eklenmesi. Bu, eklentiyi etkinleştirir etkinleştirmez ayarlara kolay erişim sağlar.
• Kullanım kolaylığı: Sorularınızı oluşturur ve gönderilerinize, sayfalarınıza veya widget alanlarınıza kısa kod ekleyerek yayınlarsınız.
• Listelenen çok fazla sorunuz varsa, kullanıcının sayfanın başına dönmesine yardımcı olmak için bir başa dön oku ekleme imkanı.
• Akordeon modu: cevap yalnızca ziyaretçi tıkladığında görüntülenecektir.

• Eklenti ayrıca “Gruplar” oluşturmanıza da olanak tanır, yani aynı bölümde aynı türden birkaç soruyu gruplayabilirsiniz.
• Arconix FAQ ücretli bir sürümü yoktur, bu nedenle %100 ücretsizdir.

Neyi daha az sevdim:

• Her soru-cevapları ayrı ayrı oluşturmak zorunda kalmak üzücü. Her birine, içeriğinize eklemeniz gereken belirli bir kısa kod verilir. Ancak bu, bu gönderideki diğer eklentilerin çoğu için de geçerlidir.
• WordPress içerik düzenleyicisinin arayüzünden SSS'sini daha da sezgisel bir şekilde eklemek için Gutenberg bloklarının olmamasından pişman olabiliriz.
• Ayrıca, SSS'nizin görsel görünümünü özelleştiremezsiniz.

Arconix SSS'yi resmi dizinden indirin:

Akordeon ve SSS – Helpie WordPress Akordeon SSS

Aktif kurulumlar: 9K+

Şimdi testimizin ikinci eklentisine geçelim: Accordion & FAQ – Helpie WordPress Accordion FAQ. Resmi WordPress dizininde, bu, her şeyden önce mükemmel derecesi ile öne çıkıyor: Kolay Akordeon eklentisi ile birlikte bu karşılaştırmanın en iyi oranı olan 5 üzerinden 4,8 .

Genel olarak konuşursak, bu bir kalite garantisidir. Ayrıca, Akordeon ve SSS kendisini “WordPress web sitenizde SSS ve Akordeonları zahmetsizce oluşturmak, düzenlemek ve yerleştirmek için gelişmiş bir WordPress SSS Eklentisi” olarak tanıtır.

Yani, neyle ilgili olduğunu görmek istedik.

Ne sevdim:

• SSS'nizin farklı sorularını düzenlemek ve sıralamak için sürükle ve bırak sistemi .

• Ziyaretçilerinizin belirli bir soruyu daha kolay bulmasına yardımcı olmak için bir arama çubuğu ekleme imkanı. Bu, birden çok giriş içeren Sıkça Sorulan Sorular için yararlı olabilir.
• Ücretsiz sürümde bulunan stil ayarları: yazı tipi, hizalama, boşluk, simge rengi.
• İki özel widget ile Elementor ile entegrasyon .
• Ürün sayfalarınıza bir SSS eklemenizi sağlayan WooCommerce ile entegrasyon.

Neyi daha az sevdim:

• Menü, bu gönderide sunulan diğer eklentilere göre kullanımı daha az kolay hale getiren seçeneklerle aşırı yüklenmiştir. Her zaman çok net olmayan farklı başlıkların (örn. “autop etkinleştir”, “border sss” vb.) arasında kolayca kaybolabilirsiniz.

Bir sitede kullanım için 38,99 $ 'dan premium bir sürüm mevcuttur. Şunları yapmanızı sağlar:

• SSS'nin görsel olarak özelleştirilmesi açısından çok daha ileri gidin.
• SSS'nizde ziyaretçileriniz tarafından en çok hangi anahtar kelimelerin arandığını öğrenmek için analitik verilere erişin.
• Kullanıcı katılımına göre SSS'nizdeki soruları otomatik olarak görüntüleyin. En çok aranan cevaplar ilk önce vurgulanacaktır.

Resmi dizinden Akordeon ve SSS – Helpie WordPress Akordeon SSS'sini indirin:

Nihai SSS

Aktif kurulumlar: 40K+

Şimdi Ultimate SSS'yi gözden geçirelim. Bu eklenti, sınırsız bir şekilde "hızlı ve kolay" SSS oluşturmanıza yardımcı olmayı vaat ediyor. Buna değer mi? Hemen göreceğiz.

Ne sevdim:

• Kurulum boyunca size rehberlik edecek yapılandırma sihirbazı. Elegant Themes'in amiral gemisi teması Divi'ye oldukça benzer renkler kullandığını fark edeceksiniz. Bu sayede kategori ekleyebilir, hatta ilk soru ve cevaplarınızı girmeye başlayabilirsiniz.

• Eklentiyi kurmanıza yardımcı olacak Kontrol Panelinden erişilebilen araçlar (YouTube videoları, belgeler, SSS, forum).
• Kullanım basitliği. Pano biraz ağır olsa bile, SSS'nizi nasıl oluşturacağınızı anlamak kolaydır.
• Bazı özelleştirme seçenekleri ilgi çekicidir, örneğin bir Başa dön oku görüntüleme, SSS'nizi akordeon olarak sunma veya kategorilere göre gruplandırma olasılığı.
• 5 Gutenberg bloğunun varlığı, aynı zamanda SSS'nizi bir kısa kodla ekleme imkanı.

Neyi daha az sevdim:

• Özel CSS kodu ekleme dışında, ücretsiz sürümde SSS'nin görsel görünümünü özelleştirmek mümkün değildir.
• Premium sürüme yükseltmeye teşvik etmek için Panodaki çok sayıda mesaj. Bu üzücü çünkü kullanıcı deneyimine zarar veriyor.
• En ilginç özellikler Premium'da mevcuttur (ancak bu oldukça normaldir).

1 sitede kullanım için (ömür boyu erişim) ücretli bir sürüm 67 $ karşılığında mevcuttur.

Bir arama formu (WordPress'te dinamik bir SSS oluşturmak için kullanışlıdır), sosyal paylaşım düğmeleri (Facebook, Twitter), SSS'lerinizi PDF olarak içe/dışa aktarmanıza, soru ve cevaplarınızı sürükle ve bırak yöntemiyle sıralamanıza ve WooCommerce ile entegre olur.

Sonunda, bu eklentinin Premium sürümünde çok daha eksiksiz görünen ücretsiz sürümünden %100 memnun değilim.

Ultimate SSS eklentisini indirin:

WPMarmite abonelerine katılın

Son WPMarmite gönderilerini (ve ayrıca özel kaynakları) alın.

ŞİMDİ ABONE OL

Kategori eklentisi ile WP duyarlı SSS

Aktif kurulumlar: 7K+

Listedeki bir sonraki eklentimizle devam ediyoruz: Kategori eklentisiyle WP duyarlı SSS.

Ne sevdim:

• 4 temel seçeneğe sahip basit bir menü: Tüm SSS, Yeni Ekle, SSS Kategorisi ve Nasıl Çalışır. Bulmak kolaydır.
• Bir Gutenberg bloğunun varlığı, SSS'nizde doğrudan WP içerik düzenleyici arayüzünden bazı ayarlamalar yapmak için çok kullanışlıdır.
• SSS'nizi kategoriye göre görüntüleme veya filtreleme imkanı.

• SSS'nizin seçtiğiniz içerikte çalışmasını sağlayacak kısa kod sistemi (alışıyorsunuz).
• SSS'nizi kategoriye göre görüntüleme veya filtreleme imkanı.

Neyi daha az sevdim:

• Eklenti geliştiricileri tarafından oluşturulan Premium ürünlerin sunulduğu sayfalara sizi yönlendiren menüdeki farklı bağlantılar (WP OnlineSupport)
• Kullanıcı arayüzü (UI), çok gösterişli renklerle (kırmızı, yeşil) oldukça retro .
• Seçeneklerin çoğunun yalnızca ücretli bir sürümde mevcut olması (yılda 99$'dan başlayan fiyatlarla). Size önceden tanımlanmış 15 tasarım, sürükle ve bırak soru-cevap yönetimi ve WooCommerce ile uyumluluk sunacak.

Kategori eklentisi ile WP duyarlı SSS'yi indirin:

Akordeon SSS

Aktif kurulumlar: 50K+

Akordeon SSS eklentisi çok özeldir. Adından da anlaşılacağı gibi, akordeon şeklinde bir SSS oluşturmanıza olanak tanır.

İlk bakışta, birçok seçeneğe sahip gibi görünüyor ve oldukça eksiksiz görünüyor. Aslında, resmi dizinde WordPress hakkında bir SSS oluşturmak için en popüler eklenti olduğu için oldukça yaygın bir şekilde benimsenmiştir.

Peki, gerçekten buna değer mi?

Aşağıda cevapla.

Ne sevdim:

• Kullanım kolaylığı.
• SSS oluşturma süreci gerçekten çok kolay. Her şey aynı Kontrol Panelinden gerçekleşir ve sayfadan ayrılmak zorunda kalmadan soru ve cevaplarınızı arka arkaya ekleyebilirsiniz. Arayüz renkli, ancak yeterince açık.

• Sayfa entegrasyonu: bir kısa kodu kopyalayıp yapıştırın ve işiniz bitti.
• Yeni bir soru-cevap ekleme/silme işlemi 1 tıklama ile yapılır.
• CSS'yi özelleştirme imkanı (bu dil hakkında biraz bilgi sahibi olmanız gerekse bile).
• Görsel özelleştirme seçenekleri (soruları açmak/kapatmak için bir simge ekleme, aynı anda birkaç soru açma, metin ve arka plan rengini değiştirme, yazı tipi boyutunu değiştirme vb. imkanı).

Neyi daha az sevdim:

• Sizi Premium sürüme yükseltmeye teşvik eden reklam mesajları için üzgünüm.
• Ücretsiz sürümde sadece temel bir şablon var, hatta renkler ve yazı tipleri ile biraz oynayarak özelleştirebileceğiniz doğru olsa da.
• Gutenberg bloğunun mevcut olmaması.

Okumuş olabileceğiniz gibi, bu eklentinin bir Premium sürümü var (1 sitede kullanım için 9 ABD doları).

Yaklaşık 20 şablon, animasyon efektleri (örneğin kaydırma ve fare üzerinde), 500'den fazla Google Yazı Tipi, sorularınızı ve yanıtlarınızı açmak/kapatmak için daha fazla simge vb. sunar.

Akordeon SSS'yi resmi dizinden indirin:

Kolay Akordeon

Aktif kurulumlar: 30K+

WordPress için bu yeni SSS eklentisi ile akordeon alanında kalıyoruz: Easy Accordion.

Açıkça geliştirici olmayanları hedefliyor. Onun amacı? Tek satır kod yazmadan hızlıca bir SSS oluşturmanıza yardımcı olmak için.

Bu yazının ilk versiyonunun yazılması ile güncellemesi arasında, eklenti, kalitesinin ve canlılığının bir işareti olan 25.000'den fazla aktif kurulum kazandı.

Aynı zamanda Akordeon ve SSS ile birlikte bu karşılaştırmanın en iyi derecesini almıştır. Göreceksiniz, bu başarının birçok nedeni var.

Ne sevdim:

• Net ve düzenli bir kontrol paneli. Renkler biraz gösterişli ama ben şahsen beğendim.
• Akordeon SSS'de olduğu gibi, SSS'nizin yapılandırması aynı sayfada Kontrol Panelinden gerçekleşir. Genel ayarları, görüntülemeyi ve tipografiyi yönetmek için sekmeler vardır.
• Basit bir sürükle ve bırak sayesinde soruların ve cevapların sırasını kolayca değiştirme imkanı.

• SSS'nizi seçtiğiniz içeriğe eklemek için kısa kod sistemi, aynı zamanda her zaman kullanışlı olan Gutenberg bloğu.
• SSS'nizin görsel yönünü değiştirme imkanı (renkler, kenarlıklar, simgeler, arka plan vb.).
• Bazı gerçekten güzel gelişmiş ayarlar. Örneğin, SSS'nizi yalnızca tüm sayfa yüklendiğinde görüntülemek, tıklama veya üzerine gelindiğinde bir yanıtın görüntülenmesini tetiklemek veya kaldırırsanız tüm eklenti verilerini silmek mümkündür. Varsayılan olarak, bazı eklentiler veritabanınızda tablo bırakma eğilimindedir ve bu da sitenizi yavaşlatabilir.

Neyi daha az sevdim:

• Ücretsiz sürümde sadece 1 tema seçeneği bulunmaktadır.

1 sitede kullanım için 29 $ için ücretli bir sürüm mevcuttur.

16 temaya, SSS'niz için iki düzen moduna (yatay veya dikey), 840'tan fazla Google Yazı Tipine vb. erişim sağlar.

Kolay Akordeon eklentisini indirin:

Akordeon

Aktif kurulumlar: 30K+

Lafı fazla uzatmadan listemizin yeni rakibi Accordion'a yer açalım. Bu eklenti, elbette bir SSS, aynı zamanda bir bilgi tabanı veya bir soru-cevap sistemi oluşturmaya izin vermesi gerektiğinden, kendisini çoklu görev olarak sunar.

İlgilendiğimiz şey öncelikli olarak SSS'dir ve mümkünse hızlı ve verimli bir şekilde bir eklenti oluşturmaya izin veren bir eklenti istiyoruz. Akordeon, bir SSS'nin "görünümünü ve hissini özelleştirmenin süper kolay" olduğunu söylüyor.

Hemen kontrol edelim.

Ne sevdim:

• 3 seçenekli çok basit ayarlar menüsü: Biri tüm SSS'lerinizi bulabileceğiniz, diğeri SSS'nizi oluşturmak için bir arayüze sahip ve son olarak bazı ek ayarlarla (örneğin üçüncü taraf araçlarla entegrasyon) sonuncusu.
• Tüm seçenekleri (entegrasyon, içerik, stil) tek bir yerde toplayan bir SSS oluşturma arayüzü. Bu, başlamayı kolaylaştırır.

• Oluşturabileceğiniz SSS sayısıyla sınırlı değilsiniz.
• Akordeonlar (bir çubuk içine alınmış sorular) veya sekmeler şeklinde bir SSS oluşturma imkanı.
• SSS simgelerinizi görüntülemek için tembel yüklemeyi etkinleştirme imkanı.
• Font Awesome kitaplığını kullanarak simgeler ekleyebilirsiniz.
• Simgeler, içerik ve arka plan (renkler, tipografi, kenar boşlukları, yazı tipi boyutu vb.) dahil olmak üzere stil ayarları mevcuttur.

Neyi daha az sevdim:

• Özel bir Gutenberg bloğunun olmaması. SSS'nin entegrasyonu kısa bir kod aracılığıyla yapılır.

Akordeon ayrıca, maksimum bir sitede kullanım için 15 $ 'dan başlayan premium bir sürüm sunar.

Bu sayede, örneğin, SSS'nize bir arama çubuğu ekleyebilir, sorularınıza yapılan tıklamaları izleyebilir veya her SSS'de farklı düzeylerde sorular yerleştirebilirsiniz.

Akordeon eklentisini indirin:

Hızlı ve Kolay SSS

Aktif kurulumlar: 20K+

“Bu eklenti, özel gönderi türünü kullanarak SSS eklemenin ve daha sonra bu SSS'leri Gutenberg Blokları veya kısa kodlar kullanarak görüntülemenin hızlı ve kolay bir yolunu sağlar .

Eklentinin açıklaması açık, temiz ve kesindir. Bakalım verilen sözler tutulacak mı?

Öğrenmek için benimle gemiye gel.

Ne sevdim:

• SSS'lerinizi farklı bir şekilde görüntülemek için kısa kodlar. Örneğin numaralandırılmış liste olarak, akordeon olarak, gruplara ayırarak vs. yayınlayabilirsiniz. Bu kısa kodları resmi dizindeki eklenti sayfasında bulabilirsiniz.
• “Ayarlar” menüsü aracılığıyla SSS'nizin görünümünü değiştirme imkanı (örn. metin rengini, arka planı, kenarlığı, fareyle üzerine gelmeyi vb. özelleştirin).

• Eklentinin kullanımı kolaydır çünkü seçenekler ve ayarlar açısından minimum düzeyde sunar.
• 14 Gutenberg bloğunun varlığı! WordPress içerik düzenleyicisini kullanırsanız, memnun kalacaksınız.
• Eklenti %100 ücretsizdir, Pro sürümü yoktur.

Neyi daha az sevdim:

• Özelleştirme açısından, yalnızca minimum düzeyde yapabileceksiniz. SSS'niz verimli ve işlevsel olacak ancak basit bir görünüme sahip olacak: farklı soruları vurgulamak için simgeler ekleyemezsiniz, küçük efektler ekleyemezsiniz, vb. Bu tesadüfidir, ancak daha gelişmiş bir görünüm arıyorsanız sayılabilir.

Resmi dizinden Hızlı ve Kolay SSS'leri indirin:

SSS Akordiyon

Aktif kurulumlar : 1K+

Bu incelemedeki son ikinci eklenti: SSS Concertina. Göreceğiniz gibi, bu eklenti doğrudan konuya giriyor ve pek çok ayar ile uğraşmıyor.

Burada, kullanıcı deneyimini mümkün olduğunca basit ve verimli hale getirmek için her şey yapılır.

Ne sevdim:

• Eklentinin kullanım kolaylığı . Ayarların WordPress yönetim arayüzünü kullanmasını takdir ediyoruz. En azından emin ellerdeyiz.
• Farklı SSS'lerinizi kategorilere ayırma imkanı. Bu, onları farklı sayfalarda görüntülemek için kullanışlıdır.
• SSS sorularınızı alfabetik, kronolojik veya sayısal sırayla görüntüleme seçeneği (bunlara bir öncelik sırası atarsınız).
• Yeni bir cevap açıldığında önceki cevabı gizlemeyi seçebilirsiniz.
• Bir cevabın açılma hızını kontrol etmek için güzel küçük animasyon efekti .

• Eklentinin tüm seçeneklerinin ücretsiz olarak mevcut olması.

Neyi daha az sevdim:

• Yalnızca kısa kodlu bir SSS ekleyebilirsiniz. Bunun için henüz bir Gutenberg bloğu yok.
• Sınırlı stil ayarları. Soruların ve cevapların arka planına birincil ve ikincil renk uygulayabilir, ayrıca sorularınızın kenarlarına kare veya yuvarlak bir efekt uygulayabilirsiniz. Bununla ilgili.
  Geri kalanına gelince, yazı tipini, boyutunu vb. Değiştirmek imkansızdır.
• Her soru-cevap oluşturmak ve değiştirmek için merkezi bir menünün olmaması. Bunu yapmak için, her seferinde WordPress içerik düzenleyicisinin arayüzüne gitmeniz gerekir.

SSS Concertina'yı resmi dizinden indirin:

AnsPress – Soru ve cevap

Aktif kurulumlar : 5K+

Bu seçimi, prosedür kurallarımızın küçük bir ihlaliyle kapatıyoruz. Aslında AnsPress, başlı başına bir WordPress SSS eklentisi değildir.

Ama oldukça yakındır. Biraz Quora gibi bir soru-cevap sistemi kurmanıza izin verir.

Bunun dışında, sorularınızı ve cevaplarınızı seçtiğiniz klasik bir SSS'den farklı olarak, kullanıcılarınızın etkileşimde bulunmasına (hedef budur) görüşlerini bildirmesine izin verebilirsiniz.

Biz daha çok toplum tarafındayız. AnsPress'in kullanımı ve kurulumu kolaydır ve %100 ücretsizdir.

İlgileniyorsanız, bu eklentiyi WordPress'teki forumlara ayrılmış gönderide ayrıntılı olarak sunuyorum.

AnsPress'i resmi dizine indirin:

Artık bir eklenti ile SSS oluşturmanın mümkün olduğunu biliyorsunuz. Bu arada, şimdiye kadar sunulanlara ek olarak, araştırmamda tekrar tekrar aşağıdaki eklentiler de ortaya çıktı:

• Sekmeler ve Akordeon
• Belgeler ve SSS için Bilgi Bankası
• XPlainer – WooCommerce Ürün SSS
• Kahramanca SSS'ler (premium)
• Tribulant SSS (premium)
• SSSPlus (premium)

Ancak, WordPress web sitenize SSS eklemenin başka yolları olduğunu bilmelisiniz. Bunları hemen aşağıda detaylandırıyoruz.

WordPress'te SSS oluşturmak için diğer seçenekler

WordPress İçerik Düzenleyicisi

Eklenti kullanmadan WordPress'e SSS eklemenin ilk seçeneği içerik düzenleyiciyi (Gutenberg) kullanmaktır.

Varsayılan olarak, Gutenberg, bir SSS oluşturmak için özel olarak tasarlanmış yerel bir bloğa sahip değildir.

Ancak, bir blok aradığınızda, “SSS” anahtar sözcüğünü yazarsanız, çeşitli bloklar önerecektir.

Aşağıdaki örnekte WPDeveloper tarafından oluşturulan “Accordion” bloğunu kurdum. Hem metin hem de görsel görünüm açısından gerçek zamanlı olarak kolayca değiştirebilirim:

Bir başka olasılık? SSS oluşturmak için tasarlanmış bir blok sunacak bir Gutenberg blok eklentisi kullanma.

Son olarak, içerik düzenleyici hakkında son bir ipucu: Yoast SEO eklentisinin ayık bir şekilde “SSS” başlıklı yapılandırılmış bir veri bloğuna sahip olduğunu da bilmelisiniz.

Yapılandırılmış veriler, Google'ın ne tür içeriğe sahip olduğunuzu anlamasına yardımcı olan bir HTML işaretleme yöntemidir.

Yoast tarafından önerilen bu blok sayesinde dilerseniz dilediğiniz soru ve cevapları görseller eşliğinde ekleyebilirsiniz:

Bu son derece verimli ve hızlı bir çözümdür. Ancak, özel bir eklentide olduğu gibi görünüm ve özelleştirme seçeneğiniz olmayacak.

Sayfa oluşturucular

Gutenberg bazı eklentileri kullanmanın etkili bir yolu olabilirse, içeriğinize bir SSS eklemek için bazı sayfa oluşturucuların (Elementor, Divi Builder, Beaver Builder, Thrive Architect, vb.) sunduğu seçeneklerden de yararlanabilirsiniz.

Çoğu ilk olarak, önceden oluşturulmuş SSS'ler içeren kullanıma hazır sayfalar sunar.

Ardından, kullandığınız sayfa oluşturucuya bağlı olarak, bir SSS eklemeye ayrılmış bir modül (widget olarak da adlandırılır) sunabilir. Veya kullandığınız sayfa oluşturucuyla uyumlu bir üçüncü taraf eklentisi bu tür bir seçenek sunuyor olabilir.

Örneğin, Ultimate Addons for Elementor, Elementor'a bir SSS entegre etmek için bir modül sunar.

Elementor ile web sitenizi oluşturun

Ünlü sayfa oluşturucu ile WordPress web sitenizin görünümünü ve verdiği hissi kolayca tasarlayın.

Elementor'u deneyin

Çalışan bir WordPress SSS için bazı ipuçları

SSS bölümümüzün son adımı: yazmak. Hangi soruları sormalıyız? Hangi sırayla? En iyi uygulamalar nelerdir?

Pratik bir örnek olarak size SSS şeklinde birkaç ipucu vereceğim. WPMarmite yeni düzenleyiciyi kullandığından, az önce keşfettiğiniz Yoast bloğunu kullandım.

Peki, WordPress'te hangi SSS eklentisini seçmeliyiz?

Bu, WordPress'te SSS oluşturmak için eklentilerle ilgili bu yazının sonu.

Umarım bazı külçeler keşfetmişsinizdir ve sorularınıza cevaplar bulmuşsunuzdur.

Genel olarak, test edilen eklentiler beni kişisel olarak hayal kırıklığına uğrattı. Çoğunlukla, onları oldukça dağınık buldum.

Bir SSS kurmam gerekseydi, ikisini aynı seviyeye koyardım:

• Kolay Akordeon
• Akordeon SSS

Kullanımı kolay, minimum özelleştirme seçeneklerine sahip olmakla birlikte, kodla uğraşmanıza gerek kalmadan birkaç dakika içinde bir SSS oluşturmanıza olanak tanır.

Ayrıca, hala mükemmel bir seçim olan Yoast SEO'nun SSS bloğunu da unutmuyorum. Ve daha düşük bir dereceye kadar, kurulumu çok hızlı olan SSS Concertina.

Ancak bu son iki seçenekle ilgili olarak, kişiselleştirme konusunda çok sınırlı olacaksınız. Bununla ilgili bir sorununuz yoksa, iyi bir uyum olabilir.

Peki ya sen? Hangi SSS eklentisini kullanıyorsunuz?

Görüşlerinizi yorumlarda paylaşın.