给经理的 10 个最佳社交媒体组织技巧和窍门

管理一个品牌的社交媒体账户并不容易——最大的挑战之一是组织你的社交媒体内容。

在管理来自不同部门的社交推广目标、及时了解社交提及和趋势以及定期发布相关且引人入胜的内容之间，作为社交媒体经理有时会感觉像是在放牧猫。

那么，忙碌的社交媒体经理是如何让他们的鸭子排成一排的呢？ 我们询问了来自美国各地为其品牌运营社交媒体的人，以了解他们保持井井有条的最佳秘诀。 这是他们与我们分享的内容。

1. 保持更新的内容日历。

规划社交媒体帖子非常耗时，因此使用内容日历跟踪所有内容有助于缩短时间。

“我保留了一个更新的内容日历，其中包括我们所有的社交网络以及我们将在每个社交网络上发布的内容类型，”Bai 社区经理 Georgie Morley 说。

然后，她根据日历创建每日和每周的待办事项清单。

“我确保有灵活性，因为总会发生一些事情——你必须准备好扑灭一些大火。”

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为了帮助您更轻松地计划更新和协调社交活动，这里有一个免费的社交媒体发布模板。

2. 提前批量安排社交帖子。

安排帖子可以节省大量时间，它可以让您专注于工作的其他部分，而不是因为需要在一天中的特定时间发布而不断分心。

前 HubSpot 社交媒体经理 Robyn Showers 过去每天从 @HubSpot 账户发推文 24 次或更多次，不包括对其他 Twitter 用户的回复。

为了节省时间，她使用社交收件箱通过从电子表格上传来批量安排推文。 HubSpot 客户：在此处了解如何使用批量调度工具。

“我也倾向于提前几天安排 Facebook、LinkedIn 和 Google+ 的帖子，”Showers 说。

3.使用待办事项列表应用程序。

没有待办事项清单，社交媒体经理就会迷失方向。 通常，问题是：最好的待办事项列表应用程序是什么？

有很多可供选择 - Todoist、TickTick、Any.do 等等。 为了缩小您的选择范围，以下是一些需要寻找的关键功能：

• 设备之间的同步选项
• 定期到期日和提醒
• 优先级
• 类别
• 任务共享和委派
• 日历提要

4. 知道在哪里可以找到热门话题。

现在流行什么？ Twitter时间线嗡嗡声是什么？ 人们在谈论哪些新闻故事？

这些都是社交媒体经理需要考虑的问题——不仅是在他们早上上班的时候，而是整天。 通过紧跟上升趋势，社交媒体经理可以适当地进行新闻劫持，从而为您的网站带来惊人的流量高峰。

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当事情变化如此之快时，您如何保持领先地位？ 首先，注册像 Feedly 这样的 RSS 阅读器，并订阅发布行业趋势和主题的行业新闻网站和博客。

5. 保持“收件箱零”的心态。

对于大多数人来说，高生产力来自于一次关闭几个小时的电子邮件。 `对于需要对收到的请求保持警惕的社交媒体经理来说，情况再好不过了。

当 Laurie Meacham 在 JetBlue 领导社交媒体团队时，除了来自营销、公共关系、运营和客户承诺团队的社交帖子请求外，他们还必须时刻关注 Twitter 的提及。 他们是怎么做到的呢？

“我保持'收件箱零'的心态，所以我知道什么是新的，什么需要我的行动，”她说。 “这样，它就不会迷失在堆积如山的不重要的电子邮件或任务中。”

重要的电子邮件很容易丢失，因此请为您要参考的邮件加注星标（或标记），并为最重要的发件人设置警报通知。

6. 在您的电子邮件中有一个专用的“社交内容”文件夹。

作为社交媒体经理，您的众多工作之一就是收集您公司创建的所有内容，对其进行筛选，并创建您的受众可以快速消化的小型社交帖子。

但是有这么多传入的内容和促销请求，你如何确保你不会忽视或忘记重要的东西？

在筛选内容和为内容添加书签时，HubSpot Brittany Leaning 的前社交媒体经理建议创建一个专用于社交内容的文件夹。

对于 Leaning，其中许多电子邮件包括即将到来的网络研讨会、产品发布或来自其他公司的营销宣传材料，她认为 HubSpot 的观众会喜欢这些。

“我的日常工作包括浏览上周发布的每一篇 HubSpot 博客文章，并安排下周的常青帖子，”她说。 “我会对我们所有相对较新的常青努力做同样的事情。 当我寻找新闻劫持或其他时间敏感内容的机会时，这将使社交出版机器继续运转。”

创建文件夹后，有一个例程，当您需要新内容的灵感时筛选它，并在一段时间后删除过时的内容。

7. 为社交推广请求创建表单。

为了尽量减少您通过电子邮件和即时消息收到的社交媒体推广请求的数量，请通过表格填写这些请求。

这样一来，您就可以腾出电子邮件和 IM，并且您现在有一个专门的地方来审查请求。

如果您担心对时间敏感的请求，您可以添加注释，指定联系您或您的团队处理紧急请求的最佳方式。

8. 使用Canva批量制作相似图片。

Canva 是一个非常简单（且免费）的图形设计平台，社交媒体经理可以使用它来创建社交媒体模板。

保持一致的审美在社交媒体上非常重要。 使用 Canva，您可以创建模板，必要时让您的品牌团队批准，并在您在社交媒体上发布时使用它们。

您可以根据帖子类别、平台或视觉格式创建多个文件夹——如何组织它完全取决于您。

Showers 将使用 Canva 为 HubSpot 的社交活动批量创建图像。

“每当我们开展宣传电子书、网络研讨会或其他有价值的内容的活动时，我都希望至少有五个创意可以在 Twitter 上进行测试，”她说。

要创建这些创意，她只需在 Canva 上设计一张图片，然后使用“复制”工具（如下所示）复制图片并创建多个版本，同时保留核心设计元素。

9. 每天按特定顺序组织窗口和选项卡。

当您处理电子邮件、日历、社交流、发布请求、链接等时，您很容易忘记哪个选项卡在哪里。 JetBlue 社交团队的一名成员建议以特定顺序打开窗口和选项卡，以便您习惯并快速记住。

JetBlue 团队还建议养成在使用完标签后立即关闭标签的习惯。

“我们收到了如此多的链接，如果我不小心，我会打开 30 篇文章，还有 Fly-Fi 自拍和行李箱的轮子和拉链不见了的照片。”

如果有人在您的品牌上发布链接，一旦您处理了该推文，请关闭链接。 这也有助于确保您的切换栏永远不会变得如此拥挤，以至于您无法在更新时轻松看到它们。

10. 为每项任务设置时间限制。

社交媒体经理的日程安排往往很紧凑，不允许他们长时间完成一项任务。

“在没完没了的待办事项、研究和会议中很容易迷失方向，”Yip 说，“所以为每项任务安排时间限制非常重要，这样你就可以保持专注，而不是在一项任务上花费太多时间。”

最后，JetBlue 社交团队说，“别忘了眨眼！”

作为社交媒体经理保持井井有条

组织起来是一回事，保持这种状态是另一回事。

下面列出的所有提示都需要一致性。 否则，它们不会起到太大的作用。 与所有事情一样，您将这些技巧融入您的日常生活中，您将慢慢但肯定地看到您的日子将变得多么有条理。

专业提示：一次合并一个提示，并根据您最大的痛点进行选择。 对于某些人来说，一次添加一件东西更容易管理，并且更容易不被变化所淹没。

编者注：这篇文章最初发表于 2014 年 10 月，为了全面性而进行了更新。