来自 HubSpot 内部人士的 16 个提示和技巧

如果您每周工作 40 小时，一年 52 周，那么每年有 2,000 多个小时与同一位同事共度时光（当然，请休一两次假）。 因此，如果这不是您的首要任务，那么成为一名出色的同事绝对应该是。

牢固的人际关系是积极工作环境的基础，几乎为您的整个工作生活定下了基调。 即使您讨厌吉姆在办公桌前擤鼻涕的方式，或者每次斯泰西抚养她的猫时您都畏缩不前，这些人也会极大地影响您的日常工作。

最重要的是，协作和联系会让你比你想象的走得更远。 （相信我们！Hubspot 被评为最快乐员工的第一名和最佳工作场所的第二名。）要了解我们的独家内幕消息，请继续阅读。

1. 欣赏和承认。

当人们感到在工作场所不受赏识时，他们就会越来越难以看到付出更多努力的好处。 没有认可，就没有继续下去的动力。

那就是你进来的地方。无论你是经理还是只是一个感恩的同事，都要努力给予信任。

在会议上花时间表扬、写电子邮件或发送 Slack 消息都需要几分钟。 然而，这个手势可以使某人的一整天。

“作为一名实习生，我原以为我在日常工作中大部分时间都会被忽视，不会被人注意。 然而，今年夏天，我从未因为为团队所做的辛勤工作而感到如此振奋和称赞，”一位即将上任的 HubSpot 营销助理和 2022 年夏季营销实习生说道。 “连我在办公室外的成就都被认可了！”

2. 及时回复电子邮件或电话。

每个人都有工作要做。 如果您的一位同事需要您的批准或反馈才能在项目上取得进展，请不要让他们等待。

项目瓶颈不仅令人沮丧，而且还会对一个人实现团队或公司目标的能力产生重大影响。

专业提示：如果您不确定自己是否对此感到内疚，请让您的队友在他们的电子邮件正文中指定一个时间范围，以帮助您跟踪优先事项。

如果你没有时间立即回复，一位 HubSpotter 建议快速向他们发送一条消息‘我现在有事，但我会在今天下午或明天查看一下’。”

3. 可靠。

除了及时的电子邮件回复之外，总体上保持可靠将大有帮助。 您的同事想知道他们可以信任您在困难时期完成任务、提供支持和帮助。

可靠性不仅可以改善您的人际关系。 您还将在推动项目越过终点线方面发挥重要作用。

“对我来说，优秀的同事是可靠的同事，我认识的人会一次把事情做好，而且执行力很强，”HubSpot 的营销经理杰米·朱维勒 (Jamie Juviler) 说。 “这在有许多利益相关者和移动部件的项目中尤为重要。 如果每个人都保持在正轨上，事情就会完成。”

4.要谦虚。

谦虚并不意味着卖空自己。 相反，谦虚实际上表明你有清晰的视角，而且你有自我意识。 事实上，这种态度正是 HubSpot 的核心价值观之一。

在办公室环境中，这种认识到自己局限性的能力可以使您更容易与同事建立有意义的关系。 您还可以在需要时寻求帮助，从而提高您的工作质量。

专业提示：需要时向您的同事寻求帮助。 这向他们表明您对其他想法持开放态度。 将来，他们也会很乐意向您寻求专业知识。 听起来像是双赢！

5. 创建清晰的文档。

你的工作可能很出色，但如果没有人知道你在做什么，你的影响力就会降到最低。

花时间清楚地记录您的角色、您如何完成这些任务以及您拥有哪些流程。 一些书面文件（甚至要点）可以帮助人们了解如何最好地与您合作。

“无论您在小型团队还是大型团队中，花时间进行适当的流程、项目或培训文档将使您成为最终的团队成员——同时从长远来看还可以节省一些时间，”Bianca D'Agostino 说， HubSpot 的高级营销经理和 SEO 策略师。

如果您在一家员工位于不同时区的跨国公司工作，文档就变得更加重要。

“我和我的队友会花额外的时间和精力记下我们所知道的、我们对彼此的要求，并对我们的时间表/目标保持高度透明，”D'Agostino 补充道。 “由于我们的团队遍布全球并且分布在几个不同的时区，这项技能让我们的团队变得更加强大！”

6. 接触新队友。

新工作神经是坑。 在重要的第一天的前一天晚上，您辗转反侧，担心从哪件衬衫最好看到您的有趣事实是否真的只是表面上有趣的事情。

有经验的工人，尽自己的一份力量帮助新团队成员安心。 努力帮助他们在工作的最初几天或几周内找到合适的位置。

“作为‘菜鸟’走进一个陌生人的房间总是很尴尬，所以在他们第一次见面时坐在他们旁边。 这是一个让他们感到更受欢迎的小举动，”HubSpot 前团队经理 Anum Hussain 建议道。 如今，Anum 是 Reforge 的内容营销和受众增长主管。

专业提示：向您的新队友提出欢迎问题，或邀请他们与您共进午餐（面对面或虚拟方式）。

7. 远离八卦。

啊，办公室饮水机。 无论是在办公室还是在 Zoom 通话中，我们都可能成为说一两句无礼评论的受害者。

很容易陷入抱怨史蒂夫的职业道德或滔滔不绝地谈论两个实习生之间的可疑关系。 然而，参与办公室八卦既有风险又不专业。 另外，八卦会导致一些非常棘手的情况。

专业提示：保持沟通渠道畅通。 你和你的团队彼此之间越透明和诚实，猜测的空间就越小。

（想了解更多吗？查看这篇关于如何处理办公室政治的帖子）。

8. 避免烦人的办公习惯（远程或面对面）。

我们都有怪癖和特质。 即便如此，自我意识很重要，密切关注惹恼同事的行为也很重要。

那么哪些办公室习惯被认为是令人讨厌的呢？ 2022 年，Quality Logo Products 对 1,900 多名工人进行了调查以找出答案。 打扰 (48%)、占别人工作的功劳 (47%) 和过度分享 (45%) 是最令人讨厌的行为。

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远程工作不会自动解决问题。 Quality Logo Products 发现远程工作者面临着一系列不同的挑战。

48% 的远程同事将对电子邮件或即时消息的缓慢响应列为最烦人的行为。 通话期间的背景噪音 (47%) 和在镜头前吃东西 (43%) 也位居榜首。

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教训：为他人着想以及你在每个空间中的表现。 如果您共享会议室等公共空间，请务必自行打扫干净。 如果您正在进行 Zoom 通话，请注意您的设置。 这些都是简单的任务，对您周围的每个人来说确实大有帮助。

“我在大学毕业后的第一份工作花了几周时间才意识到，在一屋子安静、专注的人中，我的咀嚼声有多大。 我的同事戴耳机是因为他们喜欢听音乐，还是因为我过去 20 分钟一直在吃胡萝卜？” HubSpot 前营销人员 Lindsay Kolowich Cox 开玩笑说。

有关如何在办公室更体贴的更多提示，请查看 Lindsay 关于打破烦人的办公室习惯的文章。

9. 分享你的资源。

看看与您密切合作的人。 他们都被雇用是有原因的，对吧？ 也许 Nathan 非常擅长解决问题，而 Sue 的谈判能力无与伦比。 你可以从每个人身上学到一些东西。

无论我们的独特优势和具体头衔如何，分享有用的资源都可以使您的整个团队受益。

“找到特别鼓舞人心或发人深省的东西？ 无论是博客文章还是有趣的设计，它可能正是您的邻居启动他们的大项目所需要的，”一位 HubSpotter 坚持说。

10. 收集反馈。

竞争会伤害合作。 确保您的团队拥有一个心理安全的环境，让他们感到受到鼓励分享想法。 这可以包括提供建议或推销全新的东西。

HubSpot 的增长团队经理帕梅拉·邦普 (Pamela Bump) 说：“作为队友，你能做的最重要、有时也是最困难的事情之一就是给其他同事空间来表达他们的想法和建议（即使你不同意他们）。”

“当你与一个团队一起工作或管理一个团队时，很容易霸占汽车的钥匙。 因为许多工作场所都会让人感到竞争，这是我们都努力摆脱的本能。”

如果您在创造贡献空间方面遇到困难，请记住，更多的声音可以开启新的视角。 同事可以帮助您解决困扰您几个月的问题。

“特别是在从头开始构建东西时，更多的声音可以带来更大的成功，”Bump 说。 “通过为人们创造一个时间或空间来分享他们的想法……你可以获得那些伟大的观点，而不会被太多的反馈所淹没。”

专业提示：考虑在会议中加入反馈环节，举办专门的头脑风暴研讨会，或创建协作式 Google 文档来收集想法。

11.尊重别人的时间。

我们都很忙，这已经不是什么秘密了。 通常，我们希望一天有超过 24 小时。

虽然您无法挥舞魔杖解决这些问题，但您可以通过尊重同事的时间来采取一些小步骤。 请注意，这里 5 分钟和那里 20 分钟可能会在白天加起来。 努力准时出现并做好准备。

“如果会议提早结束，不要试图打发时间。 如果会议不再需要举行，请将其取消。 尊重人们的时间是值得赞赏的，”一位 HubSpotter 敦促道。

12.寻找在线连接的方法。

如果您在混合或远程环境中工作，则需要更加努力地与同事建立密切联系。 现在，您不能越过隔间与邻居打招呼，而必须及时安排那些随意的聚会。

专业提示：安排每周一次的 Zoom 午餐会、每月一次的团队展示和演讲，或者联系住在全国各地的朋友喝杯虚拟咖啡。 这些简单的对话大有帮助，尤其是在家里很容易陷入埋头苦干的时候。

除了作为白天社交的绝佳借口外，它们还提供了一种值得期待的共享体验，同时增强了您公司的身份和文化。

13. 进行有价值的介绍。

听说您的一位同事正在为他们正在进行的项目寻找自由职业者？ 如果您只认识这个人，请建立联系。

“两个网络总是比一个好，”HubSpot 的产品负责人 Eric Peters 坚持说。

通过在会因彼此了解而受益的人之间进行介绍，帮助您的同事实现他们的目标。

也许您会推荐一个空缺职位的潜在候选人，或者将新员工与终身员工联系起来，为他们提供一些指导。 这些介绍表明您是团队合作者。

14. 获得同事的支持。

如果您正在运行一个项目或计划，请确保您的同事对他们的工作感到连接。 共同的使命可以改善团队文化并加强同事关系。

“当你把人包括进来，尝试他们的想法，或者甚至只是花时间听他们说完，他们就会觉得自己被包括在内——即使你恭敬地不同意一两个建议，”邦普建议道。 “让你的团队参与进来将围绕一个联合项目激励他们，从长远来看这对你和他们都有好处。”

认同可以创造更好的工作体验，并让你成为一个值得信赖、善解人意的同事。

“许多人甚至希望更频繁地与你合作，”Bump 说，“这一切都是因为你给了他们一个发言的平台，而其他人只会微观管理。”

15. 减轻 OOO 工作量。

任何时候您错过办公室的几个小时或几天——无论是出于个人原因、假期还是生病——都很容易不知所措。

考虑到这种感觉，采取相应的行动：通过在可能的时间和地点伸出援助之手，帮助您的同事避免这种恶性循环。

HubSpot 的前内容总监科里·温赖特 (Corey Wainwright) 表示：“主动提出帮助接管他们的一些工作，这样他们就不会回来处理一堆工作，也不会担心在需要离开时无法完成工作。”

即使您无法添加更多内容，也请记住以同理心行事并提醒您的同事，他们应该花任何时间赶上进度。 没有必要在一天内完成所有工作。

16. 听。

通常，您能为同事做的最有帮助的事情就是让他们有机会畅所欲言。 无论是关于他们处理复杂任务的策略，还是仅仅分享他们个人生活中发生的事情以及他们如何感到不知所措。

积极倾听是一种技能，可以帮助您理解同事正在经历的事情，即使您不能直接设身处地为他们着想。

“我很欣赏一位积极倾听的队友。 我喜欢在谈话中被理解和倾听的感觉，我希望我的同事也能从我身上感受到这一点，”HubSpot 的营销经理 Flori Needle 说。 “我通过提出后续问题并在对话中参与进来，让人们知道我在倾听，我也很感激我的同事们也这样做。”

专业提示：有时，人们不需要您提出解决方案。 相反，他们只需要大声说出自己的想法。 借用那只耳朵可以比您想象的走得更远。

此外，这些小小的善举有助于建立信任和友情，这种感觉有助于营造富有成效的工作环境。

这篇文章最初发表于 2016 年，为了全面性而进行了更新。