20 个帮助台、支持论坛和知识库 WordPress 主题

每个企业都依赖于其客户，因此企业主的主要目标是满足客户的需求并让他们对客户服务以及支持和帮助台服务感到满意。 有些客户每次促销只会购买一次您的产品，而其他客户会注册并成为您的忠实客户。 因此，是奖励您的忠实客户并让他们越来越信任您还是不理会他们，这取决于您，选择是显而易见的。

大多数营销工作都集中在让客户购买产品，通常是在参与常青的一次性销售宣传的帮助下，他们完成了工作。 但是，您必须加大营销力度，使您的老客户与一次性客户一样满意。 这些客户肯定会再次回来并帮助您获得常规收入。 如果您的忠实客户在使用您的产品或服务时需要一些帮助，请让他们立即轻松地获得帮助。 请参阅适用于您的业务的以下帮助台和知识库 WordPress 主题。

思科 – 问答 WordPress 主题

Scsco 是一个问答 WordPress 主题，具有许多适合综合问答网站的功能。 它带有许多预制的内页布局，例如问题、单个问题、类别、活动、提问、用户、用户目录、用户资料、工作目录、带有 2、3 和 4 列的博客、商店、联系人我们，还有更多。

该主题完全由 Elementor 前端拖放页面构建器提供支持，兼容 WooCommerce 商店功能、Bootstrap 框架选项、特色问题、通知菜单、喜欢/不喜欢评级系统、声誉点、最佳答案、用户资料、评论、订阅者、标记（报告）、私人问题和答案、上传附件、电子邮件通知、类别和标签、私人消息、关注用户、用户目录、经过验证的成员以及更多功能。

Tessera – 知识库和支持论坛 WordPress 主题

Tessera 是另一个面向主题的 WordPress 主题，带有 3 个主页布局，如知识库、登录页面和支持论坛。 它带有许多内部页面模板，例如砌体和侧边栏博客、知识库、论坛、商店、常见问题解答、常见问题解答 - 主题、单个问题、联系人以及更多要创建的自定义模板。

该主题由 Elementor 前端拖放页面构建器提供支持，支持 bbPress 论坛插件、Bootstrap 框架选项、WooCommerce 商店功能、实时搜索、具有类别和标签支持的知识库自定义帖子类型、喜欢/不喜欢评级系统对于文章、社交媒体共享集成、自定义用户角色名称和徽章、已解决的主题和最佳答案、私人回复、报告内容、引用回复、Awesome Support 插件以及更多功能。

Docly – 带有 bbPress 帮助台论坛的文档和知识库 WordPress 主题

如果您经营支付服务、自由职业者网站、内容库或市场，则特别需要广泛且信息丰富的帮助台。 您的访客、客户和申请人在注册之前或之后、上传他们的产品、投资组合、简历或提交他们的 ID 之前或之后、接收或发送付款之前或之后等，总是会遇到一些最常见的问题。 所有这些都应该收集在一个知识库中，这将为您的目标访问者提供帮助。

Docly 是一个文档和知识库 WordPress 主题，具有基于 bbPress 的帮助台论坛和 4 个主页布局，包括酷和轻的知识库变体、帮助台和单页文档。 该主题基于 Elementor 前端拖放页面构建器和 Underscores 框架，兼容 Bootstrap 框架选项、纯暗模式、语义编码和更多功能。

信息中心 – 知识库和问答 WordPress 主题

无论您使用某个品牌的产品，您在某处订购服务，您使用网站或应用程序，或者您只是过着自己的生活并发现新事物，您肯定会遇到一些问题出现在您的脑海中时。 有些网站允许您提出任何问题并单击几下即可添加，以等待有人发布答案。 这是一种问答服务，可以让人们进行交流，获得很多新知识。 您还可以使用此类服务​​来深入了解修复某些东西、安装应用程序、到达某个位置等等。

InfoCenter 是构建以问题为导向的网站并获得流量和利润的完美解决方案。 该主题以其现代设计在人群中脱颖而出，它具有充分的响应能力，因此在台式机和移动设备上同样适用。 该主题带有 3 个主要主页布局和包中的一些预定义内页。 它包括一个常见问题解答页面，具有最佳答案选择和滥用报告功能，包括漂亮而强大的小部件、集成的视频选项、翻译就绪支持以及更多令人敬畏的功能。

Lipi – 自助服务知识库和创意 WordPress 主题

知识库是一项强制性服务，特别是如果您从事信息技术业务。 您可以创建一个呼叫中心，人们可以打电话并了解如何处理问题，或者您可以组建一个专家团队，作为支持专家帮助客户解决问题。 一个好的方法是使用专门的软件来跟踪提交的支持票的状态并分析问题。 另一个很棒的事情是创建一个论坛或社区，让客户可以讨论他们的问题，并有一个联络中心来帮助他们联系支持代理。 还应该提供常见问题解答和知识库。

这是一个完全响应且美观的 WP 主题，专为为您的企业、应用程序、产品等创建广泛的帮助台而设计。该主题允许您从 12 种主页布局中进行选择，包括无限颜色，附带 WooCommerce 支持，高级排版选项，得益于 WPML 和 RTL 的翻译就绪支持，可视化拖放页面构建器，滑块革命，投资组合功能，各种标题选项等等。

KnowHow – 知识库 WordPress 主题

无论您经营网站、销售数字产品还是经营社交媒体网站，每次客户开始使用您的产品或服务时，通常都会出现很多问题。 当然，他们可以随时联系您的员工或拨打电话并要求解决他们遇到的一些明确问题。 但这是一项耗时的任务，肯定会让您花费大量时间向每个新客户解释同样的事情。 让您的客户在知识库或常见问题解答中找到他们的答案，这将有助于节省您的时间和精力。

这个 WordPress 主题是一个现成的设计，用于为您的企业创建一个全面的知识库。 它包括一批带有问题的类别，并拥有简单直观的导航以及可用的搜索字段。 因此，客户可以快速找到明确的答案并找出他们需要的东西。 主题响应迅速、SEO 优化、可翻译且功能丰富。 它非常易于安装和定制。

HelpGuru – 自助知识库 WordPress 主题

客户支持确实是任何公司或商业网站中最重要的方面。 如果您销售的产品对大多数客户来说并不容易使用，您应该假设他们会对如何处理它有疑问、问题和误解。 例如，如果您出售现成的设计，它肯定会被打开包装并正确安装，因此最好向客户提供有关如何轻松制作的详细文档。

HelpGuru 是一个现成的 WordPress 知识库主题，因此您可以将其安装在您的网站上，为您的客户创建一个支持部分。 该主题包括实时搜索系统、文章反馈和附件、包含的小部件以及假设易于使用和配置的更多功能。 该主题具有多语言支持，经过 SEO 优化并完全响应。

手册 – 多用途在线文档、知识库和创意 WordPress 主题

如果您销售任何数字产品，例如某个 CMS 的主题，您肯定知道该产品最好提供有关如何正确设置和编辑的分步文档。 当然，这可能很容易，但新手通常不确定如何正确地做。 为与客户的成功合作做好准备并让他们对您的服务感到满意总是好的，一个全面的知识库肯定会派上用场。

这个主题带有许多演示，允许创建现代帮助台、论坛，甚至商店或商业页面。 该主题支持附加文件、目标搜索、访问者统计、文章反馈、RTL 支持以创建多语言网站，以及更多功能。 这个主题是为您的客户最常用的问题提供即时答案的绝佳选择。

知识库 – 一个 WordPress Wiki 主题

正如我们所知，网络是一种百科全书，我们可以在其中找到任何我们想要的东西。 但是，如果一个人想了解某个产品或服务的信息，他们会去该产品提供商的官方网站以获得支持。 如果有一些大多数客户经常问的一般性问题，最好创建一个包含最常见问题的知识库，并减少您的工作量，并节省您为不需要的情况提供个人实时支持的时间.

该主题具有 bbPress 插件兼容性，因此可以轻松创建支持论坛功能。 它有一个基于 ajax 的实时搜索，允许客户找到他们可能遇到的任何问题的答案。 该主题带有响应式布局，并且完全经过 SEO 优化，因此您的帮助台很容易被搜索引擎找到。 该主题带有 4 种颜色皮肤、3 个主页模板、6 个自定义小部件、各种短代码和更多功能。

TechDesk – 响应式知识库/常见问题解答主题

您是否已经体验过帮助台为您的业务带来的效率？ 如果没有，那就没有时间犹豫了。 如果您提供任何数字或离线产品，或者您为自由职业者运营股票或市场等网站，则必须使用常见问题解答和知识库创建您的帮助台。 您可以将问题归为不同的类别，也可以为您的客户创建任何其他类型的快速排序。 您还必须创建一个实时搜索字段，以简化根据客户输入的关键字查找答案的过程。

无需聘请开发人员并花费大量资金来创建功能齐全且全面的帮助台。 请务必查看这个现成的 WordPress 主题并查看其所有功能，以确保它适合您的需求。 该主题基于时尚且直观的响应式 Bootstrap 框架，因此它是一个完全灵活且适合移动设备的主题。 它包括 9 个自定义小部件、5 个小部件区域、5 种帖子格式、无限的主页布局和自定义可能性。 一探究竟！

Sentric – 支持论坛和知识库

如果您是普通的网络用户，您会习惯性地在 Google 或任何其他搜索引擎中查找任何未知信息。 您知道可以在网上找到任何东西，如果没有，您只需去论坛并在明确的线程中询问您喜欢的任何内容。 您选择了一个由特定领域专家组成的社区，并且您有信心获得合格的答案并轻松解决您的问题。 您企业的帮助台也是如此。 它将扮演搜索引擎的角色，但只会显示您的特定网站和您的特定产品或服务的相关信息。

此主题是组织帮助台或为您的客户创建支持论坛和社区的正确选择。 该主题包括此类网站所需的所有功能，并包括一个论坛监视器，可按状态、指定成员或回复过滤问题。 主题状态可以标记为已解决、分配给员工、不是支持主题或待定主题。 主题还提供知识库投票、特定论坛搜索、快速总结等重要功能。

Helper – 知识库 / 支持 WordPress 主题

在解决我们最复杂的问题时，我们都喜欢现成的解决方案，但并不总是像我们期望的那样容易。 然而，如果我们谈到网络，我们的数字和网站使用问题就更容易解决。 帮助台是我们在与某个公司、产品开发人员或应用程序开发团队合作时访问的主要解决问题的网页之一。 我们不必联系支持代理或拨打某个电话号码的经理，我们只需浏览帮助台并使用搜索功能来查找我们想要的内容。

如果您运行一个假设会员注册的网站，或者您开发一个应用程序并在市场上销售，那么您的官方网站上应该提供全面的文档和帮助台。 您可以节省时间并将其用于开发应用程序或创建产品，而无需向不同的客户回答相同的问题。 这个主题是为您的目标现成的解决方案。 它具有高级排版选项、完全响应式设计、无限颜色、干净且记录良好的代码以及更多功能。

Lore – 优雅的知识库 WordPress 主题

我们所有人有时都会使用 Wiki，它确实有助于简要了解特定术语的定义以及阅读有关它的详细信息。 这是一种快速查找您想知道的任何内容的方法，而无需浏览特定网站，也无需花时间在 Web 上的大量页面中搜索该术语。 您只需进入某个网站并使用搜索字段找到某个术语的定义，一切都清晰易懂，直观易懂。

您可以使用此 WP 主题创建具有异常简单性的相同类型的网站。 使用它来创建知识库文章、常见问题部分、bbPress 论坛、标准帖子等等。 该主题带有许多现成的页面模板、平衡的配色方案、干净的语义代码、响应式设计、视网膜图形、可翻译的 RTL 支持以及更多有用的功能。 该主题非常易于设置，无需编码知识即可编辑页面并自定义其结构，这要归功于管理员的直观界面。

帮助台 – WordPress 支持中心主题

您希望您的客户感到自信并信任您吗？ 因此，如果您销售流行的产品、服务或应用程序，您的客户在购买后使用该产品时可能经常会遇到一些问题。 对于客户来说，能够与支持中心联系并找到有关其特定问题的相关信息总是很棒的。 不可能处理您收到的所有问题，尤其是如果它们都相似的话。 如果每个问题都相同，则无需单独回答每个问题，创建一个信息丰富的知识库让每个客户都可以获得答案要容易得多。

这个全面的主题包括一些主页模板，允许您创建自己的支持系统而无需支付月费。 使用此主题可以节省您的金钱和时间，该主题的设置非常简单，并且非常易于编辑和管理。 此主题可用于为您的客户和访客创建自助服务知识库。 它也适用于创建一个 bbPress 论坛来帮助人们交流并找出他们需要什么。 该主题包括基于 ajax 的实时搜索，以便更轻松地查找信息和更多功能。

DW 帮助台 – 知识库/问答/常见问题 WordPress 主题

如果您经营一家企业，那么必须像客户一样思考才能更好地了解他们的需求。 购买后您想对产品质量感到安全和自信吗？ 如果您不知道如何处理产品，或者在使用产品时遇到任何问题，您显然希望确保可以就如何使用产品提出任何问题。 客户支持是任何产品销售业务不可或缺的一部分，尤其需要一个包含多个类别（包括常见问题）的综合帮助台。

如果您想获得一个现成的解决方案来为您的客户创建自己的帮助台，那么这个广泛的 WordPress 模板是一个很好的选择。 该主题包括 4 个高级插件，有助于创建词汇表、知识库和常见问题解答部分。 该主题易于定制，完全响应，并且支持视网膜，因此客户可以从任何设备输入它并轻松找到他们想要的内容而不会感到沮丧。

GlobalTech – 响应式知识库常见问题解答 WordPress 主题

当您可以轻松获得在使用任何网站或应用程序时遇到的任何问题的答案时，这非常棒。 然后，您可以输入在线知识库并浏览它以找到您的特定答案和信息。 无需致电支持中心并通过电话与代理交谈，也无需花费宝贵的时间查看大量网站以找到所需的内容。 您只需在搜索字段中输入关键字并在几秒钟内找到您想要的任何内容。

我们很高兴为您提供功能强大的 WordPress 主题，该主题一定会成为您的知识库、帮助台和常见问题解答网站的完美解决方案，并提供大量相关信息。 该主题拥有一个强大的管理面板，可以简单地管理其选项。 您可以上传您的自定义徽标和图标，选择任何无限颜色，更改自定义背景，并使用 6 个自定义小部件中的任何一个来更轻松地构建您的页面。 该主题基于 Bootstrap 框架，因此它非常时尚、灵活，当然还有完全响应，这使它在任何设备的屏幕上看起来都很好。

TimeDesk – 响应式知识库常见问题解答 WordPress 主题

即使您没有足够的员工通过电话或电子邮件与客户沟通，也无需担心客户的适当支持。 大多数常见问题都可以在您的专用帮助台中找到，包括客户脑海中必须出现的所有问题和答案。 始终让客户轻松访问您提供的特定产品或服务的所有信息，并以简单、即时的方式进行访问。

这是一个很好的现成设计，用于创建一个帮助台、一个支持论坛或一个知识库站点，其中包含常见问题和快速搜索答案的机会。 该主题有 10 多个小部件区域和 3 个自定义小部件，因此这意味着您可以获得无限数量的主页布局组合，并通过拖放小部件管理器界面对其进行编辑。 其他值得注意的功能包括支持高分辨率视网膜显示器、100% 响应式布局等等。

知识库 | 服务台 | 维基 | 常见问题解答 WordPress 主题

如果我们谈论知识库的正确定义，我们会说它用于优化公司或公众的信息收集和检索。 这是真的。 知识库使人们在学习一些可以在常见问题解答部分找到的基本数据时，无需联系客户支持部门即可自助。 如果您组织了一个全面且信息丰富的帮助台，您将能够节省您的时间，获得更少的支持电子邮件，并获得更多满意的客户。

这个主题将负责创建帮助台的视觉方面和功能。 这是一个现成的设计，您可以轻松设置和自定义，使其看起来像一个完整的客户支持页面。 您可以将问题和准备好的答案添加到单独的类别中，您将获得可用的搜索功能来帮助您的客户找到他们需要的任何东西。 该主题的功能还包括文章投票、搜索和视图分析、社交分享功能、响应式设计等等。

Flatbase – 响应式知识库/Wiki 主题

当您与客户合作时，您每天都会从他们每个人那里收到非常相似的问题。 你回答了一个问题，然后你又收到了另一个人的同样的问题，这种情况可以越来越多地重复。 为了简化您未来的工作，只需收集最常见的问题并为开始与您合作时可能会遇到相同问题的人们创建指南。 与客户互动的最佳方式是创建一个成熟的知识库并保持冷静。

这个广泛的 WordPress 主题是专门为成为一个非常有用的一体化解决方案而设计的，用于为您当前和未来的客户创建信息最丰富的知识库。 您可以在那里放置一个社区和论坛，提交您的常见问题解答和答案等等。 该主题带有各种自定义小部件、ajax 联系人模板、动态小部件空间、全角和盒装布局、无限样式以及更多功能。 主题当然是完全响应的。

Tikidocs – 知识库和支持论坛 WordPress 主题

当您销售某种需要特殊技能才能使用或市场上全新的产品或服务时，很明显客户会对如何使用它有很多疑问。 所有这些问题肯定会被重复，因此单独向每个客​​户回答相同的问题非常不方便。 这是帮助台派上用场的地方。

这个 WordPress 主题经过专门设计，可成为满足您业务需求的帮助台、支持论坛和知识库网站。 它包括独家部分以及更舒适的使用实时搜索功能。 该主题与 bbPress 兼容，因此可以轻松创建一个论坛来帮助您的客户找到他们需要的任何问题的答案。

结论：

我们希望您喜欢这个广泛的系列，并且您将设法为您的特定业务需求选择最合适的主题。 让您的忠实客户永远快乐！