20 种进行市场研究的工具和资源

找出一个产品是否会超越最初的好奇心而取得成功，这只是一桩好生意。 通过市场研究，您可以确定机会是否存在、如何定位产品或服务，或者产品或服务推出后消费者的意见如何。

如果您对失败的高成本很敏感，并且需要收集事实和意见来预测您的新产品、功能或位置是否会成功，请首先使用这些工具和资源进行市场研究投资。

以下是进行市场研究的 21 种最佳工具，其中包括一些直接来自 HubSpot 市场研究人员的建议。 让我们深入了解一下。

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有用的市场研究工具和资源

1. 一览

对于 HubSpot 市场研究分析师 Max Iskiev 来说，有一种研究工具脱颖而出，那就是 Glimpse。

他告诉我，“Glimpse 是我最喜欢的研究工具。 它快速且易于使用，使我能够设计和启动简短的调查，以实时了解热门话题。”

作为 HubSpot 营销博客的撰稿人，我还使用 Glimpse 对文章进行了简短的 100 人调查（例如：销售代表正在赶回办公室吗？）。

Glimpse 不仅对于快速了解最新趋势很有价值，而且还利用人工智能的力量获得更深入的见解。

“当涉及开放式问题时，Glimpse 确实很出色，它使用自然语言处理和人工智能来分析情绪和情绪，节省时间并提供宝贵的见解，”Iskiev 分享道。

定价：1,000 美元/月（专业帐户）

2. 统计数据

Statista 是一个数据可视化网站，它从网络上信誉良好的报告中获取数据，并使这些数据对于像您这样的研究人员、营销人员和产品创建者来说变得简单易懂。

“Statista 就像我的市场研究助手，可以为我提供所需的所有数据，而无需无休止的搜索。 HubSpot 市场研究员 Icee Griffin 告诉我，有了 Statista，我就可以轻松发现趋势并做出明智的决策，不再需要大海捞针。

您是否计划推出一款新的视频游戏并想知道人们玩视频游戏的时间是多少？ 有一个图表。

使用 Statista 的一个巧妙之处是，同一张图表会随着时间的推移而更新。 假设您想在提案中提及美容市场的价值。 如果您的投资者一年后访问同一张图表，它将反映更新的数字，因为 Statista 总是找到最新的研究来更新其可视化效果。 （请注意，Statista 不进行原创研究。）

定价：免费； $39/月（按年计费）； 1,950 美元（30 天一次性访问）

3.用谷歌研究工具思考

希望您了解有关您的产品成功可能性的信息吗？ Think With Google 的营销研究工具可提供有趣的见解，了解是否有人在寻找您的产品（Google 趋势）、要向哪些市场推出（全球商机通）以及哪些零售类别随着月份和季节的推移而上升（上升的零售类别）。

如果您想通过 YouTube 营销您的产品，“查找我的受众”工具可让您调查潜在观看者感兴趣的内容以及您应该在品牌的 YouTube 频道中讨论的内容。

定价：免费

4. 人口普查局

人口普查局提供免费资源用于搜索美国人口普查数据。 您可以按年龄、收入、年份和地点进行过滤。 您还可以使用它的一些快捷方式来访问数据的可视化，让您看到全国范围内的潜在目标市场。

使用此工具的最佳方法之一是找到您企业的 NAICS 代码，然后访问表格工具，然后单击侧边栏上的“过滤器”并搜索您的行业。 轻松找出您的目标行业最受欢迎的地方，或者市场已经过度饱和的地方。 另一个有用的工具是人口普查局商业和经济数据，您还可以根据您的行业定位预制表格。

定价：免费

5. 塑造我的角色

HubSpot 的“Make My Persona”工具可让您为潜在的新产品创建买家角色。 在此工具中，您可以为角色选择一个名称，选择他们的年龄，确定他们的职业特征，并确定他们的挑战，从而使您能够查明人口统计和心理信息。

该工具最适合 B2B 产品发布，因为系统会提示您记录买家角色的职业目标和特定于角色的挑战。 因此，您的产品理想地可以为他们解决工作场所的问题或帮助他们的公司实现收入目标。

定价：免费

6. 画面

Tableau 是一款商业智能产品套件，可让您“连接到几乎任何数据源”。 但数据并没有呈现在不可读的表格中。 相反，Tableau 可以帮助您可视化这些数据，从而帮助您收集见解、吸引外部利益相关者并向潜在投资者传达产品的可行性。

您可以可视化任何数据，从热带气候区的玉米生产到北美的办公产品销售。 借助 Tableau 的工具，您可以根据需要对潜在市场和供应商区域进行精细或一般的了解。 Tableau 还与电子表格和数据库完美集成，以便您可以将 Tableau 数据导出到 Excel 、在 Amazon Redshift 中备份记录等。

定价：12 美元/用户/月（Tableau Viewer）； 35 美元/用户/月（Tableau Explorer）； 70 美元/用户/月（Tableau Creator）

7. 纸质表格

市场研究调查是通过直接询问目标受众更好地了解他们的需求的有效方法。 由于此步骤对于了解您的梦想客户的问题是不可或缺的，因此您希望确保该过程尽可能具有互动性，并引发客观而准确的响应。

凭借其自由文本界面，Paperform 就像编写 Word 文档一样简单。 通过自定义颜色、字体、布局和主题，让您的调查脱颖而出，并创造您独特的外观和感觉。 如果您不确定从哪里开始，您可以使用他们精心制作的问卷或市场研究调查模板之一来开始。

使用 Paperform，您可以添加条件逻辑来显示或隐藏问题或整个内容部分。 为不同的角色创建完全个性化的路径，以创建更具互动性的形式，从而降低流失率并促进客户互动。 或者使用超过 27 个问题字段中的任何一个，例如排名、矩阵或比例字段，创建具有视觉吸引力的方式来收集信息。

定价：免费（14 天试用）； 必需品（20 美元/月）； 专业版（40 美元/月）； 和代理（$135/月）

8.Claritas MyBestSegment

Claritas MyBestSegment 为产品研究人员提供了了解某个地区的人口统计信息和该地区居民的生活习惯的工具。 通过了解一部分人群的行为（无需外出调查），您可以找出哪些区域最容易接受一项活动或发布活动、哪些竞争对手位于附近，以及哪些生活方式趋势已经发生或正在发生变化。在上升。

细分受众群的快照为您提供有关其家庭收入、生活方式特征、就业水平和教育水平的基本信息。 如果您需要与这些主题相关的更多具体数据，您必须联系 Claritas 的销售团队才能成为客户。

定价：免费； 可根据要求提供定价

9. 调查猴子

SurveyMonkey 是一款强大的工具，用于创建深入的市场研究调查，帮助您了解市场和消费者偏好。

使用此工具，您可以创建有针对性的、针对超级市场的​​调查，帮助您收集与您的产品专门相关的答案。 虽然使用数据源可以让您大致了解目标受众和市场，但 SurveyMonkey 可以帮助您从真实消费者那里获得更精细的见解。

SurveyMonkey 提供专门的市场研究解决方案和服务，包括全球调查小组、国际研究调查翻译服务以及可让您轻松解析结果的报告仪表板选项。

定价：免费、32 美元/月（Advantage 年费）、99 美元/月（Premier 年费）、99 美元/月（标准月费）； 25 美元/用户/月（Team Advantage，至少 3 位用户）、75 美元/用户/月（Team Premier，至少 3 位用户）、Enterprise（请联系了解定价）

10. 字体

与 SurveyMonkey 一样，Typeform 允许您进行研究调查，以从目标消费者那里获得直接答案。 它是一款易于使用、针对移动设备进行了优化的表单生成器，非常适合市场研究。

Typeform 的独特之处在于它一次向查看者显示一个表单字段。 在其模板中，它鼓励采用更具对话性、随意性的方法（就像在其市场研究调查模板中一样）。 这使得它更适合针对年轻人群的产品发布。 如果您的目标是知名公司的高级管理人员，请考虑更正式的选择，例如 SurveyMonkey，或者在提问时保持更正式的语气。

您可以创建多种问题类型，包括多项选择题、简式问题和评分量表问题。 其他功能包括回忆之前问题的答案并创建逻辑跳转的能力。

在调查中，您需要收集客户的人口统计和心理信息，以了解他们的购买行为和遇到的问题。 目标是找出您的产品是否可以解决这些问题之一，以及在推出之前是否应该添加更多功能或重新考虑您的产品定位策略。

定价：免费； 35 美元/月（必需品）； 50 美元/月（专业）； 70 美元/月（高级）

11. Upwave 即时洞察

Upwave Instant Insights 是一款消费者研究工具，是 Upwave 品牌营销平台的一部分。 虽然它没有被宣传为调查创建工具，但它允许您专门启动市场研究调查以获得消费者洞察。

Instant Insights 使您能够在 Upwave 的合作伙伴生态系统上定位受众，并将数据可视化，以便关键利益相关者和投资者轻松扫描。 使用该平台的优点之一是，Upwave 将您的调查分发给真实的人，而不仅仅是为了钱而参加调查的人，这可能会扭曲结果。

要创建调查，您需要在 Upwave 平台上注册，单击右上角您的姓名，然后单击“我的调查”，您可以在其中创建任意数量的调查。 对于“基本”选项，您有 6 个问题的限制，而“高级”选项则允许您包含无限的问题。

定价：$2/研究参与者（基本）； $3/研究参与者（扩展）； $4/研究参与者（高级）

12.循环11

Loop11 是一个用户体验测试平台，可让您测试网站的可用性、研究用户意图、测试网站的信息架构，并检查用户体验如何根据他们使用的设备而变化。

该工具对于市场研究很有用，因为您可以了解目标消费者是否认为您的网站易于浏览。 您还可以识别阻碍转化的障碍。

Loop11 通过让用户执行任务来测试您的网站。 然后，他们完成一个简短的问题，询问完成任务的难易程度。 您的产品可能非常出色，但除非消费者可以通过您的网站购买它，否则您将无法成功推出它。

您可以使用 Loop11 的参与者或引入您自己的参与者。

定价：63 美元/月（Rapid Insights）、239 美元/月（专业版）、399 美元/月（企业版）

13. 用户分析

与 Loop11 一样，Userlytics 允许您测试网站、移动应用程序和网站原型的可用性。 您可以针对不同的设备，定义买家角色，并根据筛选问题取消参与者的资格。

测试基于考生执行的任务。 然后他们回答一个有关任务难度的简单问题。 您可以通过多种方式构建问题； 您可以将其保留为开放式，提供多种选择，或要求评分。 您可以使用的其他格式包括系统可用性量表 (SUS) 问题、净推荐值 (NPS) 问题和单一轻松问题 (SEQ)。

Userlytics 执行网络摄像头和屏幕录制。 您可以将用户的答案与他们在视频中的反应进行比较，以了解他们在与您的资产交互时的感受。

定价：49 美元/参与者（快速简单）； $69/参与者（年度企业）； 可根据要求提供定制定价

14.脾气

有时您需要进行简单的测试来了解消费者的脉搏。 Temper 允许您创建一个问题，抓取一段代码，然后将其发布到您的网站上。 笑脸、“嗯”脸、皱眉脸很容易让观众做出快速判断。

使用此工具的一种好方法是在宣布推出新产品的博客文章中添加小部件。 这样，您就可以在发布产品之前了解对该产品的总体看法。 您还可以将其添加到产品页面、电子邮件或登录页面。

当您包含该小部件时，您可以将问题更改为适合您的产品的问题。

定价：12 美元/月（业余爱好）、49 美元/月（专业版）、89 美元/月（商业）、199 美元/月（白标）

15.尼尔森智商

NielsenIQ 是一家零售和消费者情报顾问，可与您合作收集消费者洞察，确定产品的最佳分销渠道，并创建一系列满足目标买家需求的产品。

该服务可帮助您从各个角度审视产品发布，并提供预测数据来预测发布后的销售表现。 NielsenIQ 还可以对其小组成员和合作伙伴名单进行消费者洞察调查。

由于 NielsenIQ 的运作方式类似于顾问，而不是自助服务软件，因此对于产品发布预算较高的老牌公司而言，它是更好的选择。

定价：可根据要求提供定价

16. 超级建议

Ubersuggest 是一个用于进行关键字和内容研究的简单工具。 您可以输入一个短语，它会创建一个关键字建议列表。 您还可以查看效果最好的文章和页面，以便您初步了解针对关键字排名的内容类型。

该工具对于市场研究非常有用，因为您可以了解您的主要竞争对手是谁、您的产品被搜索的频率以及市场上是否有足够的空间容纳您要推出的产品类型。 您还可以找出目标受众提出的与产品相关的问题。 这些问题中的每一个都可以变成一篇博客文章，可以为您的受众提供信息，提高您的品牌权威并推动转化。

Ubersuggest 的替代品包括 Moz、Ahrefs 和 SEMRush。

定价：免费； $29/月（个人）； $49/月（商务）； $99/月（企业/机构）

17. 皮尤研究中心

从经济状况到政治态度，再到社交媒体使用，皮尤研究中心网站提供了大量免费研究，您可以使用它们来更好地了解您的目标市场。 最重要的是，该网站提供交互式文章，使您可以过滤和筛选数据，以获得更精细、更有针对性的见解。

主题包括美国政治、数字媒体、社会趋势、宗教、科学和技术。

定价：免费

18. 品牌提及

BrandMentions 是一个社交媒体监控平台，可以帮助您了解潜在客户在网上热议的内容。 搜索关键字，BrandMentions 会向您显示包含该关键字的最新社交帖子及其使用背景。 订阅平台后，您还可以获得关键词的情感分析。

您还可以获得其他指标，例如覆盖率（每天有多少人查看该关键字）、效果（每天有多少人与该关键字互动）和工作日提及次数（当人们提及该关键字时）。

您可以使用此工具进行市场研究，了解人们何时在社交媒体网站上寻找您的产品。 当您开始宣布新产品时，您可以利用此工具的见解在正确的时间发布有关发布的信息。 它还可以让您了解人们对您推出的产品类型的总体感受。 这样，您就可以更好地完善营销活动的基调。

定价：99 美元/月（成长型业务）； $299/月（公司）； $ 499/月（企业/机构）

19. Qualtrics 市场研究小组

Qualtrics 通过在线样本服务消除了为您的市场研究调查寻找受访者的痛苦。 确定目标受众后，您可以前往 Qualtrics 获取代表性样本。 您可以使用您选择的调查软件或使用 Qualtrics 的内置平台来获取见解和反馈。

定价：可根据要求提供定价

20. 夸拉罗

Qualaroo 是一种先进的用户和市场研究工具，可帮助您通过有针对性的调查了解目标市场。 您可以同时在六个以上渠道（例如网站、应用程序、产品、社交媒体和邮件）上进行调查，以 360 度全方位了解现有客户和潜在客户。

它具有问题分支、12 种以上答案类型、自动调查语言翻译、深入的受众定位、预构建的调查模板以及广泛的专业设计问题存储库等功能。

您可以在几分钟内创建各种市场研究调查，以收集有关目标受众的人口统计、心理和行为特征的数据。 它可以帮助您映射客户的期望和偏好、创建客户角色并执行受众细分。

Qualaroo 还提倡快速反馈分析。 其内置的基于人工智能的情感分析和文本分析引擎会根据用户情绪自动对响应进行分类。 它还实时突出显示关键短语和单词，从而节省手动工作时间。

定价：80 美元/月，按年计费（Essentials）； 160 美元/月，按年计费（高级）

进行市场研究以成功推出产品

进行市场研究对于成功地将产品推向市场至关重要。 通过我们分享的工具，您可以了解谁在寻找您的产品、他们为什么需要它，以及如何在产品发布后更好地进行营销，确保产品取得成功。

编者注：这篇文章最初发表于 2016 年 4 月，为了全面性已进行了更新。