2022 CPL 和 CAC 基准 [HubSpot 研究]

作为营销人员，您知道您必须掏出资金才能赚钱。 当您可能希望获得潜在客户并获得新客户时，这是特别合法的。 即便如此，如果有技术可以在不削弱这两个指标的情况下降低引导技术和买家获取的价格标签。

为了优化您的营销方法以降低购买潜在客户和潜在客户的支出，本文提供了一些有用的 CPL 和 CAC 基准，这些基准来自当前 HubSpot 对数百名企业家的调查。

降低 CAC 的最有效方法

客户获取价格标签 (CAC) 是公司必须投入多少才能获得新客户。 在我们的调查中，我们发现 CAC 在企业和行业方面存在很大差异——也就是说，在我们调查的营销人员中，近 50% (48.9%) 的人解释说，CAC 在上一日历年的表现更大。 另有 48.9% 的人表示他们的 CAC 基本保持不变，只有 2.2% 的人表示 CAC 减少了。

当我们询问企业家他们认为降低 CAC 最成功的策略时，绝大多数 (67.6%) 声称在最成功的方法中提高了消费者保留率。 据报道有帮助的其他方法是：

• 应用客户推荐/附属计划 (62.5%)
• 优化销售漏斗 (57.6%)
• 进行行业分析以更好地实现对受众的关注（55.8%）
• 使用 CRM（客户连接管理软件包）来简化他们的销售周期（53.8%）

具有最大和最实惠 CAC 的营销渠道

意识到您可能正在申请的渠道以及这些渠道的费用是多少，这是进一步降低获取买家费用的方法。

具有最实惠 CAC 的营销和广告渠道

在我们的研究中，59.8% 的企业家将社交媒体描述为消费者获取费用最低的单一渠道。 55.8% 对电子邮件营销和广告持相同看法，41.4% 表示体验式营销，40.8% 表示网站和博客。

具有最佳 CAC 的广告和营销渠道

当被问及什么是 CAC 最好的营销渠道时，47.4% 的营销人员表示有偿社交，这是在第三方社交媒体平台上展示赞助营销内容的应用。 46.2% 提到实际的实体聚会和贸易展示是价格最高的，42.1% 提到身体广告，42.9% 提到印刷促销。

降低 CPL 的最有效方法

每个潜在客户的成本 (CPL) 是制作新指南通常需要花费的大量资金。 与 CAC 相比，我们调查的大多数营销人员 (56.2%) 声称 CPL 在较早的日历年中基本保持不变——只有 37.7% 的营销人员表示 CPL 有所改善。

尽管如此，几乎 70% 的企业家仍然声称他们的业务正在减少 CPL。

60% 的企业家告诉我们，优化他们的网站以将潜在客户转化为消费者是降低 CPL 的最成功的程序之一——这通常意味着要取得长足进步，例如为移动设备调整互联网网站或降低网站负载实例

企业家展示的其他有用的策略是：

• 检查广告活动的整体表现细节（55.9%）
• A/B 筛选 (52%)
• 通过投资网络优化来利用自然搜索网站流量 (52.8%)
• 进行部门调查以更好地了解目标观众 (51%)

具有最佳和最实惠的高质量前景的互联网营销渠道

不仅几乎每个直销都是非常好的潜在客户——他们实际上并不都需要或渴望从您的组织购买产品或服务。 为确保您接触到目标受众，此处列出了营销人员报告的对最大和最便宜的优质销售机会的吸引力的渠道细分。

营销和广告渠道带来最高质量的潜在客户

在我们的调查中，44.7% 的营销人员将社交媒体描述为吸引最高质量合格潜在客户的渠道。 这可能与依赖算法的社交媒体应用程序有关，这些算法会向客户发送他们喜欢消费的书面内容的路线。

41.1% 的企业家还研究电机优化 (Seo) 作为大量优质潜在客户的供应，以及信息营销 (37.1%)、影响者广告 (37.1%) 以及数字聚会、网络研讨会和会议 (38.1%)

广告渠道导致最便宜的高质量销售机会

我们的研究观察到 38.3% 的营销人员指出，即时邮件可以带来最便宜的高质量潜在客户。 37.8% 的人还描述了电子邮件促销的确切内容，35% 的人回答了体验式营销和广告。

以最便宜和最高 CPL 推广频道

与 CAC 非常相似，降低建立潜在客户价格的另一种方法是寻找费用最实惠的渠道。

具有最实惠 CPL 的营销渠道

在我们的研究中，45.6% 的营销人员报告说，电子邮件营销和广告的 CPL 明显降低。 大约 40% 的人对互联网网站和博客的看法相同，而 42.6% 的人对社交媒体的看法相同。 百分比重叠的原因是允许受访者决定最多 3 个解决方案。

每个直销最高收费的营销渠道

在我们调查的企业家中，有 50% 的人表示网红营销和广告是每个指南的最高费用——这一发展源于拥有大量追随者的网红可能会获得可观的价格。

44% 的企业家声称平面广告的价值最高，42.5% 的企业家声称实体广告。 40.5% 的企业家表示，虚拟情境、网络研讨会和会议的支出最高。

现在您知道哪些策略和渠道对降低 CAC 和 CPL 最有效，您可以自信地改进营销策略以吸引新的潜在客户和潜在客户，同时节省资金。