任何应用程序开发人员都应该避免的 4 个用户体验错误

移动应用程序现在非常流行。 在 Apple 和 Google 商店之间，2016 年下载了超过 1 亿个应用程序。截至 2017 年 3 月，Google Play 上大约有 280 万个移动应用程序可用，Apple App Store 中有 220 万个可用应用程序。

对于公司而言，应用程序提供了控制和策划内容和用户体验的机会。 这可以使公司既能为客户创造价值，又能实现品牌知名度和创收等业务目标。

应用程序对最终用户变得越来越重要，它们不再是娱乐或提供信息。 应用程序现在对于管理我们的日常生活、付款、叫出租车、订购产品以及其他一切都至关重要。 那些未能采用应用程序的企业可能会落后。 看看梅西百货的迅速衰落，谁是赢家：

应用程序和网络不一定是威胁。 越来越多的应用程序使用提供了机会，但只有那些提供出色用户体验 (UX) 的平台才会成功。 事实是，许多应用程序提供了糟糕的用户体验，并因此失去了潜在用户。

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平均而言，应用在使用一个月后就会失去多达 90% 的每日活跃用户。 用户会尝试一个应用程序，但如果该应用程序没有像预期的那样增加价值，它只会在架子上积灰，或者将被删除。 同样，如果应用程序提供的用户体验不佳且难以使用，它也会被丢弃。 对于应用程序开发人员来说，不仅要让用户下载应用程序，还要让他们经常使用它，这很重要。

鉴于这些挑战，建立专业的内部应用程序开发团队或与一流的移动应用程序开发服务提供商合作至关重要。

1. 太多（或太少？）功能

您的应用程序的功能可能是最重要的一个方面。 如果您的应用程序提供了许多可以增加价值的功能，那么您就更有可能获得成功。 但是，请确保不要添加太多功能。 一些应用程序开发人员犯了一个错误，试图成为“万事通”，最终成为一无所获的大师。

您的应用程序需要有一个身份，并且需要专注于其核心价值。 想想餐厅。 当你去餐馆时，菜单通常有一个主题，比如南美或南亚。 如果菜单上有 20 页的食物，涵盖美国、亚洲、拉丁美洲、非洲、法国和意大利美食，那会不会让人不知所措？ 再者，厨房里的厨师能把这么多不同的饭菜做得完美吗？ 不见得。

您的移动应用程序也是如此。 它需要专注于一组密切相关的功能。 该应用程序需要擅长以用户友好的方式提供这些功能。 这意味着拥有良好的用户界面、高效的代码和良好的整体用户体验。 一旦您专注于一组特定且有针对性的功能，您就需要将它们整合到您的品牌和品牌标识中。

2. 糟糕且未经测试的导航

坦率地说，许多应用程序的用户界面 (UI) 通常设计不佳，用户体验不佳。 这些应用程序很难使用，即使它们增加了价值，由于复杂的 UI，用户也很难解锁该价值。 这将导致更多人放弃该应用程序。

每个应用程序都需要有一个易于使用的导航系统。 这看起来应该很明显。 没有开发人员会故意开发难以导航的 UI。 然而，无论如何，很多应用程序的导航系统都很差。

通常，这是开发人员开发对他们有意义的应用程序的结果。 然而，由于他们已经知道他们正在尝试构建什么，并且是构建它的人，所以对他们有意义的东西通常对最终用户没有意义。 所以，不要为自己开发应用程序 UI，而是为最终用户开发它。

这就是为什么在应用程序的导航系统上获得诚实的反馈和输入至关重要的原因。 测试应该频繁，调整应该不断。 一般来说，主要功能应该可以一键访问。 设置和自定义应该隐藏在齿轮图标或类似的东西后面，但仍然应该可用。

3. 以团队的形式构建您的用户界面并不断完善它

有时，移动应用程序开发团队会错误地将开发用户界面的责任分配给一个人。 有时，基本的用户体验是在开发之初就制定好的。 设计的早期 UI 概念变成了“法则”，即使最初的概念没有意义，开发人员也会继续使用它。

因此，功能通常很难访问，用户很难找到他们正在寻找的东西。 因此，UI 应该始终作为一个团队来构建。 每个人都应该有发言权。 您提供的反馈越多，您就越有可能发现问题和缺点。 其次，您的 UI 需要随着您的应用程序的发展而发展。 添加或删除功能时，您需要调整 UI。

4. 内容太多，广告太多

如果您碰巧在 Internet 的早期出现过，您可能会记得那些响亮、分散注意力的横幅广告，里面塞满了闪光灯和其他令人分心的东西。 登录许多网站就像踏入疯狂的马戏团。 你总是第 100 万个访客，你总是有一个梦想的假期/汽车/任何在等着你。 只需点击这里。

此后，大多数网站都将广告调低，以减少干扰和分散注意力。 但是，有时应用程序仍然会犯错误，即用过多的广告压倒用户。 人们很容易认为更多的广告等于更多的收入，但如果广告如此频繁和响亮（在视觉和听觉上）以致于赶走用户，那么您很可能会失去收入。

这同样适用于一般内容。 请记住，移动屏幕很小。 假设您正在尝试构建一个杂志应用程序。 不要试图在你的首页上塞满两打文章标题。 专注于吸引读者的前四个标题。 当用户完成其中一篇文章时，您可以为他们提供更多相关内容。

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结论：最终用户是最终目标

在构建应用程序时，最终用户必须是第一位的。 如果开发人员在开发应用程序时没有考虑和优先考虑最终用户，那么失败的风险将大大增加。 通过关注最终用户并为他们提供出色的体验，您可以提高应用的整体性能。 这将提高采用率并为您的业务带来更大的成功。