为您的企业选择人力资源外包服务时要考虑的 5 个关键因素
已发表: 2023-07-26拥有正确的人力资源支持可以让您的企业更加高效。 然而,选择最好的人力资源服务提供商可能很困难。
特别是对于小型企业来说,人力资源外包可以节省时间和金钱。 为了充分利用您的新合作伙伴关系,请寻找一家能够提供以下因素的公司: 1. 客户服务。
经验
人力资源领域是一个复杂的领域。 即使是一个错误也可能会给您带来法律麻烦或数千美元的罚款,因此选择经验丰富的合作伙伴非常重要。
一些人力资源服务提供专业知识,例如寻找和筛选人才或制定员工政策。 其他的则更全面,例如协调员工的福利计划。 全方位服务人力资源外包的一些例子是 PEO(专业雇主组织),它提供共同就业并可以处理招聘、工资税申报和企业的其他管理任务,或者管理特定业务的软件即服务提供商公司的人力资源流程,例如员工入职或记录保存。
客户支持水平也在选择顶级人力资源外包服务时发挥着重要作用。 例如,像 Paychex 这样的一些公司为小企业主提供 24/7 支持和庞大的资源库。 有些提供专门的客户经理,而另一些则提供通用帮助中心,您可以在其中提交问题。 您还可以查看该公司是否提供定制培训和各种定价计划,看看它们是否适合您。
专业知识
专业领域是您擅长的专业技能或能力。求职者可以在简历或求职信中突出自己的专业领域,以表明他们具备该职位所需的技能。 他们还可以利用自己的专业领域在面试中将自己与其他候选人区分开来。
专业知识是通过实践和经验获得的一组能力和技能。 然而,只有一些自称拥有专业知识的人拥有它。 一些专家擅长日常任务,例如打网球或芭蕾,而另一些专家则擅长处理动态问题领域的专业知识,例如天气模式或新疾病。
对于小企业主来说,管理人力资源是一项复杂的任务。 第三方公司可以处理多种人力资源实践,例如员工关系、绩效管理和培训,以便您的团队能够专注于其他业务运营。 您可以选择软件即服务,即第三方代表您管理人力资源软件和流程,也可以选择全方位服务外包选项,例如专业雇主组织 (PEO),它充当与您的共同雇主您的员工并处理工资和福利。
灵活性
企业主寻求人力资源外包服务的主要原因之一是雇佣法律法规可能很难遵守。 对于国际企业来说尤其如此,因为各州的劳动法各不相同。 不遵守这些法律可能会导致巨额罚款并对公司的品牌声誉造成不可挽回的损害。
为了避免这种情况,许多企业主选择提供灵活支持的人力资源解决方案,使他们能够根据自己的独特需求选择特定的服务。 例如,像 G&A Partners 这样的 PEO 将使客户能够从广泛的人力资源解决方案中进行选择,包括时间跟踪、工资单、招聘、员工入职、医疗保险和退休计划。
另一种选择是提供全方位服务的人力资源提供商,例如 ADP TotalSource,它可以管理所有人力资源职能,包括招聘、培训、背景和推荐人调查以及新员工入职培训。 虽然这样做的成本更高,但聘请内部人力资源经理就消除了这种需要。 这使得公司能够专注于开发产品、扩大业务范围和实现利润最大化。
名声
人力资源对于每个企业都至关重要,但管理起来却充满挑战。 聘用人才、确保遵守规章制度以及建立公司文化的要求都是耗时的任务。 对于许多中小型公司来说,聘请全职人力资源员工来承担这些职责是不可行的。
结果,人力资源员工常常觉得自己被视为敌人,他们的努力白费了。 花时间与团队成员建立关系并通过诚实、开放的沟通定期收集反馈可以改变人力资源部门的声誉。
对于小型企业来说,一个绝佳的选择是与专业雇主组织(PEO) 合作。 在这种共同雇佣模式中,PEO 成为记录在案的雇主,承担工人赔偿和工资税的责任,同时允许小企业选择个人服务,如时间跟踪、员工自助服务和退休计划。 其他第三方人力资源解决方案提供各种软件系统供公司选择,让他们可以选择特定的服务。
成本
遵守人力资源政策和法律可以成为一项全职工作。 人力资源外包合作伙伴减轻了企业主的负担,甚至可以为他们节省合规罚款的资金,如果他们不遵守就业法,可能会产生合规罚款。
选择外包合作伙伴时,确定提供商是按服务收费还是对提供的所有服务收取固定年费非常重要。 此外,看看每家公司如何提供客户支持。 许多顶级人力资源外包公司为员工提供 24/7 客户支持和强大的在线资源库。 他们还为每个客户配备了专门的代表。
选择正确的人力资源外包服务可以帮助您与顶级人才建立联系,简化薪资和福利,遵守法规和法律,提高效率并改善您的利润。 它还可以让您腾出时间专注于最重要的事情——将业务拓展到新市场、开发新产品或扩大业务范围。 选择提供商时,请考虑满足企业人力资源需求所需的成本以及他们提供的服务。