制定出色营销计划的 5 个步骤 [免费模板]
已发表: 2023-08-22您每年都会仔细认真地审视您团队的营销策略吗?
你应该。 如果没有年度营销计划,事情可能会变得一团糟——如果你不这样做,你几乎不可能在一年中遇到的项目、招聘和外包所需的预算中列出一个数字。没有计划。
为了使您的计划创建更加容易,我们整理了计划中要包含的内容的列表以及一些不同的计划模板,您可以在其中轻松填写空白。
首先,让我们深入了解如何制定营销计划,然后看看高级营销计划的内部内容。
在本文中,我们将讨论:
营销计划大纲
免费下载此营销计划大纲
以下营销计划大纲将帮助您制定有效的计划,轻松获得利益相关者的支持并有效指导您的营销工作。
营销计划可以非常精细地反映您所在的行业,无论您是向消费者 (B2C) 还是其他企业 (B2B) 销售产品,以及您的数字业务规模有多大。 尽管如此,每个有效的营销计划都包含以下要素:
一、业务概要
在营销计划中,您的业务摘要正如其听起来的那样:组织的摘要。 包含此信息至关重要,以便所有利益相关者(包括您的直接下属)在深入研究计划中更具战略性的组成部分之前详细了解您的公司。 即使你向在公司工作了一段时间的人介绍这个计划,让每个人都达成共识也没什么坏处。
大多数业务摘要包括:
公司名称
总部在哪里
它的使命宣言
我们的营销计划大纲还包括有关营销领导力的信息,这对于拥有大型营销团队的公司特别有帮助。
2.SWOT分析
您的营销计划的业务摘要还包括 SWOT 分析,它代表业务的优势、劣势、机会和威胁。 包含这些信息非常重要,这样您就可以制定有针对性的策略,帮助您发挥自己的优势并改善自己的弱点。
但是,请耐心等待您企业的 SWOT 分析; 您将在进行市场研究和制定策略时编写其中的大部分内容。 请随时返回本部分,并在发现有关您自己的业务和竞争对手的更多信息时对其进行调整。
3. 业务举措
营销计划的业务计划元素可以帮助您细分部门的各种目标。 小心不要包含公司的总体计划,这些计划通常会出现在商业计划中。 营销计划的这一部分应概述特定于营销的项目。 您还将描述这些项目的目标以及如何衡量这些目标。
每项举措都应遵循 SMART 目标制定方法。 它们应该是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。
4. 客户分析
在营销计划大纲的这一部分中,您有足够的空间来分享您在市场研究过程中收集的所有数据。 如果您的公司已经完成了彻底的市场调查,那么营销计划的这一部分可能会更容易整理。 无论哪种方式,在将其综合到像这样的可共享文档中之前,请尝试先进行研究。
最终,营销计划的这一要素将帮助您描述您要销售的行业和您的买家角色。 买家角色是对理想客户的半虚构描述,重点关注以下特征:
年龄
地点
标题
目标
个人挑战
痛苦
触发事件
5. 竞争对手分析
在制定营销计划时,包括竞争分析至关重要。 您的买家角色在解决问题时有选择,可以选择他们考虑的解决方案类型以及可以管理这些解决方案的提供商。 在市场研究中,您应该考虑您的竞争对手、他们擅长什么以及您可以填补哪些空白。 这可以包括:
定位
市场份额
供品
价钱
我们的营销计划模板包括列出与您竞争的特定产品的空间,以及其他公司战略的其他方面,例如他们的博客工作或客户服务声誉。 保持计划的这一部分简单——完整的竞争分析应该单独完成。 以下是一些可供入门的竞争分析模板。
六、市场策略
您的市场策略使用上述部分中包含的信息来描述您的公司应如何进入市场。 您的企业将为您的买家提供什么
您的竞争对手尚未提供的角色?
当您填写该部分时,请使用 SWOT 分析、竞争分析和市场研究中的见解来创建有针对性的有效描述,这将帮助您获得对后续策略和策略的支持。 例如,如果您发现您的竞争对手之一采用了更强大的社交媒体营销策略,您可以在“促销”下添加“我们将每周在我们的社交媒体资料上发布 3 次”。
在我们完整的营销计划大纲中,市场策略部分包含“营销的七个 P”(或“扩展营销组合”):
产品
价格
地方
晋升
人们
过程
物证
(您将在我们的免费营销计划模板中了解有关这七个子组件的更多信息,您可以在下面下载该模板。)
7. 预算
不要将计划中的营销预算要素与产品价格或其他公司财务状况混淆。 您的预算描述了企业为营销团队分配了多少钱来实现上述要素中概述的计划和目标。
根据您有多少个人开支,您应该考虑按您将预算的具体支出项目逐项列出此预算。 营销费用示例包括:
了解预算并对您想要投资的营销渠道进行分析后,您应该能够根据预期投资回报率制定一个计划,确定投资多少预算到哪些策略。 从那里,您将能够提出今年的财务预测。 这些不会 100% 准确,但可以帮助执行规划。
请记住:您的营销计划仅包含成本摘要。 我们建议保留单独的文档或 Excel 工作表,以帮助您更有效地计算预算。 这是一个可以开始使用的营销预算模板。
8. 营销渠道
您的营销计划还应包括营销渠道列表。 虽然您的公司可能会使用某些广告空间来宣传产品本身,但您可以在营销渠道中发布内容,以教育买家、产生潜在客户并传播品牌知名度。
如果您在社交媒体上发布(或打算发布),可以在这里讨论。 使用营销计划的营销渠道部分来规划您想要在哪些社交网络上启动业务页面、您将使用此社交网络做什么,以及如何衡量您在此网络上的成功。 本部分的部分目的是向营销部门内外的上级证明这些渠道将有助于业务增长。
拥有广泛社交媒体的企业甚至可以考虑在单独的社交媒体计划模板中详细阐述其社交策略。
9. 营销技术
最后但并非最不重要的一点是,您的营销计划应包括您将在营销技术 (MarTech) 堆栈中包含的工具的概述。 这些工具将帮助您实现前面几节中概述的目标。 由于所有类型的营销软件通常都需要公司领导层的慷慨投资,因此将它们与您的业务的潜在投资回报率联系起来至关重要。
对于每个工具,请描述您将使用它的具体用途,并确保这是您在其他地方提到过的策略。 例如,如果您没有在“营销渠道”下列出“PPC 广告”,我们就不会建议您列出广告管理工具。
如何制定营销计划
- 进行情况分析。
- 定义你的目标受众。
- 写下 SMART 目标。
- 分析你的战术。
- 设定您的预算。
1. 进行情况分析。
在开始制定营销计划之前,您必须了解自己当前的情况。
你的优势、劣势、机会和威胁是什么? 进行基本的SWOT 分析是制定营销计划的第一步。
此外,您还应该了解当前的市场。 您与竞争对手相比如何? 进行竞争对手分析应该可以帮助您完成这一步。
想想其他产品如何比你的更好。 另外,请考虑竞争对手方法中的差距。 他们缺少什么? 您能提供什么来为您带来竞争优势? 想想是什么让你与众不同。
回答这样的问题应该可以帮助您弄清楚客户想要什么,这使我们进入第二步。
2. 定义你的目标受众。
一旦您更好地了解了市场和公司的情况,请确保您知道您的目标受众是谁。
如果您的公司已经有了买家角色,这一步可能意味着您必须完善当前的角色。
如果您没有买家角色,则应该创建一个。 为此,您可能需要进行市场调查。
您的买家角色应包括年龄、性别和收入等人口统计信息。 然而,它还将包括心理信息,例如痛点和目标。 是什么驱动你的观众? 他们有哪些问题是你的产品或服务可以解决的?
一旦你写下了这些信息,它将帮助你定义你的目标,这将我们带到第三步。
3. 写下 SMART 目标。
我妈妈总是告诉我:“除非有路线图,否则你无法去某个地方。” 现在,对于我这个地理上有困难的人来说,这是字面上的建议。
然而,它也可以比喻地应用于营销。 除非您知道自己的目标是什么,否则您无法提高投资回报率。
了解您当前的情况并了解您的受众后,您可以开始定义您的 SMART 目标。
SMART 目标是具体的、可衡量的、可实现的、相关的且有时限的。 这意味着您的所有目标都应该具体,并包括您想要完成这些目标的时间范围。
例如,您的目标可能是在三个月内将 Instagram 粉丝增加 15%。 根据您的总体营销目标,这应该是相关且可实现的。 此外,这个目标是具体的、可衡量的且有时限的。
在开始任何策略之前,您应该写下您的目标。 然后,您可以开始分析哪些策略将帮助您实现该目标。 这让我们进入第四步。
4. 分析你的策略。
此时,您已经根据目标受众和当前情况写下了您的目标。
现在,您必须弄清楚什么策略可以帮助您实现目标。 另外,需要关注的正确渠道和行动项目是什么?
例如,如果您的目标是在三个月内将 Instagram 关注者增加 15%,那么您的策略可能包括举办赠品活动、回复每条评论以及每周在 Instagram 上发布 3 次。
一旦你知道了你的目标,集思广益几种策略来实现这些目标应该很容易。
然而,在编写策略时,您必须牢记预算,这使我们进入第五步。
5. 设定预算。
在开始实施您在上述步骤中提出的任何想法之前,您必须了解您的预算。
例如,您的策略可能包括社交媒体广告。 但是,如果您没有预算,那么您可能无法实现您的目标。
当你写下你的策略时,一定要记下预估的预算。 除了您可能需要购买的资产(例如广告空间)之外,您还可以包括完成每个策略所需的时间。
既然您已经知道如何创建营销计划,那么让我们深入创建营销活动大纲,以帮助您实现计划中列出的目标。
营销计划时间表
推出新的营销计划是一个很大的提升。 为了确保所有项目顺利进行,您需要创建一个时间表来规划每个项目的发生时间。
营销计划时间表允许您的团队在一个地方查看所有项目、营销活动、活动和其他相关任务及其截止日期。 这可以确保团队中的每个人都知道到期时间、到期时间以及下一步的计划。 通常,这些计划涵盖全年的营销工作,但有些公司可能每两年或每季度运营一次。
完成分析、研究并设定目标后,就可以为作业设定截止日期了。 从新的博客文章和内容计划到产品发布,一切都需要一个截止日期。 考虑一年中发生的任何假期或活动。
虽然为全年设定最后期限可能看起来令人畏惧,但首先要估计您认为每项任务需要多长时间,并相应地设定最后期限。 跟踪您完成类似类型的项目实际花费的时间。 完成其中几个任务后,您将更好地了解每个任务需要多长时间,并且能够设定更准确的截止日期。
对于每个项目,您需要及时构建:
- 头脑风暴:这是您的想法在项目大纲中变为现实的第一阶段。 确定您想要实现的目标以及需要哪些利益相关者参与才能实现您的目标。 设定截止日期并安排任何必要的会议。
- 规划:这可以包括确定项目范围、确定为其分配多少预算、最终确定最后期限以及由谁负责每项任务。 规划每个项目所需的任何活动(社交媒体、公关、促销、登陆页面、活动等)。
- 执行:第三阶段是关于项目启动的。 决定启动日期并监控项目的进度。 建立一个跟踪指标和 KPI 的系统。
- 分析:在最后阶段,您将分析所有绩效数据,看看您的营销努力是否得到了回报。 你达到你的目标了吗? 您是否在预算范围内按时完成了项目?
所有项目及其截止日期都应位于一个中心位置,您的团队可以在其中访问它们,无论是 HubSpot 工具、共享文档还是项目管理工具等日历。
一页营销计划模板如上所述,营销计划可以是一份很长的文件。 当您想要与利益相关者共享信息或只是想要概述您的计划以供快速参考时,手头有一个较短的版本会很有帮助。 一页营销计划可以作为解决方案,我们将在下面讨论其要素。
一、业务概要
包括您的公司名称,列出负责制定计划不同阶段的个人姓名,以及简短的使命宣言。
例子
2. 业务举措
包括您的公司名称,列出负责制定计划不同阶段的个人姓名,以及简短的使命宣言。
例子
3. 目标市场
概述您的努力将达到的目标受众。 您可以简要概述您的行业和买家角色。
例子
4. 预算
这是您为帮助您实现营销目标而花费的资金的概述。 准确估计您将在营销计划的各个方面花费的费用。
例子
5、营销渠道
列出您将用于实现营销目标的渠道。 描述您使用每个渠道的原因以及您想要完成的任务,以便每个人都达成共识。
例子
免费营销计划模板 [Word]
现在您知道了营销计划中应包含哪些内容,是时候获取营销计划模板并了解如何最好地组织上述六个要素了。 以下营销计划模板直接在 Microsoft Word 中打开,因此您可以根据需要编辑每个部分:
在此下载您的营销计划模板。
营销活动模板
您的营销计划是您将用来实现业务目标的不同营销策略的高级视图。 营销活动模板是一个有针对性的计划,有助于实现这些营销目标。
营销活动模板应包括以下关键组成部分:
- 目标和 KPI:确定您将运行的每个单独营销活动的最终目标,以及在营销活动结束时用于衡量营销活动结果的指标。 例如,转化率、销售额、注册量等。
- 渠道:确定您将用于开展营销活动以吸引受众的不同渠道。 也许您在 Twitter 上开展社交媒体活动来提高品牌知名度,或者开展直邮活动来通知您的受众即将到来的促销活动。
- 预算:确定运行广告系列所需的预算以及如何分配预算,例如您在不同区域创建内容或广告展示位置所花费的金额。 掌握这些数字还可以帮助您稍后量化营销活动的成功(例如投资回报率)。
- 内容:确定您将在营销活动期间创建和分发的内容类型,例如博客文章、视频广告、电子邮件通讯等。
- 团队和 DRI:确定从始至终参与制定营销计划的团队和人员,例如负责在营销活动完成后创建营销资产、预算或分析指标的人员。
- 设计:确定您的营销活动的外观以及如何使用设计元素来吸引受众。 值得注意的是,您的设计应与活动的目的直接相关。
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数字营销计划模板
数字营销计划与营销活动计划类似,但顾名思义,它是根据您在线开展的活动量身定制的。 让我们回顾一下数字营销计划模板的关键组成部分,以帮助您保持在实现目标的轨道上。
- 目标:您的数字营销目标以及您希望实现的目标,例如为您的网站带来更多流量。 也许您想为您的网站带来更多流量,或者
- 预算:确定开展数字营销活动需要多少费用以及如何分配资金。 例如,在不同社交媒体网站上投放广告需要花钱,创建资产也需要花钱。
- 目标受众:您希望通过此活动覆盖哪些受众群体? 确定您想要通过数字营销吸引的受众至关重要,因为不同的渠道容纳不同的受众群体。
- 渠道:确定数字营销活动的核心渠道。
- 时间表:解释您的数字营销活动将运行的时间长度,从创建资产所需的时间到营销活动的最后一天。
许多人在他们的数字营销活动中使用社交媒体,下面我们将讨论一些可以用来获取灵感的想法。
社交媒体营销计划模板随着营销部门的发展,他们在社交媒体上的影响力也会随之增加。 随着他们在社交媒体上的影响力不断增长,他们需要衡量、计划和重新计划他们想要在每个网络上发布的内容类型。
如果您正在寻找一种深化社交媒体营销策略的方法 - 甚至比上面的营销计划模板更进一步 - 以下社交媒体营销计划模板集合非常适合您:
在此下载 10 个社交媒体报告模板。
在上面的营销计划模板集中,您将需要填写以下内容(以及更多内容)以适合您的公司:
- 年度社交媒体预算跟踪
- 每周社交媒体主题
- 所需的社交媒体图像尺寸键
- 按平台排序的社交媒体流量饼图
- 社交媒体发布日历和发布时间
下面,让我们回顾一下社交媒体报告模板以及每个模板中的内容。
1. 社交媒体问题
此模板列出了一些问题,可帮助您决定应使用哪个社交媒体管理平台。
一旦您知道要在营销计划中实施哪些社交媒体策略,就该弄清楚哪些渠道适合您。 该模板将帮助您做到这一点。
2. Facebook 直播时间表
如果 Facebook Live 是您计划中的营销策略之一,那么此模板将帮助您设计编辑日历。 使用此模板,您可以组织您想要进行的 Facebook 直播内容以及时间。
一旦你决定了日期,你可以用颜色编码你的 FB 日历并与你的编辑日历协调,这样每个人都可以看到与其他活动相关的生活。
3. Instagram 帖子日志
您打算开始定期使用 Instagram 吗? 您想增加您的追随者吗? 使用此模板,您可以组织 Instagram 帖子,以便团队中的每个人都知道哪些帖子将在何时发布。
此外,您可以在此文档上组织您的资产和活动。 使用此文档与您的团队就消息传递、个人简介中链接的登陆页面以及活动推出进行协作。
4.付费社交媒体模板
使用此模板,您可以组织付费社交媒体日历的年度和每月预算。
您需要将其与营销计划预算结合使用,以确保您没有超支并且资金得到适当分配。
5.社交媒体审计
进行社交媒体审核? 您可以使用此模板来帮助您收集正确的分析。 跟踪营销工作的结果是确定投资回报率的关键。
使用此模板跟踪您的每个营销活动,以确定哪些有效,哪些无效。 从那里,您可以为能够实现您想要的结果的策略分配资金。
6.社交媒体编辑日历
使用此模板,您可以组织您的社交媒体编辑日历。 例如,您可以包含每个平台的社交媒体帖子,以便您的团队了解任何一天的实时动态。
7.社交媒体图像尺寸
通过此模板,您的团队可以轻松掌握最新的社交媒体图像尺寸。 该模板包括所有主要社交媒体平台的图像尺寸,包括 Facebook、Instagram 和 Twitter。
为您的团队提供这样的资源可以确保每个人在图像尺寸方面都达成一致,并防止延迟。
8. 社交媒体营销提案
使用此模板,您可以创建完整的社交媒体营销提案。 这将概述社交媒体目标、工作范围以及您计划实施的策略。
将此提案视为对营销计划中营销渠道部分的深入探讨。
9.社交媒体报告模板
使用此模板,您将可以访问包含社交媒体报告模板的幻灯片。 如果您计划在营销计划中实施社交媒体,这些报告模板可以帮助您跟踪进度。
如果使用上面的社交媒体审核,您可以在收集数据后将所有数据添加到此处。
10. 标签假期
如果您打算在营销计划中利用社交媒体,您可以使用主题标签假期来产生想法。
这些假期是填写社交媒体发布日程的好方法。 使用此模板,您将获得一年中所有主题标签假期的列表。
一旦您提出了内容创意,您就可以将它们添加到您的社交媒体日历中。
简单的营销计划模板当然,这种计划需要花费大量的时间和精力。 因此,如果您在假期前时间有限,请尝试我们新的营销计划生成器。
该工具通过提出提示问题来帮助指导您的流程,从而简化了年度计划。 系统会要求您输入以下信息:
在这里尝试我们的免费营销计划生成器。
- 您的年度营销使命宣言,这是您今年营销的重点。
- 您全年营销中为实现营销目标而采取的策略。
- 您在这一年中将重点关注的三个主要营销举措(即品牌知名度或建立高质量的渠道)将用于衡量您的成功的指标。
- 您的营销活动目标,例如每周产生 100 个潜在客户。
- 营销活动与您当前的战略不符,以专注于您的目标和活动,从而帮助您取得成功。
输入所有信息后,该工具将显示一个表格(如下图所示),您可以使用它来指导您的流程。
专业提示:如果该工具不起作用,请清除浏览器的缓存或以隐身模式访问它。
立即开始营销规划流程
制定今年营销计划的最佳方法是首先从快速获胜开始,这样您就可以快速提升并让自己(和您的团队)在第四季度实现更具挑战性的目标并承担更复杂的项目。 你认为呢? 您准备好尝试一下了吗?
编者注:这篇文章最初发表于 2016 年 12 月,为了全面性已进行了更新。