WooCommerce 中的 6 个小型企业忠诚度计划提示

已发表: 2023-09-20

您发现自己正在管理小型企业忠诚度计划吗？如果是这样，您可能很清楚在没有制定可靠计划的情况下提高销售额所面临的挑战。

最近的研究表明，贵公司未来 80% 的收入将由 20% 的现有客户产生。这凸显了集中精力保留现有客户群以推动小型企业增长的重要性。

值得庆幸的是，这篇文章就是为了指导您完成这个任务。我们将深入探讨七个基本技巧，这些技巧是为您的小型企业创建蓬勃发展的忠诚度计划的关键。那么，让我们立即开始吧！

研究表明，与未兑换奖励的客户相比，利用奖励的客户的品牌满意度显着提高 1.6 倍。

忠诚度计划的目标非常明确：吸引并留住客户。

还有什么比为客户提供个性化的激励措施来吸引客户更好的方法来展示他们的价值并与他们的偏好产生共鸣呢？

当顾客发现桌面上的奖励与他们真正渴望和需要的东西相符时，他们更有可能积极参与该品牌。毕竟，提供真正满足客户偏好的福利是合乎逻辑的。

例如，想象一家甜甜圈店免费提供一杯咖啡；与偶尔光顾的人相比，这对于经常购买咖啡的人来说尤其有吸引力。

经常被低估的一方面是奖励计划的设计。

由于急于推动转化，店主常常将事情变得过于复杂，最终让顾客感到困惑。

但如果您的目标是通过忠诚度促进业务增长，那么维持一个简单易懂的计划就至关重要。这样，您的受众将拥有一组明确的、透明的目标、期望和收益，值得热切期待。

为了保持事情的重点和精简，在发放激励措施时考虑具体行动。这种方法不仅有助于跟踪计划的绩效，还可以让您战略性地瞄准业务中需要提升的领域。

例如，如果您想扩大正面评价，您的忠诚度计划可以充当催化剂，鼓励客户在您的网站上留下反馈。

如果扩大博客的覆盖范围已提上日程，您可以通过评论您的博客文章来奖励参与其中的客户。

最终，关键是要确保您所激励的行动是直接且轻松的。例如，您可以奖励他们：

通过关注这些具体行动，您将制定一个既有效又用户友好的忠诚度计划。如果您已准备好在您的商店中实现这一目标，那么您会很高兴拥有 WooCommerce 忠诚度计划等方便的工具：

这个强大的插件不仅可以让您无缝运行忠诚度计划，还可以让您奖励客户的特定操作，例如：

曾经尝试过耐克或阿迪达斯等巨头的奖励计划吗？

嗯，你猜怎么着？大约 90% 的公司都有类似的分层忠诚度设置。因此，即使这些名字没有引起人们的注意，我打赌您也参与过其他品牌的此类计划。

这些分级会员计划的工作原理是根据不同级别为消费者提供奖励。例如，某人可能会从拥有基本福利的铜牌会员开始，然后逐渐升级为银牌、金牌及更高等级，随着等级的提升，解锁更好、更酷的福利。

这种方法非常有效，因为它利用了游戏化的心理学。

另外，它还利用了人们心中的回报理念。从本质上讲，这意味着客户收到的信息越多，他们就越想回馈您的品牌作为回报。

实施忠诚度计划只是其中的一部分。

为了进一步发展您的公司，您需要一种战略方法来不断提醒您的客户您的忠诚度计划带来的奖励、福利和排他性。

现在，有很多方法可以做到这一点。例如，您可以发送一封群发电子邮件，告知您的客户即将获得的令人兴奋的奖励：

但是，如果您更喜欢更预先的方法，请查看高级优惠券的积分消息传递功能。在购物车页面、结帐过程中，甚至在单个产品页面上显示一条消息。此消息指示正在进行的订单将获得的积分数。

要启动并运行此功能，只需在 WordPress 仪表板中导航至“优惠券”>“忠诚度计划”>“设置”>“消息”即可。

在这里，您将找到为登录用户和访客自定义积分消息的选项：

将它们视为时间敏感的触发器。

到期日是鼓励客户在指定时间范围内使用忠诚度积分的有效工具。如果您的目标是获得额外的提升，那么这一策略在提高参与度和促进最后一刻兑换方面非常有效。

其背后的想法很简单：过期日期会激励客户及时兑换积分以获得奖励，防止不采取行动而累积积分。

此外，这些有效期造成的紧迫性可能会导致购买频率的增加。客户现在可能会选择更频繁地购买，以确保他们不会错过累积的积分。

要进行设置，请导航至同一设置页面上的“兑换和到期”选项卡。 在这里，您将找到用于配置以下内容的选项：

最后，为了更上一层楼，请考虑实施积分到期消息。这一附加功能可以作为额外的推动力，促使您的客户更快地采取行动：

结论

为您的小型企业踏上忠诚度计划之旅一开始可能看起来令人畏惧。不过，请放心，只要采取正确的策略，就无需担心！在本文中，我们介绍了六个经过验证的忠诚度计划技巧，旨在帮助您的商店蓬勃发展：

为了让您的旅程更加顺利，我们推出了适合小型和大型企业主的终极忠诚度计划插件：WooCommerce 忠诚度计划插件。我们甚至提供了分步教程来引导您完成整个过程。

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