让您的客户一次又一次订购的 6 种方法

已发表: 2019-02-10

您已经花费了时间和金钱（更不用说付出努力）来吸引客户光顾您的商店。只是为了让他们关注你的商店。而且您已尽最大努力确保他们的访问具有吸引力。您如何做到这一点可能会因商店而异，但关键是，您不希望潜在客户一进入就退出。

所以，你把它们放在你的商店里了，它们留下来四处看看。既然你做的一切都是正确的，他们最终会购买。

您拿着他们的钱，跳一支吉格舞，然后通过一封感谢您的业务电子邮件向他们展示。

然后，您与新客户重新开始该过程。

实际上，没有。你想继续这个过程。

首先，我并不是说你不应该继续寻找新客户。那不应该停止。我并不是说您不应该发送感谢您的商务电子邮件，因为正如我们在上一篇文章中讨论的那样，您应该发送自动回复电子邮件中应该包含的内容。

我的意思是你应该有各种不同的营销路径，其中一条路径是让现有客户遵循。你只需要创建它。这是一种如果你建造它，他们就会来的哲学。

让我们谈谈您如何构建或创建这条路径，让您的客户一次又一次地回到您身边。返回给您并最终向您购买。

是的，我们将再次深入探讨这个话题。这很重要。

你可以——如果你不这样做，你应该——提供追加销售并尝试在你的商店中进行交叉销售。也许您在结帐时在购物车中提供追加销售。

这是煽动客户进行最后一分钟冲动购买的好方法。然而，由于各种不同的原因，很多人并不关注这些。

这是您的自动回复电子邮件发挥作用的地方。您可以设置自动电子邮件发送给购买了 X 但未购买 Y 的任何客户，其中 Y 是 X 的典型附加产品。此时，您可以向他们提供具有吸引力的时效优惠券折扣。

吸引人的折扣很难被忽视。我根据经验说话。

这是一种简单、有效的方式——更不用说自动化了！——让客户再次向您订购的方式。你可以玩多久就玩多久。

在我购物的地方，我几乎可以保证每次购买东西时都会获得一张优惠券以备将来购买。这只是商店角色的方式，并且喜欢我说，这些优惠券很难被忽视。

你有很多玩这种促销活动。但是你不希望它是一个把所有东西都扔到墙上，看看什么样的场景会发生。

如果你愿意，你可以把它与季节性的东西联系起来，或者你可以根据库存来做。假设您必须为新库存腾出空间。

从您的客户列表中选择一个细分（一个子集）并将您的库存中的某些内容与之匹配。现在创建一个针对您的子集的促销并将其释放。

关键是您正在与您的客户互动，并为他们提供再次向您订购商品的动力。

这种类型的电子邮件对于任何销售定期更换的商品的商店来说都是必须的。

您可能会或可能不会选择为此添加折扣，但客户喜欢折扣，他们肯定会提供额外的激励。

假设您的商店销售咖啡和茶混合物。假设它们经常被消耗，您将大致了解它们可以持续多长时间。向您的客户发送电子邮件提示，指出可能是时候再次订购可能意味着即时业务。

我知道我会尽我所能，永远不要看到房子里没有咖啡的早晨。我确定我并不孤单。

建立客户忠诚度。建立他们的欣赏。他们肯定会一次又一次地订购。

时光飞逝。您的客户是否知道一年前的这个月他们第一次在您的商店购买商品？

向他们发送电子邮件感谢他们过去的业务并鼓励他们再次与您一起购物，这不是一个很好的姿态吗？或者，您的记录可能会扩展到记录他们的出生日期。

每年，在我生日那天，我都会收到大量来自我过去合作过的公司的电子邮件。其中一些我什至不记得和他们一起工作过，但那封生日快乐电子邮件是一个提醒。

因此，如果您有客户的出生日期，请务必在他们的生日发送电子邮件，并附上优惠券。

您有多少次发现自己准备好购买，您的商品在购物车中，然后在您意识到运费是多少后立即暂停？我不能告诉你我有多少次因为这个放弃了购物车。

虽然期望店主承担运输成本并不一定公平，但如果店主可以采取措施在其他地方支付该成本，这可能意味着更多的顾客。将返回您的商店的客户。

也许您无法支付运费。您还有什么可以通过订单赠送的吗？也许您的一些畅销产品的免费样品尺寸？

我知道一家健康和美容店可以为您提供店内几乎所有商品的样品。他们几乎没有样品大小的罐子，你需要做的就是问。他们知道这是获得更多业务的好方法，所以他们很乐意这样做。

当然，根据您的销售情况，免费样品可能是一种选择。我希望我能得到免费的鞋子样品，但我看不到这种情况会发生。所以想点别的吧。

如果您出售鞋子，请在购买时提供一双免费的袜子或软管。它与免费的一双鞋不同，但您仍在建立客户忠诚度。

如果您销售的产品周围有任何炒作，这将特别有效。

坚持上面提到的鞋子类比，总是围绕某种鞋子进行炒作。通常是运动鞋。

如果您携带的鞋子或任何产品已经在市场上大肆宣传，那么您当然希望让您的客户知道它。

引起轰动。确保客户知道您的产品很快就会售罄，从而激励他们尽早购买。

与客户建立关系——建立忠诚度——至关重要。通过将您的商店牢记在客户心中，让自己在竞争中占据优势。没有必要跟踪他们，但您确实想定期与他们联系，提醒他们为什么他们首先从您那里购买，并希望他们会再次这样做。