忠诚度计划的 7 个好处以及为什么优惠券有帮助

您是否知道客户忠诚度计划可以帮助您将利润提高 95%？ 每年，美国企业因可预防的消费者流失而损失估计 353 亿美元。 因此，越来越多的企业将资金投入到客户忠诚度上，以改善客户关系。

但说实话，忠诚度计划超越了折扣和提供销售。 有很多方法可以奖励与您在一起的客户，但是您究竟是如何做到的呢？

当然，如果没有合适的工具和营销技术，这样的战略不可能一蹴而就。 在本文中，我们将帮助您规划使用优惠券营销提升客户忠诚度计划的后续步骤。

客户忠诚度计划的 7 个好处

客户忠诚度计划有许多潜在的好处——无论是财务方面的还是非财务方面的。

对于小型企业来说，拥有高客户保留率至关重要，因为它可以让您的企业以较低的风险利润率扩张。

可以这样想：因为可靠的客户保留计划在收入方面为您提供了稳定的基础，您现在可以按照自己的节奏专注于客户获取。

以下是您的企业忠诚度计划的更多优势：

1. 客户忠诚度得到回报。

大约 56% 的客户对“得到他们”的品牌保持忠诚。

明智的营销人员

奖励是让您的客户感到被重视并鼓励重复购买的绝佳方式。

如果您提供折扣、促销和其他特别优惠来支持您，客户也会感到被理解，因为他们可以省钱。

2.淡季稳步减少。

不管我们喜不喜欢，可能会有一些低迷的季节会严重损害您的盈利能力。

忠诚度计划可以通过为客户提供消费激励来帮助您在这些较慢的季节增加流量和销售额。

3. 你可以建立你的邮件列表（甚至对它们进行分段！）

电子邮件通信是培养客户并有效保持品牌对他们的突出影响的重要营销策略。

如今，近 80% 的公司仍然依靠电子邮件营销来保持较高的客户保留率。 同样，营销人员使用忠诚度计划将联系信息收集到邮件列表中。 以丝芙兰的 Beauty Insider 为例：

4. 客户忠诚度计划有助于推动更多销售。

当然，建立忠诚度计划的主要原因之一是确保收入源源不断地流入您的企业。

如果您经常为客户提供奖励、促销和特别优惠，客户可能会更愿意从您的企业购买产品。

因此，向现有客户销售的概率为 60–70%！

5. 你可以设计你的指标。

如果你想销售更多，你需要从里到外了解你的客户。 了解客户的购买和消费模式是一个很好的开始。

忠诚度计划使跟踪客户的购买习惯和制定有效的营销策略和激励措施变得容易。 例如，要求客户输入他们的地址和生日等信息，可以帮助确定目标区域和年龄。

6. 鼓励更多购物。

使用多层奖励会员的品牌通常会鼓励客户花更多的钱。

这个想法是，如果您购物得更多，您将能够节省更多的钱。 例如，当客户达到特定的货币门槛时，他们可以获得额外的奖励和奖金。

7、您的店铺流量增加； 因此，您可以找到更多的客户。

虽然业主经常为现有客户设计忠诚度计划，但他们也可以使用它们来识别和吸引新客户。 如果人们了解您的丰厚奖励，他们也可能希望利用您的便宜货。

此外，超过 70% 的客户更有可能推荐具有强大忠诚度计划的企业。 这意味着您可以通过保留计划安全地投资于客户获取。

优惠券为什么以及如何帮助客户忠诚度计划？

保留往往被证明是发展业务的更有效方式，而客户忠诚度是其中的重要组成部分。 今天，完成这项工作的最常见方法之一是优惠券营销。

如果有效使用优惠券，可以在短时间内增加销售额，改善客户的购物体验，并直接跟踪营销活动的投资回报率。

与传统营销人员的看法相反，它还可用于提高客户忠诚度。

优惠券可以提高客户忠诚度计划的 5 种方式

然而，许多营销人员面临挑战，因为优惠券和免费赠品与我们的父母从周日报纸上撕下它们时不同。 它可以变得比这更复杂。

以下是一些帮助您设置成功的优惠券活动的方法：

1. 利用一系列优惠券平台。

大约 40% 的买家在购物前会搜索数字优惠券，而 51% 的买家会搜索纸质优惠券。

福布斯

幸运的是，在优惠券营销方面，您现在可以同时使用传统和数字平台来扩大您的影响力。

您可以在多个平台上发布、推广和发布您的促销活动以吸引您的客户； 探索你的机会，找出最能转化的东西，并发挥创造力。

2. 使用限时激励来捕捉好奇心并营造紧迫感。

客户不想失去以合理价格购买他们想要的任何东西的绝佳机会。 这就是为什么引入限时优惠并在客户心中创造一种紧迫感将帮助您更快地获得更多销售。

此外，限时优惠还可以在社交媒体上引发对话，提高品牌知名度，让您接触到更广泛的受众。

3. 创建与您的品牌相匹配的引人注目的优惠券。

演示文稿很重要。 为您的优惠券（与您的品牌相匹配）创建独特且具有视觉吸引力的设计是让您的企业脱颖而出并获得竞争优势的一种方式，同时让您的企业熟悉市场。

虽然内容确实应该是优惠券中最重要和考虑周全的部分，但有吸引力的演示文稿可以使事情对您有利。

4. 利用技术的多功能性为您带来优势。

使优惠券易于访问、可见和可兑换是一回事。 但是在现代技术的帮助下将您的优惠券游戏提升到一个新的水平是另一回事。

有几种在线工具和资源可以利用您的营销。 例如，您可以尝试 Advanced Coupons Loyalty Program 插件。

高级优惠券允许您设计和管理全面的优惠券系统，以及运行强大的忠诚度计划。

它还使您能够奖励​​客户在您的网站上进行购买以外的其他事情。 这意味着您不仅可以利用忠诚度计划来增加销售额，还可以扩大您的客户群并建立信任。

5. 在客户忠诚度计划中提供个性化的奖励和体验。

消费者喜欢感受被爱。

他们的品牌忠诚度值得特别对待和认可。

有很多方法可以提供个性化的奖励。 例如，您可以庆祝个人里程碑，例如生日、周年纪念日，甚至是他们第一次购买的日期。

结论

今天，越来越多的公司开始考虑如何最好地鼓励和奖励客户忠诚度，因为它对小型和成熟的企业都有影响。

如果您仍然不确定，请将忠诚度计划视为坚守阵地并以此为基础。 如果你有很好的重复激励，你就不需要填补之前客户留下的漏洞； 相反，您可以从那里招募新客户。

在这篇文章中，我们概述了忠诚度计划的一些好处以及您可以使用优惠券营销来提升它们的方式。 如果您想了解更多，请在下方评论！