铅培育电子邮件的 7 个最佳实践

潜在客户培育电子邮件可让您与潜在客户建立关系并将其移至销售渠道，直到他们准备好成为客户。 这是您可以使用的最佳潜在客户培养策略之一，也是电子邮件营销策略的重要组成部分。

为什么？ 因为潜在客户培育电子邮件从根本上增加了潜在客户进行购买的机会。 您不再需要希望他们会购买您的产品。 相反，你会慢慢地让他们暖和起来，直到他们做出决定。

在这篇文章中，您将了解创建高性能潜在客户培育电子邮件以推动潜在客户进行购买的最佳实践。

铅培育如何运作？

潜在客户可能与您的业务有多种类型的互动。 他们可能会在他们的购物车中添加一些东西、订阅邮件列表、利用促销活动或与您的一位销售人员会面。

潜在客户培育是指在每个阶段都与客户保持联系的过程。 您提供有价值的资源、折扣代码或提醒以进行购买。

总体而言，培养潜在客户就是与他们建立并保持一种有益的、互惠互利的关系。 目标是引导他们进行购买。

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潜在客户培养电子邮件有效吗？

是的。 随着社交媒体随着时间的推移而发展，使用潜在客户培育电子邮件来推销您的业务有时会让人感觉不那么有趣或不那么时髦。 但是，它仍然是扩展市场、转换潜在客户并与目标受众建立联系的有效方式，尤其是在操作正确的情况下。 99% 的电子邮件用户每天都会检查收件箱，通常是一天多次或早上第一件事。 这使得使用电子邮件成为培养转化率的绝佳工具。

随着时间的推移，潜在客户可能不会点击您的 CTA、与您的业务互动或进行购买。 某些对您的业务感兴趣的潜在客户将需要持续参与才能继续沿着销售漏斗向下进行转换。 为此，您需要创建一个潜在客户培育电子邮件序列。

领导培育电子邮件序列

潜在客户培育电子邮件序列是在潜在客户采取特定行动时自动触发的一系列电子邮件。 例如，一旦客户将商品添加到他们的购物车，潜在客户培育电子邮件序列可能包括购买提醒、限时优惠或他们可能喜欢的类似产品列表。

这些序列使潜在客户保持参与，直到他们准备好进行购买。 请参阅此潜在客户放弃购物车后的序列示例。

随着您的不断努力，潜在客户培育过程会在一段时间内发生。 建立这种关系需要信任、理解和一致性。 使用电子邮件培养您与潜在潜在客户的关系可能非常有效。 请遵循以下最佳做法，以使它们最适合您：

1. 提供有价值的内容，包括专家见解。

首要任务是确保您有一些有价值的东西可以教您的潜在客户。 将您的潜在客户培养电子邮件视为迷你博客文章。 例如，如果您销售数据备份软件，您的第一封培育电子邮件可能会关注“购买数据备份软件之前要考虑的六大注意事项”。 请记住，您是您所在行业的专家。 继续向您的潜在客户传授新知识，他们将非常乐意收到您的电子邮件并继续与您的业务互动。

2. 每封电子邮件关注一个相关主题。

每封培育性电子邮件都应围绕一个主题，并包含号召性用语。 在创建电子邮件时，请设身处地为您的领导着想，因为它们整天都被消息轰炸。 让您的电子邮件内容直接与潜在客户最初转换的主题相关联。 例如，如果您的潜在客户下载了一份关于数据备份软件的常见问题解答白皮书，他们可能会靠近漏斗顶部，研究未来的购买。 您的第一封电子邮件的主题可能是“向您的管理团队宣传数据备份软件的重要性。 ” 直接谈到你的领导试图解决的问题。

3. 保持简短。

现在不是担心字体、添加图像或自定义 HTML 的时候。 潜在客户应该能够浏览您的电子邮件，并在五秒钟内知道它为他们提供的价值。 信息过载在电子邮件中很快发生。 添加辅助号召性用语或不相关的链接会增加您的退订率并降低您的广告系列的有效性。 虽然数据表明电子邮件应该在 50 到 125 个字之间，但可以扩展您的信息以与您的潜在客户完全联系。 但尽可能保持简洁。

4. 确保邮件自然进行。

仔细规划您的电子邮件流将帮助您创建全面的活动，通过销售渠道吸引您的潜在客户。 初始转换后的第一封电子邮件可能具有教育意义，而后续电子邮件应继续进行教育，同时为潜在客户提供第二次转换的机会。 这是推广免费试用或下载演示的绝佳机会。 与您的销售团队合作，确定什么是“可销售的潜在客户”，并相应地制定您的潜在客户培育活动。

5. 测试您的电子邮件并跟踪关键指标。

电子邮件测试是微调广告系列的关键。 在测试电子邮件时，请务必跟踪关键指标以衡量您的工作是否成功。 点击率（点击电子邮件中链接的人的百分比）和退订率是定期跟踪的两个关键指标。 一个强大的活动通常会有低于 5% 的退订率。 如果您的退订率攀升至 5% 以上，是时候重新评估您的广告系列了。 尝试测试新内容或更强的主题行，或调整电子邮件的时间。

6. 个性化电子邮件。

您应该向不同类型的潜在客户发送不同的电子邮件，并将其个性化为他们的具体身份。 这不仅包括他们作为消费者的身份，还包括他们迄今为止与您的业务的互动情况。 他们是否注册了更新？ 他们是否收到了自动欢迎电子邮件？ 他们是否已经向您购买过一次？ 自您获得他们的电子邮件地址或上次联系以来已经有多久了？ 这些都是应该影响和改变电子邮件内容的东西。

7. 与您的品牌保持一致。

您的企业拥有形象、声音和品牌。 您发送给潜在客户的电子邮件应继续代表有关您业务的所有这些内容。 继续为潜在客户建立品牌有助于建立一种关系，推动他们成为客户。 随着时间的推移，熟悉度将建立宝贵的信任和品牌忠诚度。

在您开始编写潜在客户培育电子邮件之前，请关注您的潜在客户是谁以及您与他们联系的目标是什么。 用无数电子邮件向潜在客户发送垃圾邮件比它培养的更令人反感。 因此，请确保您的内容值得潜在客户阅读和您的企业发送。 请按照以下提示开始：

1. 选择一个目的。

为您的信息设定一个目标，无论是回答常见问题、兑现承诺的奖励、介绍新产品、提供折扣，还是分享其他内容以吸引潜在客户。

2. 个性化问候语和主题行。

引人注目的主题行和个性化的问候是潜在客户培育电子邮件的初始挂钩。

3.解决痛点。

如果他们是客户，该产品或服务如何改善该潜在客户的生活？ 指出他们有你可以解决的问题。

4. 包括推荐。

知道其他人对您的产品或服务感到满意会增加潜在客户对您业务的信任。

5.分享知识炸弹。

包括一条引人注目的信息或研究将为您的领导者提供一些他们在成为客户的道路上会记住的东西。

6. 使用 CTA。

鼓励您的潜在客户通过号召性用语与您的业务互动，从而推动他们实现转化。

7. 包括一个退订按钮。

对您的业务、产品或服务不感兴趣的潜在客户无法培养成客户。 允许那些退订，以便您可以专注于合适的潜在客户。

8. 跟进。

发送电子邮件后，跟踪接下来会发生什么。 潜在客户是否点击了您的 CTA？ 他们是否继续与您的业务互动？ 他们什么都没做吗？ 使用该信息来确定电子邮件的有效性并影响您接下来发送给他们的内容。

制定无缝的潜在客户培养策略

潜在客户与您的业务的第一次互动仅仅是开始。 随着他们从潜在客户到回头客的销售漏斗，您将需要不断地吸引他们。 潜在客户培育电子邮件在潜在客户和您的业务之间建立信任。 您通过培养电子邮件创建的销售漏斗应该能顺利引导您的潜在客户与您开展业务。

编者注：这篇文章最初发表于 2010 年 5 月，为了全面性而进行了更新。