7 种类型的欢迎电子邮件给您的客户留下深刻印象
已发表: 2022-09-15有趣的欢迎电子邮件统计
欢迎电子邮件一直是最有效、最吸引人且转化率最高的电子邮件。 如果你不能相信这一点,这里有一些数据可以证明是一样的:
- 欢迎电子邮件的平均打开率高达50% ,比其他电子邮件的效率高86% 。
- 欢迎电子邮件每封电子邮件的收入比其他促销邮件高 320% 。
- 超过74% 的消费者在注册后希望收到一封欢迎电子邮件。
这突出了为什么欢迎电子邮件如此重要。
因此,绝对有必要利用这些欢迎电子邮件来发展您的业务。
欢迎电子邮件背后的心理
三个触发器立即增加访问者对您和您的业务的信任流量-
关心
一旦访客在您的网站上注册某些内容,就欢迎他们加入,这是一个很好的关怀标志。
注意力
作为客户,他们对引起您的关注感到特别。
服务
最后,当您非常关心给他们写一封电子邮件时,他们知道您为他们提供了更好的服务。
这三个触发因素直接导致他们有可能从您那里购买更多产品! 为了将这种体验和信任提升到一个新的水平,最重要的是您在电子邮件中发送的内容类型。
因此,这里有七种类型的欢迎电子邮件,大型电子商务企业利用它们将业务提升到一个新的水平。
“特殊”邮件
这些邮件让用户对他们的注册感到特别,这实际上在您(作为电子商务店主)和客户之间建立了一种关系。
如果您在发送电子邮件时使用自己的品牌作为品牌,那么两个人之间的直接沟通,而不是商店和人之间的沟通。 这使访客感觉与您的联系更加紧密。
但是,如果您已经是一个成功的品牌,那么客户很可能会从您的品牌名称中记住您的更多信息。
这是来自社交媒体管理工具 Buffer 的精心制作的感谢邮件的布局:
“感谢”邮件
感谢邮件的重点是感谢客户的爱和支持。 这些简短而清晰的电子邮件具有与读者建立联系的巨大潜力。
感谢邮件还可以包含一些指向您的社交媒体页面的重要链接,以便用户也可以开始更多地与您的品牌进行社交互动。
“如何开始”邮件
您的客户可能知道也可能不知道如何充分利用您的产品。
因此,通过这些类型的欢迎电子邮件,您可以帮助客户开始使用产品,解释产品的附加功能。
它可以带来令人愉悦的客户体验并提高客户满意度。
以下是来自 Dropbox 的简短“如何开始”电子邮件示例:
“社交联系”邮件
充满销售材料的电子邮件会让您的客户感到厌烦,甚至可能让他们感到沮丧。 因此,混合一点社交媒体的口味可以有效地平衡客户对您商店的兴趣。
这封邮件的主要目的是让您的客户社交。 邀请他们在社交媒体上加入您的品牌并开放他们的想法。
这带来了两个直接的优势:
- 它增加了你的社交范围
- 它发展了一种更友好的关系
以下是“The Container Store”如何专注于将客户转变为具有强烈号召性用语的社交媒体粉丝。
“激励”邮件
激励电子邮件被用来吸引越来越多的客户,通过向他们提供免费赠品或折扣来增加销售额。 这意味着即使是适度的激励措施也可以证明是非常成功的。
这是一个来自“Club Mango”的电子邮件模板示例,它展示了一个强大的报价,可以带来相当高的点击率。
“推广”邮件
顾名思义,推广邮件旨在推广一些最畅销的产品,以吸引客户购买更多产品。
所以这些类型的邮件的主要目标是带来更多的销售,而不是像上面的例子那样与你的客户建立关系。
这是来自 Aldo 的有吸引力的促销邮件示例。 它以与整个品牌相匹配的有吸引力的设计吸引人地宣传最好的节目。
“反馈”邮件
反馈邮件主要侧重于建立更好的企业与客户关系,这也有助于企业改进产品。
反馈电子邮件在客户注册后大约半天或一天后发送时效果最佳,因为它给了他们一些时间来熟悉您的产品。
这是来自软件公司 BuzzSumo 的反馈电子邮件的成功示例:
将电子邮件类型合并在一起? 效果如何?
正如您在上面的示例中看到的那样,Buzzfeed 如何将这三种类型结合起来——谢谢、入门和反馈,毫无疑问,这会让他们的客户喜欢他们的产品。
你总是要给客户写一封感谢信,对吧? 根据您的业务利基,您始终可以混合其他类型的电子邮件以产生更多销售额或建立更好的客户服务,具体取决于您的目标。
想要进一步提升到一个新的水平?
这篇文章中列出的只是您可以混合、合并和用于创建有效欢迎电子邮件的电子邮件类型。 但是,“完美”的欢迎电子邮件背后还有许多其他方面的突出之处。 有效欢迎电子邮件的这 10 个基本要素将帮助您更好地制作欢迎电子邮件。
那你还在等什么? 制作令人惊叹的欢迎电子邮件并快速提高客户参与度!
喜欢这篇文章中的例子吗? 这里还有一些。