2022 年 80 多项基本社交媒体营销统计数据

社交媒体无处不在，在过去的二十年里，它已成为主要的营销渠道之一。

由于世界上有很大一部分人使用社交媒体，因此您的企业必须制定有效的社交媒体策略来帮助您接触目标受众。

在这里，我们编制了一份重要的社交媒体统计数据列表，以确保您知道 2022 年将营销工作重点放在哪里以获得最高的投资回报率。

HubSpot的社交媒体营销报告统计

2021 年 11 月，HubSpot 博客对 300 多名社交媒体营销人员进行了调查，以了解他们使用的策略、他们利用的格式以及他们面临的挑战。

以下是我们发现的一些最有趣的统计数据：

• 77% 的社交媒体营销人员表示，今年社交媒体营销对他们的公司来说有点非常有效。
• 更重要的是，37% 的营销人员表示社交媒体营销有些或非常无效，他们引用了 COVID-19，这可能是由于战略的快速变化。
• 营销人员报告说，他们的社交媒体营销策略的首要目标是宣传他们的产品或服务，然后提高品牌知名度。
• 82% 的营销人员表示他们会在社交媒体渠道中重新利用内容。
• 大多数接受调查的营销人员表示，他们每周在大多数社交媒体平台上发布四到六次。
• 报告参与度最低的平台是 Twitch、Snapchat 和 Clubhouse。
• 短视频是 54% 的社交媒体营销人员使用的最常用的社交媒体格式，其次是直播、直播音频聊天室和用户生成的内容。
• 80% 的营销人员表示有趣的内容在社交媒体上是最有效的。
• 68% 的营销公司与社交媒体上的影响者合作。
• 搜索新社交媒体平台最受欢迎的节奏是每月一次，其次是每周一次。
• 84% 的营销人员将千禧一代作为其社交媒体战略的一部分。
• 27% 的受访者表示，营销人员在社交媒体上面临的最大挑战是创建引人入胜的内容。
• 67% 的营销人员表示，他们与拥有 10K-100K 追随者或订阅者的微型影响者合作。 相反，只有 29% 的人表示他们与拥有超过 100 万追随者的大型影响者合作。
• 64% 的营销人员表示他们投资于建立社交媒体社区。
• 25% 的受访者表示，他们认为有趣的内容对 Z 世代最有效。

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特定渠道的社交媒体统计

脸书统计

• 在 2021 年 HubSpot 博客民意调查中，79% 的营销人员表示在 Facebook 上购买了付费广告。 （中心点）
• 用户平均每月在 Facebook 上花费 19.6 小时。 (HootSuite)
• Facebook 是一个受欢迎的新闻来源，31% 的美国人定期从该平台获取新闻。 （皮尤研究）
• 根据同一项民意调查，超过 50% 的营销人员计划在 2022 年增加对 Facebook、YouTube 和 TikTok 的投资。（HubSpot）

• 截至 2022 年第一季度，Facebook 拥有 19.6 亿日活跃用户。（Statista）
• 98.5% 的 Facebook 用户在移动设备上访问该平台。 （统计）
• 在 HubSpot Blog 进行的 2021 年调查中，Facebook 在社交媒体投资、最高质量的潜在客户和付费广告的投资回报率方面排名第一。 （中心点）
• 70% 的营销人员使用 Facebook 广告，2021 年第三季度平台上有 1000 万活跃广告商。（Social Media Examiner ，Statista）

推特统计

• 截至 2022 年第一季度，Twitter 的日活跃用户已达到 2.29 亿。（Statista）
• 在 HubSpot 博客的一项民意调查中，79% 的营销人员计划在 2022 年继续投资 Twitter Spaces。（HubSpot）
• 链接点击占所有用户与推文交互的 92%。 （中心点）
• 在 Twitter 上发帖的最佳时间是上午 9 点，而最好的发帖时间是周二和周三。 （萌芽社会）
• 带有主题标签的推文获得 100% 的参与度。 （推特）
• 在 HubSpot Blog 的一项民意调查中，99% 的营销人员表示他们计划继续投资相同金额或增加对 Twitter 的投资。 （中心点）
• 93% 的 Twitter 社区成员对品牌参与对话持开放态度，例如提供帮助和支持。 （推特）

有关 Twitter 的更多信息，请查看 Twitter 营销：终极指南。

Instagram 统计

• 在 2021 年 HubSpot 博客民意调查中，58% 的营销人员计划在 2022 年利用 Instagram Reels。（HubSpot）
• 64% 的 Instagram 用户年龄在 34 岁以下。（Statista）
• 在 HubSpot 博客民意调查报告中，20% 的营销人员在与 Instagram 上的影响者合作时产生了最大的投资回报率，仅次于 Facebook。 （中心点）

• 98% 的营销人员表示 Instagram 是最具影响力的网红营销平台，比 Facebook 高 44%。 （萌芽社会）
• 与图像相比，视频的互动量增加了 21.2%，与轮播相比，互动量增加了 18.6%。 （萌芽社会）
• 在 HubSpot Blog 的一项民意调查中，61% 的社交媒体营销人员表示他们计划在 2022 年增加投资。
• Instagram 上 90% 的用户关注企业。 (Instagram)
• 在 2021 年 HubSpot 博客民意调查中，73% 的营销人员更喜欢 Instagram 进行影响者营销。 （中心点）

• 在 Instagram 上发帖的最佳时间是周三上午 11 点和周五上午 10 点到 11 点。 周日是订婚最糟糕的一天。 （萌芽社会）

在此处查看更多 Instagram 统计信息。

领英统计

• LinkedIn 在全球 200 个国家和地区拥有超过 8.3 亿活跃用户。 （领英）
• 在 LinkedIn 上发帖最受欢迎的日子是周六和周日。 （中心点）
• 根据 HubSpot 博客的一项调查，大多数营销人员每周在 LinkedIn 上发布四到六次。 （中心点）
• 在 B2B 展示广告支出方面，LinkedIn 占据最大份额，为 32.2%。 (eMarketer)
• 截至 2022 年 1 月，59% 的 LinkedIn 用户年龄在 25 至 34 岁之间。 （统计）
• 2022 年第三季度，LinkedIn 收入同比增长 34%。 （领英）
• HubSpot 博客调查中 87% 的营销人员表示，LinkedIn 提供了平均或较高的投资回报率。 （中心点）
• 82% 的 B2B 标记者表示在 LinkedIn 上取得了最大的成功。 （领英营销解决方案）
• 超过 46% 的公司网站社交媒体流量来自 LinkedIn。 （领英）
• 在 HubSpot 博客调查中，40% 的营销人员表示他们计划在 2022 年增加对该平台的投资。（HubSpot）
• 在 LinkedIn 上发帖的最佳时间是每周二上午 10 点到中午。 最糟糕的日子是周末——周六和周日的参与度最低。(Sprout Social)

想了解如何在 LinkedIn 上升级您的营销游戏？ 这篇文章将引导您了解如何使用 LinkedIn 进行业务。

YouTube 统计数据

• YouTube 是全球第二大搜索引擎。 （亚历克萨）
• YouTube 每月产生超过 17 亿的唯一身份访问者。 (Hootsuite)
• 根据 2021 年 eMarketer 报告，42.5% 的营销人员使用 YouTube 进行影响者营销。 (eMarketer)
• HubSpot Blog 调查的社交媒体营销人员中有 50% 表示他们计划在 2022 年增加对 YouTube 的投资。事实上，有 20% 的受访者表示他们计划在这个平台上投资最多。 （中心点）
• 到 2025 年，YouTube 用户数量预计将达到 280 万。（Statista）
• 在 2021 年 HubSpot 博客民意调查中，44% 的营销人员计划在 2022 年首次利用 YouTube。（HubSpot）

• 仅在移动设备上，YouTube 覆盖的 18 至 24 岁成年人就超过了任何电视网络。 （YouTube）
• YouTube 占全球移动总流量的 25% 以上。 （沙藤）
• 与其他任何社交网络相比，用户在 YouTube 上花费的时间最多，每月 23.7 小时。 (HootSuite)

TikTok统计

• 70% 的 TikTok 用户同意，与其他社交网络相比，他们觉得在 TikTok 上与他们互动的人有着更深的联系。 （抖音）
• 在 2021 年 HubSpot 博客的民意调查中，61% 的营销人员计划在 2022 年增加对 TikTok 营销的投资。（HubSpot）
• 抖音是 TikTok 在中国最初的独立应用程序，当时 Musical.ly 与 TikTok 合并时拥有 3 亿用户。 （边缘）
• 三分之二的用户可能会在使用该应用时在 TikTok 上购买商品。 （抖音）
• TikTok 是 2021 年下载次数最多的应用程序。（HootSuite）
• 在 HubSpot 博客的一项民意调查中，61% 的营销人员表示他们计划在 2022 年增加对 TikTok 的投资。（HubSpot）
• 在 HubSpot Blog 的一项民意调查中，12% 的营销人员表示，他们在 TikTok 上与有影响力的人合作最多。 （中心点）
• 大多数美国 TikTok 用户的年龄在 10 到 19 岁之间。（Statista）
• 在全球范围内，用户平均每月在安卓手机上的 TikTok 上花费 19.6 小时。 (HootSuite)
• 61% 的美国 TikTok 用户是女性。 （统计）
• 在 TikTok 上发帖最受欢迎的时间是下午 3 点到 9 点（HubSpot）
• TikTok 在所有关注者级别的平均参与率都很高。 （影响者营销中心）

Reddit 统计 (65)

• 截至 2021 年第三季度，Reddit 移动应用在 iOS 上的全球日活跃用户数已超过 1300 万。 （统计）
• 在 HubSpot 博客民意调查中，50% 的营销人员计划增加对 Reddit 的投资。 （中心点）
• 该网站每月的屏幕浏览量超过 500 亿次。 （Reddit）
• 在 HubSpot 博客民意调查中，23% 的营销人员计划在 2022 年首次利用 Reddit。（HubSpot）
• 美国大多数 Reddit 用户是男性，但 15% 的美国成年人表示他们使用该平台。 （统计）
• 在 HubSpot 博客中接受调查的社交媒体营销人员中，只有 2% 计划在 2022 年对 Reddit 进行最多投资。（HubSpot）
• 在 HubSpot 博客民意调查中，49% 的营销人员会在 Reddit 上购买付费广告。 （中心点）
• Reddit 不太适合网红营销，但在 HubSpot 博客民意调查中，38% 的营销人员表示他们与平台上的网红合作。 （中心点）

社交媒体咨询服务

许多企业聘请外部社交媒体咨询机构来管理他们的在线声音和声誉。

或者，一些企业在内部为社交媒体顾问创建角色——这个人负责提高品牌知名度、响应社交媒体平台上的客户服务投诉，以及在线与您的受众互动。

无论您是在考虑聘请外部社交媒体咨询服务还是在内部创建职位，请查看这些展示社交媒体咨询重要性的趋势：

• 在社交媒体上回答投诉可以将客户支持率提高 25%。 （说服和转换）
• 79% 的消费者希望品牌在通过社交媒体联系后的一天内做出回应，但所有行业的平均品牌回应率低于 25%。 （萌芽社会）
• 79% 的人表示，社交媒体上的用户生成内容会显着影响他们的购买决定。 （斯塔克拉）

推销社交媒体咨询服务

所有这些统计数据都为您提供了您需要使用的数据——现在是时候运用您的知识并创建您自己的社交媒体咨询建议了。

如果您是一名社交媒体顾问，并且您正在向客户推销品牌、营销或广告活动，那么您必须能够展示您将如何帮助您的客户发展业务。

以下是您需要采取的六个步骤，以确保您的社交媒体咨询建议或商业计划有效：

1. 设定明确的目标。 准确地确定您的公司或客户想要去哪里，就他们的业务和社交媒体号码而言。 愿景越清晰、越详细越好。 遵循 SMART 目标指南以确保您走在正确的轨道上。
2. 了解您的客户。 了解您的目标人群，因为这些人是您想要接触和参与的人群。 收集您自己的社交媒体统计数据并使用您的公司或客户可能已经必须弄清楚谁在与业务互动以及谁可能是未来的良好前景。 完成研究后，您可以创建有用的角色角色，以帮助您更好地了解客户并对其进行分类。
3. 了解你的竞争对手。 那些“相似但不同”的公司将会出现。 而且，与商业世界的大多数方面一样，您对它们了解得越多，您就越能知道如何在它们上占上风。 您可以在研究客户的同时进行这项研究，因为他们也有可能与竞争对手进行互动。 一旦您收集了有关竞争对手的数据，最有效的使用方法之一就是找出您的企业可以填补的服务中可能存在的空白。
4. 熟悉任何现有的社交媒体。 如果您被聘为管理公司的社交媒体帐户，那么了解之前的任何社交媒体帖子、帐户和实验至关重要。 通过了解您的客户已经尝试过什么，您可以更好地将他们带到他们未来需要去的地方。
5. 不要忘记提取您的数据。 在您实施新的战略之前，重要的是收集之前的基线，以便您在未来有一些衡量标准。 例如，如果您在新策略生效之前盘点一下您在 Instagram 快拍上获得的观看次数，您可以了解新想法是否正在改善这些数字。 密切关注影响您增长的因素（正面或负面）非常重要，这样您才能知道什么时候走在正确的轨道上，或者什么时候需要尝试新事物，这样您的业务才能保持增长。
6. 根据您的发现制定策略。 定义您的内容将是什么，将在哪些平台上分发，以及平台之间的差异。 在这个阶段也要弄清楚更小的细节，比如你的客户在社交媒体上的语气和声音（无论是现在还是应该是什么），以及设计和风格元素。 通过查阅现有材料（如使命宣言、指南或品牌书籍），始终确保您忠于公司或客户的品牌。

最后，看看 HubSpot 的免费营销提案模板（对 PDF 和 Word 都有用），让您开始创建全面的社交媒体咨询提案。

让数据驱动您的社交媒体策略

社交媒体营销统计数据可以向您展示当今商业世界的状况、可能走向何方，以及如何确保您的企业不断满足客户的需求。 使用这些统计数据来帮助您了解您需要做什么才能有效地为您的业务使用社交媒体。

编者注：这篇博文最初发表于 2019 年 8 月，但为了全面和新鲜而进行了更新。