电子邮件自动化完整指南：自动化电子邮件的定义、优势、工具、最佳实践和示例

自动化可以使您的电子邮件营销更加有效。

从发送连续电子邮件到季节性优惠或客户入职——自动化电子邮件可以节省大量时间、金钱和精力。 最终，您将能够更加专注于您的业务。

今天，我们将讨论您需要了解的有关自动电子邮件的所有信息。

我们将通过一些成功的例子向您展示什么是自动化电子邮件以及好处。

此外，您还将获得一些行业最佳实践和软件建议。

您将从本电子邮件自动化指南中学到的东西 –

• 什么是自动电子邮件
• 电子邮件自动化的好处
• 如何从头开始发送自动电子邮件
• 如何找到合适的电子邮件自动化工具
• 最佳电子邮件自动化示例
• 电子邮件自动化最佳实践
• 常问问题

让我们开始。

什么是自动电子邮件

电子邮件自动化是一个过程，可让您使用预设计划自动向订阅者发送电子邮件。 从这个意义上说，自动电子邮件会像连续电子邮件营销活动一样发送给订阅者，由特定的用户操作、时间和事件触发。

假设您希望在用户注册您的时事通讯时欢迎他们。 如果您有电子邮件自动化工具，则可以为此设置自动化电子邮件序列。

在这个欢迎电子邮件系列中，自动化触发器将是“订阅时事通讯”。 每当用户订阅时，他们都会立即收到一封欢迎电子邮件。

以下是您可以使用电子邮件自动化发送的一些活动类型，您也可以将它们称为自动化触发器 -

• 废弃的购物车
• 欢迎电子邮件序列
• 订单确认
• 通讯订阅
• 发货确认等

电子邮件自动化的重要之处在于它可以让您在正确的时间向正确的客户发送电子邮件，并且在任何营销中，与适当时机的相关性占主导地位。

电子邮件自动化有什么好处

电子邮件营销仍然是最流行的转换人的方法之一。 与任何其他营销渠道相比，它的转化率仍然高出 40%。 自动化的作用是增强您获得更多订阅、销售、参与和保留的可能性。

好吧，以下是您应该寻找的自动电子邮件的一些不可错过的好处。 去看一下 -

1. 当事情自动化时，您可以节省大量时间

当您发送自动电子邮件活动时，您只需要做一件事——根据计划设置动作。 然后，该活动将发送给您的订阅者的收件箱。 事情会自动进行。

而且，您可以选择一个或多个列表来发送单个广告系列。 一次管理一个订阅者没有任何麻烦。

因此，您无需在开始发送广告系列后三思而后行。 同时，您可以执行其他任务，甚至可以提前计划下一步要做什么。 节省时间是电子邮件自动化的真正好处之一。

2. 将您的用户留存率提升到更高水平

保留是任何业务中最困难的部分。 通过一系列自动电子邮件，您可以轻松提高保留率。

例如，您可以将废弃的购物车电子邮件营销活动发送给在购物车中添加了某些内容的人，然后将其撤消。 该活动的目标应该是激发“潜在”客户购买产品。

通过电子邮件自动化，每当有人放弃购物车时，他/她都会收到您预先计划的自动化电子邮件系列。

此外，还有重新参与的电子邮件活动来赢回用户的兴趣。

自动电子邮件是轻松重新获得不情愿用户信任的最佳方式。

3. 电子邮件自动化帮助您建立更好的客户关系

个性化是使电子邮件营销如此受欢迎的关键。 自动化电子邮件可以帮助您通过更好的个性化建立更具吸引力的关系。

由于电子邮件自动化与多个触发器一起工作，因此每个触发器都可以让您定义客户群的某些痛点。 有了这些信息，您就可以创建一个数据库。 最终，该数据库将极大地帮助解决不同场合下的不同客户。

看看下面这个个性化的电子邮件示例——

Grammarly 通过电子邮件自动化拥有个性化的用户数据。 每当您加入时，他们都会标记您的加入日期。 而且，在上面的电子邮件中，他们向在 Grammarly 工作一年的客户发送祝福和特别优惠。

这些类型的电子邮件活动有助于培养客户关系以取得更大的成功，甚至更多。

4.增加你的销售额

您通过电子邮件自动化培养潜在客户的次数越多，您的销售团队就会从中受益。 一个经过培养和说服的领导比其他人有更多的交流机会。

因此，当您通过内容和销售电子邮件说服和教育客户时，最终该过程会带来更多销售。

这也会在您的营销和销售之间建立强大的凝聚力，形成一个强大的有机体，以建立声誉并增加转化率。

另请阅读： 7 个经过验证的电子邮件营销技巧，可增加您的销售额

5. 增强的电子邮件营销体验

电子邮件营销是一件大事。 即使您是从业者，您也只能通过发送单调的销售电子邮件、很少工作的批量电子邮件等来使用其中的一小部分。

通过电子邮件自动化，您可以体验竞争对手独有的高级电子邮件营销。 自动电子邮件可以为您解锁的一些核心功能是 -

• 发送高度细分的电子邮件活动
• 更有条理的电子邮件营销
• 自动化工作流程
• 基于触发器的电子邮件活动
• 及时且高度个性化

借助上述所有功能，您可以创建一个自动化的电子邮件营销工作流程，该工作流程可以根据需要与尽可能多的订阅者合作。 而且，没有比这更好的方法来从上到下利用您的销售漏斗了。

如何从头开始发送自动电子邮件

好吧，不要不知所措。 也许它看起来很复杂，但实际上，电子邮件营销自动化是简单、强大且易于实施的。

以下是它的工作原理——您在系统中安装了一个电子邮件自动化工具，并根据特定触发器设置了一个活动。 触发器将激活活动。

假设您想在购买产品时发送一封感谢电子邮件。 以下是使用电子邮件营销工具设置产品购买电子邮件自动化活动的方法 -

1.安装电子邮件自动化工具：第一步是选择支持自动化的电子邮件营销工具。

2. 建立和创建一个分段的电子邮件列表：您需要创建一个分段的电子邮件列表来发送自动电子邮件。

要创建电子邮件列表，您可以使用注册表单，或者有一个选项（如果您的电子邮件营销工具允许）将电子邮件列表导入您的系统。 然后，您需要根据用户的行为逐点细分这些列表。

3. 设置自动化触发器：现在你设置了一个触发器。 触发器是启动自动化的条件。 在这里，您可以设置“购买产品”触发器。 因此，每当您列表中的某人进行购买时，他都会收到一封感谢信和再次购买的邀请。

4. 设计您的电子邮件模板：每个电子邮件自动化平台都允许您在发送之前设计您的电子邮件模板。

5. 激活您的自动化：现在您已经选择了一个列表、一个触发器并设计了一个模板，您可以激活您的活动。

要详细了解如何使用完美工具发送自动电子邮件序列，您可以观看下面的视频教程 -

现在最好的电子邮件自动化工具是什么

您可能会在市场上找到一堆电子邮件自动化工具。 但是，除非您使用它们，否则如何假设它们的有效性呢？ 但是，在为您的企业选择一个之前，完全不可能尝试所有这些。

所以，我们在这里让您的工作变得轻松。 我们整理了一些最好的电子邮件自动化工具。 您需要考虑您的业务类型和规模、您想做的电子邮件营销类型以及您的目标和范围。 然后，最后，考虑你的预算。 我们相信，以下列表将帮助您 -

1. weMail – 最适合中小企业和 WooCommerce

weMail 是一个基于 WordPress 的电子邮件营销平台。 如果您有 WordPress 网站，您可以轻松安装 weMail 并开始向订阅者发送自动电子邮件。 weMail 具有强大的 WooCommerce 集成功能，可让您收集电子邮件并将其添加到您的列表中以供将来说服。

以下是weMail 附带的一些独特的电子邮件自动化功能–

• 6个预建自动化序列
• 轻松定制
• 在正确的时间按照用户操作发送电子邮件
• 您可以从头开始创建自动电子邮件活动
• 通过增强的报告和分析监控活动绩效

除了上述自动化功能外，weMail 还配备了强大的 SMTP 网关、强大的集成和最佳的电子邮件列表分段体验。

定价：您可以免费开始使用 weMail。 但是，要使用电子邮件自动化功能，您可以以相当低的价格使用 weMail pro。 在这里查看 weMail 定价。

由于 weMail 对 WordPress 用户来说价格实惠且更好，因此非常适合 SME（中小型企业）和 WooCommerce 商店。

2. Convertkit – 最适合内容创作者

CovertKit 是一个营销平台，专为博主、播客或课程创建者设计。 如果您是内容创建者，您可以使用此工具创建电子邮件营销基础，并开始向您的订阅者和潜在用户发送自动电子邮件。

查看 ConvertKit 附带的一些最佳功能 -

• 您可以创建一个强大的自动化漏斗
• 它有一个移动应用程序来管理您的自动电子邮件
• 在正确的时间向正确的人发送有针对性的电子邮件
• 简单的列表分割

定价：免费计划允许您向多达 300 个订阅者发送电子邮件。 不过，要利用电子邮件自动化，您需要获得每月 9 到 25 美元不等的 Creator 或 Creator 专业版计划。

3. ActiveCampaign – 最适合 SaaS 和大企业

如果您正在为大型公司寻找大型工具或 SaaS 解决方案，ActiveCampaign 可能是您的最佳选择。 它的电子邮件自动化功能非常强大，可以帮助您从计划、实施和执行开始实现目标。

看看下面 ActiveCampaign 的主要功能 -

• 一个大型的预建电子邮件自动化模板库
• 领先评分
• 高级报告
• 跟踪整个客户操作以发送自动电子邮件
• 从其他平台轻松迁移

定价：该计划从每月 29 美元到每月 149 美元起，按年计费。 但是，要利用电子邮件营销自动化，您只需要入门计划。

最佳电子邮件自动化示例

现在您已经了解了自动化电子邮件的工作原理以及您应该实施哪些工具，让我们找出一些最好的电子邮件自动化示例-

1. Feedly 的欢迎邮件

Feedly 是一个新闻聚合平台。 订阅后，您希望收到一封欢迎信，因为我收到了上述电子邮件。 这是一封自动电子邮件和个性化电子邮件。

仔细查看开头的副本。 Feedly 不仅欢迎您，还让您知道他们一定会为您提供个性化的体验。

在关闭之前，他们不会忘记分享他们的计划，例如向您发送有关如何充分利用 Feedly 的提示、如何节省时间并为您的 Feed 获取更多相关内容等。

2. Hoth 如何使用自动电子邮件将订阅者注册到程序中

上面的电子邮件是 The Hoth 的一个很好的电子邮件自动化示例。 让我们告诉你为什么。

Hoth 是一个多合一的 SEO 平台。 他们销售搜索引擎优化工具，分享教育搜索引擎优化内容以及组织面向搜索引擎优化的教育计划以吸引更多订阅者。

每当您订阅使用他们的任何 SEO 工具时，他们都可能会向您发送一组自动电子邮件，例如欢迎说明和每周摘要。

而且，在您使用他们的工具相当长的一段时间后，您会收到邀请参加他们的其中一个程序，或者在这种特殊情况下，是免费的 SEO 路线图。

如果您分析电子邮件，就会发现很多东西。 喜欢 - 他们希望您获得的 SEO 路线图的详细指南和一瞥，以及让他们分析您的网站的诚挚邀请，这是他们在这里的转换目标。

3. 好马订单确认邮件

好玛是一个植物护肤品牌。 以其慈善和品质而闻名。 购买后，您将收到他们的订单确认电子邮件。

在上述自动电子邮件中，触发器是订单确认。 这是一个很好的电子邮件自动化示例，旨在实现其价值。 看了开场白，不禁喜欢上了豪马。

一次购买就意味着，品牌很可能会种一棵树！ 然后他们添加了感谢信和 CTA 来跟踪您的订单。

使用正确的电子邮件自动化工具，您可以轻松发送这些类型的高度吸引人的自动化电子邮件。

您应该遵循的 5 个电子邮件自动化最佳实践

要充分利用电子邮件营销自动化，您必须考虑并遵循一些行业最佳实践和技巧。 在结束本指南之前，我们希望您了解一些电子邮件自动化最佳实践以确保成功 -

1. 提前规划您的电子邮件自动化工作流程

电子邮件营销自动化的核心目标之一是节省时间。 因此，如果您更早地计划自动化工作流程，该过程会更容易。 如果这样做，您将能够使您的工作流程与自动化目标保持一致，节省时间并减少搞砸事情的机会。

如果您立即激活自动化工作流程，则无法为了复杂性而对其进行更改。 但是，当您知道要从自动电子邮件活动中实现什么并计划了确切的工作流程步骤时，您就可以毫无压力和困惑地继续进行。

2.个性化您的电子邮件正文副本和主题行

根据 eConsultancy 的数据，74% 的营销人员认为个性化可以为他们带来更多转化。 而且，在个性化和细分的电子邮件的情况下，产生了所有收入的 58%。

因此，当您准备在电子邮件营销中使用自动化时，仔细编写电子邮件正文是一个明智的决定。 此外，您必须确保具有高度吸引力的主题行并尽可能亲切地称呼收件人。

另请阅读：提高打开率和参与度的 13 个最佳电子邮件主题行提示

3. 设定工作流目标

在开始发送之前，您必须设置自动化目标。 这就像计划并最终确定您希望从自动电子邮件活动中实现的目标。

如果您希望您的时事通讯订阅者之一购买电子书，您的目标应该是通过销售渠道培养潜在客户并设置工作流程，直到您达到目标。

因此，自动化的工作流程不应该是漫无目的的，并且需要有一个终点。 因此，如果您能够将时事通讯订阅者转换为客户，您的自动化工作流程应包括将潜在客户移至客户列表以进一步转换和保留的步骤。

4. 延迟你的消息

在任何自动化工作流程中，您都可以看到“延迟”选项。 它可以帮助您选择已激活的触发器和订阅者收到电子邮件之间的时间。 使用此选项，您可以设置时间和频率。

这是您应该使用此延迟选项的电子邮件自动化最佳实践之一。 用过于频繁的消息压倒订阅者可能会损害您的品牌价值和可能性。 因此，如果您以良好的频率进行策略性延迟，则有助于避免用户烦恼并获得他们的信任。

5. 从上一次自动化中学习并不断改进

学习好像你没有达到你的目标，好像你害怕错过它。

孔子

最后但并非最不重要的，学习。 如果你不从过去的错误中吸取教训，那么改进的机会就很小。 因此，这不仅仅是从错误中学习，您可以分析过去最有效的成功技巧，并可能有助于您的下一个电子邮件营销活动。

因此，您需要跟踪您的打开率和点击率、转化率、订阅率、退订率等。然后您应该比较它们并找出为什么您的计划的某些部分有效而有些无效。

也许您还可以从您的电子邮件副本、CTA 和早期的电子邮件模板中学习，并改进它们以获得更好的参与度。

最重要的是，跟踪您的活动，并创建一个数据库来反映您之前所做的一切。 这将帮助您在未来做出更好的决定。

电子邮件自动化常见问题解答

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在过度饱和的市场中，技术进步只会让您更接近目标。 因此，电子邮件自动化是与客户保持密切关系并保持更高保留率的最佳方式。

您需要了解您的业务范围，并选择正确的电子邮件自动化工具。 那么一个完美的策略可以带领你取得更大的成就。 我们相信，在本指南中，您已经充分了解了如何去做。

那么告诉我们，您准备好发送您的第一个自动电子邮件营销活动了吗？ 如果您正在寻找更多信息，请不要忘记在评论部分告诉我们。