A+ 内容 101:将 D2C 销售额提高 10% 及以上

已发表: 2025-01-17

您是否正在努力将网站访问者转变为付费客户?你并不孤单。大多数 D2C 品牌过于关注投放广告和增加流量,以至于忘记了难题的关键部分——A+ 内容。这是您的第一个也是最强大的转换工具,最好的部分是什么?它不需要花费一毛钱——除了您花费时间和精力来学习如何有效地使用它。

在本指南中,我将详细介绍如何利用 A+ 内容将商店的转化率提高至少 10%,就像我们为 50 多个品牌所做的那样。没有绒毛。只是您可以立即实施的可行策略。坚持到最后,我什至会分享 DIY 清单和 AI 工具,让这个过程更快、更容易。

你将学到什么:

  1. 了解什么是 A+ 内容以及为什么它对 D2C 品牌的发展至关重要。
  2. 了解创建高转化率产品页面的必备元素。
  3. 发现值得拥有的增强功能,为您的品牌带来竞争优势。
  4. 掌握先进的“Delighters”,让您的品牌跻身 D2C 商店前 1% 之列。
  5. 了解在第一阶段推出的正确产品数量以获得最大影响。
  6. 利用 AI 工具和 DIY 清单来简化和扩展 A+ 内容创建。

本博客共 5 章:

  1. 第 1 章:A+ 内容的基础知识,我将在其中讨论需要什么以及为什么需要它。
  2. 第二章:A+必备内容:我会讲一些你不能忽视且容易生成的A+要领。
  3. 第 3 章:拥有 A+ 内容是件好事:从这里开始优化您的单一产品页面。如果您做到了这一点,您将跻身前 20% 的电子商务商店之列。
  4. 第 4 章:A+ 内容的愉悦者:如果您做到了这一点,您将跻身 D2C 品牌的 1% 联盟。
  5. 第 5 章:利用 AI 打造 A+ 内容:现在,一旦您了解了您到底需要在产品页面上放置什么内容,为了节省时间,您将需要协助产生想法并帮助您完成它。我们将在本章中学习这一点。

第 1 章:A+ 内容的基础知识

什么是A+内容?

让我用一个相关的例子来简化 A+ 内容的概念。想象一下,您走进一家电子商店为您的办公室购买加热器。
当您进入时,销售人员会向您走来,并开始向您解释有关加热器的所有信息 - 不同的型号、消耗的功率、产生的热量、使用的材料以及适合您办公室规模的最佳选择。
将该销售人员视为在线产品页面上的 A+ 内容。他们的作用是提供详细、有吸引力且有用的信息来指导您的购买决策。下面是它的分解方式:

技术规格:
  1. 加热器消耗多少电量?
  2. 它产生多少热量?
  3. 它是由什么材料制成的?
产品价值:
  1. 哪种模式更具成本效益——前期成本较高但电费较低的模式还是使用更多电力的更便宜的模式?
  2. 每个加热器可以覆盖多少空间?整个办公室需要多少个?
  3. 服务和支持:是否提供现场维修服务,尤其是由于加热器体积庞大且难以运输?
这正是 A+ Content 所做的——就像有一个数字销售人员来教育、吸引并说服客户进行购买。

为什么 A+ 内容很重要?

A+ 内容(增强品牌内容)是您可以添加到产品页面的额外视觉和文本信息。它不仅仅是一个描述;这是一个强大的讲故事工具。正确的 A+ 内容是以下各项的完美结合:
  1. 高质量的视觉效果——从不同角度和现实生活中展示产品。
  2. 价值主张——解释产品如何解决问题或增加价值。
  3. 独特卖点 (USP) – 突出显示您的产品比竞争对手更好的原因。

理想的 A+ 内容是什么样的?

对于视觉效果、价值或 USP 的关注程度,没有一刀切的公式。这完全取决于您的产品和目标受众。
  1. 示例 1:出售等候区的椅子?专注于其设计、耐用性和使用寿命。舒适度是次要的,因为人们不会久坐。
  2. 示例 2:销售游戏椅或办公椅?强调人体工学设计、背部支撑以及它如何减少长时间坐着的影响。
产品视觉效果、价值和 USP 的组合必须与您的销售对象和销售内容保持一致。

A+ 内容的影响

为什么这如此重要?因为顾客是视觉买家。数据显示,具有 A+ 内容的产品列表的转化率至少提高了 10%,有时甚至更高,具体取决于内容的优化程度。
这是你的机会:
  1. 讲述您的品牌故事。
  2. 突出产品的关键功能。
  3. 通过引人入胜的视觉效果和有说服力的内容来解决潜在的客户担忧。

在拥挤的电子商务世界中,A+ 内容是您的竞争优势。这不仅仅是销售产品,而是提供一种将浏览者转变为购买者的体验。

现在让我们继续下一章。

第 2 章:必须具备 A+ 内容

让我们从要点开始。这些是您的单一产品页面绝对必备的

  1. 显示 SKU:
    1. SKU代表库存单位
    2. 这是您分配给每个产品的唯一产品编号。
    3. 由于产品名称随着营销需求而不断变化。它成为主要标识符。
    4. 因此,如果有客户打电话给您或与您聊天寻求支持。它可以帮助您轻松识别产品。
    5. 保持 SKU 名称符合逻辑,例如此 SKU 代码 PS2409001
      1. 前 2 个字符代表产品的类别。
      2. 接下来的 4 个字符代表发布年份和月份
      3. 接下来的 3 位数字是序列。
      4. 通过给出这样一个逻辑数字,您可以在一个月内推出一个类别下的 999 个产品,并且您的 SKU 永远不会重复。
  2. 产品标题:保持产品标题独特且 SEO 友好。
  3. 产品简短描述:必须明确设置对产品的正确期望,例如尺寸、材料等。它可以帮助您节省退货,例如下面的示例在底部显示了用户可能看不到的尺寸。

    下面的品牌一直在产品后面清楚地提到了它的纯羊绒和尺寸是多少。

  4. 产品优势:在产品简短描述之后,使用要点和视觉效果来强调您的产品解决的问题或 USP 要点。像这样
  5. 高质量图像:投资专业摄影或 3D 渲染。模糊或不专业的图像是转化杀手。这里你必须保留3-4张照片。让我举一个珠宝行业的例子:
    1. 在第一张幻灯片中始终保留原始产品
    2. 第二张幻灯片展示了一位模特的穿着情况。
    3. 第三必须是缩放视图突出设计
    4. 第四张幻灯片必须谈论功能或技术规格
    5. 第五张幻灯片应包含有关您的珠宝的认证
    6. 这些是您应该包含的最少内容。
  6. 移动优化:您的整个图像必须针对移动设备进行优化。当我这么说时,我并不是在谈论响应式设计。因为那不是 A+ 内容的一部分。如果您要显示一些写在图像上的内容,那么它在移动设备上必须是可靠的。
  7. 品牌故事部分:这是您与受众进行情感联系的地方。突出你的价值观、愿景以及你的品牌的独特之处。”例如这个品牌正在展示他们的传统和遗产。如果这可以是一个视频。它会更有影响力。

但为每个产品生成详细内容非常耗时。因此,每当您开始新的 D2C 商店时,都会通过进行竞争性研究来选择较少的产品。我们不建议根据行业推出超过 50 – 150 个产品。由于您拥有的产品较少,您可以更好地控制质量 A+ 含量,然后在第 2 阶段添加另一批产品并继续这样做。

如何使用我们的免费 AI 帮助生成更快的 A+ 内容,我们将在第 5 章中学习。现在,一旦您完成了必需的工作,请将您的内容和图形团队移至“良好”列表。我将在第 3 章中对其进行转换。

第 3 章:A+ 内容值得拥有

1. 手册相关产品

大多数 D2C 所有者都会自动保留此部分。但请确保您控制此部分并展示与当前产品类似的最相关的产品。它可以是价格方面的、质量方面的、品种方面的。这应该根据你的利基和他们的思维方式。让我用我的取暖器购买例子来解释一下你对顾客的看法。最初,销售人员向我展示了中档产品,然后是高档产品和低档产品。这是价格点的一个例子。另一个变化的例子是这个品牌展示了可用的颜色。

2. PDP 优惠

产品显示页面的 PDP 标准。大多数人都会在主页上显示他们的报价,您应该将其放在 PDP 上。它将帮助您与客户进行更多互动。例如,这个品牌正在以正确的方式做这件事。

3. 预计交货时间

预计交货时间非常重要,因为它可以帮助客户以正确的心态购买产品。否则,顾客订购COD后,当送货员到达附近且已经5-6天后,就取消订单或不回复。

4. 退货政策

给予至少 7 天的退货政策可以增加信任度,基本上在这里你可以让客户有信心接受并尝试它,

  1. 如果他们发现有问题或不符合我们网站上提到的情况,他们可以退货。它增加了转化率。
  2. 并且必须在弹出窗口中打开隐私政策,您不应该允许用户走出单个产品屏幕。

5. 使用方法

如何使用可帮助您展示产品的多个用例。如果您的产品具有创新性,那么它就成为必须的。例如胡须油、任何面霜——品牌展示如何使用才能获得最佳效果。

6. 基本的实时聊天支持

如果您可以添加实时聊天,人们可以立即提出疑问,这会增加信任因素。它可以是基本的聊天,也可以将用户重定向到您的 Whatsapp。如果您使用 Whatsapp,它的优点是您可以获得客户的手机号码。

7. 常见问题解答

您应该列出一些最常见的问题。本节最适合消除疑虑和填充 SEO 内容。

8. 详细描述

它仅帮助您编写 SEO 内容。

第 4 章:A+ 内容的亮点

现在让我们来谈谈Delighters——A+ 内容策略之上的樱桃。这些元素超越了基本要素,使您的产品页面更加真实、透明并促使用户购买。添加它们可以提升客户体验并为您的品牌带来竞争优势。让我们深入研究一下它们。

1. 产品评论

评论是社会证明,简单明了。越真实越好。包含可见客户评论的产品页面,尤其是带有图像或视频的评论,可以建立信任并使潜在买家放心。如果您打算获得客户的评论,这里有一个专业提示:不要只展示“很棒的产品”的评论。突出显示提及受众关心的特定功能的详细内容。

例如,如果您的产品是羊绒围巾,请展示客户谈论其柔软、温暖和耐用的评论。如果他们分享他们如何科学地设计它以及背后的故事,那就加分了!这种事情可以与观众产生情感上的联系。”

2. UGC(用户生成内容)视频

UGC 视频改变了游戏规则。为什么?因为人们信任人们。当您的客户分享他们对您的产品的真实体验时,它会与潜在买家产生深刻的共鸣。

您可以鼓励客户上传有关如何使用您的产品的短视频,甚至举办小型竞赛或请有影响力的人评论您的产品。直接在您的产品页面上展示这些视频以提高转化率。

例如,如果您销售胡须油,请播放一段视频,让顾客分享他们的美容习惯和所取得的成果。它是真实的、有关联性的,并且销售时不咄咄逼人。”

3.替代产品及比较

老实说:购物者总是在比较。为什么不让他们更容易一些呢?创建清晰的比较图表,突出显示您的产品的与众不同之处。如果您要与其他品牌竞争,请比较材料质量、功能和性价比等属性。如果您有同一产品的多种变体,例如不同的尺寸或颜色,也可以进行比较。

如果你还记得加热器的例子——销售人员给了我他们自己的三种不同产品的价格点和其他技术规格的比较”。它使我更容易理解并根据我的需求选择合适的。

4. Pincode 交付物检查交付价格

这个功能看似微不足道,但却是一个巨大的信任构建者。一个简单的密码检查器可以让客户知道产品是否可以运送到他们的位置,如果适用,那么运输成本是多少。为什么这很重要?因为它减少了摩擦力。客户最不想看到的就是完成整个结账流程后却发现他们所在的地区不提供送货服务。保持坦诚和透明,您的购物车放弃率就会下降。”

5. 可交付成果的清晰度

清晰为王。对产品包含的内容进行清晰的分类可以消除买家的困惑,设定正确的期望并减少退货的机会。例如,如果您销售一套厨房工具,请列出该套工具中的每件物品:我们建议使用创意信息图来显示此信息。这是电子、电器和工具的必备条件。这一切都是为了让客户的决策过程尽可能轻松。

6. 价值观和特色创意部分

这是您建立情感联系的空间。使用具有视觉吸引力的创意部分不仅可以传达您的产品功能,还可以传达您的品牌所代表的含义。例如,看看这个品牌,他们对自己的功能进行了分类,专注于与健康益处相关的小细节,并作为我们日常问题的解决者。

如果我的结论是,令人愉悦的元素是让您的产品页面闪闪发光的元素。从客户评论到 UGC 视频、比较和创意故事讲述,这些额外功能可以建立信任、减少摩擦并创造难忘的购物体验。

如果实施得当,这些细节可以将一个偶然的浏览者变成一个忠实的客户。但请记住,不要淹没您的产品页面 - 选择对您的产品和受众最有意义的必备品、最好品和令人愉悦的产品。

为了建立正确的组合,您需要像我们这样经验丰富的公司,我们可以在其中放置我们的工作框架和经验丰富的人员,但我们每月签约新客户的能力有限。所以我为你训练了AI辅助。我们将在下一章中学习这些内容。

第 5 章:利用 AI 打造 A+ 内容:

这就是我们对 A+ 内容的人工智能辅助。该链接将直接转到我们经过客户培训的人工智能聊天机器人。只需点击即可享受。