广告平台概览：Google、Facebook 和 Twitter 为您带来目标客户

如果您使用 Google Ads、Facebook 页面或 Twitter 帐户进行商业广告，那么您可能渴望了解如何使您的客户定位更有效、更个性化和更有价值。

在我关于重新定位的最新帖子之一中，我提到了一些让您以前的忠实客户和访客返回的方法。 今天我想回顾一些非常有用的广告平台，它们可以让收集目标受众和广告列表变得更加容易和高效。

这些平台是Google Customer Match、Facebook Custom Audiences 和 Twitter Tailored Audience 。 它们都有相似的目标和用于实现这些目标的几乎相似的工具，但让我们分别回顾每一个，以便对它们中的每一个进行更详细的了解。

谷歌目标客户匹配

最新的 Google 更新之一已将客户定位转变为基于身份的定位。 这是改进您的客户匹配营销流程并使其更加有效的最酷的新工具。

顺便问一下，什么是客户匹配营销？

客户匹配营销假设您根据客户数据创建个人广告受众。 例如，如果您经营一家在线商店，这个概念可以帮助您提高销售额并提高品牌知名度。

在 Google Customer Match 等广告平台的帮助下，您可以使用客户数据来鼓励现有客户再次光顾您并进行购买（或完成您希望他们完成的任何其他任务），并找到并接触其他客户与您现有客户相似的客户（新客户），因此他们也很可能成为您的忠实客户。

Google 目标客户匹配如何运作？

当您的一些客户（忠实客户或一次性客户）使用 Google 或 Gmail 帐户通过 Google 的一种产品与您联系时，他们的数据将由目标客户匹配网络收集并附加到您的 Google 帐户，因此您可以使用您的广告的这些数据。

无论潜在客户或忠诚客户如何与您的业务进行互动，他们的数据都会被收集为您的利益。 例如，用户可以使用他们的个人 Gmail 帐户登录到 Google Play 并上传您的应用程序，因此他们的电子邮件和用户名现在被目标客户匹配捕获，并且下次该客户将看到您亲自向他们展示的特定广告。

每个用户的 Google 帐户可能包括姓名、电话号码（用于恢复密码）、其他（替代）电子邮件、浏览历史记录等信息。 所有这些数据对于谷歌来说都是极其宝贵的，当然对于广告商来说也是如此。

所有用户数据通常由谷歌收集，以个性化每个用户的搜索结果，例如，根据他们的位置。 现在所有这些数据对谷歌广告商来说都是非常有价值的。
如果您将客户的电子邮件发送给 Google Customer Match，那么该平台可以通过他/她的电子邮件轻松找到该特定用户的其他个人数据，并向他们展示您的广告。

您如何匹配客户匹配？

对于想要开始使用 Google Customer Match 的用户有一些严格的要求。 您应满足以下要求：

1. 使用 Google Ads 超过 90 天；
2. 遵守 Google Ads 政策，绝不侵犯其权利；
3. 确保您的 Google 付款历史记录正常；
4. 总共在 Google 广告上花费了超过 50.000 美元。

注意：如果您是普通用户并且阅读了这篇文章，您现在可以放心了，因为您的个人数据不会透露给任何人。 只有在 Google Ads 上花费了 5 万美元预算的广告商以及对 Google Ads 有完整的支付和使用历史的广告商才能使用此功能。 此外，他们只能获取您在填写帐户时个人决定提供给 Google的信息。

如果您是广告客户，您可以通过检查您是否分配了 Google Ads 客户经理来轻松检查您是否符合 Google Customer Match 的要求。 如果没有，那么你就没有遵守规则。 到目前为止，谷歌没有透露指派客户经理的要求。

Facebook 自定义受众

另一个有用的重定向工具是 Facebook 自定义受众。 这是一种广告工具，它允许广告商导入他们以前或忠实客户的电子邮件地址，以使用它们进行促销并鼓励这些客户返回。

Facebook Custom Audiences 是一项能够将用户的联系人与用户的 Facebook 个人资料相匹配的服务。 并非所有用户都会在 Facebook 上留下他们的真实联系人，但该平台估计，多达 70% 的联系人与 Facebook 上的真实个人资料相符。

该服务可帮助企业仅吸引最感兴趣和最有可能购买并获得更多回报的目标客户。

什么时候使用 Facebook 自定义受众有帮助？

您可以使用该工具有几个目标，它们如下：

1. 如果用户放弃了购物车，则为您的在线商店

一些网上商店的访问者访问商店的页面来浏览产品，寻找他们想要的东西，有时甚至可能将一些产品添加到购物车中。 之后，他们出于不同的原因离开网页，但使用自定义受众，您可以再次联系他们并提醒他们购物车中的产品。

根据客户反应的统计数据，您可以进行分析并了解哪些广告转化了更多用户并使他们更感兴趣。

2. 用于制作相关和定制的广告

Facebook 的工具允许为更有可能响应的客户创建最相关的广告。 例如，它允许广告商为访问其在线商店（或网站）的特定页面的用户创建个性化消息，或从他们的库存中定位对特定产品感兴趣的用户。

3. 吸引新的目标客户

当您获得具有不同购买历史但以一种或另一种方式对您的产品感兴趣的不同客户的列表时，您可以使用电子邮件营销和 Facebook 机会以不同的方式定位他们。

通过向更有可能有兴趣成为您的客户的人推广产品，您可以节省广告费用，因为您不会向所有人展示您的广告，而是让您的广告更具体、更有针对性，并且，结果，更有效。

Twitter 定制受众

Twitter Tailored Audience 的工作方式与前两个相同。 但是，它允许根据 Twitter 用户在 Web 上的行为特别定位他们。

该工具使用 cookie 映射方法，允许广告商将其目标用户发送到 Twitter，而无需交换他们的个人数据。 提供用户后，他们会出现在 Twitter 的定位系统中，您可以将此列表用于基于 Twitter 的广告活动。

什么时候为您的业务使用 Twitter Tailored Audience 是合理的？

在以下情况下，您应该使用该工具：

1. 你想让你的广告更有针对性和细分

这意味着该服务只允许向更有可能对您的产品感兴趣、更有可能点击您的广告并进行转化（例如，从您的网站进行购买）的用户显示广告横幅。

2.你想减少“废弃购物车”的情况

通过向尝试在您的网站上购买产品但未处理订单就离开网站的用户发送定制提醒的能力，您有机会在远离他们的 PC 或他们的电脑时在更轻松的环境中接触您的受众。工作场所，他们可能会记得他们忘记购买非常有用的东西。

3.你想“阅读客户的想法”

Twitter Tailored Audience 使用 Twitter 本身批准的“精英”供应商名单，其中一些供应商拥有大量关于人们用于在 Google、Bing 等搜索引擎中搜索某些产品的关键字的宝贵信息。

如果您使用该工具，您可以访问此信息并使用它将目标消息发送给使用关键字搜索与您的产品相似的产品的人。

好吧，就目前而言，这完全是因为这只是每个平台的一个小概述。 如果它们中的任何一个对您来说更流行，我将创建一个详细的指南，说明如何逐步使用它。 你用哪一个？ 它对您的业务有多大效率？ 如果您想分享一些特别的东西并分享您的新闻，请留下评论。 我很乐意根据您的反馈创建一个新帖子。 谢谢！

梅兰妮·H。