如何共享建设性的会员反馈[包括样本]

让我们谈谈您蓬勃发展的在线商店和令人惊叹的会员计划，该计划即将进入新的水平。

您已经确定了基本面：您已经签署了一些很棒的会员，销售正在进行，而且感觉还不错。但是这是一个问题 - 您向他们展示了他们应得的赞赏吗？

强大的会员计划的关键在于沟通，其中包括提供周到的会员反馈。该博客是关于如何向会员提供建设性反馈的。

通过会员反馈机制优化您的会员计划

许多在线商店所有者认为，一旦会员链接到位，他们的工作就结束了。他们坐下来，放松身心，看着销售滚动，思考：“工作做得好！”但是，作为一个具有前瞻性的卖家，您知道这不是真正成功的途径。

为了使您的会员计划更加充满活力，您应该实施一种机制，以保持一致，周到的反馈。

但是，您如何以增强您的关系而不是劝阻他们的关系的方式共享反馈？让我们探索有效提供会员反馈的最佳方法。

1。从鼓励开始，而不是批评

没有人喜欢听到负面反馈。如果会员的表现不满意，请避免完全批评。

取而代之的是，在建议改进领域之前，突出显示他们做得很好。积极的强化对保持动力有很长的路要走。

例子：

2。提供明确可行动的建议

模糊的反馈是废话，这对任何人都无济于事。如果会员的结果低于期望，请为他们提供有关如何优化其内容或促销策略的具体提示。

例子：

而不是说：“您的转化率很低。尝试改善它。 ”

3。使用分析来备份您的会员反馈

数字不会撒谎，使用数据可以帮助您的会员了解他们的优势和改进领域。

例子：

4。认识和奖励努力

每个人都喜欢认可！一个简单的“谢谢”可以使您的关联公司参与其中很长的路要走。

例子：

考虑为您的表现最佳分支机构提供基于绩效的奖金或独家交易。一点激励可以在加强您的关系方面很长一段路。

5。打开双向交流的门

反馈应该是对话，而不是单向街道。鼓励您的会员分享他们的挑战，想法或问题。

例子：

这是一个专业提示：配对反馈与激励措施！例如：“本月达到50个销售，我们将在主页上展示您。”少量奖励保持高昂的动力。

您准备好看到更好的结果了吗？从今天以下反馈电子邮件模板之一开始，然后观察开放式沟通如何增强您的会员关系和销售！

示例电子邮件分享会员反馈

积极的会员反馈以表示鼓励

共享建设性的会员反馈

重新参与非活动会员

结论

常规，周到的反馈可以帮助您的会员对期望感到有价值和清晰。这不仅仅是纠正课程。与会员分享反馈可以帮助建立双赢的合作伙伴关系，使你们俩共同成长。

其次，您的反馈应该始终像一条双向街道。您应该保持沟通的畅通，认识他们的努力，并在他们感到有价值的情况下创造一个支持性的环境。

积极进取的会员是一个成功的会员，这对每个人来说都是双赢！

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如果您有更多会员反馈想法可以分享，请在下面评论！