2023 年值得寻找的 9 个最佳人工智能聊天机器人

已发表: 2023-05-29

您是否正在寻找最好的人工智能聊天机器人来改变您的企业沟通方式? 如果是,那么您来对地方了。

目前,企业正在使用人工智能 (AI)最新进展创建高级的聊天机器人体验

事实上,这些聊天机器人真的被大肆宣传了。 因为它们帮助企业改善客户服务提高工作效率。 令人高兴的是,当今市场上有一些令人惊叹的人工智能聊天机器人

因此,我们将在本文中探索一些您可以考虑用于您的业务的最佳人工智能聊天机器人。

让我们深入研究,好吗?

在本文中:隐藏
引入 AI 驱动的聊天机器人
AI 驱动的聊天机器人的重要性与日俱增
选择 AI 驱动的聊天机器人时要注意什么?
2023 年最佳人工智能聊天机器人总结
2023 年值得寻找的 9 个最佳人工智能聊天机器人
1.聊天GPT
2.创世纪
3. 交际花
4.活人
5.聊天燃料
6.艾达
7.是是
8.获取
9. 茹阿萨
结论

引入 AI 驱动的聊天机器人

在继续之前,让我们仔细看看人工智能驱动的聊天机器人及其日益重要的意义。

今天,当您步入激动人心的 AI 世界时,突破性的技术已经改变了您的生活和工作方式。

在其显着影响中,由人工智能驱动的聊天机器人引起了全球企业的关注。 因为它努力加强客户服务和简化运营以实现最高效率。

引入 AI 驱动的聊天机器人
引入 AI 驱动的聊天机器人

想象一下,拥有一个可以像真人一样与您交谈的计算机程序。 这正是 AI 聊天机器人所做的!

准确地说,AI 聊天机器人配备了自然语言处理 (NLP) 和机器学习 (ML) 算法。 因此,它拥有令人难以置信的理解和最自然地回应人类语言的能力。

归根结底,你可以更多地将其视为数字语言精灵。 将对话的力量带到您的指尖。


AI 驱动的聊天机器人的重要性与日俱增

在这个不断发展的数字环境中,人工智能聊天机器人正在成为不可或缺的工具。 这彻底改变了客户服务并推动业务成功。 那么,让我们简要地看一下它在每个频谱中的优势。

AI 驱动的聊天机器人的重要性与日俱增
AI 驱动的聊天机器人的重要性与日俱增

使用 AI 聊天机器人优化客户服务:

准确地说,您可以使用 AI 驱动的聊天机器人执行各种客户服务任务。 例如:

  • 回答问题:人工智能聊天机器人积极回应客户关于产品或服务的询问。
  • 解决技术问题:他们协助解决客户可能遇到的技术问题。
  • 为订单或退款提供支持:在管理订单或退款请求方面提供帮助和指导。
  • 产生潜在客户和销售:与客户互动,产生潜在客户并促进销售转化。
  • 以多种语言提供客户支持:以多种语言提供支持,以满足不同客户群的需求。

对企业的好处:

同时,它也为企业带来了诸多好处。 包括:

  • 提高客户满意度: AI 聊天机器人积极提供 24/7 全天候客户服务,提高整体满意度。
  • 降低成本:通过解放人工代表来处理复杂的任务来降低客户服务费用。
  • 提高效率:自动化客户服务任务。 此外,使人类代表能够专注于更重要的职责。
  • 增强个性化:了解个人客户的偏好和需求,提供个性化体验。
  • 转变客户与企业的互动方式:彻底改变企业与客户互动的方式,加强沟通和支持。

人工智能聊天机器人仍处于起步阶段。 但它们有可能彻底改变企业与客户联系的方式。 因此,随着它们变得更加先进,它成为各种规模的公司的重要工具。


选择 AI 驱动的聊天机器人时要注意什么?

在选择 AI 驱动的聊天机器人时,您可以考虑以下因素以确保最合适。

  • 自然语言处理 (NLP) 能力:寻找擅长自然理解和响应人类语言的聊天机器人。
  • 您的需求:您需要聊天机器人做什么? 您是否需要它来产生潜在客户、客户服务或其他目的? 选择可以满足您特殊需求的聊天机器人。
  • Chatbot 的功能:哪些功能对您很重要? 一些聊天机器人提供比其他聊天机器人更多的功能。 因此,选择一个具有所有所需功能的聊天机器人。
  • 易用性:使用聊天机器人有多容易? 确保选择对您和您的客户都易于使用的聊天机器人。
  • 安全性:聊天机器人的安全性如何? 您的客户数据安全吗? 确保您的聊天机器人遵循严格的安全准则,并尊重隐私法。

此外,你需要注意你的预算、目标受众和其他因素来选择最好的人工智能聊天机器人。


2023 年最佳人工智能聊天机器人总结

时间不够? 在这里,浏览一下 2023 年最值得寻找的 AI 驱动的聊天机器人。

最佳人工智能聊天机器人免费/高级版用例G2 评论我们的评级
聊天GPT 免费增值客户支持和信息4.6/5 4.6/5
创世纪优质的全渠道支持和销售4.3/5 4.4/5
康维斯卡优质的潜在客户生成和销售4.5/5 4.6/5
活人优质的客户参与和销售4.2/5 4.4/5
聊天燃料免费增值营销自动化与电子商务4.5/5 4.5/5
最佳人工智能聊天机器人总结

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2023 年值得寻找的 9 个最佳人工智能聊天机器人

在这里,我们为您精心挑选了 2023 年值得期待的最佳人工智能聊天机器人列表。连同其描述、主要功能、用例等。 仔细检查每一个,找到最合适的。

1.聊天GPT

ChatGPT 由 OpenAI 创建,是一款基于 OpenAI 的 GPT-3.5 和 GPT-4 基础 GPT 模型的人工智能聊天机器人。 事实上,它是一个强大的人工智能工具,可以成为各种规模公司的有用资产。

用于聊天机器人的 ChatGPT AI 工具

重要的是,它可以与用户进行自然对话。 这意味着您可以使用它与用户进行随意的聊天,甚至可以回复有关商品或服务的查询。 此外,您还可以使用它来解决技术问题、提供多种语言的客户服务等等。

毫无疑问,它旨在为不同行业提供智能且引人入胜的虚拟帮助。

主要特征:

  • 利用尖端的自然语言处理 (NLP) 算法来掌握用户查询并提供惊人的响应准确性。
  • 擅长捕获讨论上下文,实现更全面和相关的响应。
  • 在大量文本数据上进行训练,使其能够理解各种主题并提供详尽的解释。
  • 产生类似于人类谈话的流畅和合乎逻辑的交流。 由于它能够保持会话上下文。
  • 可以根据每个客户调整其响应。 这增强和改善了消费者体验。

用例:

ChatGPT 是一个多功能聊天机器人,您可以跨多个域使用它。 例如客户支持、虚拟助理、内容生成和交互式讲故事。

缺点:

  • 它可能不像其他一些聊天机器人那样准确或可靠。 因为它仍处于开发的早期阶段。
  • 可能价格昂贵,特别是对于拥有大量消费者基础的公司而言。

定价计划:

ChatGPT 是市场上可用的免费增值AI 驱动的聊天机器人。 每个人都可以使用免费计划。 有了它,您可以创建一个聊天机器人每月最多可进行 100 次对话

ChatGPT 定价计划
ChatGPT 定价计划

同时,您还可以选择ChatGPT Plus作为高级计划。 它每月花费 20 美元。 您最多可以创建10 个聊天机器人每月最多进行 1,000 次对话

更不用说,这两个计划都包括 ChatGPT API、创建和管理聊天机器人、跟踪聊天机器人性能等等。

用户评论:

  • ChatGPT 的 G2 评论4.6/5 (基于197 条用户评论)
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最终判决:

ChatGPT 是一款强大的人工智能聊天机器人,可以成为各种规模企业的宝贵资产。 它提供流畅的沟通体验,并擅长自然语言理解。

最重要的是,它易于使用,可以为您的客户提供有用的信息和支持。 尽管它有一些局限性,但其令人印象深刻的功能使其成为最好的人工智能聊天机器人中的有力竞争者。

开始使用 ChatGPT!

您想使用 ChatGPT 来增强您的营销计划吗? 如果是这样,那么您应该阅读我们关于使用 ChatGPT 进行营销的文章。


2.创世纪

Genesys 是另一个基于云的客户体验平台,提供广泛的功能,包括人工智能聊天机器人。 您可以使用它来自动执行多项客户服务任务。 例如回应查询、解决问题和提供帮助。

Genesys AI 驱动的聊天机器人

此外,它还支持跨各种渠道的顺畅交互。 包括网站、移动应用程序、社交媒体平台和消息传递应用程序。 因此,这促进了统一和一致的客户交互。 最终,您可以通过网络消息传递有效地转换潜在客户。

主要特征:

  • 人工智能驱动的机器人。 这样,您可以更快地为客户提供答案或将他们引导至代表。
  • 快速学习和适应环境。 随着时间的推移,这使它们更加准确和可靠。
  • 结合了尖端的路由算法。 因此,它可以智能地将消费者查询发送给合适的员工或聊天机器人。
  • 您可以将它与各种其他系统集成。 例如CRM(客户关系管理)系统和电子商务平台。
  • 提供强大的分析和报告功能。 这为您提供了有关客户行为、趋势和绩效指标的宝贵见解。

用例:

Genesys 非常适合需要可扩展且高效的客户互动解决方案的企业。 它对联络中心、电子商务平台和大型企业特别有利。 特别是那些旨在加强客户支持和简化客户旅程的人。

缺点:

  • 设置和运行可能具有挑战性。 因此,学习曲线是线性的。
  • 由于其广泛的功能集和相关支出,它可能不适合小型企业。

定价计划:

Genesys 是一款高级人工智能聊天机器人。 但是,它提供了 30 天的免费试用期来测试该平台。

Genesys 定价计划
Genesys 定价计划

如果您喜欢它,那么您可以按以下定价套餐购买。

  • Genesys Cloud CX 1:专为小型企业和初创公司设计。 每月花费 75 美元。 包括基本的聊天机器人功能,最多 100 个代理等。
  • Genesys Cloud CX 2:专为中型企业设计。 每月 95 美元起。 包括高级聊天机器人功能、多达 500 个代理等。
  • Genesys Cloud CX 3:专为大型企业设计。 每月 135 美元起。 包括企业级聊天机器人功能、多达 1,000 个代理等。

用户评论:

  • G2 对 Genesys 的评论4.3/5 (基于1268 条用户评论)
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最终判决:

总体而言,Genesys 作为一个强大的人工智能聊天机器人平台脱颖而出。 尽管有一些限制,但它无疑为您提供了一个强大的解决方案来实现无缝的客户参与。

因此,您可以使用 Genesys 提供个性化和高效的客户体验。 这一切都归功于其广泛的功能、全渠道支持、高级分析功能等。

开始使用 Genesys!

3.交际花

Conversica 是另一个人工智能驱动的聊天机器人平台,专门从事潜在客户管理和客户互动。 准确地说,您可以使用它来提供支持、回答问题和解决问题。

Conversica 人工智能聊天机器人

此外,它由专有的 AI 引擎提供支持,该引擎在大量消费者交互数据集上进行了训练。 因此,它可以理解人类语言的微妙之处。 并以一种引人入胜且自然的方式回答。

此外,它会在正确的时间通过正确的渠道和语言自动为每个联系人提供正确的信息。 这为您提供了无与伦比的可扩展性。

主要特征:

  • 通过定制的交互以类似人的方式与潜在客户互动。 这增加了转化的可能性。
  • 使用 NLP 算法来理解客户的问题并提供答案,从而实现精确且符合上下文的交互。
  • 支持多种方式联系。 包括电子邮件、短信和聊天,为客户提供流畅统一的体验。
  • 它与 CRM 系统和其他业务应用程序集成。 这使得管理和优化聊天机器人变得容易。
  • 强大的线索管理能力。 因此,您可以跟踪、确定优先级和分析潜在客户的进度和参与度。

用例:

Conversica 特别适合希望最大限度地提高潜在客户参与度和转化率的销售和营销团队。 特别是,您可以将其用于房地产、汽车、教育和金融服务等行业。 主动和量身定制的消费者互动对于成功至关重要。

缺点:

  • 根据当前的技术堆栈,在与现有系统集成之前可能需要进一步的配置和设置。
  • 需要一些时间和培训才能充分利用平台的所有特性和功能。

定价计划:

Conversica 提供了一个灵活的高级人工智能聊天机器人平台。 其定价计划基于每个企业的具体需求和规模。 您可以联系其销售团队获取详细的定价信息。

联系 Conversica 销售团队进行定价
联系 Conversica 销售团队进行定价

用户评论:

  • Conversica 的 G2 评论4.5/5 (基于154 条用户评论)
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最终判决:

Conversica 是一个著名的人工智能聊天机器人平台。 它擅长推动潜在客户参与和客户互动。 凭借其先进的人工智能功能,它使企业能够自动化和优化他们的销售和营销工作。

尽管可能存在学习曲线和集成困难。 Conversica 是 2023 年值得考虑的顶级人工智能聊天机器人之一,因为它强调领导参与。

开始使用 Conversica!

4.活人

LivePerson 是一家领先的对话式 AI 聊天机器人公司。 它使各种规模的公司能够跨多个渠道提供量身定制的消费者体验。

LivePerson 人工智能聊天机器人

这样,它就可以回答客户的问题、解决问题,甚至销售产品。 很像一个人在做他们的工作。

此外,它使公司能够通过各种数字渠道与客户实时互动。 这一切都归功于其尖端的对话式 AI 技术。 这通过将自动化与人性化相融合,改善了客户互动并促进了业务成功。

主要特征:

  • 提供全面的数据和分析。 这有助于企业监控其聊天机器人的有效性并发现潜在的改进之处。
  • 安全且符合行业标准。 此外,您可以为其打上烙印以反映您的业务风格和基调。
  • 自动化日常琐事,例如回复常见问题解答。 这使人工客户服务专家可以专注于更棘手的消费者问题。
  • 可以通过基于客户数据的个性化交互来提供专门的建议和优惠。
  • 促进 AI 聊天机器人和人工代理之间的顺畅协同。 因此,这有助于您提供卓越的客户服务。

用例:

LivePerson 是寻求提供个性化和有效客户体验的公司的理想选择。 例如电子商务、客户支持和基于服务的企业。

对于处理大量客户问题并需要可扩展且知识渊博的聊天机器人解决方案的企业来说,它特别有用。

缺点:

  • 它的高级特性和功能可能比小型企业更适合大型企业。

定价计划:

LivePerson 也是高级人工智能聊天机器人解决方案之一。 要了解其详细定价,您必须联系其销售团队。 因为它提供了多种定价计划,可以满足各种规模企业的需求。

LivePerson 定价计划
LivePerson 定价计划

用户评论:

  • LivePerson 的 G2 评论4.2/5 (基于145 条用户评论)
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最终判决:

总的来说,LivePerson 是一种适应性强的人工智能聊天机器人解决方案,它融合了自动化和人性化的接触来提升客户体验。 它为您提供了成功与客户联系所需的所有工具。 例如会话自动化、无缝集成和个性化功能。

尽管 LivePerson 更适合大型企业。 其广泛的功能使其成为 2023 年值得考虑的顶级人工智能聊天机器人之一。

开始使用 LivePerson!

5.聊天燃料

Chatfuel 是另一个创新的尖端人工智能聊天机器人平台,拥有超过 700 万用户。 它使公司能够在没有编码知识的情况下开发和使用交互式聊天机器人。

Chatfuel 人工智能驱动的聊天机器人

您可以轻松地与客户互动并自动进行对话。 这一切都归功于其直观的界面和先进的 AI 功能。 事实上,它简化了为满足不同公司需求而创建和管理聊天机器人的过程。 从客户服务到潜在客户生成。

最棒的是,您可以在多个平台上使用聊天机器人。 比如 WhatsApp、Facebook、Instagram,甚至您的官方网站。 因此,这确保了广泛的覆盖范围和为客户带来的便利。

主要特征:

  • 使用 NLP 来理解和智能地响应用户查询,并提供上下文相关的交互。
  • 带有一个可视聊天机器人生成器。 这有助于您设计和定制聊天机器人,而无需编码。
  • 提供大量可供您用来构建聊天机器人的模板。
  • 与 CRM 系统、电子邮件营销平台和分析工具等流行工具无缝集成。
  • 提供有关聊天机器人性能、用户行为和参与度指标的全面分析和见解。

用例:

Chatfuel 是各种行业的理想选择。 包括电子商务、潜在客户生成、内容分发和事件管理。

它旨在增强客户参与度、自动化对话并简化支持流程。 最重要的是,您可以将其用于追加销售和交叉销售、废弃的购物车、广告、反馈和其他目的。

缺点:

  • 尽管 Chatfuel 提供了一个可视化构建器,但与基于编码的替代方案相比,其定制选项非常有限。
  • 对于需要强大 AI 功能的更复杂的用例,您可能需要查看更专业的平台。

定价计划:

您会很高兴知道 Chatfuel 提供免费付费版本。 免费计划包括每月 50 次对话、访问有限数量的模板和基本分析。

Chatfuel 定价计划
Chatfuel 定价计划

同时,如果你喜欢它,那么你可以选择高级版本。 您可以按照以下定价方案使用它:

  • 企业家:每月收费 14.99 美元。 包括每月 500 次对话、对所有模板的访问和高级分析。
  • 启动:每月花费 24.99 美元。 包括每月 1,000 次对话、访问所有模板和高级分析。
  • 小型企业:每月收费 59.99 美元。 包括每月 3,000 次对话、对所有模板的访问、高级分析和优先支持。
  • 成长型业务:每月收费 119.99 美元。 包括每月 10,000 次对话、对所有模板的访问、高级分析和优先支持。

用户评论:

  • Chatfuel 的 G2 评论4.5/5 (基于43 条用户评论)
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最终判决:

总体而言,Chatfuel 作为一个用户友好且功能丰富的人工智能聊天机器人平台脱颖而出。 使公司能够在不懂任何编程的情况下开发和使用聊天机器人。 这使其成为客户支持、销售甚至市场营销的理想选择。

尽管存在一些定制限制,Chatfuel 仍然是 2023 年最受欢迎的人工智能聊天机器人之一。

开始使用 Chatfuel!

6.艾达

接下来,我们有 Ada,它构成了我们最好的人工智能聊天机器人列表。 它旨在帮助各种规模的企业扩展其客户支持策略。

Ada AI 驱动的聊天机器人

此外,它还带有一个拖放式构建器。 有了它,您可以创建、训练、自动化和调整客户服务机器人以适应不同的渠道和语言。 这也是,无需编写一行代码。

除此之外,您还可以获得详细的报告和分析功能。 这有助于您跟踪聊天机器人的性能并确定需要改进的领域。

主要特征:

  • 它针对大型语言模型 (LLM) 进行了微调。 使您能够快速识别并适当响应客户的意图。
  • 提供可视化工作流程构建器。 通过这样做,您可以自动化操作并协助客户完成具有挑战性的工作或故障排除技术。
  • 对接各种业务系统。 例如客户数据库、支持台程序和 CRM 平台。
  • 您可以为聊天机器人打造品牌以匹配您公司的外观和风格。 因此,通过良好的互动,它可以帮助您获得信任和信誉。
  • 支持多种语言。 这有助于您在不同的地区和市场提供客户支持和参与。

用例:

Ada 适用于希望增强客户服务和自动化程序的所有行业的公司。 因此,提供量身定制的互动。 它对处理大量消费者查询的行业非常有用,例如电子商务、金融科技、电信、旅游等。

缺点:

  • 对于独特的标准,您可能会发现聊天机器人的某些限制可以精确满足您的需求。

定价计划:

Ada 也是高级人工智能聊天机器人之一。 这提供了 3 种定价方案,即Core、Advanced 和 Pro 。 这些方案是根据特定的业务需求和用途量身定制的。 但是,您必须联系 Ada 的销售团队以获取详细的定价信息。

Ada 定价计划
Ada 定价计划

用户评论:

  • Ada 的 G2 评论4.6/5 (基于150 条用户评论)
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最终判决:

Ada 成为一个强大的人工智能聊天机器人平台,使企业能够提供卓越的客户体验。 它无疑使您能够简化操作并提供个性化支持。 因此,Ada 仍然是顶级的 AI 聊天机器人选项之一。

开始使用艾达!

7.是是

Kore 是一个尖端平台,可为企业提供人工智能驱动的聊天机器人解决方案。 它为您提供构建复杂虚拟助手的资源和能力。 这可以自动化和简化客户交互。

Kore AI 支持的聊天机器人解决方案

此外,它还使用利用人工智能和自然语言处理的聊天机器人。 因此,您可以跨各种渠道提供有效且个性化的客户支持。

自然语言理解(NLU)技术是Kore.ai的核心能力之一。 因此,聊天机器人可以像人类一样理解和处理客户的查询。 此外,实现精确和有洞察力的响应。

主要特征:

  • 它从与客户的互动中学习。 因此,您可以看到 Kore 聊天机器人的性能随着时间的推移而提高。
  • 支持多种渠道,包括语音、电子邮件、Web 和移动设备。 这使您能够通过客户选择的媒体与他们建立联系。
  • 让您可以访问有关聊天机器人性能的准确信息。 因此,您可以监控他们的聊天机器人的效率并进行任何必要的更改。
  • 与各种业务系统集成,例如帮助台、CRM 和 ERP 系统。
  • 在谈话中保持语境意识的能力。 这使得量身定制的建议和快速的问题解决成为可能。

用例:

想要加强客户服务、代理协助、营销等的企业应该使用 Kore。 它对银行、保险、医疗保健、电信等行业特别有价值。 有效和量身定制的客户互动必不可少的地方。

缺点:

  • 使用起来可能有点复杂。 特别是对于不熟悉聊天机器人的人。

定价计划:

Kore 提供每月最多 100 次对话免费试用。 此外,它还为您提供了一种现收现付模式,您只需为聊天机器人进行的对话付费。

每次对话的费用为20 美分。 这意味着如果您的聊天机器人在一个月内有10,000 次对话,那么您只需支付200 美元

Kore AI 定价计划
Kore AI 定价计划

此外,它还为需要处理大量对话的企业提供批量折扣。 因此,如果您希望在一个月内进行超过 100,000 次对话,那么您可以联系 Kore 获取自定义报价。

用户评论:

  • Kore 的 G2 评论4.7/5 (基于163 条用户评论)
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最终判决:

总的来说,Kore 是强大而灵活的人工智能聊天机器人平台之一。 您可以使用它通过其高级对话式 AI 自动执行一系列工作。 这使其成为想要促进销售、营销和客户服务的各种规模的公司的绝佳选择。

开始使用 Kore!

8.获取

Acquire 是一种先进的 AI 驱动型聊天机器人,可帮助您改变客户参与度和协助方式。 其复杂的自然语言处理能力改善了用户体验。 最终,为您的用户提供量身定制的交互。

获取 AI Chatbot 解决方案

此外,它还使用机器学习技术不断发展和进步。 为客户查询提供准确及时的解决方案。 因此,您可以提供出色的客户服务,同时简化业务运营并提高转化率。

主要特征:

  • 使用对过去数据的复杂分析和分析。 个性化交互并提供专门为每个用户设计的建议。
  • 必要时,智能地将查询定向到最合格的人工代理。 确保机器人和人类参与之间的无缝过渡。
  • 您可以深入了解客户互动。 监控性能、发现模式并改进您的客户服务策略。
  • 提供实时聊天功能。 这有助于您响应客户的询问、解决问题和提供支持。
  • 能够同时处理多项任务。 无论是提供产品推荐、完成交易等等。

用例:

对于电子商务、客户支持和技术帮助等各个行业的公司,Acquire 是完美的答案。 客户可以使用它来查找项目、获得常见问题的答案以及解决技术问题。 甚至在购买过程中获得帮助。

缺点:

  • 无法处理极其复杂或敏感的消费者查询。 这需要人类的帮助,尽管它具有尖端的能力。
  • 需要额外的开发工作来将 Acquire 与预先存在的系统或数据库集成。

定价计划:

Acquire 提供众多溢价选项,旨在满足各种规模公司的需求。 准确地说,它为你提供了以下方案:

获取定价计划
获取定价计划
  • 自助服务:每年收费 500 美元,每个代理人每月收费 25 美元。 包括聊天小部件、SLA+ 警报、工作流等。
  • 集成解决方案:每月收费 2000 美元,每个代理人每月收费 45 美元。 所有自助服务功能以及呼叫转移、多个渠道、导入/导出数据等。

它还为其基本计划提供14 天免费试用,其中包括实时聊天、聊天机器人和视频通话。 但是,请注意,免费试用每月仅限 100 次聊天。

用户评论:

  • G2 对 Acquire 的评论4.2/5 (基于42 条用户评论)
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最终判决:

Acquire 无疑是最好的人工智能聊天机器人之一。 其先进的功能使其成为希望提高客户参与度和支持的企业的宝贵资产。

Acquire 的好处大大超过了这些缺点,尽管它的成本和集成难度略高。

开始获取!

9.茹阿萨

最后但同样重要的是,我们有 Rasa,它构成了我们可以信赖的最佳人工智能聊天机器人列表。 它允许设计复杂的聊天机器人,这些聊天机器人可以理解用户的查询并提供非常准确的答案。

Rasa AI 驱动的聊天机器人

现代 NLU 和 ML 技术结合在 Rasa 的架构中以提供聊天机器人。 这能够理解用户意图、收集相关数据并进行有意义的讨论。

此外,其广泛的功能集使您能够构建可轻松融入各种通信渠道的聊天机器人。 此外,为用户提供无缝体验。

主要特征:

  • 提供开源框架。 这使您可以完全自由地更改和扩展其功能以满足自己的需要。
  • 利用对话管理器来调节对话的流程并简化复杂的交互。
  • 能够响应人类输入执行操作。 通过 API 调用服务、发送电子邮件或更新数据库。
  • 为对话式 AI 模型提供一系列训练和评估工具。 这使得逐步提高模型的性能变得简单。
  • 易于扩展。 这意味着,您可以使用新特性和功能升级您的对话式 AI 应用程序。

用例:

Rasa 适用于金融服务、医疗保健、电信等不同行业。 您可以将其用于客户支持、开发潜在客户、支持销售、安排约会等。最终,这可以自动执行繁琐的杂务,并释放劳动力资源来处理更困难的工作。

由于其灵活性,该平台还适用于内部流程自动化。 此外,提高工人的生产力,优化流程。

缺点:

  • 您可能会发现设置和操作具有挑战性。 由于文档也有点不足。

定价计划:

Rasa 有社区版和商业版。 可通过社区版访问开源平台。 它是免费的,使开发人员能够创建和部署具有基本功能的聊天机器人。

联系 Rasa 销售团队进行定价
联系 Rasa 销售团队进行定价

同时,它还提供具有可定制价格选择的企业版。 这特别适合公司对更高级功能的要求。 比如优先支持、企业级安全和分析。

但是,它没有在其官方网站上提及定价。 为此,您必须联系其销售团队。

用户评论:

  • Rasa 的 G2 评论4.0/5 (基于8 条用户评论)
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最终判决:

如果您正在寻找具有创新对话功能的人工智能聊天机器人平台,Rasa 是一个不错的选择。 毫无疑问,您可以构建提供一流用户体验的智能聊天机器人。 这一切都归功于其强大的 NLU 引擎、上下文理解和多通道支持。

开始使用 Rasa!

您有 WordPress 网站并想添加聊天机器人吗? 然后,查看我们关于如何轻松将 Chatbot 添加到 WordPress 网站的文章。


结论

就是这样,伙计们! 关于 2023 年值得寻找的最佳人工智能聊天机器人的文章已经结束。

适合您企业的理想聊天机器人将取决于您的独特要求和财务限制。 但是,本文列出的所有聊天机器人都是开始搜索的好地方。

如果您有任何疑问或困惑,请在下面的评论部分告诉我们。 我们很高兴听到你的声音。

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