认识我们的客户：Aptitude Software
已发表: 2019-08-06我们很高兴能与 Aptitude Software 营销主管 Andrea Herbert 一起继续我们的与客户会面系列。
二十多年来，Aptitude Software 一直通过提供财务集成、会计引擎和其他解决方案来为 CFO 服务，这些解决方案为下一代财务架构提供支持。
当 Aptitude 在 2016 年来到我们这里时，他们有一个想要改进的现有 WordPress 网站。 他们希望与能够提供可靠支持并带来积极的创意想法的团队合作，以保持他们的网站向前发展。 该合作伙伴关系始于 Aptitude 委托 Moove 创建一些引人注目的在线案例研究； 该项目取得了巨大成功，2017 年，Aptitude 选择 Moove 作为他们的新网络代理，以支持他们的 WordPress 网站。 您可以在我们的案例研究中详细了解我们的合作伙伴关系。
我们采访了 Andrea，请她分享一些来自 Aptitude Software 的新闻，与 Moove 合作的感觉以及她作为营销主管的角色。
关于能力软件
您能给我们介绍一下 Aptitude Software 吗？
Aptitude Software 是一家非常有趣和令人兴奋的公司。 它在过去 20 年中建立了非常坚实的基础，它一直在为财务部门提供软件。 它拥有的所有客户、所有财务、会计和特定行业的 IP 都已重新内置到其软件中——使其拥有非常丰富的 IP。 它也非常强大——已经通过多次审计对世界上一些最大的公司进行了审计——它可以处理最复杂的财务部门要求。
Aptitude Software 现在令人兴奋的事情是，随着数字化、新技术和日益复杂的监管的兴起，Aptitude 看到对其软件的需求大幅增加。 Gartner 已经认识到这一点，他们将会计中心添加到他们的金融技术领域以及忙于创造一些东西来满足这一需求的竞争对手——我们已经拥有的东西。 我们很高兴能够重新定位自己，以确保我们在过去几年中一直在构建的这个产品就在这里——对于任何想要将其财务部门数字化的组织来说，这都是答案。
多年来，Aptitude Software 的发展情况如何？您目前在哪些市场开展业务？
在过去的几年里，Aptitude 的增长非常稳定。 我们刚刚公布了我们的半年业绩，显示年度经常性收入增长了 29%，并且在所有地区和产品中都有许多新客户。
许多事情加速了这种持续的增长，包括： 大约 4 年前进军亚太地区，此后我们赢得了许多重要客户，最近被 CIO Outlook 评为十大金融技术解决方案供应商之一。
我们的北美业务的客户也显着增加。 我们在 2017 年收购 RevStream 也促成了这一增长，我们最近完成了有史以来最大的 RevStream 交易。
IFRS 17 保险法规和租赁会计准则 IFRS 16/ASC 842 也为我们在过去几年的成功做出了贡献。
对于一家已有 20 年历史的公司而言，Aptitude 拥有令人难以置信的敏捷性——使我们能够经常率先将监管软件推向市场。 这种先发优势与我们对客户成功的完全奉献相结合，意味着我们的客户信任我们的实施——即使是最复杂的要求。
告诉我们更多关于 AptConnect
我对 AptConnect 2019 感到非常兴奋——这将是第一次 Aptitude 社区活动，我们将聚集我们的客户、合作伙伴、潜在客户和行业专家来展示我们的产品，谈论金融的未来——并为所有的人提供一个论坛我们一起建立网络并分享想法。
今年的活动将于 11 月在波士顿非常酷的 W 酒店举行。 本次活动的主题是在数字世界中建立财务信心，这与我们公司的愿景声明息息相关——创造一个充满财务信心的世界。 这反映了我们绝对致力于为客户提供最好的软件，让他们对我们充满信心，对他们的财务数据和报告充满信心——但最终让他们的企业对他们的未来充满信心，基于他们使用我们系统中的数据做出的决定。
该活动已经引起了我们的客户和合作伙伴的极大兴奋； 毕马威是白金赞助商——T-Mobile 和 HCSC 都同意在活动中发言。 议程将包括引人注目的案例研究、合理的建议和鼓舞人心的思想领导力。
能力软件和移动
我们从 2016 年就开始合作，您和我们合作的经历是什么？
在过去的几年里，我们与 Moove 一起完成的工作包括相当多的项目。 来自交互式案例研究、我们产品的支柱页面、活动微型网站和我们新的投资者关系页面。 还有更多——Moove 帮助我们创建潜在客户生成 Hubspot 登录页面、HTML 电子邮件模板、基于帐户的营销项目等等。
我们在 Moove 上合作的每一个项目都让我们非常轻松。 在我 15 年多的营销工作中，您是迄今为止我所经历过的响应速度最快的机构。 无论是我们需要的战略指导，对于网站结构、布局、移动/平板电脑用户等，还是非常战术性的，比如创建新的微型网站，响应速度总是与专业知识和质量相结合。
我们最近一起合作的投资者页面我们使用了一家投资者公关公司来帮助我们。 该公关公司也对他们与 Moove 的互动感到高兴，我们的首席财务官和投资者董事会强调了这一点。 Moove 能够以最少的投入快速构建网站； 输出让我们的 CFO 很高兴，他将链接分享给了整个公司。
您想在您的网站项目上与 Moove 合作的原因是什么？
当你找到像 Moove 这样的机构时，我认为你不会想去其他任何地方。 我相信，Moove 在如何使用 WordPress 方面的经验和知识是首屈一指的。 再加上出色的服务和一般的网页设计技能——它们是我们的首选，并且在可预见的未来我们将继续进行任何网站项目。
您会说我们的工作有助于您的工作和实现您的目标吗？
确实。 Aptitude 正处于其旅程的一个非常激动人心的阶段——对于当今的所有公司来说——该网站是人们来到的商店橱窗，以建立他们对组织的印象。 Moove 帮助我们改进并继续改进我们的网站可用性、可导航性，并最终增加访问者、停留时间和每次访问的页面数。 我们对数字化的关注和增加入站潜在客户的愿望使得这对于支持这一目标至关重要。
您作为营销主管的角色
在扩大数字推广方面对您有什么好处？
对于 Aptitude，我们面临着一些非常知名的竞争对手。 他们的营销团队和预算远远超过我们！ 这使得数字化成为我们必不可少的营销工具。 我们需要能够在正确的时间以最小的成本和努力接触到相关的人，并提供相关的内容。
今年，我们实施了基于客户的营销计划。 这是我们第一次将大量精力集中在管道加速而不是潜在客户生成上。
事实证明，这种专注非常有效。 我们开始构建“集群”活动，我们将针对少数类似的组织——所有这些组织都面临类似的挑战，并应用为他们量身定制的消息传递。 具有特定目标和特定信息的数字推广意味着我们获得了一些令人印象深刻的结果。 登陆页面、特定广告、特定内容有时会收到来自公司独特个人的 200 多次点击。 这感觉就像我们直接与他们交谈，了解他们的问题并回答他们，而无需尝试打电话或发电子邮件。
今年我们承诺进行 10 次基于客户的营销活动，并且在看到结果后一直让销售人员为他们咬牙切齿。 我们到了 12 岁，现在才年中。 数字化的伟大之处在于，我们总是可以从结果中学习并不断改进。
您认为数字营销人员在 2019 年面临哪些挑战？
我认为就像任何营销趋势一样，消费者，尤其是 B2B 消费者，对策略变得明智，最终会产生相反的效果。 例如——搜索引擎上的付费广告——我知道很多人会避开它们，而是去第一个自然搜索结果。 我可以想象这将在其他战术和平台中变得更加普遍。
我还认为数字营销的复杂性一直在上升，跟上技术趋势、数据分析和所有可用的技术可能成为一项任务。 有时我们都很忙，以至于花时间跟上这些事情被推到了我们列表的底部——但是在一个瞬息万变的世界中跟上步伐非常重要。
您最喜欢哪些信息来源可以帮助您掌握最新的数字趋势？
对我来说，没有什么比让自己摆脱日常干扰去参加行业活动更有趣的了。 离开收件箱几个小时意味着您可以完全沉浸在环境中。 我喜欢与其他组织交谈，以了解他们在数字空间中所做的事情，例如新工具和策略。 您往往会在这些活动中获得一些非常有趣的案例研究，来自不同行业的公司谈论成功的活动。 除此之外，我是一些LinkedIn群组的成员，这些群组经常为我的通勤提供一些可以进出的零食内容。
最后，Aptitude Software 的下一步是什么？
目前，Aptitude 正在进行品牌更新。 我们正在花一些时间重新回到我们的愿景、使命和价值观，定义我们的品牌指导方针，并希望以一个代表我们现在以及我们想要成为的强大品牌进入未来。
这是一项巨大的努力。 我们在所有 Aptitude 办事处都举办了品牌研讨会和价值观研讨会，员工人数超过 50%。 我们不想只是创造一些东西并将其推向公司。 我们想深入到公司的核心并从内部代表它。 我们很高兴能在今年晚些时候推出它。 当然，Moove 正在帮助我们重新设计网站以适应这项活动，他们已经为此提供了一些很棒的设计！ 观看这个空间的新面貌！