人工智能：了解其对大小企业的影响
已发表: 2022-04-21
有些人可能仍然认为人工智能是科幻小说中的反乌托邦。 尽管如此，不可否认的是，它已成为科技行业和我们现实生活的重要组成部分。 这一科学分支使机器能够执行通常需要人类认知能力才能操作的任务。
与人工智能一起，我们看到机器学习正在接管。 使用这两种技术，机器在类人大脑的帮助下，通过独立完成任务而变得“聪明”。 今天，人工智能是一个家喻户晓的名字，通过我们家中技术驱动的智能设备（向 Alexa 大喊大叫！）拟人化。
人工智能是商界的热门话题。 在看到自动化对其公司的影响后，越来越多的公司开始接受它。 结果是公司犯的错误更少，效率更高，最终获得更多利润。
人工智能对企业的七大好处
通过实施正确的人工智能解决方案，您可以显着改善您的公司。 人工智能有助于解决各种各样的任务，并且：
- 通过监控您的设备并提醒您任何威胁来提高网络安全性
- 自动化和优化您公司的日常功能，节省时间和金钱
- 雇用人员来执行需要人工干预的操作
- 减少人为错误并提高您业务的速度、质量和整体绩效
- 预测目标消费者的偏好并扩大您的客户群
- 提供情报建议和支持以适应不断变化的技术趋势
- 通过提高公司效率来增加整体收入
人工智能在企业中的常见用途
人工智能可以比人脑更快地处理和分析数据。 然而，它仍然被视为人类智能的支持工具。 它不仅可以预测每个行动的后果，而且可以简化整个决策过程。 这和许多其他特征使人工智能成为许多行业的宝贵资产。
人工智能的一些日常用途是：
1. 网络安全
人工智能是用于维护企业网络安全的强大工具。 人工智能可以在几分钟内寻找安全系统中的漏洞。 它可以监控数据输入模式并从远处识别潜在的网络攻击。 人工智能就像一双额外的眼睛，可以保护您的企业基础设施。
2. 客户关系管理
人工智能也在改变客户关系管理的工作方式。 它将系统转变为一个自我操作和自动校正的系统。 因此，它改变了关系管理在您的业务中的运作方式。 例如，假设您的保费已到期。 每次您通过银行分行更新保单或获取回报时，人工智能都会对您进行 ping 操作。
3.机器学习
机器学习是人工智能的一个子集，是那些一次性收集大量数据的系统背后的大脑。 这些数字和数据根据机器学习中使用的算法进行分类和概念化。 然后将数据结果呈现给公司领导，以了解业务中的使用情况和需求水平。
4. 互联网与数据研究
企业使用人工智能来研究受众的搜索行为模式并提供与他们相关的内容。 随着人工智能设备的集成，每个用户都将拥有更好、更个性化的体验。 此外，小型企业发现通过从数据结果中推断来更容易定位特定的利基市场。
5. 数字个人助理
人工智能不仅可以帮助客户，还可以从内部改变公司的工作方式。 例如，人工智能机器人可以充当您的虚拟个人助理来管理您的电子邮件、维护您的日历并简化其他流程。
这些机器人也可以在任何给定时间为需要回答查询的任何客户提供服务。 因此，自动化流程会对您的业务进展产生重大影响。
人工智能如何影响大小企业？
人工智能的长期影响还有待确定。 但是，我们在这个先进的数字化世界中所做的一切，都可以感受到它的左右和中心影响。 可以看到人工智能工作的一些业务领域是：
1. 更快更高效的人才招聘
发送电子邮件和创建发票等耗时且重复的任务已经在使用 AI。 然而，对于公司的人力资源部门，尤其是小型企业来说，手动处理每个应用程序是一项具有挑战性的任务。
人工智能和机器学习可以通过快速分析大量数据、筛选简历、选择有价值的人员并安排与他们的面试来增加这种需求。 这消除了招聘过程中的任何瓶颈，并确保了公平合理的选拔系统。
2. 准确的决策——做出
随着人工智能在分析数据方面变得更加准确，企业能够更好地为其客户创建有针对性和个性化的活动。 公司可以自信地根据 AI 的洞察力做出决策，并为其员工和用户提供透明的数据系统。
3. 简化的客户支持
客户支持是任何企业的重要组成部分，无论其规模如何。 我们已经可以看到聊天机器人如何简化客户服务。 在不久的将来，我们可以期待看到人工智能包含一个成熟的情感分析技术，以有效地解决客户的担忧。
高级和自动化客户支持服务的另一个好处是最终与目标受众建立互动。 此外，聊天机器人不需要人在场就可以全天候运行。 相反，他们可以仅在必要时将对话升级给人类客户代表。
4.智能数据提取
数据提取是从给定源中提取数据并将其移动到新位置。 由于管理不善的数据分散在不同的站点，企业无法充分利用丰富数据的潜力来做出明智的决策。
什么是数据提取，为什么企业需要它？ 只有人工智能才能切实证明这一过程的重要性。 此外，可以对多余的数据进行分类、修改和分析，以帮助公司实现预期的结果。
5. 强大的安全系统
网络安全是大小企业的首要关注点。 不幸的是，人脑无法快速确定或预见网络威胁。 但是，人工智能可以在到达人类接收者之前从系统中过滤掉恶意软件和其他可疑数据。
除了建立强大的黑客安全网之外，人工智能还可以保护用户的隐私并防止网络空间犯罪。 完善的业务安全系统将有助于赢得客户的信任并树立您在行业中的形象。
6. 降低运营成本
在您的企业中实施人工智能的最佳副作用是，它使您的员工可以更自由地专注于其他待处理的任务。 人工智能的前期成本很高，但从长远来看，它可以节省很多其他额外费用。 随着人工智能变得越来越普遍，小公司也可以负担得起。
7. 移动交互
移动设备很快就会在设备硬件中直接构建和开发人工智能。 因此，更多用户将能够将其用于实时翻译和语音识别等服务。 小型企业可以开发支持此类功能的应用程序，并享受从其使用中获得的收入。
商业世界中人工智能的未来
现在判断人工智能对大小企业的影响还为时过早。 当然，自动化流程使工作更容易访问和更高效，公司尽可能充分利用人工智能是明智的。 但是，无论未来如何，企业主都有望采用新技术以保持领先地位。